【宅配】「いてくれ…」 祈る気持ちでインターホン 荷物1個164円 ★2 [無断転載禁止]©2ch.net
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宅配便のドライバーの負担増が社会問題化している。
インターネット通販の拡大で荷物の数は増える一方、人手不足により長時間勤務が恒常化しているためで、大手業者を中心に宅配事業の見直しが始まっている。
道内でも労働環境の過酷さは年々増しているという。通販の荷物を配達する車に同乗し、ドライバーの現状を見つめた。
「昨日、不在連絡票を入れたんですが電話がなくて。きょうも留守でした」
季節外れの吹雪となった４月中旬の平日。
札幌市北区の篠路、屯田地域などを担当する赤帽北海道軽自動車運送協同組合（札幌）のドライバー川端康雄さん（７８）は配達先マンションから肩を落として戻ってきた。
この日の荷物は、当日分２０個と前日の未配達分１２個を合わせた３２個。自営業者でつくる赤帽北海道が、道外の通販会社から請け負ったものだ。
「多い日は６０個。これでも大手の半分くらいかな」。ただ、担当エリアは大手より広く、移動の負担は少なくない。
通販の荷物は１０年ほど前から増え、再配達も増えた。１人暮らしや共働き世帯が増えたためとみられる。
一方、赤帽のドライバーの手取り運賃は荷物１個１６４円。荷主の経費削減や競争激化で、約３０年前と比べ半額近くに減った。
午後５時を過ぎると川端さんの携帯電話が次々と鳴った。帰宅して不在連絡票を確認した人からの連絡だ。
それから再配達分を中心に回った。「夜に集中的に宅配すればと思うかもしれませんが、それでは時間が足りない。日中に種をまかないと連絡も来ないので」
午後７時すぎ。宅配先のマンション入り口に、大手のドライバーが両脇に荷物を抱えて駆け込んできた。
「彼らは荷物が多い。この時間に配りきらないといけないから、時間に追われてるんですよ」
この日、最後の訪問先は室内に明かりがついていたが、応答はない。「何ででしょうね」と川端さんは首をかしげる。
積み込み作業から１１時間が経過した午後８時、仕事を終えた。
荷物３２個のうち再配達したのは９個。再訪しても引き渡せなかった２個を翌日に持ち越した。
配信 04/25 07:00、04/25 07:49
北海道新聞 続きは会員登録をしてご覧になれます
http://dd.hokkaido-np.co.jp/news/society/society/1-0393062.html
★1が立った時間 2017/04/25(火) 08:17:30.74
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1493075850/ >>607
物流業界はドライバーの取り合いで
人手不足が問題なのであって
自社配送で解決できる問題ではない 全ての荷物で時間指定させればさせたで
混雑時の遅配が問題になるしな。 >>648
誰がそのカネ出すの？ 1件につき20円の利益しか出ないという話しもあるんだよな 佐川とクロネコヤマトに会員登録して事前に配達連絡メールくるようにしてる
それですぐ配達日確認できるし受け取れなかったらそのメールで
日時変更できるからオヌヌメ
たまにそれにひっかからない荷物もあるけど大体一度で受け取れてる >>621
過剰サービスの負担をドライバーに付回してるのが現状だからでしょ 郵便受けがあるんだから、宅配便受けも作りなさい。国が働きかけろ ｼｯﾋﾟｲﾝｸﾞ画面
宅配あり
日本郵便400円
西濃運輸400円
ヤマト運輸900円(再配達なし)
宅配なし
マツキヨ受け取り 送料無料
ｺﾝﾋﾞﾆ受け取り 送料無料
郵便局受け取り 送料無料 >>180
これはあると思う
うちのへんは大体言ってくれるけど
