【宅配】「いてくれ…」 祈る気持ちでインターホン 荷物1個164円 ★2 [無断転載禁止]©2ch.net
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宅配便のドライバーの負担増が社会問題化している。
インターネット通販の拡大で荷物の数は増える一方、人手不足により長時間勤務が恒常化しているためで、大手業者を中心に宅配事業の見直しが始まっている。
道内でも労働環境の過酷さは年々増しているという。通販の荷物を配達する車に同乗し、ドライバーの現状を見つめた。
「昨日、不在連絡票を入れたんですが電話がなくて。きょうも留守でした」
季節外れの吹雪となった４月中旬の平日。
札幌市北区の篠路、屯田地域などを担当する赤帽北海道軽自動車運送協同組合（札幌）のドライバー川端康雄さん（７８）は配達先マンションから肩を落として戻ってきた。
この日の荷物は、当日分２０個と前日の未配達分１２個を合わせた３２個。自営業者でつくる赤帽北海道が、道外の通販会社から請け負ったものだ。
「多い日は６０個。これでも大手の半分くらいかな」。ただ、担当エリアは大手より広く、移動の負担は少なくない。
通販の荷物は１０年ほど前から増え、再配達も増えた。１人暮らしや共働き世帯が増えたためとみられる。
一方、赤帽のドライバーの手取り運賃は荷物１個１６４円。荷主の経費削減や競争激化で、約３０年前と比べ半額近くに減った。
午後５時を過ぎると川端さんの携帯電話が次々と鳴った。帰宅して不在連絡票を確認した人からの連絡だ。
それから再配達分を中心に回った。「夜に集中的に宅配すればと思うかもしれませんが、それでは時間が足りない。日中に種をまかないと連絡も来ないので」
午後７時すぎ。宅配先のマンション入り口に、大手のドライバーが両脇に荷物を抱えて駆け込んできた。
「彼らは荷物が多い。この時間に配りきらないといけないから、時間に追われてるんですよ」
この日、最後の訪問先は室内に明かりがついていたが、応答はない。「何ででしょうね」と川端さんは首をかしげる。
積み込み作業から１１時間が経過した午後８時、仕事を終えた。
荷物３２個のうち再配達したのは９個。再訪しても引き渡せなかった２個を翌日に持ち越した。
配信 04/25 07:00、04/25 07:49
北海道新聞 続きは会員登録をしてご覧になれます
http://dd.hokkaido-np.co.jp/news/society/society/1-0393062.html
★1が立った時間 2017/04/25(火) 08:17:30.74
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1493075850/ >>562
あのさ事前に電話して何の意味があるの？
出前じゃないし、個人じゃなくてその地域に配達に行ってるんだぞ？
個別にバラバラに配送したらコストは減らないよ 社会問題化なんてしてないよ
配達する時間を事前に伝えないで勝手な時間に配達しようとするほうがおかしい
金をもらってこんな記事を書くな
嘘報道 コンビニ受け取りになったら長蛇の列になって文句言うに決まってる >>591
芸人や歌手、俳優と一緒
売れなければ食っていけないのをサクシュガーってどこの共産党員だよ
売れたら花澤香菜みたいに都内家賃30万のマンションだって住める >>567
そこまでは詳しく触れてなかった。だが、送り主（通販会社）ではなく、受け手（消費者）の
協力が必要な事から、受け手への何らかの形の返金だと思う。ヤマトで使えるポイント進呈とかかね。 >>538
主な下請けとしてやってるかも知れんけど
赤帽は赤帽だぞw
小規模自営が暖簾を借りてやるのが多い 日中家にいるやつの方が珍しい今の世の中
みんな働きに出てる 配達人を、全員若い女の子にすれば再配達なんてすぐ無くなるよ >>549
値上げしても配達員の賃金は
