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オレが感心するのは、

Amazonは、常に顔を「客」の方に向けてることだよな。
チマタに無数に溢れてる通販だが、客の都合で運営者に即刻連絡できるのは（電話で）Amazonのみ。

これって、まさに驚くべきことだぜ。
普通なら、「何かあればメール下さい」だからな。（しかも返事が数日かかる）

「お客様は神様です」という日本の通販会社も、Amazonの足元に及ばない。