【物流】宅配、居留守で自衛 再配達増加の一因に©2ch.net
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荷物の再配達が宅配便のドライバーを苦しめている。背景を取材すると、1人暮らしの女性や高齢者を中心に
本当に宅配かどうか疑って居留守を使い、不在連絡票で荷物を確認してから再配達で受け取るケースも、わずかながら存在する。
宅配業者を装う強盗事件も現実に起きている。自衛策としての居留守を否定するわけにもいかず、悩ましい問題だ。
横浜市内のマンションに1人で暮らす幼稚園教諭の女性(39)は、在宅中にインターホンが鳴ってもほとんど応対しない。
「誰か分からないと怖くて出たくない。特に夜は絶対に出ません」。ポストに入った不在連絡票を確認した上で、再配達を依頼するという。
取材を進めると、親が留守番の中学生の子供に宅配でも応対しないよう指示するケースもあった。
ツイッターでも「ほんと家の電話とか宅配便とか怖いから基本居留守」「宅配便だろうが郵便配達だろうが、
記憶にない場合は居留守を使う。モニターがないアパートだからしょうがない。配達のお兄さんには申し訳ないけど」などの投稿がある。
実際、東京都杉並区で昨年10月、宅配を装う男が80代女性方に押し入り、刃物で脅し現金を奪う事件が起きた。
昨年5月には島根県出雲市で宅配を名乗る男2人組が90代男性を暴行。一方、愛知県では今月、
配達員が荷物の伝票にあった女性の携帯電話番号を悪用し、私的に誘ったとして県警に警告を受けたケースもあった。
◆
国土交通省が2015年8月に実施したアンケートでは、最初の配達で受け取らなかった理由で「家にいたが知らない人に
ドアを開けることに抵抗があった」という回答が1%あった。同省によると女性に限れば居留守率はもっと高いという。
仮に1%だとしても昨年1年間の宅配総量約38億6900万個のうち2割が再配達で、その1%なら年に800万個規模、
1日に2万個規模が「居留守案件」となる。
コラムニストで「一人暮らしアドバイザー」として知られる河野真希さんは、以前から居留守は1人暮らしの自衛手段だったと指摘した上で、
「自分一人くらいなら大して迷惑はかからない、と考えてしまいがちだが、積み重なると大きな問題になる」と話す。
不在でも荷を届けられる宅配用のボックスやロッカーの設置には、なお時間がかかりそうだ。
居留守についてヤマト運輸は「お客様の都合なのでどうしようもない」、佐川急便も「居留守なのか、
応対できない事情があるのかは判別しようがない」とする。両社とも居留守対策は特にとっていないという。
◆
過重労働を招く再配達は、海外の宅配サービスにもあるのか。
米ニューヨークに1人で暮らす女性(35)は「郵便局は再配達しないし、民間の宅配でも細かい時間指定や日曜配達ができない。
近くの窓口や職場で受け取る」と話す。同じ米国のアイダホ州では、在宅でも不在でも玄関前に荷物が置かれるのが一般的だという。
ベルギーでは日本のように再配達を依頼できるが、時間指定はできないという。
中国・北京では郵便のサービスは悪いが、民間の宅配は日本よりきめ細かい。北京で働く女性(36)は「不在だと携帯に連絡が入り
再配達の希望時間を確認してくれる。配達前に『これから向かう。不在なら連絡を』とメールが届く無料サービスもある」と話す。
シンガポールでは近くの宅配ボックスか郵便局で受け取る。3月までいた女性(34)は言う。
「日本の宅配はサービス過剰で客の要求水準も高く、働く人が頑張り過ぎていると思う」【福永方人、中村かさね】
毎日新聞2017年4月17日 18時48分(最終更新 4月17日 23時44分)
