なんか、業界でつくれよ。
電話、携帯、スマホがあるけど、フル利用しているようには思えない。

代引きやら大きな荷物は電話かかってきて
今いって大丈夫ですか、大丈夫ですよ、みたいなやりとりがあるが
それをやればいい。

配達する時間や受け取れるかどうかの意思確認。
再配達や時間指定が大変？　利用者サイドにたって協力関係築けがいいだけだろ。
銀行のＡＴＭみたいなかんじでさ。

業界が閉鎖的なうちはぐちいっても、同情はされないだろう。