【再配達】1日に2万個規模が「居留守案件」 一人暮らしの女性や高齢者を中心に不在票で荷物確認→再配達で受け取るケースが背景に★3 [無断転載禁止]©2ch.net
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荷物の再配達が宅配便のドライバーを苦しめている。背景を取材すると、１人暮らしの女性や高齢者を中心に本当に宅配かどうか疑って居留守を使い、不在連絡票で荷物を確認してから再配達で受け取るケースが浮かんだ。宅配業者を装う強盗事件も現実に起きている。居留守が是か非か、悩ましい問題だ。
横浜市内のマンションに１人で暮らす幼稚園教諭の女性（３９）は、在宅中にインターホンが鳴ってもほとんど応対しない。「誰か分からないと怖くて出たくない。特に夜は絶対に出ません」。ポストに入った不在連絡票を確認した上で、再配達を依頼するという。
取材を進めると、親が留守番の中学生の子供に宅配でも応対しないよう指示するケースもあった。
ツイッターでも「ほんと家の電話とか宅配便とか怖いから基本居留守」「宅配便だろうが郵便配達だろうが、記憶にない場合は居留守を使う。モニターがないアパートだからしょうがない。配達のお兄さんには申し訳ないけど」などの投稿がある。
実際、東京都杉並区で昨年１０月、宅配を装う男が８０代女性方に押し入り、刃物で脅し現金を奪う事件が起きた。昨年５月には島根県出雲市で宅配を名乗る男２人組が９０代男性を暴行。
一方、愛知県では今月、配達員が荷物の伝票にあった女性の携帯電話番号を悪用し、私的に誘ったとして県警に警告を受けたケースもあり、宅配への不信感が広がった。
◆
国土交通省が２０１５年８月に実施したアンケートでは、最初の配達で受け取らなかった理由で「家にいたが知らない人にドアを開けることに抵抗があった」という回答が１％あった。同省によると女性に限れば居留守率はもっと高いという。
仮に１％だとしても昨年１年間の宅配総量約３８億６９００万個のうち２割が再配達で、その１％なら年に８００万個規模、１日に２万個規模が「居留守案件」となる。
続きはソースで
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170417-00000055-mai-soci
★1 4/17 20:19
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1492434048/ >>1
配達直前に電話連絡すれば解決
電話に出なければ後回しでOK
代引きの時は事前に連絡来るからやれば良いのに
電話の無い家なら家まで行く必要があるけど
不在配達の数が減ってコストダウンできそう だから家以外で受け取れるための場所を広くしてほしいよ。
仕事帰りに自分で取りに行く方が楽 新聞勧誘装った北朝鮮共産党員のマルクス黒魔術の黒魔術祭壇に絵画とか写真とかポルノとか妖女とかおいて
出たら人を呪詛罵ったり罵倒したり口(呪術の呪う２口女共産党とか大口叩くとか
口口口の呪いとか朝鮮ムダンシャーマンには何か言っただけで相手をのろったり呪詛する共産党朝鮮人マフイアやくざ生贄が多いから気を付けよう NHKは簡単に追い払えるよ、ある言葉を言えば
遠い目で逃げる様に帰ってく 実際に配達員にナンパされて家に入られそうになったことあるよ
あの恐怖は今でもトラウマ 再配達料金を取れよ。
それだけで高齢者はケチだからかなり減る。
若い女も入社ぺーぺーは金ケチって出てくるよ。
正規の配達料金の6割増しでいいんじゃないか？
三十路の自意識ババアと独身ブラック労働者は割り切って再配達だろうけどさ。 宅配ドライバーもさ1人で飯抜きで100件回るとかそりゃキツイよ。
会社も客ばかり責めないで補助員つけるとか工夫して欲しいよね。 「お届け物です」って言われてドアを開けたら
旦那のお母さん(義母)が立っていたことがあったわ 玄関まで来たなら、不在票はマンション1階の集合ポストに入れないで、ドアポストに入れて欲しい
風呂トイレで対応出来ないときもあるんだから 電話もしてないのに電話に出てくれないだのホントにアホくさい >>555
クレーマーはそんなに簡単じゃないと思います ＞１人暮らしの女性や高齢者を中心に本当に宅配かどうか疑って居留守を使い
NHKのせいだろ ヤマトとゆうパックはまだいい
追跡IDで時間指定できるし
他のがダメダメ
これからはお歳暮や中元も事前に送り主から追跡用ID通知するだとか配達希望日確認連絡取るようにした方がいいのかも だったらそもそも、荷物持たずに不在票ポスティングしてからにすりゃいいのに。 宅配業者の上層部はここのレス見て研究した方が不在対応減らせる気がする 普通に最寄り営業所止めで「荷物届いてます」って連絡、その後に配達日時の調整すればいい話なのに。
