【宅配】「いてくれ…」 祈る気持ちでインターホン 荷物1個164円 ★2 [無断転載禁止]©2ch.net
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宅配便のドライバーの負担増が社会問題化している。
インターネット通販の拡大で荷物の数は増える一方、人手不足により長時間勤務が恒常化しているためで、大手業者を中心に宅配事業の見直しが始まっている。
道内でも労働環境の過酷さは年々増しているという。通販の荷物を配達する車に同乗し、ドライバーの現状を見つめた。
「昨日、不在連絡票を入れたんですが電話がなくて。きょうも留守でした」
季節外れの吹雪となった４月中旬の平日。
札幌市北区の篠路、屯田地域などを担当する赤帽北海道軽自動車運送協同組合（札幌）のドライバー川端康雄さん（７８）は配達先マンションから肩を落として戻ってきた。
この日の荷物は、当日分２０個と前日の未配達分１２個を合わせた３２個。自営業者でつくる赤帽北海道が、道外の通販会社から請け負ったものだ。
「多い日は６０個。これでも大手の半分くらいかな」。ただ、担当エリアは大手より広く、移動の負担は少なくない。
通販の荷物は１０年ほど前から増え、再配達も増えた。１人暮らしや共働き世帯が増えたためとみられる。
一方、赤帽のドライバーの手取り運賃は荷物１個１６４円。荷主の経費削減や競争激化で、約３０年前と比べ半額近くに減った。
午後５時を過ぎると川端さんの携帯電話が次々と鳴った。帰宅して不在連絡票を確認した人からの連絡だ。
それから再配達分を中心に回った。「夜に集中的に宅配すればと思うかもしれませんが、それでは時間が足りない。日中に種をまかないと連絡も来ないので」
午後７時すぎ。宅配先のマンション入り口に、大手のドライバーが両脇に荷物を抱えて駆け込んできた。
「彼らは荷物が多い。この時間に配りきらないといけないから、時間に追われてるんですよ」
この日、最後の訪問先は室内に明かりがついていたが、応答はない。「何ででしょうね」と川端さんは首をかしげる。
積み込み作業から１１時間が経過した午後８時、仕事を終えた。
荷物３２個のうち再配達したのは９個。再訪しても引き渡せなかった２個を翌日に持ち越した。
配信 04/25 07:00、04/25 07:49
北海道新聞 続きは会員登録をしてご覧になれます
http://dd.hokkaido-np.co.jp/news/society/society/1-0393062.html
★1が立った時間 2017/04/25(火) 08:17:30.74
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1493075850/ >>183
なんで俺が怒られてんだ…
頼むなと言われても… 仕事とか急用とかでいない時はいないんすよ、わかって！ １６４円は極端に悪くもないから
やはり再配達だろうなあ問題は 再配達したら別料金とか言ってる奴はアホ。
そんなことするとかえって配送業者は大変になる。
受け取らない荷物が大量発生。
それらの管理や返送に今度は通常配送とは違う業務が大量発生。
受取人が再配達依頼しなければ破棄していいと明記したところで、その証明方法など色々諸問題が発生し、業務が煩雑化してしまう。 シャインとか言って昼間不在の家庭を促進したり、荷物受け取るために昼間家に居ろと言ったり、矛盾した指令を忙しいな 外に放置しても大丈夫なものなら適当に置いていっても良いのにな
盗まれて困るならちゃんと受け取れ >>136まわりやすいとこなら1時間に20件いける
田舎だと12件くらいかな >>137
法改正されて特区から全国へドローン配送がスタンダードになるだけ
再配達料金を高くすれば、Amazonも儲かるだろうしな
