【再配達】1日に2万個規模が「居留守案件」 一人暮らしの女性や高齢者を中心に不在票で荷物確認→再配達で受け取るケースが背景に★2 [無断転載禁止]©2ch.net
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荷物の再配達が宅配便のドライバーを苦しめている。背景を取材すると、１人暮らしの女性や高齢者を中心に本当に宅配かどうか疑って居留守を使い、不在連絡票で荷物を確認してから再配達で受け取るケースが浮かんだ。宅配業者を装う強盗事件も現実に起きている。居留守が是か非か、悩ましい問題だ。
横浜市内のマンションに１人で暮らす幼稚園教諭の女性（３９）は、在宅中にインターホンが鳴ってもほとんど応対しない。「誰か分からないと怖くて出たくない。特に夜は絶対に出ません」。ポストに入った不在連絡票を確認した上で、再配達を依頼するという。
取材を進めると、親が留守番の中学生の子供に宅配でも応対しないよう指示するケースもあった。
ツイッターでも「ほんと家の電話とか宅配便とか怖いから基本居留守」「宅配便だろうが郵便配達だろうが、記憶にない場合は居留守を使う。モニターがないアパートだからしょうがない。配達のお兄さんには申し訳ないけど」などの投稿がある。
実際、東京都杉並区で昨年１０月、宅配を装う男が８０代女性方に押し入り、刃物で脅し現金を奪う事件が起きた。昨年５月には島根県出雲市で宅配を名乗る男２人組が９０代男性を暴行。
一方、愛知県では今月、配達員が荷物の伝票にあった女性の携帯電話番号を悪用し、私的に誘ったとして県警に警告を受けたケースもあり、宅配への不信感が広がった。
◆
国土交通省が２０１５年８月に実施したアンケートでは、最初の配達で受け取らなかった理由で「家にいたが知らない人にドアを開けることに抵抗があった」という回答が１％あった。同省によると女性に限れば居留守率はもっと高いという。
仮に１％だとしても昨年１年間の宅配総量約３８億６９００万個のうち２割が再配達で、その１％なら年に８００万個規模、１日に２万個規模が「居留守案件」となる。
続きはソースで
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170417-00000055-mai-soci
★1 4/17 20:19
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1492428584/ アマゾンは通常配送は無料だから配送料ケチって時間指定してないんだろ。
セコすぎる。
配送料払いたくないなら通販使うな。 なぜ居留守が多いのか、その根本的な原因から考えないと。
今のご時世、アポのない訪問者なんて相手にしても住民に不利益しかない。
悪意ある訪問者が多すぎるんだよ。 受取人のスマホのGPS情報から、
家にいない受取人は、ドローン使って、受取人の頭上から宅配物を落下しても良いって法律にするべきだなw そういや昔は配達5〜10分前に電話で在宅確認があったけど
いつからか電話無しで突然やってくるようになったな NHKのめんどくささときたら・・
玄関開けるもんじゃない 一回うっかりドアを開けたら布団の押売り業者で
何時間も居座るわ大声で怒鳴ったり脅迫してくるわで酷い目にあったから
もうそれ以来知らないピンポンには居留守使うようにしてるわ。 >>214
安全とかじゃねえぞ
単純にサイン要らないって宅配方法が有るだけだ 黒猫メンバーズ、ラインで登録
配達予定のライン入るからそれで日時指定にしてる バーコードでも読み込んで一発で再配達指定出来るような
システムにして欲しいわ 各家庭に宅配ボックスがあればいいだけなのにな
郵便物みたいに勝手に入れといてもらえれば
お互い助かる、！そうだ！簡易家庭用宅配ボックスを売れば儲かるぞｗ >>229
いや待て落ち着け
ハゲや皮膚病みたいな本人にどうにもならんもんは責めるなよ
ハゲに何かされたのか？ >>306
嫌がらないところが潤うってだけの話だ
