ユナイテッドは実際にサービスや機体整備などが大変悪い。

ＣＡの対応や業務への姿勢は、日本の感覚からすれば唖然とさせられること多い。

ＣＡの荷物が頭上の荷室を占拠していたこと、料理のまずさ、モニター画面の不具合、もう自分が経験しただけでも少なくない。