【PC】「偽サポート詐欺」 ぎこちない日本語の女性が電話口でウイルス駆除指示、支払いは人民元…男性（47）「信じ込んでしまった」 ©2ch.net
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一般のウェブサイトに不正なプログラムを仕込み、突然、パソコンがウイルスに感染して乗っ取られたように装う偽の画面を表示させたうえで、ウイルス駆除の名目で料金を要求する巧妙な手口の詐欺が広がっています。セキュリティーの専門機関は、被害の相談が相次いでいるとして注意を呼びかけています。
情報処理推進機構によりますと、この手口は、一般のウェブサイトを閲覧中に、突然、音声とともに、画面いっぱいに「パソコンがウイルスに感染した」という偽の警告が表示されるのが特徴です。
そして、マウスのマークが勝手に動き回ってパソコンが乗っ取られたように見せかけ、指定の番号に急いで電話するよう音声で指示されます。
そこで電話をすると、担当者を名乗る人物が出て遠隔操作でウイルスを駆除したように見せかけたあと、サポート料金の名目で金を要求されるということです。
これまでに報告されている偽の警告画面が表示される場所は、情報サイトや音楽関係のサイトなどさまざまです。何者かが広告の部分に不正なプログラムを仕込んで表示させていると見られますが、実際にはパソコンがウイルスに感染していることはありません。
こうした手口は「偽サポート詐欺」と呼ばれ、情報処理推進機構には毎月２００件から３００件の相談が寄せられていて、中には数万円をだまし取られたケースもあるということです。
情報処理推進機構の野澤裕一さんは「偽の警告画面は、いつでも、だれにでも現れる可能性があり、利用者を錯覚させる手口も巧妙化している。こうした画面を見ても慌てず、詳しい人に相談するなどだまされないよう気をつけてほしい」と話しています。
■対処法は？
情報処理推進機構では、偽の警告画面が表示されても、慌てて電話をかけることは絶対にしないよう呼びかけています。
そして、パソコンを再起動するか、キーボードの「Ａｌｔ」キーと「Ｆ４」キーを同時に押す、「Ａｌｔ」「Ｃｔｒｌ」「Ｄｅｌ」の３つのキーを同時に押すといった方法で画面を消してしまえば、パソコンは問題なく使えるということです。
■被害男性「電話対応で怪しいと感じず」
埼玉県春日部市に住む４７歳の会社員の男性は、先月６日の未明、インターネットでニュースを見ていたところ、被害に遭ったということです。
突然、警告画面が表示されて、パソコンがウイルスに感染したと信じ込み、電話をすると、ぎこちない日本語を話す女性が出て、遠隔操作のソフトをインストールするよう求められました。言われるままにインストールすると、遠隔操作で何かをする様子が表示されたあと、ウイルス駆除の料金を求められ、クレジットカードで支払う手続きをしたということです。
その際のカードの明細には、日本円にしておよそ１万６０００円が、中国の通貨「人民元」で何者かに支払われたと表示されていました。その後、不審に感じた男性が情報セキュリティーの専門機関に相談したところ、だまされたことがわかったということで、「最近のサポートセンターは、外国人の担当者も多いと思っていて、電話対応の間は怪しいとは感じませんでした。ふだんは注意していますが、突然の画面と音声に動転し、だまされて悔しいです。巧妙なやり方だったので、こういった手口が広く知られて、今後、だまされる人が出ないよう願っています」と話していました。
■業者に電話取材すると一方的に切れる
偽の警告画面に表示されていた番号は、「０３」の市外局番で始まり、記者が電話をかけてみると、女性の声で応答がありました。
女性がぎこちない日本語で「サポート会社のハギワラ」を名乗った直後、「あなたはこの会議から退出させられました」という機械音のような音声が流れ、一方的に電話が切れました。このため、もう一度同じ番号にかけると、今度は別の女性が出ました。
パソコンの画面に表示された警告の意味を尋ねると、やはりぎこちない日本語で、「パソコンにエラーがたまっている。問題を解決しないと元に戻らない」と話し、専門家が遠隔操作をすると解決できるとしたうえで、料金は１万５０００円と告げられました。さらに話を聞こうとすると、説明の途中で、突然、１度目と同じ音声が流れ、電話が切れました。
