俺もリフォーム営業やってた。古い家だと土台、躯体から修理しないといけない箇所で説明しても、見栄えさえよくなれば構わないとケチる人いるよ。
そのくせ工事後にちょっとブヨブヨしたり不具合があると「聞いてない！だまされたー！わしは運の悪いお年寄り！代金は払わない」とか開き直る。車からバール持ってきて、脳みそ引きづりだしてやろうと思ったわ。