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【PC】「偽サポート詐欺」 ぎこちない日本語の女性が電話口でウイルス駆除指示、支払いは人民元…男性(47)「信じ込んでしまった」 ©2ch.net
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0001野良ハムスター ★ 転載ダメ©2ch.net
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2017/05/04(木) 19:43:30.29ID:CAP_USER9
一般のウェブサイトに不正なプログラムを仕込み、突然、パソコンがウイルスに感染して乗っ取られたように装う偽の画面を表示させたうえで、ウイルス駆除の名目で料金を要求する巧妙な手口の詐欺が広がっています。セキュリティーの専門機関は、被害の相談が相次いでいるとして注意を呼びかけています。
情報処理推進機構によりますと、この手口は、一般のウェブサイトを閲覧中に、突然、音声とともに、画面いっぱいに「パソコンがウイルスに感染した」という偽の警告が表示されるのが特徴です。

そして、マウスのマークが勝手に動き回ってパソコンが乗っ取られたように見せかけ、指定の番号に急いで電話するよう音声で指示されます。
そこで電話をすると、担当者を名乗る人物が出て遠隔操作でウイルスを駆除したように見せかけたあと、サポート料金の名目で金を要求されるということです。

これまでに報告されている偽の警告画面が表示される場所は、情報サイトや音楽関係のサイトなどさまざまです。何者かが広告の部分に不正なプログラムを仕込んで表示させていると見られますが、実際にはパソコンがウイルスに感染していることはありません。

こうした手口は「偽サポート詐欺」と呼ばれ、情報処理推進機構には毎月200件から300件の相談が寄せられていて、中には数万円をだまし取られたケースもあるということです。

情報処理推進機構の野澤裕一さんは「偽の警告画面は、いつでも、だれにでも現れる可能性があり、利用者を錯覚させる手口も巧妙化している。こうした画面を見ても慌てず、詳しい人に相談するなどだまされないよう気をつけてほしい」と話しています。

■対処法は?

情報処理推進機構では、偽の警告画面が表示されても、慌てて電話をかけることは絶対にしないよう呼びかけています。

そして、パソコンを再起動するか、キーボードの「Alt」キーと「F4」キーを同時に押す、「Alt」「Ctrl」「Del」の3つのキーを同時に押すといった方法で画面を消してしまえば、パソコンは問題なく使えるということです。

■被害男性「電話対応で怪しいと感じず」

埼玉県春日部市に住む47歳の会社員の男性は、先月6日の未明、インターネットでニュースを見ていたところ、被害に遭ったということです。

突然、警告画面が表示されて、パソコンがウイルスに感染したと信じ込み、電話をすると、ぎこちない日本語を話す女性が出て、遠隔操作のソフトをインストールするよう求められました。言われるままにインストールすると、遠隔操作で何かをする様子が表示されたあと、ウイルス駆除の料金を求められ、クレジットカードで支払う手続きをしたということです。

その際のカードの明細には、日本円にしておよそ1万6000円が、中国の通貨「人民元」で何者かに支払われたと表示されていました。その後、不審に感じた男性が情報セキュリティーの専門機関に相談したところ、だまされたことがわかったということで、「最近のサポートセンターは、外国人の担当者も多いと思っていて、電話対応の間は怪しいとは感じませんでした。ふだんは注意していますが、突然の画面と音声に動転し、だまされて悔しいです。巧妙なやり方だったので、こういった手口が広く知られて、今後、だまされる人が出ないよう願っています」と話していました。

■業者に電話取材すると一方的に切れる

偽の警告画面に表示されていた番号は、「03」の市外局番で始まり、記者が電話をかけてみると、女性の声で応答がありました。

女性がぎこちない日本語で「サポート会社のハギワラ」を名乗った直後、「あなたはこの会議から退出させられました」という機械音のような音声が流れ、一方的に電話が切れました。このため、もう一度同じ番号にかけると、今度は別の女性が出ました。

パソコンの画面に表示された警告の意味を尋ねると、やはりぎこちない日本語で、「パソコンにエラーがたまっている。問題を解決しないと元に戻らない」と話し、専門家が遠隔操作をすると解決できるとしたうえで、料金は1万5000円と告げられました。さらに話を聞こうとすると、説明の途中で、突然、1度目と同じ音声が流れ、電話が切れました。