小口の運輸市場がAmazonに独占されれば客の利便性なんか二の次か無視になる お中元配達のバイトしてた事有るから
この気持ちわからなくもない
捌けないと、いつまで経っても残ったままで遅くなるし
集配所に帰れない
とりあえずガキでもジジババでも出てくれて商品引き渡して
伝票にサインさえもらえればいい
捌けるときは午前中で終えて、集配所戻っておかわりしたけど
捌けない時は夜遅くまでかかるから割に合わない面がある >>200
自分から絡んでおいて被害者ぶんなよ朝鮮人か 世の中には不要なピンポンが多すぎるから大抵は無視する。
ピンポーンと同時に「お荷物持ってまいりました〜」←この一言があれば安心して迎えられる。
身に覚えのない番号からの着信も同じようなもんだな。
電話番号表示と同時に要件を10文字程度のアルファベットで表示してくれれば安心して電話に出れる。 >>127
それやれば配達員の負担は減るだろうが
電話かけても出ない人間のほうが多くてほぼ無意味だと思う
コストに対してリターンが少ない
新しく人間雇ったら運送会社のマイナスがどれほどの物になるか
もし仮にそれで客が全員電話に出て空配達がなくなるって確定してたとしても
どれだけ疲れさせようが配達員に行かせればタダだから経営陣は絶対にそういう事はしない
やっぱり経営陣の意識の問題だわな
客は関係ない
ここ最近の客が配達員に負担をかけるとかいう流れは配達員からしても異常だと思う
何を責任転嫁してんだよと
結局会社本体がシステムの改善ほぼ考えずに
配達員をゴミみたいに使ってるからこそこの状態なのにさ だからよ全指定にしろってのバカ
居なかったら金とれよ
指定して居ない方が悪いんだから >>126
配達しないで不在票だけ入れられるぞ、佐○みたいにw 「自宅に届ける」ってのをやめて
「ここに来れば荷物がありますよ」
って集積所をコンビニと歯医者足したぐらいの密度で置けば良いんじゃね？ 以前、宅配来る予定だったけど急な用事ができて出掛ける事になり
メモに「宅急便の方へ」と書いて、折り畳んだ中には
「急な用事で出掛けます。すみませんが荷物は扉の前に置いてください」
と書いて、印鑑も押して置いた(呑気な日本人)
セロテープで外扉に貼って、いったんバッグを取りに玄関に戻ったら
ちょうどピンポーンとチャイムが鳴ったので
「あ!?宅急便が来たかな？」と覗き穴で確認したら…
そこに立ってたのは新聞の勧誘のオヤジだった
私がたった今貼ったばかりのメモを剥がして開き、読むのが見えた
そしてグチャグチャに丸めて下に捨てるのも見えた
扉の内側で(目の前で)見てしまい、すごく恐かった 簡単に電話しろというがその日の配達に80件あったとするなら一件当たり3分としても
240分だよ。
単純に４時間かかる計算になる。まるっと午前中だけで電話に費やされる。
あり得んわ。
頭でっかち、実際にやって見ろー。ｗｗｗ
顧客電話番号確認＞ダイヤル＞呼び出し音＞電話口に出るまでのタイムロス＞通話中＞切る
私これから留守にしますからと一本電話くれるだけでも大助かり、ご協力お願いしますだ！。
いまは追跡番号で判る時代なのでそういうサイトも見て頂戴ね〜。ご協力お願いしますだ！。 最近あったprimenowの拡充もうまくいくといいな
あれが広まればサービスに対してきちんと料金を払うと考える人も増えるだろう
プライム年額利用料に加えて月額利用料と1回あたりの最低買い物金額設定、
注文1回あたりに配送料を別途払って一定金額以上で送料部分を無料だったか
これまでやってきたものの拡充だから大失敗はないだろう >>197
大型トラック出入りするスペースが必要だからな 運用側の問題
つまりホワイトカラーの怠慢が原因
そのしわ寄せが現場にきてるだけ
文句はお前の会社の上に言え >>212
すいやせんした
ウチんとこ宅配ボックス置けないというかやってないんすよ うち門のインターフォンから玄関まで、放し飼い外イヌ居るからか