罰金とるような不快な業者は利用者が逃げる うちのかーちゃん今足痛めているからすぐ出られない。俺の居る18:00〜の時間指定守れよ。 時々インターホンから離れた部屋にいると返事する前に不在票入れて帰ってる事がある
指定時間にちゃんと来てくれるならこっちも待機するのに >>198
朴やろ
888888
<丶｀∀´>y-~ >>330
ヤマトにはお世話になってるから
受け取り拒否をする39のババアとは接点ないから >>298
おでんの調理をマスターするまで
とても時間がかかるらしいな
職人的な修業が必要らしい >>313
GPSで位置確認して30分前くらいに電話とメールするだけならコンピューターで自動でできそうだよな
電話は自動音声でいいし 配送センターがすぐ近くなのに来るんだよな、ほとんど留守なのに。
で、そのたび取りに行っている。メールで連絡してくれれば十分なのに。 みんな勘違いしてるけど
宅配業者は営業所の営業所までの配達料を有料でとってる
つまり営業所から自宅までの配達代は基本
配達業者のサービスとして日本らしいサービスとして完成していた
それが営業所までとりに来てくださいにかわっても
配達代金安くならないからな？
ちなみに営業所に取りに来るなら値引きというのも
宅配業者の客への配慮
客が迷惑かけたんだから前面値上げでいいんだよ本来
↑文面ちょっと違うかもしれないけど受け売りだけどｗ >>293
新聞じゃ無くて荷物もかよｗ
新聞でも迷惑や
雨とかの日とか汚く濡れて読めんやろ
ビニール袋とかに入れてんやろか
動物に取られたり他人が盗んだり色々有るやろ
つーか
安全とかと思われるとかやってたのはテレビ番組出だ
そっちのニュースに文句言え
それにアメリカったって地区により何でも違うじゃねえか >>350
ヤマトが罰金取ったら佐川も西濃も取る。
この業界、横並びなんやで >>317
この前来た奴はピコ太郎そっくりだった。
面白そうだから出てみると案の定チンピラそのもの。
怒鳴り合いの喧嘩になって、近所中の人が様子を見に出てきて参った。
もうピコ太郎が来ても出ない。 >>348
そこに不審物を入れるテロが流行るようになるよ
そこで監視カメラが必須になる
将来的には監視カメラの映像も警察にオンラインで繋ぐように義務付けられる 駐車したら、荷物持ってくる前に電話しろよ。
そこで出なければ不在票だけ入れて帰ればいい。 会社の寮に住んでた頃、
社員の出勤後に管理人が寮に、
社員が寮に戻る頃には管理人はすでに帰宅、
寮に送られてきた管理人が預かっている自分の宅配便が
手元に届くのは、土曜日午前中のみだった。 >>198
なんで最近YouTube動画見てる視聴者をリスナーって言うんだろ
ラジオの聴取者は昔からリスナーって言うけど
YouTubeはリッスンだけじゃなくて映像もついてるのに NHK取り立て屋を見たらとりあえず犯罪者だと思ってる うちのかーちゃんも俺がいない時は居留守使ってる
俺がいたら俺が出るけど >>348
子供が宅配ボックスの中に入り込んで出られなくなる事故が発生する予感 最近の女って、基本的に頭が悪いんだよ。
カメラ付きのインターホンなんだから、見れば解るだろうに。
こんなバカが居るから、コストが増大すんだよ。 こいつらがコスト上げた
しわ寄せが他の大多数の客がかぶるわけだ >>363
別に宅配ボックスが無くてもやろうと思えばいくらでもできる >>298本当そうだよね過剰なサービスだけ増えてサービス受ける側は有り難うが当たり前なのに店員さんはちょと不手際あると文句言われコンビニ店員ってだけで下に見られて。
客側は神様でもなんでもないからね。勿論供給する側も、
お互いWinWinなんだけどな、勘違いする人が多すぎる。 このところの佐川は本気でコストダウンに取り組んでる。
値上げは勿論、送り状も簡素化して手間とコストを客に転嫁してる。
一般客向けの再配達料金課金まで踏み込むのも時間の問題かもしれん。 トイレや風呂に入っているときに来られても出られないよな。電話一本あると違う。 電話しろもなぁ
そういうニーズがあるんだから配達する前に絶対電話する宅配業者を起業しちゃえ >>296
あるある
ピンポイント指定は本当に困るよな
こっちは予定ルートで配らないと荷物捌けないから