さらにもう一度、電話をかけると、今度は男性の声で応答がありました。電話が途中で切れたことを告げると、ぎこちない日本語で、前の担当者がわからないので、今度は自分が担当するとして、「イト」と名乗りました。記者が、日本語のわかる担当者に代わってほしいと告げたところ、やはり一方的に電話を切られました。

http://www3.nhk.or.jp/news/html/20170504/k10010970811000.html
0397名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:05:23.06ID:o/CYb9ZE0
>>393
同じスレッドで動いてるブラウザを落とすとダウンロードも終わっちゃうんだよ、たとえ別のスレッドでブラウザ起動しても
IEの話だけどね
ファイヤフォックスはやってみたことないけど、たぶん同じことだろ
0399名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:06:14.44ID:jAo6StGj0
顔出しで晒しモンになってたね。いやはやいい年こいて、こんな子供だましにノせられるとは!
騙されるっていうよりも、幼児並の思考すら(少なくてもその時は)出来なかったってことだよ。


それではここで、教育者であり宗教家でもある伊藤宣子氏から、ありがた〜〜い一言があります↓
http://homer33.up.n.seesaa.net/homer33/tube/E38186E3828BE38199E38289.png

つーことで、

http://saito-anna.seesaa.net
http://blog.livedoor.jp/saito_anna

>後藤弘子

http://hanagishi.up.seesaa.net/image/C9LLKVOUQAAncxC.jpg
http://hanagishi.up.seesaa.net/image/85b2ebea.jpg
http://hanagishi.up.seesaa.net/image/unnamed.jpg

>とまれ警視庁が窃盗容疑者としてweb公開した写真だ。
>私も精精趣味の自サイトに掲載して、及ばずながらも協力させて貰うよ。

http://saito-anna.up.seesaa.net/douga/Banditen-Galopp.mp4
盗賊のギャロップ ( Banditen-Galopp / Johann Strauss Jr ) 〜 滝野川署管内 特殊詐欺に起因した窃盗(払出盗)事件・公開捜査に協力する

https://web.archive.org/web/20170413044703/http://www.excite.co.jp/News/society_g/20170412/Hazardlab_19768.html
0402名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:07:55.85ID:Xao7Jx/J0
会社で仕事してると、「パソコンの画面に何か出てるんだけど・・・」という
同僚からの電話がよくあるんだが、ほとんどの奴が画面に出ている「何か」を説明できない。

日本語のエラーメッセージぐらい読めや! と思わんか?
0406名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:08:56.11ID:KZSX19hi0
ここまで外国人労働者増えるとカタコトでも不審に思わないしな
携帯ショップのカウンターも外国人だらけだし
0411名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:10:59.33ID:3VKz1YCO0
全部折りたたんだモードまで入れたんだから。
>>1
ウイルス増強かもしれない
0412名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:11:00.09ID:O0Me898v0
主人がオオアリクイに殺されて1年が過ぎました
あれくらいの面白い文章が欲しい

遺産を分け与える、宝くじ当選、こんなエサに釣られクマー!
0413名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:11:13.82ID:ImpCCy+G0
お爺ちゃんお婆ちゃんならしょうがないけど
47で引っかかるのは恥ずかしいよ
0414名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:11:47.46ID:rjm/GoSr0
そういう心配があるならジャパネットで買えばいいのに、甲高い声でサポートしてくれるよ
0417名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:12:43.35ID:XqNOgsMH0
pcの位置情報許可しないでグーグルマップ開いたら現在位置が中国の吉林省になってたんだが
0419名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:13:19.60ID:xXmM54wR0
>>1
突然、北朝鮮が日本を狙ってミサイルを発射したように装うフェイクニュースを報道させたうえで、自主防衛の名目で改憲を要求する巧妙な手口の詐欺が広がっています。
セキュリティーの専門機関は、被害の相談が相次いでいるとして注意を呼びかけています。
0421名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:14:41.84ID:9w/QONzx0
>>396
これこれ
0422名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:14:44.41ID:3VKz1YCO0
、九で待機して丸。
P丸@ @P@ とたどっていくと
Res。
>>1
Θの’Θのところだ。
ちゅういするように。 =1212404040.jpg 下-左からみっつまで」になりかねない
0425名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:15:21.06ID:1LT4y0QW0
PCデポかと思ったらチャイニーズだったでござるの巻
0429名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:16:23.47ID:UIcKHWz90
まず、こんなこけ脅しに騙されて電話までかけちゃう47歳のおっさん。
さらに、ぎこちない日本語なのに、自分で思い込んで「怪しいと感じず」
仕舞には「巧妙なやり口だったので…」とか。
ツッコミどころ満載だな。w
0430名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:16:26.98ID:Kur7jGsS0
windows10無料期間中に
全てのフリーソフトを再インストールしようとネットからかき集めてきたら
一発目でこれにあたって超絶ビビったわねえ
豚向け声優みたいなかんわいい女子の声で警告をたんたんと読み上げてさ…
の電源落としちゃった
0432名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:16:51.46ID:9w/QONzx0
>>420
悪意自体に弱い
自分が騙されると思ってないから
0433名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:17:28.75ID:AJtO7c1v0
シナ人「シャチョーさん!シャチョーさん!パソコン感染してるアルネ!」