変わらずにそのままとかないだろうな？ なんでこんなので騙される馬鹿いるんだ？
まず道新の時点でアレだと疑えよ
沖縄と道新は極端な記事書くのがお得意の新聞社
更に大手ではなく赤帽
札幌は西濃運輸含めて大手3社全部あんのに何故か赤帽のインタビューなんだぞ？
何より札幌市内大手3社は言わないと宅配ボックス空いててもバイトのために仕事取っておきたいのか持ち帰る
再配達減らすと真逆の事をしてんのが札幌の大手運送の実態だから新聞社もクレーム喰らいたくないが本土の祭りに乗りたいから赤帽のおっちゃん引っ張り出してきただけだぞ？ 宅配業者が困るのは分かるが、なんでドライバー個人が困るんだ？罰金でもあるのか？ >>5
だよねー
1本の電話で無駄な配達を防ぎます
コールセンターにかけさせればいいのに トイレに1分いただけで帰るからな
それで再配達頼まなきゃいけない身にもなれ
電話一本してくれれば済むのに
代引きだと電話くれるから代引きにしてる 贈り物はサプライズとして送ったかどうか知らせないって風潮が糞 >>439
再配達にして残業代じゃね？
ちゃんと出るのか知らんけど >>620
いままで気がつかなかったけど、やっぱ赤帽って共産主義者なのかな？ｗ クロネコみたいに残業代払わない業者も多いんだろ
ドライバー辞めるかストライキでも起こせよ >>578
うまくそんな感じで事が回っていくといいわな
再配達より時間指定は大変だから別途料金がかかるところを
どうやら通販会社はとりあえず宅配業者に荷物を引き渡して
通販利用者には宅配会社とやり取りしてくれ、みたいな無責任なことやっているんだよな
通販会社は注文受付時点で時間指定とそれ用の別途料金の徴収をしないといけないのに >>607
問題はホントに出来るのかという点だろ
ノウハウあってサービスもまともだったヤマトがこのザマなんだから
ある程度乱雑でも文句言わない外国人相手に商売するのとではワケが違う 最近このてのステマニュースが目立つな
たぶん思惑として
今後は再配達料金をとるけど良いよね？的な
ムードを作ろうとしてるな
冗談じゃないぞ
人手不足なのはドライバーに適正な賃金を払わないからだろ
低賃金でこき使って内部留保溜め込んでるくせに
ふざけんなアホ まあつってももっと安月給でもっと働いてる奴はいくらでもいるわけで ｼｯﾋﾟｲﾝｸﾞ画面
日本郵便400円
西濃運輸400円
ヤマト運輸900円(再配達なし)
マツキヨ受け取り 送料無料
ｺﾝﾋﾞﾆ受け取り 送料無料
郵便局受け取り 送料無料 >>608
注文した瞬間から荷物受けとるまでそれ禁止な >>578
アポなし訪問を違法にしたら犯罪は絶対に減るよね >>594
基本的に「一回受け取り送料」で荷受けして、再配達の人から徴収するシステムかねぇ。
「再配達料金」だと抵抗があっても、「一回で受け取れば、実質100円引き」だと、なんだか得した気分になるじゃん。 164円は「対面受け渡し」じゃなくて「荷物置き去り」の値段だわ。いや「荷物置き去り」でも164円じゃやりたくないｗｗ >>611
こういう感覚がおかしい奴が多いことが問題なんだよなぁ >>614
そのポイントを通販サイトの送料に使えるならありだが
ただヤマトのポイント溜まっても使い道がないなｗ >>610
事前の電話は要するに「荷物届けにいくから出かけずに家にいろよ」ってアピールなのよ
連絡ついた人を優先的に組み立てて、それ以外は近くに行ったときついでにって感じにできる
いきなり行くのと電話しておくのとだと在宅率に差が出るし、受け取らなかったときにクレーマーになる確率も多少減るしな いても最初は出ない
伝票を見て再配達を頼む
NHKだと嫌だからね >>629
赤帽は、国鉄の駅構内のポーターが赤い帽子被ってたので赤帽と呼ばれた事から。 ｼｯﾋﾟｲﾝｸﾞ選択画面
日本郵便400円
西濃運輸400円
ヤマト運輸900円(再配達なし)
マツキヨ受け取り 送料無料
ｺﾝﾋﾞﾆ受け取り 送料無料