さらにもう一度、電話をかけると、今度は男性の声で応答がありました。電話が途中で切れたことを告げると、ぎこちない日本語で、前の担当者がわからないので、今度は自分が担当するとして、「イト」と名乗りました。記者が、日本語のわかる担当者に代わってほしいと告げたところ、やはり一方的に電話を切られました。
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20170504/k10010970811000.html >>90
この手の詐欺はむしろ知的障害者は引っ掛かりにくい エロサイト見てるとよくでるなｗ
しつこくでるからウザいよな 見に覚えがないのにお金を払わされそうになったら
すぐに警察へ相談
すぐに解決します ネットで検索すればすぐに詐欺だとわかるのに
目の前の箱は何のためにあるんだよと >>11
そしてPCデポのサポート詐欺にひっかかる。 実際に電話かけたよ。
マイクロソフトを名乗ったメッセージがＰＣの画面いっぱいに表示されて
フリーズしたみたいになる。
それで音声で
「マイクロソフトのカスタマーサービスに今すぐ電話しなさい」みたいな音声まで流れる。
「このフリーダイヤルにかけて下さい」という音声で表示されるのは、
東京０３から始まる、フリーでもなんでもない電話番号。（もちろん実際はマイクロソフトの電話番号ではない）
もうそこから怪しいのだが、電話かけてしまった。
それで電話に確かに、日本語怪しい女性が出るのだが
基本は向こうは名乗らない。マイクロソフトだとも言わないし名前も言わない。
それで「パソコンを、ある場所に送ってもらう事になります」などと脅しをかけた上で、
「今から遠隔操作をしてもらいます・・・・」などと言ってきて、
わざとＰＣが初期化するなどの「ぶっ壊れる」操作をさせようとしてくる。
そして「それちょっとおかしいんじゃないですか。説明してもらえますか」などと
こっちが言ってると、ＰＣ自体にも詳しくないらしくて、いきなり向こうが電話切ってしまった。
その後はかけてないし、ＰＣは後で調べた結果一応安全だった。電話代損したけどまあいいか。 阿保？
セキュリティソフト入れていて、それ以外からの警告だったら普通は疑うんだが… こないだ社長のお呼びに慌てて行ったらMSのサポート詐欺画面が出てたわ。
ワシは何もしとらん！と怒ってたが仕事中にエロサイト見てたのバレバレですわw >>1
＞ぎこちない日本語
＞手口も巧妙化している
？？？？
はい解散 ネットで高額請求されたら
警察に相談しよう
簡単に無料で解決します でも主犯は日本人なんでしょ？？
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／／;;>〈 ___ ｜｜.__ 〉 天皇陛下バンザァァァァァァイ！！
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ｿ_ｿ>'´.-!、..＼.. .Д ／
τソ −! ヾ ｰ-‐ ｨ､,,..
ﾉ 二!__―.' .-'' ＼
/＼ ／ いまはネットのトラブルは、
警察が無料で解決してくれます。 >>133
ＦＴＰサーバって運営料金が厳しくて、高額の広告料出してくれるこういうサイトからの資金が頼りなんだよ
２chだって怪しいエロサイトとかの広告出てくるだろ？
インターネット資源に投資するって流れが出てくればそういう広告に頼るようにもならなくなるんだがな 俺も某エロサイトにアクセスしたら、
「こちらはマイクロソフトセキュリティチームです。貴方のPCからウイルスが
検出されました。駆除するにはこちらをクリックして下さい」とかいう画面が
現れた事があるわ。
有料のセキュリティソフトですらPCをスキャンするのに数分はかかるのに
サイトにアクセスした瞬間にウイルスを検出して、それをクリック1つで駆除できちゃうなんて
さすがマイクロソフトセキュリティーチームだよな！ ブラウザの設定でこれポップアップ出来んように出来んのかな？ アカスリエステでもマッサージ追加する？って金取ろうとして、おめえマッサージは国家資格だから資格証見せろって言うと逃げて行く。 警察にはウイルス駆除ソフトがあります♪
スマホのウイルスも駆除してくれます♪ >>164
マイクロソフトパートナーズ
とか
めっちゃ紛らわしいよなぁw >>161
ﾅｶーﾏ(・∀・)人(・∀・)ﾅｶーﾏ ここで引っかかって良かったかもな
海外行ったら、行方不明になるタイプだろ コンピューターウイルスは犯罪てす。
だから警察は対処してくれます。
