【再配達】1日に2万個規模が「居留守案件」 一人暮らしの女性や高齢者を中心に不在票で荷物確認→再配達で受け取るケースが背景に★2 [無断転載禁止]©2ch.net
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荷物の再配達が宅配便のドライバーを苦しめている。背景を取材すると、１人暮らしの女性や高齢者を中心に本当に宅配かどうか疑って居留守を使い、不在連絡票で荷物を確認してから再配達で受け取るケースが浮かんだ。宅配業者を装う強盗事件も現実に起きている。居留守が是か非か、悩ましい問題だ。
横浜市内のマンションに１人で暮らす幼稚園教諭の女性（３９）は、在宅中にインターホンが鳴ってもほとんど応対しない。「誰か分からないと怖くて出たくない。特に夜は絶対に出ません」。ポストに入った不在連絡票を確認した上で、再配達を依頼するという。
取材を進めると、親が留守番の中学生の子供に宅配でも応対しないよう指示するケースもあった。
ツイッターでも「ほんと家の電話とか宅配便とか怖いから基本居留守」「宅配便だろうが郵便配達だろうが、記憶にない場合は居留守を使う。モニターがないアパートだからしょうがない。配達のお兄さんには申し訳ないけど」などの投稿がある。
実際、東京都杉並区で昨年１０月、宅配を装う男が８０代女性方に押し入り、刃物で脅し現金を奪う事件が起きた。昨年５月には島根県出雲市で宅配を名乗る男２人組が９０代男性を暴行。
一方、愛知県では今月、配達員が荷物の伝票にあった女性の携帯電話番号を悪用し、私的に誘ったとして県警に警告を受けたケースもあり、宅配への不信感が広がった。
◆
国土交通省が２０１５年８月に実施したアンケートでは、最初の配達で受け取らなかった理由で「家にいたが知らない人にドアを開けることに抵抗があった」という回答が１％あった。同省によると女性に限れば居留守率はもっと高いという。
仮に１％だとしても昨年１年間の宅配総量約３８億６９００万個のうち２割が再配達で、その１％なら年に８００万個規模、１日に２万個規模が「居留守案件」となる。
続きはソースで
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170417-00000055-mai-soci
★1 4/17 20:19
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1492428584/ >>25
皆さんそうやってうそつくんですよねー
テレビないとかー、ないでしょ(笑
殺意がわくわ >>911
女は大変。
配送料上げて女二人で重い物だな。
もしくは男に運ばせて女が対応専門。 実際に女が1人で住んで居たら、ヤッパリ怖いと思う
レイプ野郎が、押し入って来るかも知れない恐怖感
怖い人は、宅配購入はしない方がいいよ
後の後悔先にたたずだからな >>1
まぁ、そんなだから女性(39)にもなって一人暮らしなんだろうけどな 一昔前までは事前に電話があったけど
いつの間にか突然来るようになった
ネットで見れる配達予定日なども
最近は正確に反映されてないし
まずはそこから直せ >>903
佐川はそれやると嫌そうに対応された後
担当者に確認して折り返しますだのなんだの長々かかってクッソ面倒くさい
つまり対応するように出来てない
佐川が初回に受け取って貰えないのは自業自得 >>890
だめだろうね。
受け取り拒否が増えて、それを送り返すのが
今よりたいへんになるだけじゃね？ サービスをサービスとして金とらないできたのがいけないのかな
提供者も受託者も
再配達は100円
配達前コールは10円
近くのコンビニ6時間以上１日50円とか
初めからオプション化してればね
何でもかんでも利用者の要求受けるのが正しいみたいなのキライ >>919
>勝手に送られてくる荷物
送り主が問題でしょ、今はメールで通知システムあるのに 配達の居留守とか 諸事情ないならありえないんですけど 再配達有料化したらインターホン押さずに不在票入れて回るわ 居留守は正しい。むしろ居留守を推奨すべき。