そういうわがままな客には、できませんと俺は断ってる 39のメンヘラ女のために
配達料金が値上げされるのですね >>361
異を唱えた会社が勝者となる
別に悪いとこまでマネする必要はないし >>371
宅配が届くってメールが来ているのに、シコるなよw 配達したときに次から着いたらこの番号から鳴らしますで解決
それでも無理なら持ちかえって営業所止めで取りに来させろよ
でもそんなことしてたら保管期限切れて荷主に戻されることが多発するだろうな
結局愚痴を言わず地道に配達するしかない >>363
宅配業者にのみ開けられる暗号をかけておくとかすれば大丈夫だろ。 >>338
つまり、追加料金のアポあり配達をやれってことか
システム構築費用に見合うだけの利用者がいるかどうか、微妙だねぇ >>198
コイツいつもライブ中に荷物来てるよな
アーカイブでしかみたことないけど
遅刻しましたーと毎回言ってるし 土日受け取りでアマゾンで買うけど
来る時間が、分からないから受け取りで半日かかる
それで休日が半日つぶれる >>375
やりやすくなると思うよ
留守かどうかも確認できるし 宅配ボックスをすべての家が備え付ければネット通販がより便利になって
消費も増えると思うよ 買い物依存症の通販馬鹿は自分で注文しておいて受け取らないからな。
自分が依存症だって自覚しろ。そんな知識すら無いんだろうけど。 >>337
そうやって時間指定しないで頼みまくって、休日まで営業所を物置に使う連中が多いんだよ。
そして土日にまとめて受け取ってる。
はじめから週末まで居ないとか受け取れないとか一報入れておけばいいんだが、
それすらしないから居ないとわかってても毎日再配達するハメになる。 居留守マニアの荷物は投げつけるのが当たり前
壊れ物でも逆さまにしたりやりたい放題
エレベーターの中でもカメラの死角で自由落下テスト
ざまぁみろと 罰金取るならどっかのアリバイ配達みたいなのは許されないし
鳴らした鳴らさないだの、時間通りに来た来ないだの、揉め事も当然発生するし、なあなあですまされなくなるけど
それでもいいならやればいいじゃんｗ これは仕方ないと思う。男の俺でもモニターがないときは出なかったもん。今の時代、アプリやらなんやらで方法あるのでは？ ピンポン鳴らさず、不在者シート置いていく業者があるのも事実 宅配業者は時代の流れ読めよ。
なんでインターホン鳴らしたら人が絶対出てくる前提で商売してんだよ。
荷物なんか受け取るか受け取らないかはその時の身体の状態や気分によって変わるんだよ。
ピンポン鳴ったら様子見が基本だろ。俺は業者が玄関ノブをガチャガチャしだしたら
気分悪いから絶対出ないわ。後客の名前を家の前で大声で呼ぶ奴も気分悪いから絶対出ないな。
マナーの悪い業者は嫌いだ。 >>399
郵便受け見ただけじゃ留守か確認できないけどね 高齢者はともかく、一人暮らしの女はコンビニ受け取りにすればいいのに 黒猫メンバーズだからメール来たら来て欲しい日を指定してる
日にちを指定するまで配達しないとかでも良いんだけどねえ >>394
家具とか家電とか大きい物は入らないし重くて持って来れない。 お前が車まで取りに来るなら電話したるわ
ロボネコヤマトってこれなんだけどこれ普及するか？ 都市部は宗教の勧誘とかも多いから宅配だとわからないと出ないよ。当たり前。
事前に時間指定してれば出るけど。第一、急に来てもすぐ出れる格好してないだろ。 >>390
それ
こっちから取りに行く方がどれだけ時間の節約になるか 尼で買うと小さな物なら勤め先近所のコンビニで受け取ってるわ。
大きな物だと自宅しか受け取れないんだけど、時間指定も出来ないし不在がちだから、注文時に営業所留めを指定できんもんかねぇ〜？
これだけでも再配達の件数は、結構、減ると思うぞ。
今日も仕事の為に不在で再配達して貰い、申し訳無かったわ。 世界が自動運転で無人宅配とか言っているときに
これから税金で宅配ボックス補助なんて頭おかしいとしか思えない >>365
お前の自宅近くまで来るガソリン代考えろよｗ >>406
9割は指定してる
問題は予約商品のたぐいなんだよなあ… そんなに自宅に来られるのが嫌なら、