郵便局受け取り 送料無料 >>446
何を傲慢なことを言ってるんだ？
客は神様だろ
客がいなけりゃ食っていけないわけだし
嫌なら宅急便の仕事やめればいいだけ >>527
宅配ボックス設置世帯に
自分が発送する際に使える値引きクーポン入れるとか程度が現実的 事前に電話すれば済む話だよな
無料なんだし
大口割引も適用されるんだから
それをやらないのは
配達員のさぼる時間を守る為なんだよ
分単位で管理されると
人間気が狂いだすからｗｗｗ >>643
じゃあ社会問題化しているのか？
客がサービスを強要してるんじゃないぞ？
配送業者のいう正規料金を払って利用しているだけだ
これで破綻しているというのなら配送業者に問題があるのはあたりまえ >>607
物流業界はドライバーの取り合いで
人手不足が問題なのであって
自社配送で解決できる問題ではない 全ての荷物で時間指定させればさせたで
混雑時の遅配が問題になるしな。 >>648
誰がそのカネ出すの？ 1件につき20円の利益しか出ないという話しもあるんだよな 佐川とクロネコヤマトに会員登録して事前に配達連絡メールくるようにしてる
それですぐ配達日確認できるし受け取れなかったらそのメールで
日時変更できるからオヌヌメ
たまにそれにひっかからない荷物もあるけど大体一度で受け取れてる >>621
過剰サービスの負担をドライバーに付回してるのが現状だからでしょ 郵便受けがあるんだから、宅配便受けも作りなさい。国が働きかけろ ｼｯﾋﾟｲﾝｸﾞ画面
宅配あり
日本郵便400円
西濃運輸400円
ヤマト運輸900円(再配達なし)
宅配なし
マツキヨ受け取り 送料無料
ｺﾝﾋﾞﾆ受け取り 送料無料
郵便局受け取り 送料無料 >>180
これはあると思う
うちのへんは大体言ってくれるけど
絶対何も言ってくれないのがJPの人ｗ >>652
お前だって神様から「伊勢参りに来い」って言われて行ったら
「あぁ、今日今居ないんで後でこい」って言われたら神様にだって文句言うだろ >>648
受け取りBOX設置出来るの？
勝手にエントランスには置けないよ >>652
見せしめとして通販を使わないようにして食えなくしてやるしかないな！ 楽天とかで時間指定必須にすればいいんじゃ？
たまに時間指定出来ない店があってそういう店で買い物した後に
ヤボ用で急に出掛けないといけなかったそのスキに…なんてことがある >>652 それって、非統治者へ向かって「神様」なんてありえない心にもない言葉言ったから有名になったセリフだろ。真に受けてどうするｗ >>621
罰金もありえるだろうし みんなの前で鬱病になるほど罵倒される コンビニ受け取りもいいけどさ、台車貸し出し（シェアリング）やら
各戸台車置き場提供やらの環境も用意してクレ
中身カスカスで、でかい箱で送りつける通販があるんだよ！ >>655
あんたの言う通りだ。
何か最近の宅配に関する報道っぷりはおかしい。
単にビジネスモデルの問題。
利勝者側を責める話ではない。 再配達無しの不在ならセンターまだ受け取らないといけないプランと
再配達有り、配達前に電話するプランで価格変えて用意してくれればいい。 ｼｯﾋﾟｲﾝｸﾞ選択画面
宅配あり
日本郵便400円
西濃運輸400円
ヤマト運輸900円(再配達なし)
宅配なし
マツキヨ受け取り 送料無料
ｺﾝﾋﾞﾆ受け取り 送料無料
郵便局受け取り 送料無料 >>646
だから意味ないだろw
「連絡つかない人は近くに行ったときついでに」ってレスしてるけど、
そもそも配達はエリア毎にやってんだから、近くに行った時に
ついでに行ってるのは現状と同じだぞ >>629
赤帽は共産主義は一応関係なし
しいていうなら請負の土方と同じか個人タクシー運ちゃんの運送屋バージョン
個人運送屋の組合みたいなのが赤帽
制服も少し手広くやってる所ならあるが私服に近い格好してる奴ら多い
個人が社長だからある意味自由なんだよ
今どき大手の制服でも無ければ門前払い1度食らうのは仕方なし
