【PC】「偽サポート詐欺」 ぎこちない日本語の女性が電話口でウイルス駆除指示、支払いは人民元…男性（47）「信じ込んでしまった」 ©2ch.net
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一般のウェブサイトに不正なプログラムを仕込み、突然、パソコンがウイルスに感染して乗っ取られたように装う偽の画面を表示させたうえで、ウイルス駆除の名目で料金を要求する巧妙な手口の詐欺が広がっています。セキュリティーの専門機関は、被害の相談が相次いでいるとして注意を呼びかけています。
情報処理推進機構によりますと、この手口は、一般のウェブサイトを閲覧中に、突然、音声とともに、画面いっぱいに「パソコンがウイルスに感染した」という偽の警告が表示されるのが特徴です。
そして、マウスのマークが勝手に動き回ってパソコンが乗っ取られたように見せかけ、指定の番号に急いで電話するよう音声で指示されます。
そこで電話をすると、担当者を名乗る人物が出て遠隔操作でウイルスを駆除したように見せかけたあと、サポート料金の名目で金を要求されるということです。
これまでに報告されている偽の警告画面が表示される場所は、情報サイトや音楽関係のサイトなどさまざまです。何者かが広告の部分に不正なプログラムを仕込んで表示させていると見られますが、実際にはパソコンがウイルスに感染していることはありません。
こうした手口は「偽サポート詐欺」と呼ばれ、情報処理推進機構には毎月２００件から３００件の相談が寄せられていて、中には数万円をだまし取られたケースもあるということです。
情報処理推進機構の野澤裕一さんは「偽の警告画面は、いつでも、だれにでも現れる可能性があり、利用者を錯覚させる手口も巧妙化している。こうした画面を見ても慌てず、詳しい人に相談するなどだまされないよう気をつけてほしい」と話しています。
■対処法は？
情報処理推進機構では、偽の警告画面が表示されても、慌てて電話をかけることは絶対にしないよう呼びかけています。
そして、パソコンを再起動するか、キーボードの「Ａｌｔ」キーと「Ｆ４」キーを同時に押す、「Ａｌｔ」「Ｃｔｒｌ」「Ｄｅｌ」の３つのキーを同時に押すといった方法で画面を消してしまえば、パソコンは問題なく使えるということです。
■被害男性「電話対応で怪しいと感じず」
埼玉県春日部市に住む４７歳の会社員の男性は、先月６日の未明、インターネットでニュースを見ていたところ、被害に遭ったということです。
突然、警告画面が表示されて、パソコンがウイルスに感染したと信じ込み、電話をすると、ぎこちない日本語を話す女性が出て、遠隔操作のソフトをインストールするよう求められました。言われるままにインストールすると、遠隔操作で何かをする様子が表示されたあと、ウイルス駆除の料金を求められ、クレジットカードで支払う手続きをしたということです。
その際のカードの明細には、日本円にしておよそ１万６０００円が、中国の通貨「人民元」で何者かに支払われたと表示されていました。その後、不審に感じた男性が情報セキュリティーの専門機関に相談したところ、だまされたことがわかったということで、「最近のサポートセンターは、外国人の担当者も多いと思っていて、電話対応の間は怪しいとは感じませんでした。ふだんは注意していますが、突然の画面と音声に動転し、だまされて悔しいです。巧妙なやり方だったので、こういった手口が広く知られて、今後、だまされる人が出ないよう願っています」と話していました。
■業者に電話取材すると一方的に切れる
偽の警告画面に表示されていた番号は、「０３」の市外局番で始まり、記者が電話をかけてみると、女性の声で応答がありました。
女性がぎこちない日本語で「サポート会社のハギワラ」を名乗った直後、「あなたはこの会議から退出させられました」という機械音のような音声が流れ、一方的に電話が切れました。このため、もう一度同じ番号にかけると、今度は別の女性が出ました。