営業所受け取りなりコンビニ受け取りなりにすればいいのにね >>395
週末しか無理だから、取りに行くから置いといてくれっていっても対応してくれなかったぞ >>1
子供は出なくてよろしい。
インターホンで送り主を確認するのも嫌で居留守使うなら
集積所に受け取りに行けばいいのに横着者だな 貧相なポストをやめ一家に一台宅配ボックスを義務付けろ 配達拒否のブラックリストも作れよ
クレーマーや度重なる再配達なんかの >>2
Youtuber自体が人間のクズだからしょうがない >>405
狙われていたら郵便受けだろうが宅配ボックスだろうが違いはない 再配達で金を取るということは配達自体の時間などの厳格化が求められるってことわかってるよな
最初から居ない時間に来るとかも当然拒否反応出るから この問題がいかにも日本人らしいなあと思うのは、ふつうは配達の問題は、
配達会社が考えることなんだよね。
再配達に料金をとるとか、少し値段をあげても、すべて配達時間を決めるとか、
あるいは、配達前に必ず電話でアポイントを取るとか、そういう努力ってのは、
配達会社がやらないといけない。
にもかかわらず、日本では、受け取る側が一生懸命、会社のために考えようとしている。
こういうのは非常に道理に反してるし、自由経済の根本から外れるものなんだよね。
どこの国のバカが、ボランティアでもない、利益を上げてる会社のことを心配して、自らの態度を改めようとするよ？
前からおかしいと思ってたのは、配達会社が悲鳴を上げて、社会に対して文句を言っていたこと。
受け取る側の問題と言い切ってしまった。
こっちは配達会社のために働くんじゃないんだよ。
客はあくまでもこっちで、サービスをする方の側は、あくまでも配達会社のほうなんだよ。
ドライバーの従業員が不満を持っているからと言って、それを客に擦り付けるのは
異常におかしいだろ。
ドライバーが不満を持つのは、会社に対してであり、
客に対してじゃないよ。
そして会社も、ドライバーが不満を持つのを、
客のせいにしちゃダメだろ。
就業環境を考えるのは、会社のやることだ。 それは客のやることじゃない。
値上げをすると、契約が無くなると思ってるのなら、そう判断したのは会社の責任であって、
そのためにとれるはずだったいくつかの就業環境の改善につながるような策を捨てたのは、
会社の責任なんだよ。
だから、ドライバーが当たるのは、再配達をさせる客じゃなくて、
無償で再配達を何度もやらせるシステムを作ってる会社の方なんだよ。
この道理がわからないってのが、日本人が心の病にかかってるところなんだよ。
配達会社はドライバーも含めてただちに客に文句を言うのを止めないといけないし、
社会に対して不平を言うのを止めないといけない。
自分たちがそういう条件で仕事を引き受けてるところに、一番の問題があるってことをあきらかにしないといけない。
そして日本人も、配達会社のことを考えて、客の方から下座に立つんじゃなくて、
会社の問題だろ、と、突き放す必要があるってこと。
こういう客に当たるやつの特徴がよく出てるのは、非常に自己中心的な考えを
持っているということだよ。
そういうやつに配慮して、どれだけ多くの日本人がバカなやつを甘やかして
被害を受けてきたか。
配達の利便性とかいう前に、異常にゆがんだ道理を正さないといけない。
さもないと、それは物質的な利益よりも、多くのマイナスを生むから。 >>219
だから運賃を元から上げるんだよww 再配達を10軒1000円で受けてみなww 本当に乞食やなぁ
黒猫は意外と貰っているとか…年収500万として 人件費は手取りの倍かかるから1000万
年250日出勤として日当4万…時給五千円……再配達数で割ると、、と経営者は計算するんだよ、
割が合わなくなって来たから 再配達を切り捨てる事にしたのが今回の騒ぎだよ、 >>396
未登録の電話番号に絶対に出ないやつもいるから。 >>403
> 業者が玄関ノブをガチャガチャしだしたら
それ鍵がかかってなかったら部屋に侵入してくるのか？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