必ず電話してくれる 再配達通知した時間に不在だったら
だまってゆうパックの送料受取人払いの荷札貼って郵便局に持っていきます
というのはどうだ >>210
都会でドローン配達は絶対に出来ないよ
ローターで首を飛ばされるぞ >>207
>外に放置しても大丈夫なものなら
そんなものあるか？ こないだ佐川は居ない事前提にインターン鳴らして不在票持ってたわ。昼間ドア開けたら驚いてた ヨドバシみたいに随時メール飛ばしてくれればいい
15:36分頃に到着とか異様に細かいメールが飛んで来て笑える コンビニ「預けろ預けろってな、こっちにだってスペースの限界はあるんだよアホども」 嘘だろ、広告が潮を吹く！！！！！！！！！！！！！！ > 季節外れの吹雪
> 肩を落として戻ってきた。
もはや捏造記事と言えるのではないか。
> インターネット通販の拡大で荷物の数は増える一方、人手不足により長時間勤務が恒常化
> 荷主の経費削減や競争激化で、約３０年前と比べ半額近くに減った。
この記者は中卒程度の経済知識すら持ち合わせていないのか。 >>この日、最後の訪問先は室内に明かりがついていたが、応答はない。「何ででしょうね」と川端さんは首をかしげる。
ゲリラ訪問、「いてくれ・・・・」と願う配送者
アナログな仕事をデジタルへ変更できないのか？ 受け取りに行ったらキャッシュバックするシステムとかつくればいい
社内や業界問題なだけで出来なければ店頭販売などで買う
日時変更もせずに指定した時間にいなかったやつの再配達は別途料金取っていいと思う Ｉｍ ＧＩＧＡ ＦＩＳＨ ＩＮ ＢＥＮＮＩＳＥ ！！ 多い日で60個ってどんだけ楽な仕事してんだよ
そりゃ稼ぎ少なくてヒィヒィ言っても自業自得だろ >>220
それを更に配送するサービスが生まれるわけですね、わかります。 >>237
土地余ってるからコインパーキングが大量にあるんだろう。
預かり所を5km置きぐらいに設置してはどうか。 30個位なら延々電話してもいいけどな
代引きなんかはいつもそのぐらい電話してるし 居留守常習者の家には持ってかなくていいよ。
行くだけ無駄。 また留守の客が悪いみたいな誘導か
アホか
ドライバーが過労死するのは企業の責任
労働環境が劣悪なのにストライキの一つもできねえ労働者は企業に酷使されて死んでろ
責任転嫁してオカド違いな客叩きしてんじゃねえわ
どこまでクソなんだ いてくれ！じゃねーよアホか
博打みたいな商売やるなよ 再配送なら課金するか初回一発完了や営業所かコンビニ留めを割引にすればいいじゃん
配送料が安過ぎだとは思うが再配送に大きな問題があるのならそのせいで再配送でない客が
割りを食うことになる ったく荷物を頼んで留守とか宅配BOXもないとかコンビニ受け取りNGとか勝手すぎる人大杉
死ねばいいのに 居留守使う気はないけど、なぜかうんこしてると来るんだよ いやいや
再配達込みで164円なんだろ？
バカなの？ >>233
北海道で怖いのは外にあったものを部屋に入れるとき。
温度差で水滴がぶわ〜ってつく。電子機器なら通電したら結露で壊れる。 ぼおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおお、おっおっおっぉつ！！ >>249
コインパーキングより有料宅配ロッカーのほうが儲かるかもってのは面白いな。
一発で受け取った場合は受取人に利益がある、というシステムが普及すれば
モデルとしては成立するかもしれん。
代理受取業ってのがありえるかも。 配達する人間を完全身分証明制にして常に視界を録画＋録音するようにして
どんな玄関でも開けられる最強マスターキーを持たせればいい。 >>204