https://mainichi.jp/articles/20170418/k00/00m/040/029000c 郡山市女子大生強姦事件
のような、可哀そうな事件も起きているからな。
宅配を装って犯罪起こす馬鹿は
さっさと殺してもよいって
法律で認めろ。 せや!先に再配達伝票をアルバイトにばら撒かせたらいいんとちゃう?? 通販なら職場に届けて貰うとしても知人からの荷物は難しいかぁ
とは言え、それで宅配業者の負担増すなら運賃上がってもしかたないと 「宅配でーす」って言って部屋の中に侵入とかのドラマ見て怖くなるんだろうな 防犯のために居留守とか
受け取り側の勝手な都合だしな
居留守使うのは勝手だが、再配達料は払えばイーだけw 俺の住んでるド田舎はアポなしで来て名前も要件も言わないアホばっかりだよ >>208
慶応の女子学生は、仲間を信じたばっかりに輪姦されたからな。
若いうちは自意識過剰ぐらいが良いと思う。自分の身は自分で守らないと。
とは言え、宅配の受け取りもしないのは問題だしな。 >>199うーん、でもカメラあっても制服着てたら意味ないしなあ
昨今それくらい手に入るだろう
不在の紙で差出人確認したいとかは分からなくもない >>1
まあ、元官僚を狙った殺しで真の意図を隠す為に、宅配業者偽装が悪い!と連呼しちゃったからなぁ?w
あの時に、不審に思ったらワザと居留守を使って不在票で再配達してもらうのが安心とかやってただろ?
老人達は一度覚えた事をそう簡単に止めようとはしないよwwww >>1
これは
事前に
メールも電話もして来ない
宅配業者が糞 再配達しなければいいろ
指定時間に不在の場合は蒐荷センターに取りにこさせればいい ドアに荷物だけ受け渡し可能で人間が入れないくらいの小窓つければよくね? 宅配人が発送元と商品名を最初に言うようにすればいいだろ ほらほらまた建った。
でっち上げだよ。この記事。
さもみんなが荷物の受け取りに居留守使うような話しにでっち上げてインターネットで配信。
さも消費者が悪いように印象操作してる。
今度はドライバーへの直通電話禁止だとよ。
ドライバーの負担制限速度だってさ。
ブラック企業のレッテル貼られないよう必死。
悪いのは消費者らしい
ここんとこヤマトの値上げや
パワハラで自殺させた営業所長と会社が損害賠償請求されたニュース、利益が減った原因が
残業代未払いだったのに
さもそれが荷物を受け取らない消費者が大勢いて、それが諸悪の根元みたいに捏造記事。
色々テレビやメディアで印象操作してるよ。
自分でインターネットでもの頼んどいて
居留守使うやつなんていません。 >>1
はじめから時間指定にするとかの方法でこんなのほとんど回避出来るよね?
再配達と不審人物の見分けは予定されている時刻なのかどうかだけの話でしょう?
必ず不在票で確認とか、サービスに対してどれだけの悪影響があるか全く考えていないメチャクチャに身勝手な行動ですよこれは
人間性を疑うわ 普通時間指定配達なんだから居留守とかそういう問題にはならんだろ >>218
いても出てこなきゃ留守と一緒で当然だろ
そんなんで揉めるバカは配達自粛世帯認定でイーよw
どーぞコンビニや営業所で受け取ってくださいと
民間企業なんだからそれぐらいやっていー 宅配スレなのにNHKが絡んでて笑う
どんだけ迷惑かけてるんだNHK
スクランブルかければ済むことだから、
宅配業界はNHKにスクランブルかけるよう要望した方がいいぞー オマエラ 昼間留守にしている自分を基準にしているだろ、
八割はスンナリ受け取ってるんだよ、彼等にしたら事前に電話しろとか 宅配ボックスを義務付けろとかは逆にコスト高になるから害悪なんだよ、
宅配屋は この八割だけで食っていけるんだから宅配ボックスや宅配ロッカーとかも政府に言われたからポーズだけだよ、やるんなら国が主導して ハンコ要らずの法制化をしてからだよ、