パソコンの画面に表示された警告の意味を尋ねると、やはりぎこちない日本語で、「パソコンにエラーがたまっている。問題を解決しないと元に戻らない」と話し、専門家が遠隔操作をすると解決できるとしたうえで、料金は１万５０００円と告げられました。さらに話を聞こうとすると、説明の途中で、突然、１度目と同じ音声が流れ、電話が切れました。
さらにもう一度、電話をかけると、今度は男性の声で応答がありました。電話が途中で切れたことを告げると、ぎこちない日本語で、前の担当者がわからないので、今度は自分が担当するとして、「イト」と名乗りました。記者が、日本語のわかる担当者に代わってほしいと告げたところ、やはり一方的に電話を切られました。
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20170504/k10010970811000.html >会社員の男性は、インターネットでニュースを見ていたところ、被害に遭ったということです
うそをつくな
エロサイトに決まっておるわ！ どうせエロサイトを見てたら
急に画面が変になってビックリしたんだろ
会社にバレるとか、家族にバレるとか
いろいろ考えて電話したら変な日本語話す外国人が出てきたけど
ヤバイ、ヤバイと、焦りながらエロサイトのことをバレないように必死になったんだろうね ネットの便利さしか見ない情弱は騙されても仕方ない
ミニスカJKがパンツ見られて悔しいって愚痴るレベル クロムで、拡張子にアドブロックを入れれば、広告なんか出ないよ
よつべも、広告ブロック拡張子で追加を探せばあるから、入れれば出ないよ >>464
年寄りはバイアスが掛かって騙されやすくなる（未知のリスクに対して甘くなる）
また、自信感情な人間は騙されやすい（自分は大丈夫というバイアスが掛かっている）
それ以外は、単に無知なだけ
意外にも、子供は簡単に騙されない
若いほど警戒心が強く、危険に敏感で素早く回避する
人間だけでなく、動物全般に言えることらしい こんなの騙される奴がまれと思うんだが
おかしなことになったらまず検索かけるわ エロサイトなんてスマホでしょっちゅう見てるけど
感染が怖くてエロサイト見てられるかってぇーの・・・３０代♂ >>443
それすると動画再生画面に全画面表示ボタンが作れなくなるわな
キーボードからしか出来なくなる
まあそれでも特に不便じゃないが ネットしてたら急にブザー音がなってここに電話しろと画面に出る
知らん人は焦るだろうな こういうので稼いだ金を使って今度はATM一斉引き落としとかでかい犯罪に繋げていくんだろうな｡ 思い込みで年寄りは騙されやすいと思ってる奴いるのか
年寄りをターゲットにした種類の詐欺の絶対数が多いだけだぞ タスクマネージャーで簡単に消せるんだが、それすら知らないと「閉じる押しても閉じない！」とかいってあわてちゃうんだろうな
というか、こんなの新手口でもないし今さら感なんだが、さすがに情弱すぎるとしか スマホでセキュリティのアプリ入れたらそれが怪しかったみたいで、勝手に電源キレるからめっちゃ早くアンインストールするの大変だったことある そういえば昔あったな
動画でＭＳＤＯＳ画面を装ってフォーマットを始めるやつがｗ
肝が冷えたぞｗ >>477
このポップアップの拡張子たらを教えてくれるか あーあれか
エロサイトとか見てたら出てくるなw
確かにジジババなら騙されるかもな 言っておくが彼は 足で三本ラインを切るために乗っているわけでは
ない スマホでエロ見てるがダウソさえしなければウイルス感染はまず、しないだろ
画面が止まるなどしたら電源オフれば元に戻るし。
あなたの端末は数十種類のウイルスに感染しました。なんて表示がよく出てワロス >遠隔操作のソフトをインストールするよう求められました。言われるままにインストールすると
1万6000円を騙し取られたことよりこっちの方が深刻じゃね？ >>490
そりゃ60過ぎたらたちも悪くなるだろな >>484
知ってる人ならそんな冗談のような非常識な現象は怪しむもんなー 某PC会社のサポートセンターに電話したら中国人の女性が担当だった
外人特有の少し敬語の使い方がおかしかったが
知識は豊富で、こちらの問題を的確に対応してくれたんだが、最後に
「で、振込は現金にするか？」