こんな物騒な世の中、いきなり押しかけたらそりゃ警戒もされるわ！ セールスとか勧誘も来るし、モニター付きインターホンお勧め >>556
後回して次の電話いつするの？翌日？次の便？
そもそも持ち出すのだったらそのまま家に行った方が手間省けるんじゃね？ 宅配は大きな声で社名と要件を告げればいいんだよ
間違えて応対してご近所さんだったら色々困るだろうが こういうゴミカスに限って居留守のくせに
不在票が入ってたからすぐに持って来いって
連絡してくるんだよな 死ねばいいのに 電話に関してはエリアのドライバーの番号を登録しとけばまあある程度は たまにピンポン鳴らすと同時に不在票書きはじめる宅配さんがいる
はーい、って出るともういないとか速すぎる >>567
代引きで電話したときにまあそんな感じでしたよ。
代引きですら半分出てくれりゃいいところ。 >>579
一日の最後の方
最後にも居留守使うなら不在票で翌日回しでいいだろ >>580
うちも、そういうのが多いから
いつなにが来るのか把握できない >>１人で暮らす幼稚園教諭の女性（３９）は、在宅中にインターホンが鳴ってもほとんど応対しない。
>>「誰か分からないと怖くて出たくない。特に夜は絶対に出ません」。
独身なわけが良く分かる。そのまま無能の遺伝子を抱えて消えろ。 こいつら何で揃いも揃って業者視点なの
宅配て荷主あっての商売てことまず忘れてない？ だから宅配業界は一致団結してＮＨＫに抗議しろよ。
「アンタらのせいでインターホン押しても返事がない」 モニター付インターフォンはこれからの時代必需品かもね。
配達員のモラルや態度が悪いのはそういう輩でも欲しいぐらい宅配業が疲弊してるからだよ。
ヨボヨボの爺さんとか茶髪の兄ちゃんでも人手不足で雇うしか無い。 |
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＿ （ｍ） ＿ﾋﾟｺｰﾝ
|ミ|
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∧＿∧ ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣
（・∀・∩＜ 名案ｷﾀｺﾚ。女性には女性が宅配すればいいよ！
（つ 丿 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿
⊂＿ ノ
（＿） 送る側に問題あるな。届ける人にあらかじめ連絡しとけよ。
今の時代、受け取り手に黙って勝手に荷物送るなよｗ >>592
俺は業者じゃないけど、たちの悪い客のせいでコストが上がるのが納得出来ないから。 >>587
電話したおかげで無駄足踏まなくてよかったじゃないか
そうだろ？ >>556
アホか
決まった番号に都度発信するならまだしも、毎回違うとこに番号確認して発信するのがどんだけ面倒か想像できないか？
間違い電話したら怒られて謝罪してってやってられるかよ だったら利用するなよ
配達時間変更送料値上げとかマジメに利用してる男が巻き添え食らうなんておかしい ヤマトみたいに配達前に連絡するサービス拡大して
それも使わず受け取る工夫もしないなら有料の再配達でいい >>201
配達に持ってった時にその場で受けとればいいんじゃないか？ 荷主がー荷主がー
バカが再配達を頼みまくる
↓
送料値上げ
↓
バカのおかげでみんなが迷惑←今ここ
↓
再配達有料←次の対応 >>589
最後の方というと夕方かな？
これにでなかったら翌日て営業所に荷物溜め込むの嫌だよ。 まじで、怖くてでれなーいってやつは通販とか宅配便使わずに自分で買って自分で持って移動しろ
社会にいらないゴミ 運転免許以外にとりえのない配達員が
バカにされるのは当然だろ 雨の中台車に荷物載せて走ってる配達員見たらさすがになあ・・・
あれ見て何とも思わないなら心狭いよ。 一日ずっと待ってたのにピンポン鳴らさずに外の郵便受けに不在票入れてったり、
鳴ったからはーいと大きな声で返事してすぐ玄関に行ったら不在票がドアの隙間に挟まってて車がちょうど出たところだったり、
出かけないで待ってたのにそういうのもあるから困る 個人個人、企業個人。時間指定の有り無し。で各戸の傾向割り出すのは…効率悪いか 実際に様々な事案が起こっているので、居留守も強ち悪いとも言い切れない。余裕のない社会状況が色んな所にしわ寄せしている。でも、どうにかして再配達は減らしていかないと。 >>612
等と知恵遅れが供述しており
再配達の余罪は多数の模様 >>605
それもこれも実際に業者や業者を装ったバカ男が
何十人もレイプしたせいだな 俺が配達員なら
「クロネコヤマトですが、山田太郎さんからのお荷物です」
みたいに所属と荷物の送り主を適度な声量で簡潔に伝えるな
近所に聞こえるでかい声だとまずいけど >>604
世の中そんなもんだよ、携帯電話の乗り換え割引然り