営業所渡しやコンビニ渡しとかは 宅配屋の持ち出しサービスなんだよ、再再配達とかよりは赤字が減るからやってるんだよ、
再配達を止めて営業所渡しに切換えると ギフト屋が軒並み潰れるから 黒猫も踏切にくいんだよ、政府もここ迄増えたギフト屋を潰すわけには行かずの広報だよ、 宅急便で被害にあった子とかいたので仕方ないんじゃね
>>100
子供しかいないで強盗のケースもあったよ 我が家に届けてくれるヤマトの配達員は呼び鈴を2回鳴らす。佐川は1回鳴らして一呼吸入れて再度鳴らす。用の無い訪問販売や営業、宗教は1回鳴らして出ないと諦める >>193
ミキティ 「安く仕入れて、高く売る。これ商売人なら常識!!」
愛国首相「素晴らしい理念です。是非、我が党から国会議員になって、働き方改革の推進を!」 コンビニ指定できるのにやらずに居留守使ってんじゃないだろな
さすがにこんな客迷惑すぎるだろ >>230
NHKは10回以上鳴らして一通り鳴らしてからまた一から鳴らして二巡目終わるまで帰らない >>232
コンビニから持って帰りたくないんだってさ
かさばるから 世の中怖い怖い教育受けたバカ女のせいでいい迷惑だね ていうかなんで毎日届けにくるの?
不在票一回いれたらレスポンスあるまでほっとけよ つかこれ、誰が困ってんの?
運転手がこまってるんなら、
会社側が人を増やせばよい、
人が集まらないなら、
労働条件を良くすればいい。
んで、それで商売が成り立たないなら
値段上げれば良い、
それでも商売が成り立たないなら
商売やめればいい。
それが資本主義だろ?
何、共産主義国の特権階級ばりに、
負担を押し付けてるんたよ? >>237
そうそう、意味が分からん
負担軽減とかw
いやならやめりゃいいし待遇に問題あるなら会社と交渉すりゃいいし
値上げいやなら消費者は会社変えればいいし
いちいちクビつっこんでくるなっつうの
クビつっこむならもっと山ほど既得権益に守られた業界あるだろって。 自分で注文したものはいつ頃来るか大体把握できるし受け取り方も選べるけど
お中元お歳暮等はどうにもならん 自分で注文した以外の物なら
他の場所に取りに行くようになったらまず絶対取りに行かないわ 宅配ボックスやら再配達制限やらで、配送運転手が楽になる、とか考えてるんなら相当御目出たいと思うな。
運転手の労働環境は間違いなく悪化する、合理化は経営者の利益のため 宅配係≒強盗強姦魔殺人鬼テロリスト
ドアを開けた瞬間カネカネキンコ
荷物を開けた瞬間ドカーン! >>237
まあ大口に備えて機械やら投資したのはいいけど人足が確保できなくて破綻してるんだけど、先に投資した分は取り戻さないととか考えてるのかもしれぬ。 宅配業者にとっては荷物の差出人が客であって受取人は届け先でしかない
だから受取人には客だから言うこと聞けとわがまま言う資格はない >>240
そもそもこういう人のところには他から届かないだろ アマゾンが運送部門もたないかな。
どんな運営するのか興味ある。 >>237
オマエこそ自分は無条件で手厚いサービス受けられる
特権階級の人間だと勘違いしてるんじゃないか?w
人を動かすには金がかかる
いーサービスを享受したければ
それなりの対価を払わなければならないのは
資本主義の基本だろww 佐川が時間指定無視してついでに持って来ちゃったりするから
受け取るほうも頭にきて一度じゃドア開けなくなったんだよ >>247
宅急便に限らず外部からの訪問者をこの様に思っている人はかなり多いかと。
ドア開けたら宗教勧誘
ドア開けたら新聞勧誘
は実際にあるし
やましい「心当たり」があればそれこそ宅配を装ったヒットマンにも警戒しなきゃいけないw 40歳にも成って少女のつもりかよw
さっさと出ろ。 インターホン越しに荷物の番号言ってもらえばいいだろ?