大体、アポなく突然やってきて他人のプライベートな時間と空間を奪い、セールスだの自分の儲けのために迷惑をかけようとする奴らがウザすぎるんじゃん。やめてほしい。
そればかりか、犯罪目的の訪問者がいる可能性もあるしな。
もちろんここで宅配屋さんは全く悪くない。
宅配物の受け取りは自宅以外の指定を増やすような
キャンペーンでもしたら？ >>879
コンビニなんて空きスペースもそんなになく、今の規模だからなんとかやれてるだけ。
コンビニ受け取りが一般的になったら崩壊する。
コンビニ側のメリットは受け取りに来た客が何か買ってくれるかもという、その部分だが
現実にはすぐにレジに行き両手が塞がるのでものを買う人はあまり居ない。
それでも続けてるのは、いわばサービスのチキンレースをしてるから。
今以上の負担をコンビニに背負わせるのは無理。
それこそAmazonから一部撤退を決めたヤマトのように
コンビニ受け取りサービスを撤退することになるだろう。 佐川のwebサービス登録したけど予定日に受け取れないので
1日遅れて受け取る処理したのにステータス見たら予定日に配送中になってしまった
クロネコメンバーズとは大違い マンション高層階の俺はあえて受け取らん
宅配ボックスにいれるほうが手間かからんそうだし あと10分くらいで伺いますとか目安を事前に簡単に客にメール出来るシステムにすりゃいいのに 俺はいつもコンビニ受取を申し込んだり、それが出来なければ「××営業所で受取希望」と明記している。
そしてその日のうちに必ず取りに行く。
ヤマトも佐川も、最寄り営業所かコンビニまで運んでくれればいい。再配達はさせない。
それが運送屋さんに対する思いやりというものだ。 >>704
このタイミングで値上げすることによって得られる効果が複数あるんだよ。 >>853
マンションの管理人に預けられたことがあるよ
届いた品物の数倍の金額の付け届けをするはめになり、以後は通販でその配送業者は忌避依頼して買ってる
他の住人もどうよう >>945
さすが世界一の嫌がらせ民族ジャップだなｗ >>927
最近はモニターは有るが、テレビは有りませんだよ >>906
その通りでコンビニのバックヤードなんて狭いから現状以上のキャパは無い
だから小規模拠点が必要だけど、極端な話アパートの一室程度でもバス会社の広い駐車場に置いた保管用車両でも何でもいい
とにかく各家庭に直接届けるという従来型からの脱却を目指す方が企業としても社会としても健全になると思う >>3
お前が配達員の都合なんて知った事じゃないのと同じように、配達員もお前の疲れなんて知った事じゃないわ。 >>938
尼がマケプレでも時間指定させてくれればいい >>931
つ ttp://image.news.livedoor.com/newsimage/6/e/6e049_259_65f003f7907ef5e9d1b4425bba81e1c3.jpg >>20
正解
身に覚えのある時間帯については問題なく出るが
たとえ荷物が来る予定があっても時間帯が違え出ない。
それでもNHKだの何だのリスクはあるけどね。 >>908
それはいい新聞屋だったんだよ
届け物だとドア開けさせて
「新聞なんかいりません」の一言で、なんかだと？と脅してくるわ
ドア閉めようとするとドアにわざと足挟んで「いてててて」だぞ
完全にチンピラ
そこの事業所に文句の電話入れたら暫くしてポストが破壊されたわ >>146
全く観ない。
スクランブルの導入を切に望む ヤマトや佐川は決まった兄ちゃんが来るけどゆうパックは怪しいオヤジや爺さん来たりするしな
それも時間帯が日暮れてからだったり
テレビドアホンつけてても
誰やこれ？と一瞬戸惑う >>907
郵便からすると窓口でしか受け取らない、現地に配達させないのは逆に怪しいと感じたりするからね…
現にその場所にはいない、住民票だけおいてあって実際にはそこに住んでないケースが過去にあったしね
まあヤマトとかは小包だからどうでもいいんだろうけど、郵便局は身分証明書やクレジットカードとかもあるからその辺は慎重にならざるをえない 部屋からモニターまで走っても出るのに間に合わないから