絶対何も言ってくれないのがJPの人ｗ >>652
お前だって神様から「伊勢参りに来い」って言われて行ったら
「あぁ、今日今居ないんで後でこい」って言われたら神様にだって文句言うだろ >>648
受け取りBOX設置出来るの？
勝手にエントランスには置けないよ >>652
見せしめとして通販を使わないようにして食えなくしてやるしかないな！ 楽天とかで時間指定必須にすればいいんじゃ？
たまに時間指定出来ない店があってそういう店で買い物した後に
ヤボ用で急に出掛けないといけなかったそのスキに…なんてことがある >>652 それって、非統治者へ向かって「神様」なんてありえない心にもない言葉言ったから有名になったセリフだろ。真に受けてどうするｗ >>621
罰金もありえるだろうし みんなの前で鬱病になるほど罵倒される コンビニ受け取りもいいけどさ、台車貸し出し（シェアリング）やら
各戸台車置き場提供やらの環境も用意してクレ
中身カスカスで、でかい箱で送りつける通販があるんだよ！ >>655
あんたの言う通りだ。
何か最近の宅配に関する報道っぷりはおかしい。
単にビジネスモデルの問題。
利勝者側を責める話ではない。 再配達無しの不在ならセンターまだ受け取らないといけないプランと
再配達有り、配達前に電話するプランで価格変えて用意してくれればいい。 ｼｯﾋﾟｲﾝｸﾞ選択画面
宅配あり
日本郵便400円
西濃運輸400円
ヤマト運輸900円(再配達なし)
宅配なし
マツキヨ受け取り 送料無料
ｺﾝﾋﾞﾆ受け取り 送料無料
郵便局受け取り 送料無料 >>646
だから意味ないだろw
「連絡つかない人は近くに行ったときついでに」ってレスしてるけど、
そもそも配達はエリア毎にやってんだから、近くに行った時に
ついでに行ってるのは現状と同じだぞ >>629
赤帽は共産主義は一応関係なし
しいていうなら請負の土方と同じか個人タクシー運ちゃんの運送屋バージョン
個人運送屋の組合みたいなのが赤帽
制服も少し手広くやってる所ならあるが私服に近い格好してる奴ら多い
個人が社長だからある意味自由なんだよ
今どき大手の制服でも無ければ門前払い1度食らうのは仕方なし
あと赤帽はAmazonは殆ど関係ない
Amazonの個人の方なら利用してるやついるかもしれんけど、まず本土からの荷物は滅多にないだろうな
基本店舗の家電量販店の荷物輸送やら地元業者間の輸送のイメージだから通販はあまり関係ないはずなんだよ
赤帽相手で通販でーと騒いでる奴ら多いのが不思議で仕方ない >>663
宅配ボックスの助成金制度がすでに始まっている >>171車両からガス代から何から何まで個人負担だからね
80個持出しで配達完了が70個程度だから1日11480円 アマゾンで買ったたかが3000円程度の品を手渡しする必要ない。 >>5
電話するのもコストだよね
たいしたカネも払ってないくせに客ズラするやつらマジで排除しろ オマエらコンビニコンビニいうけど
コンビニ業界だってオーナーに割食わす事で成り立ってる世界なんだろ >>180
それ絶対やったほうがいいわ
クロネコの山田でーす、って言ったらみんな出てあげんとって思うし 家に届けないでほしい。
Amazonみたいにどこでもコンビニとかで受け取れるようにしてほしいよ。
受け取れるにしても、ヨレヨレの服に髪ぼさぼさとか休日モードだったり、うんこしてると嫌だし >>677
なんか丁寧に解説してくれてありがとう
勉強になる やっぱ、極左道民の民度が低いから
再配達が多くなるんじゃねーの。
極左道民は自給自足の集団農場で生活しろよw ルートが決まってるんだろうけど、毎回帰宅する10分前に来るんだよ(帰宅時刻は毎回ほぼ一緒)
だから再配達の時に「あと10分遅く来てくれないか？」って聞くんだけど、次には忘れてる