と言われたときちょっと怖かったｗ Ｘ－ＶＩＤＥＯのサイトが重たいのですが一万円で治りますか？ マフラーの出口は Θではない
ちなみに H－COO（-）ｘII 過蟻酸とその環元および酸化型Unit２１１型Groppeは排気水に含まれるが
ワオン ワオン メスに排気を と聞こえたら
耳は多分おかしい まだ違うって。
難しく考えず、回線引っ込抜くか電源そのものを切っちまえば(ものの道理で)絶対に消えるってこと。
何でわかんないの？
それから、もうひとつ、まだ違うって。
滝野川の手配女賊は１４でなくて１３。 希少だな。パソコンで遊ぶ機会が無いくらい真面目に生きてきたのかな。 別窓が開いたらF5連打するとそのうちエラーになることがある
どんだけ貧弱な鯖使ってんだよ >ニュースサイトを見ていたら
(ヾﾉ･∀･`)ナイナイ
ニュースサイトでそんな事したら吊るしあげられるぞ。
100%かなり危険なアングロアダルトサイトだよ。
日本人は何でこんな時でも大噓言うかねぇ。 DELLのサポートじゃあるまいし
カタコトとかww 【社会】「貴様のアカウントの利用中止を避けるために、検証する必要があります」 偽メール注意、三菱東京ＵＦＪ銀行 フィッシング詐欺
http://itest.2ch.net/uni/test/read.cgi/newsplus/1394709494/ ｴﾛ動画ｻｲﾄのﾘﾝｸをｸﾘｯｸしたら
ﾌﾘｰﾀﾞｲｱﾙのｻﾎﾟｰﾄ電話番号が表示される この図は
＼イクラインディんぐセンスとその設計系を述べるものでは
ない 農業実習性や、クリーニング工場の実習生。
或いは地方Fラン大学のアジア留学生。
コイツらは半年ほどで行方不明になる。
日本国内で不法滞在する。
多くは蛇頭に入り覚せい剤密売、大麻草栽培、売春、オレオレ詐欺などの犯罪行為をする。
最近は、このようなパソコン系の詐欺グループをする。
これもアベの観光大国とか、移民政策とかのせい。
アベが悪い。
髪の毛つかんで女の顔を水の中に押しつけてるのや
窒息系、首絞め系サイトをしょっちゅう見てる・・・３０代♂ 農業実習性や、クリーニング工場の実習生。
或いは地方Fラン大学のアジア留学生。
最近はこれらは日本で不法滞在するための一大拠点になってる。
先に日本で疾走し不法滞在したものが、新しい支那人などアジア人を日本に手引するブローカーまでしてる。
一匹支那人を入れたら、あっという間に1000引きの支那人が増える。
そうして国が乗っ取られる。
ずーーーっとバックグラウンドでGoogleの会社説明が流れるやつとかある
男の機械音声でやたら爽やか
気味悪いぞー まぁ、ウイルススキャンとか スパイボットとか
走らせる考えすら浮かばないのに、pcなんて使うなとw
あれはあの警告音が
実に危機感を誘うように出来ているよねぇ
でも音声で無いはずの音かどうかすぐ判断可能ですw ｃｆ
① http://www1.axfc.net/u/3764075.jpg
image中性子.導入過程.線負圧内部Wh-Bl極素数系.wxm67∞９１３-000.333333.jpg
ついか。
しつれいだなあ、いやなんとなく。
「これは 特に設計されなかったためタテオキ7段でなかったわけでは
ない >>512
ニュース系まとめサイトじゃね？2chまとめサイトはリンク辿ってると軒並みこの手の詐欺に飛べるよ まとめアフィのリンクは、ロクなリンク先へ行かない。 本物のサポートでもぎこちない日本語珍しくないからなあ。 TVでは絶対に言わない対処方法->adblockを入れる >>530
つかまとめのリンク踏むって正気の沙汰じゃ無い。 ノートン先生のサポートだって中国人と話す
時代だよw騙される方が悪いとは言い切れない アドブロック回避型も今はあるからな。
まぁいたちごっこしてる最中だろうけど。 グーグルから警告きてるみたいなやつとか
高齢の人や中学生あたりは引っ掛かりそうだよね
スマホでもあるしさ 広告は当然としてスクリプトは切るでしょ常識的に考えて 日本の政治屋や官僚の不作為・怠慢。
日本は偽装難民でも、ずっと滞在できる。
他の国では難民申請が一度却下されたら、国外追放＆再申請不可だ。
しかし日本は政治屋や官僚の怠慢のせいで、翌年もその翌年も許可されるまで何度も申請でき、その間ずっと日本滞在できる。