あと赤帽はAmazonは殆ど関係ない
Amazonの個人の方なら利用してるやついるかもしれんけど、まず本土からの荷物は滅多にないだろうな
基本店舗の家電量販店の荷物輸送やら地元業者間の輸送のイメージだから通販はあまり関係ないはずなんだよ
赤帽相手で通販でーと騒いでる奴ら多いのが不思議で仕方ない >>663
宅配ボックスの助成金制度がすでに始まっている >>171車両からガス代から何から何まで個人負担だからね
80個持出しで配達完了が70個程度だから1日11480円 アマゾンで買ったたかが3000円程度の品を手渡しする必要ない。 >>5
電話するのもコストだよね
たいしたカネも払ってないくせに客ズラするやつらマジで排除しろ オマエらコンビニコンビニいうけど
コンビニ業界だってオーナーに割食わす事で成り立ってる世界なんだろ >>180
それ絶対やったほうがいいわ
クロネコの山田でーす、って言ったらみんな出てあげんとって思うし 家に届けないでほしい。
Amazonみたいにどこでもコンビニとかで受け取れるようにしてほしいよ。
受け取れるにしても、ヨレヨレの服に髪ぼさぼさとか休日モードだったり、うんこしてると嫌だし >>677
なんか丁寧に解説してくれてありがとう
勉強になる やっぱ、極左道民の民度が低いから
再配達が多くなるんじゃねーの。
極左道民は自給自足の集団農場で生活しろよw ルートが決まってるんだろうけど、毎回帰宅する10分前に来るんだよ(帰宅時刻は毎回ほぼ一緒)
だから再配達の時に「あと10分遅く来てくれないか？」って聞くんだけど、次には忘れてる
向こうは再配達の手間かかるし、こっちも再配達まで受け取れないし、何とかしてくんないかなぁ >>20
そうはいかないんだよ
大量に発送してやってるから3日連続行けよ
って言うのが大手通販会社 はじめて通販やろうとしたら500円の本買うのに別途で送料が300円かかるとかでて驚愕したわ
一生使わんでいいわこんなんw 朝か夜しかいないから朝届けてくれるのはいいけど、
シャワー浴びてたり、トイレ入ってるときは出られない。
居留守ではないのよ。 引きこもりの俺でも早寝早起きして受け取るようになったぞ
パジャマみたいな屋内着で出るけど カリアゲにしてみりゃ斬首確定スイッチだからな
押せねーだろw 従業員の不満なんてどの業種でもある
もともと配達員が荷物を投げた問題を業界が利用して配達料金を引き上げしようとしてるだけだぞ 戸建ても戸建て用の宅配BOXあるからつけろよ
新築でつけない建造物は認可しないようにするべき >>684
また髪の話してる(´･ω･｀)
>>694
いまさらビックリしすぎだろｗ 300円なら良心的だ。 死の圏域突入、さあ果たして人類が生き残れたのはどうしてか？！？ >>654
大きい荷物とかだと電話くるよ、家具とか
今からもっていきたいんですけどいますかーって 企業努力すべき点を利用者に押し付けている主張がよくないな。こんなこと企業が主張したら、受け取りたくても受け取れない人は怒るわ。
電話しろとか、無茶なことも言い出しますわ。
再配達が嫌なら金かけてオペレータユニットでも作って、当日出荷分の利用者全員に朝一電話かけてやればいい。
それをせずに経営が利益を自分のものにしているからダメなんだろう。 >>70
個人情報抜かれているようで気味悪いわ。
誤配されたクロネコメール便を取りに来させるべく
コールセンターに電話したら「お電話番号だけで結構です」
と言われて「お電話番号有難うございました、
○○○県△△市××区□□□x-x-xの○○様ですね、大変失礼致しました（ry」
と言われて過去の宅配伝票から全部個人情報抜かれて
ヤマト運輸のDBの養分にされてることを悟ったぞ。 >>694
近所の店で売っていない場合に往復の交通費＞送料だったら元を取るんが ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