明らかにおかしいと思ったらすぐに警察へ相談しよう こんなん騙されるヤツなんて会う度にバカにしてしまうわ 昔認証したXPが今日、マザーを変えただけで
マイクロソフトに電話して認証しろとか詐欺画面が出たｗ
バーカと電話切ってネットに出回っているハッシュ入れて解決 >>14
DELLユーザーですが、ごもっともです
もうあんな経験したくない(T_T) NHK で見たけど、これ引っかかた人、良く顔をさらせたなw スマホで警告文、お金に関することは、
お金を支払うまえに警察に相談しよう なんでこの手の犯罪、電話番号や口座番号分かってても犯人逮捕できないの？・・・ あの偽警告ニュースサイトで出現するのか？
経験上エロサイトでしか見たことないわ >>158
へぇ〜、そうだったんだ。
あの広告主が金出してくれたんだｗ
そうすると結構イイ人やんね。
２ｃｈは、Live２ｃｈで見てるので、右に出てくるだけだね。
オーネットの、林真澄みたいなBBAが、婚活しないと手遅れ！
だかの絵が出ると、ものすごく殺意がわく。 詐欺をした上で個人情報を盗む中国
気づかれないように個人情報を盗む米国
中国式は対策できるけど米国式は対策が難しいから悪質だわ 47歳って思いっきりパソコン世代なのにお粗末な奴だな 中国人女は台湾から来たっつう奴多いからいろんな質問するとバレる。そして警察に後で通報して痛快な逮捕劇を何回か見た。面白かった。 >>69
わざと壊してNHKに損害賠償請求できそうw 俺も頻繁にご登録ありがとうざいます！みたいなところへ登録されるけど
大丈夫だよね？(´・ω・`) hao123とガンガンガン速入れてないからこうなるんだろ 俺４８だけど、こんなの無視だぞ
伊達にエロサイト見てないｗ 台湾の島コロの仕業だろうな。奴らはウソばかりついて日本人から金をふんだくる事しか考えてない。
島コロは台湾に帰れよな。 こういうバカがいるから詐欺業者が減らないんだよ。
こいつらもある意味加担してるようなもん。 >>14
サポートが何言ってるか、まじで分かんねーんだよな。 >>146
電話料金以上の経験を得ているじゃないか幸せもん >>211 東京０３から始まる電話番号なのだが、恐らくそこから海外転送だろうね。 47だったらもろにパソコン世代だろ、そんな奴が引っかかるのは恥ずかしいな
そういうリスクの情報は自然と入ってくると思うが 人ｗｗｗｗｗｗ民ｗｗｗｗｗ元ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ 昔ヤバイと思ったやつはデスクトップをエロ画像に差し替えて
消してほしければ金払え！ってやつだったな
あれはやばかった >>198
まず、場所が海外だったりする
03からの電話番号でも、コールバックとか転送サービスとかで、相手は海外(この場合は中国国内か？)だったりする
その時点で日本の警察では手出しが出来ない
昔はこのサポートに電話することで、国際電話の通話料で利益出していたとか、ダイヤルＱ2に繋がるって情報料金取られるとかって詐欺もあった
その場で金取られないけど、後で高額通話料請求来てビックリってのね
だから電話すること自体が詐欺にカモられることと思っておいた方がいい このマイクロソフト云々は
ブロックをかいくぐってくるから困る 画面が出てきたらマウスポインターをそこに置いて
右クリック、メニューが出たら「要素を調査」をクリック
そしたら、その画面のソースがハイライトの網目で表示されるから、
どんどんDELキー押して消去すりゃいいんだよ。
試しに、この２ちゃんスレッドでやってみ。
DELキー押して消去しつづけたら画面真っ白になって
何もなくなるから。
FACEBOOKでもログイン画面が動画の邪魔しにくるから
これやって消去しちまえばいいんだ。
すべての画面に有効。
例えばエロ動画を何度スタート押しても画面にロックスクリーン
かけられてる時もこれで除去しちまえばええんです。 おれもサッカーのチャンピオンズリーグの動画中継探してただけなのにへんなニコニコとかいうサイトに登録させられた 女性死体サイトやグロサイトを見てるけど、意外とそっち関係は詐欺が少ないような気がする。
やっぱアレ？
女性死体画像とか観て勃起するような奴とは、さすがの詐欺団も関わりあいたくないって事なのかな？ 電話したことある
サポートのネエちゃんにそこどこ？
と尋ねたらギリシャでちゅよ だってよｗｗｗ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