向こうは再配達の手間かかるし、こっちも再配達まで受け取れないし、何とかしてくんないかなぁ >>20
そうはいかないんだよ
大量に発送してやってるから3日連続行けよ
って言うのが大手通販会社 はじめて通販やろうとしたら500円の本買うのに別途で送料が300円かかるとかでて驚愕したわ
一生使わんでいいわこんなんw 朝か夜しかいないから朝届けてくれるのはいいけど、
シャワー浴びてたり、トイレ入ってるときは出られない。
居留守ではないのよ。 引きこもりの俺でも早寝早起きして受け取るようになったぞ
パジャマみたいな屋内着で出るけど カリアゲにしてみりゃ斬首確定スイッチだからな
押せねーだろw 従業員の不満なんてどの業種でもある
もともと配達員が荷物を投げた問題を業界が利用して配達料金を引き上げしようとしてるだけだぞ 戸建ても戸建て用の宅配BOXあるからつけろよ
新築でつけない建造物は認可しないようにするべき >>684
また髪の話してる(´･ω･｀)
>>694
いまさらビックリしすぎだろｗ 300円なら良心的だ。 死の圏域突入、さあ果たして人類が生き残れたのはどうしてか？！？ >>654
大きい荷物とかだと電話くるよ、家具とか
今からもっていきたいんですけどいますかーって 企業努力すべき点を利用者に押し付けている主張がよくないな。こんなこと企業が主張したら、受け取りたくても受け取れない人は怒るわ。
電話しろとか、無茶なことも言い出しますわ。
再配達が嫌なら金かけてオペレータユニットでも作って、当日出荷分の利用者全員に朝一電話かけてやればいい。
それをせずに経営が利益を自分のものにしているからダメなんだろう。 >>70
個人情報抜かれているようで気味悪いわ。
誤配されたクロネコメール便を取りに来させるべく
コールセンターに電話したら「お電話番号だけで結構です」
と言われて「お電話番号有難うございました、
○○○県△△市××区□□□x-x-xの○○様ですね、大変失礼致しました（ry」
と言われて過去の宅配伝票から全部個人情報抜かれて
ヤマト運輸のDBの養分にされてることを悟ったぞ。 >>694
近所の店で売っていない場合に往復の交通費＞送料だったら元を取るんが >>15
特別なリズムとかで鳴らしても
悪徳業者がすぐにマネするだけだろｗ >>673
でもさ、店で買うより安いから
アマゾンで買うけど、3品たのんで別々で届く
宅配ボックスだから気にしないで注文してるが
これいつも受け取れないって奴がアマゾン買ってるのが
おかしいと思うが 代引きの時は、ちゃんと事前に手元に送料+代引き手数料○○○円用意してるかどうか電話してくるよ。
代引き手数料300円払うだけでそこまで対応してくれる。 電話するだけで解決じゃんとか言ってる奴は、想像力ないのか・・
電話するのもコストかかるんだぞ
１日でどんだけ配送すると思ってんだよ
１件１分として、１日でどれだけ拘束されるんですかねぇ？
で、連絡つかなかったら後から電話かかってきてまた対応して、配達どころじゃなくなるわな なんか荷主が悪いみたいな風潮は意味がわからないな
悪いのは雇用主だけだろ
そんな労働環境でしか雇用先がない人もどうかと思うけど 玄関前に荷物置いて帰ればいい話やん
馬鹿みたいに几帳面すぎるんだよ LINEヤマト公式垢からそろそろ荷物が到着しますよメッセージとかよこせばいいのに >>710
宅配ボックスがあるのに入れてくれない業者も多いんやで >>688
ヤマトだけでなく佐川でもJPでもコンビニ受け取りできる
Amazon以外でも指定はできるはずだが？ 夜は余裕が無いから指定なしのを少しでも昼に配っておきたいってことだし
夜に時間指定されても負担はまったく減らないんだろ
夜は余裕ないから昼に指定して昼に居てくれってこと
共働きが当たり前の今時、客にそんなの求めるのは身勝手
夜に全部捌けるくらいに人員を増やすしかない