居留守使ったんならせめて取りに行けよ。 >>250
夕方指定の荷物を夜勤明けの朝一に持ってこられたのは冗談抜きに腹立った >>246
そう言うのが多いから問題になってるんじゃないの
自分で注文した物ならまず気を付けているから不在になる事はまずない
便所などで即出られない時は不在票見て即座に直接運転手に電話する
但し自分で注文した以外の物なら放っておく 訪問販売、訪問勧誘なんか消費者メリット1ミリも無いんだから禁止しろよ >>251
宅配便を装って勧誘するクズっているよね
特に新聞の勧誘に多い
こういう奴らが宅配業者に被害を及ぼしているんだから損害賠償請求してもいいと思う >>233
金払ってねーからくるんだろ。
払えばいいじゃん。
2度とこないから。 宅配便はたいてい自分で注文した通販だし
来るのが事前に分かってるから応対するけど
ガチでアポなしで来る奴にはうちも居留守つかうな
そんなの新聞がNHKか宗教ぐらいしかないし >>236
全くその通り
宅配屋の社内システムが異常なのに客のせいにするなっての 無職ニートレベルで一日中暇持て余して
終日受け取り可能で荷物注文して
居留守使って不在表見てから再配達依頼ってw
どーせNHK未納とか税金滞納とかケースワーカーウザいとか
借金取りレベルまである後ろ暗いクズどもの言い分だろww
防犯のためにーとか見栄張ってんなよwww そもそも居留守使わなきゃ宅配便さえ受け取れない
オマエらの方が世間的には危険人物だわww 身の程も知らず、襲われるよ〜怖いよ〜って
脅かされて育った女のせいで大変だな配達員は 人手が足りないだのなんだのとヤマト運輸が
一大値上げ誘導キャンペーンしてたけど、メルカリと提携して
CtoCの需要を掘り起こしたんだってな。
んで、その前に小口貨物の値上げをまんまと敢行した。
上手くやったもんだねwww >>268
消費者の身勝手な考えだな。
運送業はもうパンクしてんだよ。値上げしないと奴隷搾取に歯止めがかからない。
毎日15時間近く働いて人並以下の賃金じゃ誰もやらんだろ。
昔の佐川みたいにガンガン働いたらガンガン稼げるならまだしも。 どうせブスが居留守使ってて、美人はちゃんと出てんだろうなw >>270
美人は割と洒落にならない性被害にあってたりするからな…。警戒心強い人多い。
ブスは知らん。 いるんだな、こういう人の迷惑考えられない被害妄想馬鹿女が >>1
女性専用宅配やればいいじゃない。
もちろん、それなりの料金で。 マジレスするとNHKと新聞屋のせい
あの恐怖を一度味わうと二度とインターホンは出ないとなる。
NHKなんて要件聞いても規則だからドア口まで入れろの一点張りだし >>276
この手の女性が、そういうことやると思う?
「一人暮らしの女性でも安心!女性ドライバーがお届けします」
とかやれば、ホイホイ金払うよ。 俺が居留守使う理由の9割はNHKの集金人対策
あれさえ来なければ普通にインターホン出てやるのに面目ない 居留守が自衛になるっていう理由がちょっとわからん
それに地方の田舎以外で今のマンション・アパートで覗き窓すらないドアってあんの? >>283
エントランスがあるようなマンションならドアホン当たり前だし
無い様なアパートでも覗き窓ぐらいあるだろって事だよ
そういう状態ならドアを開けずにドア越しに対応すればいいだけだから自衛云々の意味が分からんと言ってる >>222
>自分でインターネットでもの頼んどいて居留守使うやつなんていません。
そうなんだよね
ヤマト潰しのメディア戦略なんかね? 真冬に風呂場から飛び出してトランクスででいったらもういなくなってた うちには明らかに偽物のチンピラ警官が訪ねて来たけどな >>1
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(笑)・ >>282
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(笑)‰ ワケあって出られない場合もあるんだよ
事前に連絡くれたら対応できるのに >>294
この世にいるのつらかろう
とっととあの世へ逝け >>27
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