47歳「うわあああああ!ど、ど、ど、ど、どうすりゃいいの!」

シナ人「口座にお金振り込むアルネ!」

47歳「はいっ!わかりましたーーー!!!!!(焦)」
0435名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:17:50.94ID:kXjPfyB50
ウイルスバスターがくっそ重くなってむかついたので
ESETなるものが評判だったのでそれに乗り換えたら
重くなくなったし料金も4割以上安くなったし
いいことずくめだった
0436名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:17:51.54ID:1LT4y0QW0
>>431
なにその踏んだり蹴ったり
0438名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:18:08.69ID:45stAwaz0
ヘイトスピーチより、
こっちの方が自演臭い
0440名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:18:28.92ID:gljiW7fc0
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄」
―――――――――――――‐┬┘
                        |
       ____.____    | .__  PCを
     |        |        |   | |\_\  窓から
     |        | ∧_∧ |   | |  |.◎.| 投げ捨てろ
     |        |( ´∀`)つ ミ | |  |.: |
     |        |/ ⊃  ノ |   | .\|.≡.|
        ̄ ̄ ̄ ̄' ̄ ̄ ̄ ̄    |    ̄
0441名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:18:55.93ID:RsF6+xyuO

2012年、東京都品川区の昭和大学病院で、患者側に一切の説明なく用いた危険な薬が原因で寝たきりになる。
説明を求めたが、病院側は拒否

「健康被害を受けた昭和大学病院の対応について」

で検索

#h$15
0442名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:19:14.94ID:9w/QONzx0
2ちゃんの広告でもヒットしそう
0443名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:19:23.63ID:I5n0Pv/60
だいたいブラウザの側から人間の指示無しに全画面表示にするの
ブラウザ開発者が禁止にしろよ

昔から悪質な広告と詐欺にしか利用されていないのに
なんでどこのブラウザもそういう動作を廃止にしないのかわからん
0444名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:20:19.18ID:EzeNL2+j0
47歳の会社員の男性は、先月6日の未明、インターネットでニュースを見ていたところ


ニュースを見ていたところ ←☓
エロサイトを見ていたところ ←○
0445名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:20:25.28ID:+EJ9LHUg0
詐欺になってる人を目の当たりにしたわ
必死で「日本語話せる人に代わって!!!」

気づけよアホ
0447名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:20:27.82ID:CZdT2VSL0
ウチのChromeも2ちゃん見てたら突然支那サイトに切り替わるな
0449名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:20:39.13ID:9w/QONzx0
どれも同じ表示なんだけど
なんでこの詐欺会社野放しなんだろ
摘発されたらいっせいになくなったりしないのかな
0450名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:20:46.45ID:UtC0kLXa0
なんつーかこんなもんに引っかかるドアホは二度とネット繋がん方がいいよ
0454名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:23:21.76ID:+n19kTAz0
NHKで見たけど笑ったわ
自分はこういうのに絶対引っ掛からない自信があったとかwww
これからもカモにされまくると思うぞ
0456名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:23:32.39ID:qexUQ3y10
>>138
これ、ネット出始めの頃でも「豊丸」って年代おかしくね?
0457名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:23:34.08ID:EzSh90H00
片言の日本語じゃ「オレオレ」だとすぐバレるから支那にはハードル高いのかな
混血が進む近い将来には通用しそうだけど
0458名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:23:37.61ID:Q5+uqMad0
>>37
(まとめ)ニュースサイト
0459名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:23:55.73ID:7k7pl7TG0
>>443
こういうのをブロックしてくれるようにしてくれると
尚うれしい
出来ると思うんだが
0460名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:23:56.21ID:W3Yti9xj0
支払いが人民元?
なんじゃそりゃ
そんなウイルス除去なんて聞いたことがないな

ウイルスバスターの試用版をダウンロードして
30日の無料期間で除去すれば無料なのに・・・
0461名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:24:23.56ID:GS5TmGWR0
>>11
解除作業十万円いただきまぁす♪
0463名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:24:50.88ID:LLQqd4Hi0
>>6
脳の老化が進んでいるんだろうな
0464名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:24:51.53ID:tuaAS8LhO
馬鹿としか言いようがないだろ
なんでこんな子供みたいな大人しかいなくなってしまったんだ?
糞ガキ大人は死んでくれたまえ
0465名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:25:34.75ID:yZS/ZTLD0
>会社員の男性は、インターネットでニュースを見ていたところ、被害に遭ったということです
うそをつくな
エロサイトに決まっておるわ!
0466名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:26:40.01ID:+OqqPTdD0
ネットでニュース見てたら出てきたってww
0467名無しさん@1周年
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2017/05/04(木) 21:26:49.60ID:h09wczRI0
どうせエロサイトを見てたら
急に画面が変になってビックリしたんだろ