人手不足？集まらないのは給料が足りないだけ
給料上げて人増やせ、できないなら潰れろというシンプルな話 電話掛かってきて「今からいいですか」と言われても
ズボン降ろしてる状態なので「悪い今出かける所なんだ、また明日以降にでも」
と言ってるのに、ピンポン押しやがる
臭いでバレるから嫌なんだよ >>676
エリア内って住宅街の町内レベルを想定してないか？
範囲が限られてるなら無駄走りいくらでもできるってわけじゃないのよ
道によっては駐停車できなくて離れた路地に停めるしかないことだってあるし 宅配ボックスなんか普通に使えてる間は文句も出ねえだろうけど
一度でも紛失なんて目にあえばいっさい使いたくなくなるんじゃねえの
どうせ全部設置者の自己責任なんだろ
まず業界で宅配ボックスの規格なりを作り上げてくれよ とにかく末端に負担を押し付けたら勝ち（価値）の世界だね 再配達の弊害が大きいのは同意するけど、いくら何でも記事にしすぎじゃないの？ 平日の昼間に受け取ってもらえると思う方がおかしい
配達は夕方か土日限定にすればいいんじゃないの 宅配業界のメディア使った被害者アピールなんなの？
配達員の負担増が社会問題化？してねーよ
ブラック体質を改善すりゃいい話 宅配ボックスの有無を把握しきれると思ってるのかねぇ… 再送になったらどっか山奥の街灯もないような場所にある倉庫に行って
窓1枚の相手の顔が分からないようになってる受付に不在者票入れて本人確認しなきゃいけなくなる
受付が確認されると「どっからどう見ても派遣で日雇いのオッサン」がめんどくさそーに荷物を足元にほおり投げてくる
って感じにすればいいと思う >>686
新聞勧誘のやつらが嘘言って開けさせるよ
読売とか平気でやりそう >>728
サイコパスの思考だな(´･ω･｀)おおこわ
でも最近は居酒屋チェーンが減ったりドライバーも減ったり
サイコパスの下で働かない人が増えてきた。いい傾向 >>729
存在すらあやしい爺さんの記事で
印象操作するクソ記事 >>702
クソ過ぎw
>>708
ドライブやラーメンが趣味だから問題ないわ
そもそも服とか試着もしねーで買う奴の気も知れん
現物みてから買わないとダメだ
本や円盤は現物関係ないから利用しようとしたら送料とかいう罠 うち田舎だから居ない場合ドアの前にでも置いてくれって感じだわ。 昔宅配のバイトしてたけど一個140円だったな
200個位配れたからかなり良いバイトだったよ
その代わりやっぱ昼休みとか取れなかったけど 荷物到着1時間前になると連絡がいくシステムとか作れないのかね 5階でエレベーターも宅配ボックスもないから申し訳ない
通販時は、せめて住所欄に「19時まで不在」と入れてるけど、
それでも早くに不在連絡票が入ってる時があるし >>611
荷物一個にいちいち全部通知できるんけねえだろ
いい加減働けよこの穀潰しごw でも、日本で手取りはともかく
物流は食いぱぐれだけは無さそう >>694
>>713
同じ300円でこれだけ反応が違うわけだ
結局値上げでケチな奴を切り捨てるのが一番賢いやり方になるな ヤマトは手続きさえすれば、配達前日にメールで連絡来るよ。
その時に自分の都合のいい日時や受取場所を指定すればいいだけだよ。 >>707
データベース化するかどうかだけで、同じ地域ずっと担当してる配達員はだいたい把握してるぞ
会社として情報蓄積すると情報管理の体制づくりにコストかけなくなきゃいけなくなるから大っぴらにやらんけど 一人暮らしほど通販需要が高いが留守の可能性も高い
対策が必要だよな 北海道ならセーコマで受取りできるようにするだけでかなり違うだろ >>725
当たり前だろwww
だから事前に電話しても意味ないってことなんだよ？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