結局大人しく行儀のいい人ほど損をするように世の中出来ている 当然だろ。悪質訪問販売やNHKヤクザ団みたいなの相手にするのもリスキーだし。
俺でもそうする。まあアマゾンはコンビニ受取だが。 >>594
まんこ排除で宅配業者仕事激減だね
手間うんぬんよりリストラ心配したほうがいいんでない？ >>608
チャイム押したけど出ない
ずっと居たけどチャイム鳴らなかった
で揉める
ここまでは規定路線 >>601
電話出てくれなかったところを先送りしたらいつその荷物届けに行きゃいいの？ 誰かわからないと怖くて出たくない
はぁ？どこまでお客様気質なの死ね
そんな奴は宅配の受け取り利用するなテメェの事しか考えねえ迷惑なクズがよ 若い頃、宅配やった時に居たな
あのオタク野郎、朝昼には出ない
夕方以降には出る
正業に就いてないのを悟られたくないとか
変なとこだけプライド高いから笑うわ
事業所で笑い話だったな 女料金取っていいと思うわ
まじで自分の事しか考えて無い女多すぎ
問題があるから女性専用車両（）とか作るなら、同じく問題があるならそういうのもやれ
女だけ送料1.5倍〜5倍でいいよ 別に誰かきたら出なくちゃいけない法律も義務もないからな自由
むしろ無理に侵入してきたら逆に法律違反で逮捕だ > 横浜市内のマンションに１人で暮らす幼稚園教諭の女性（３９）は、在宅中にインターホンが鳴ってもほとんど応対しない。「誰か分からないと怖くて出たくない。特に夜は絶対に出ません」。ポストに入った不在連絡票を確認した上で、再配達を依頼するという。
> 取材を進めると、親が留守番の中学生の子供に宅配でも応対しないよう指示するケースもあった。
理由はどうでも良いから．．．
宅配業者は、2〜3回再配達をするはめになった客がいたら．．
ブラックリストに載せて配達しないか、もしくは配送センターまで取りに来るように指示すれば良い。 コンビニ受け取りにするしかないんじゃないの
NHKや保護者会にも犯罪者潜んでるんだぞ
犯罪の心配するなら本物の宅配業者だって信用できん >>116
狙われるってそういう意味だけじゃないからな
女の一人暮らしってだけで弱者と見なされる
老人の一人暮しと同じ
セールスやNHKの餌食になる 身に覚えのない荷物ならわかるけど自分で注文しておいて来るのわかってるくせに居留守するのはクズ まあ再配達有料なんて実施したところで、トラブル起きまくって酷い事になるの目に見えてるから実際にはやらんよ
現状ですら指定時間通りに配達できないのに時間指定が特定の時間（帰宅後の5時以降）にかぶりまくり、いたいなかったの水掛け論
クレームトラブル対応で余計に手間かかるだけだから 宅急便でーすの一言があると違う
ピンポンだけだとクソセールスの時とかあるし 会社側にも間違いなく責任はあるが、客もワガママな奴が多すぎるのは事実なんだよな。
結果再配達有料になることになったし。 あれ？ｗ
日本て治安の良さが世界一じゃなかった？ｗ 無言でチャイム押すだけで
反応なしなら帰るってのはアホすぎる
所属と用件を自発的に言えばドアが開く確率上がるのに
会社のマニュアルが無言を貫けってなってるならしらん >>637
だから
再配達で金を払うのが嫌なら営業所まで取りにこい どうしようもない
お宅はあるよな絶対に居るじゃん
なんか気の毒だ メールで教えるサービスさ・・・あれ１アカウントで一世帯全員対象にしてくれないとね
ネット関連を家族の一人が代表して受け持ってるって、
高齢者含む家庭だと特に、結構いると思うんだけど
メリットも大して無いのに全員分のアカウント一々作って管理してられるか！！って事の帰結で
宅配便接近を察知できずに再配達となる事が多い >>616
だから有料再配達がベター。
叩くんじゃなく、単に応分負担しろと。 配達ドライバーから在宅確認の電話がくるけど
あれって番号の統一はできないかな〜ってのはありそうだな
結果的にはセンター止めなりにして自分で取りに行くのが一番確実だがｗ >>644
バカだな何度書かせるんだ
女や老人どうすんだ >>643
チャイムって在宅確認のもんでしょw
声出すならチャイムいらないじゃんw 通販会社が出荷直前に発注者に期限を設けて配達日時指定させればいい
発注時に配達希望時間指定しても発注から日が空いたら都合が変わってたりするから
それなら運送会社の負担減るだろ
それと全通販会社、利用者に配達日時指定させるよう法律で統一させろよ
いまだに配達日時の希望を受け付けない会社ってなんなんだよ >>613
台車で山盛りの荷物を運んでるのを見る機会が増えてから
通販の利用が減った 戸別訪問よりコンビニ、駅への届けるほうが手間がかからず、
コストと人手を軽減できるから、コンビニ、駅うけとりは基本料金からして安くできる。
そのぶん、、取りに来るのが遅かったら遅延金を取る。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