会社にバレるとか、家族にバレるとか
いろいろ考えて電話したら変な日本語話す外国人が出てきたけど
ヤバイ、ヤバイと、焦りながらエロサイトのことをバレないように必死になったんだろうね
0471名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:28:21.66ID:JZ/ifPTZ0
DELLのサポセンみたいなもんか
0474名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:29:59.23ID:SMarS2C80
ネットの便利さしか見ない情弱は騙されても仕方ない

ミニスカJKがパンツ見られて悔しいって愚痴るレベル
0475名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:30:01.50ID:VfJtH8zv0
中韓からみれば、日本人が一番騙しやすいのよな!
0476名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:30:24.46ID:aWHqyv9G0
こんなアホまだいたのか・・・
0477名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:30:45.87ID:YVzJwQxB0
クロムで、拡張子にアドブロックを入れれば、広告なんか出ないよ
よつべも、広告ブロック拡張子で追加を探せばあるから、入れれば出ないよ
0478名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:30:46.29ID:LLQqd4Hi0
>>464
年寄りはバイアスが掛かって騙されやすくなる(未知のリスクに対して甘くなる)
また、自信感情な人間は騙されやすい(自分は大丈夫というバイアスが掛かっている)

それ以外は、単に無知なだけ
意外にも、子供は簡単に騙されない
若いほど警戒心が強く、危険に敏感で素早く回避する
人間だけでなく、動物全般に言えることらしい
0479名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:31:01.75ID:v/4ZieQ80
こんなの騙される奴がまれと思うんだが

おかしなことになったらまず検索かけるわ
0480名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:31:49.27ID:LLQqd4Hi0
>>478
×自信感情な人間
○自信過剰な人間
0481名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:32:36.38ID:X5lzgadl0
エロサイトなんてスマホでしょっちゅう見てるけど
感染が怖くてエロサイト見てられるかってぇーの・・・30代♂
0483名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:33:01.05ID:zXf/JNnH0
>>443
それすると動画再生画面に全画面表示ボタンが作れなくなるわな
キーボードからしか出来なくなる
まあそれでも特に不便じゃないが
0484名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:33:55.26ID:9bnJh9Ye0
ネットしてたら急にブザー音がなってここに電話しろと画面に出る
知らん人は焦るだろうな
0485名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:34:12.25ID:q5JjxnaMO
こういうので稼いだ金を使って今度はATM一斉引き落としとかでかい犯罪に繋げていくんだろうな。
0486名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:34:23.24ID:eyT7DCi70
思い込みで年寄りは騙されやすいと思ってる奴いるのか
年寄りをターゲットにした種類の詐欺の絶対数が多いだけだぞ
0487名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:34:44.68ID:wiPFQWKC0
タスクマネージャーで簡単に消せるんだが、それすら知らないと「閉じる押しても閉じない!」とかいってあわてちゃうんだろうな
というか、こんなの新手口でもないし今さら感なんだが、さすがに情弱すぎるとしか
0488名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:35:19.88ID:CIUgui8q0
スマホでセキュリティのアプリ入れたらそれが怪しかったみたいで、勝手に電源キレるからめっちゃ早くアンインストールするの大変だったことある
0489名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:35:35.54ID:zXf/JNnH0
そういえば昔あったな
動画でMSDOS画面を装ってフォーマットを始めるやつがw
肝が冷えたぞw
0491名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:35:55.82ID:7k7pl7TG0
>>477
このポップアップの拡張子たらを教えてくれるか
0492名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:36:06.90ID:SoXJmtOp0
エロサイト見るとよく出るな。
0493名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:36:07.96ID:0Ron1DSK0
あーあれか
エロサイトとか見てたら出てくるなw
確かにジジババなら騙されるかもな
0494名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:36:10.72ID:3VKz1YCO0
言っておくが彼は 足で三本ラインを切るために乗っているわけでは
ない
0496名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/04(木) 21:37:21.38ID:SghggQxA0
スマホでエロ見てるがダウソさえしなければウイルス感染はまず、しないだろ
画面が止まるなどしたら電源オフれば元に戻るし。
あなたの端末は数十種類のウイルスに感染しました。なんて表示がよく出てワロス
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