これは偽装難民が滞在し放題ということ。
最近はネットでこの情報が世界中に知られてしまった。
偽装難民が日本臭いしょせ、申請を繰り返し日本に根付き子供を作る。
「もう子供は日本になじんだ！国に帰れない！」とキチガイ左翼市民団体や、サヨク人権派弁護士（笑）や、マスゴミを巻き込んで運動する。
カルデノン一家のように。
これも仕事しない自民の政治屋や官僚の責任だ！
「セッッッキュリティのーほんにゃかまんにゃか～」
みたいなやつなｗ >>14
サポート必要なレベルがDELL使うな大人しく国産メーカーPC買っとけｗｗ わかんないくせにインストールとかしといて「なにもしてない」とか言うよねこの手の人 かなり前、身に覚えのないエロサイトの支払い請求はがきが家に来たのは驚いた
PCで住所入力してないので不思議だったが、KDDIの個人情報漏洩が発覚し
お詫びの紙が送られてきたので謎が解けた >>20
47歳男性でもしかしてと思ってしまったんだがw ニューハーフのエロ画像見るけどたまにあるなそういうの
しかし騙されないぜ ／⌒γ⌒ヽ
／ ＿_ 人 ＿_ ヽ
| i ／ ＼| | 嘘を嘘であると
| | ～ ～!. | 見抜けないと
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| | ／￣￣￣)| | （ 税金を徴収する事すら ） 難しい・・・
| |( (二二二)}|_|
￣､＼＿_.／ﾉ
/~ ` ii从ii 'ヽ
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／( `ｰヽｌ_ｌ_ｌ.} ヽｌ_ｌ_ｌ } 万／ 壱／／万 ／|
壱（､`ｰｰ､ｨ }￣` ﾉ／ 壱／／万 ／|彡|
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￣￣ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ シマンテックのサポートも片言の日本語だったよ
擁護の濁点がなかったり言ってることが一部わからないから苦労した 良くわからないサイトを巡るのをやめればいいのに・・・
どうせ無修正エロ画像とか動画とかに吊られたんだろｗ
そういや昔ゲーム系サイト運営してた時に「偽ダウンロードの広告出るのなんとかしてください！」と苦情が来たな
その手のサイトを回るからそういう広告出るんですよ…、自分だと出ないから確認できねーのよ…
一応調査してまるごとフィルターにぶっこんではみたけどさ とりあえず消えるかやってみる
ダメなら再起動してみる
それでもだめなら勝手にソフトがインストールされてないか見てあったら削除
それでもだめならレジストリ まあいじるとか無理
意外と削除方法を書いてあるサイトがあったりするから不思議 >>550
ニュースサイトの広告に仕込まれてたと言ってた （； ﾟДﾟ）かつてネットやる前にWindows100％読んで、エロサイト詐欺のことは勉強してたからな～
そういうの知らないとだまされるのかね？
・・・たとえ通貨が人民元だと
ひらすら無視して、そういう情報は2ちゃんで晒しものにする >>551
一番確実で簡単なのはクリーンインストール >>533
2chでもよく無意識にマウスカチってやる位置にリンク貼ってあって
変なサイトに飛ばされるからそういうのじゃないの
良く考えてあるなーって思ってた >>551
ひっかかるようなバカに一番確実で簡単なのはクリーンインストール >>546
いやニューハーフのでないエロサイトでもよくある
カウントダウンが始まるやつな
あれカウントゼロになっても何も起きないんだぜ テレビに出てたおっさんニュースサイトを見ていたら～とか言ってたけど割れぐらいしか見たことないぞ
ストレージアフィのADの半分はこいつらだからな。後はニコニコ、DMM、カリビアンがレギュラー NECのパソコン事業が中華に乗っ取られてから、被害が増えたなあ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
