ひとつ言えるのは、
この記事において、居留守案件とは、

８割は普通に受け取っていて、全体の２割のうちのさらに１％の話
つまり全体からすると０．２×０．０１＝０．００２の話なのに、なんでそんなに怒ってんの？おまえら。

「０．００２」の問題でシステム全体が機能不全だというのであれば、それはどう考えてもシステム側の問題だろｗｗ