二回押してくれればって思ってるマンション住民は多いと思う 昔は見ず知らずの隣とかの部屋の奴に勝手に預けてくって配送員もいたな
酷いな >>943
サプライズプレゼントとかもらったことあるだろ >>931
俺の記憶だと30年数くらい前までの話だけどね
その頃はご近所間で「お互い様」って話だったんだけど、もう時代が違うわなぁ 最近のヤマト、佐川は軽い荷物専門でネーチャンを雇っているようだな >>789
家もどこの宗教かは確認しなかったけど直筆の手紙が入っていたことがある。
あれはロックオンされたのかと思って凄く怖かった。
後で、たまにあるらしいと聞いて安心したけど。 モニターつければいいだろ
工事しなくてもつけれるやつ売ってるがな >>960
こういうのって普通送り主が品名隠さね？ 企業も俺らも直接家に届ける届けられるという常識を180度転換して考えないともうダメなんだよ
みんな気付こう >>927
うちは地デジ以降本当にテレビないけど、インターホン越しにテレビ無いと言うと
「今どきテレビ無いなんて珍しいですね。ほんとですか」とか「ここらでテレビ無いのはこの家だけですよ」とか
必ず嫌味言われるんだが、家の中にあげてテレビ無いのを直接見せた方がいいのか？ 再配達が無料だからってのが一番問題なんだろう
バカみたいに日時指定で有料じゃなく
日時指定は無料にして指定日時に不在時は
荷物センターに受け取りに来させればいい
冷蔵庫とか不在ほとんどないのを考えれば明白
当然荷物保管料と引き換えにして
保管料は時間経過で加算方式にする
連絡なしは3日ぐらい保管したら送り主に返送して
送り主に保管料請求
再配達は2000円ぐらいに設定すればいいだけ
ピンポンダッシュは店にクレーム行くだろうし >>951今より料金上がるかもしれないけど近い将来実現しそうね。だけど在宅してない場合を考えると個別にメールやり取りも難しそうだから課題はまだまだありそう。 >>765
お荷物でーす、て言ったら近所に聞こえるから止めろて相手に言われた 宅配BOXでも受け取っていないとか壊れていたとか難癖付ける者がいるから、
再配達はガソリン代と環境税を頂く形にすればいいんじゃないかな？
販売元も、そういった文言入れて。 >>951
アマゾンが今配達中メールくれるようになったがプッシュ通知にしてねえから気付かんｗ 大概、翌朝届くから
居るようにはしてるが 宅配問題の隠れた原因がＮＨＫだってことはよくわかった >>978
タイトル隠しても
ttp://blog-img.esuteru.com/image/article/201505//dc03f4304817b1b89b513f2d92f7c4a1.jpg 一人暮らし世帯があったり、不規則な時間で仕事をしたりしている人がいて当たり前の時代。
それなのに、一度で宅配荷物を受け取らせようと考えることが強引すぎる。
再配達のコストも計上して料金設定すればいいだけだろ。
レストランが「昼飯時と夕飯時に集中して来やがって。昼飯時に来るのをやめて、14時〜17時の間に来るように気を使えよ。」と言ってるみたい。 そもそも再配達の可能性まで含めた直接受渡しの手間の分のお金は
事前に発送側から徴収してる。
ヤマトで言えばポスト投函して終わる荷物はネコポスとして安価な料金で引き受けるが、
それを宅急便として送ると値段は大きく増す。
日本郵便ではゆうパックで送る値段より、
ゆうメールや定形外、クリックポストなどポスト投函が基本の送り方は安く設定されている。
その差額分が、手渡し必須の手間賃及び再配達の費用。 配達予定があって時間がわかってたら
玄関前にはんこ出しておいて
荷物はおいていって貰ってる >>970いや、自動化しろよ。
アスクルはそうだったぞ。 1000ならマンコの皮で作った宅配ボックスで女が受け取る。 このスレッドは１０００を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
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