個人への再配達料金、返送処理料金を2〜3万円以上、で運送業界がカルテル組めばいい。カルテルに従わない運送会社は潰せばいい。 >>226 そうしたと、現在みたいな、メディアを使った顧客disりキャンペーンを国家レベルでやってくれた、と。有能な上司じゃないか 中国方式でも取り入れればいいのでは
宅配じゃなく取りにきてもらうらしい とりあえずamazonがプライムでなくても
時間帯指定できるようにすれば
だいぶましになるんではなかろうか
知らんけど 再配達は追加料金取る様にすりゃ良いだけの話じゃねぇの？ >>251
アスペかな？
変更もせずに指定した時間にいなかったらって書いたんだけど
変更してこなかったとかは別問題だろ
配達する業者に文句言えよ >>263
そういや不在のパソコンを冷蔵庫に入れておいて壊した馬鹿がいたわ >>261
デフレが止まってない証拠でしかないな。 勝手に社会問題にされてもなあ
自分で決めた値段で配達してキツイって言われても
俺らどうすることもできないじゃん そもそも
「ファブリーズ一個でも自宅に届けます」って言うから頼むんであって
「ファブリーズぐらいドンキで買えや！馬鹿か？」って言うんだったら「ですよねー」ってんで
ドンキで買う客も多いと思うが・・・ >>102
お客さん本人に対して言ってるんじゃないし構わないだろ？(´・ω・`)
お前は心の声でも敬語使ってるのか？ コンビニ受け取り可能な小さめの商品はそうすべき
スマホがありゃ帰り道に受け取るのも簡単だし
気も使わないから気軽だよ ばたふらいーーーーーーーｎ
オッペンハイマー症候群でした！！！！！！！！！！！！！！ >>272 受け取り者と契約した訳でもないのに、追加料金とか訳分からん状態になるな。まず受け取り者と契約する必要があるだろう。 コイツら、完全に調子乗ってるよな。
最近は個人情報である記載された電話番号を使い電話してきて確認しやがる
ま、俺は別にいいが、こんなの若い女性にとったら凄い恐怖だぞ。 客にアクションを起こさせる手間がめんどくさいわけよ
地区担当ドライバー専用LINEとかが一人暮らしの人は楽なんじゃね
いちいちQR読み取ったり伝票番号入れたりとか時間指定したりとかこのアクションすら面倒なんだろ
特に働いてる人はな コペンガーゲンダッツ４４４４４４４．ｘｘｘｘｘ０００ｘｘ 居るけどウンコ中とゲーム中と飯の時は出ねーよ、常識だろ >>280 心の声が漏れた状態ってよく漫画で使われるギャグｗそれをメディアベースでやってる滑稽さを嗤うところ 配達指定6時から8時とかだとせめて7時までに持ってこいよ
8時だと客は2時間イライラしながら待ってる
しょうがなくトイレに入ったら不在票とかなんなん？
8時になるならメール寄越せばいいやん 局留めにすれば料金が20パーセント安くなるシステムにすれば完全解決だろ。
それとも、そうしないのはもしかして局留めのほうがめんどくさいプロセスになるのか？ >>17
独自に宅配ボックス設置すふ人多いし
家買うときも、宅配ボックスがあるかないかで
決めてるだろ
宅配利用者なら もう面倒くさいから、居なかったら荷物玄関前に放置してったらどうだろう。
一戸建て野郵便受けなんか、帰ってくるまでメール便入ったままだぞ。 Ｇじゃない、グラヴィティーだ！！！！！！！！！！！！
５次元効果爆弾だ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！ 結局はだな
安定したそこそこの収入があるヤツが身銭切れば早いが
そんな事するわけないから
まあしょうがないわなこのままで
ただそれならもう少し宅間加藤みたいな事件が起こった方が良い気も
月に２件くらい
１３０円になったら月６件 >>285
寝てる時に配達が来て、朝立ちでチンコギンギンだけど
ちゃんと受け取るよ、俺は ゲットレディ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
