【PC】「偽サポート詐欺」 ぎこちない日本語の女性が電話口でウイルス駆除指示、支払いは人民元…男性（47）「信じ込んでしまった」 ©2ch.net
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一般のウェブサイトに不正なプログラムを仕込み、突然、パソコンがウイルスに感染して乗っ取られたように装う偽の画面を表示させたうえで、ウイルス駆除の名目で料金を要求する巧妙な手口の詐欺が広がっています。セキュリティーの専門機関は、被害の相談が相次いでいるとして注意を呼びかけています。
情報処理推進機構によりますと、この手口は、一般のウェブサイトを閲覧中に、突然、音声とともに、画面いっぱいに「パソコンがウイルスに感染した」という偽の警告が表示されるのが特徴です。
そして、マウスのマークが勝手に動き回ってパソコンが乗っ取られたように見せかけ、指定の番号に急いで電話するよう音声で指示されます。
そこで電話をすると、担当者を名乗る人物が出て遠隔操作でウイルスを駆除したように見せかけたあと、サポート料金の名目で金を要求されるということです。
これまでに報告されている偽の警告画面が表示される場所は、情報サイトや音楽関係のサイトなどさまざまです。何者かが広告の部分に不正なプログラムを仕込んで表示させていると見られますが、実際にはパソコンがウイルスに感染していることはありません。
こうした手口は「偽サポート詐欺」と呼ばれ、情報処理推進機構には毎月２００件から３００件の相談が寄せられていて、中には数万円をだまし取られたケースもあるということです。
情報処理推進機構の野澤裕一さんは「偽の警告画面は、いつでも、だれにでも現れる可能性があり、利用者を錯覚させる手口も巧妙化している。こうした画面を見ても慌てず、詳しい人に相談するなどだまされないよう気をつけてほしい」と話しています。
■対処法は？
情報処理推進機構では、偽の警告画面が表示されても、慌てて電話をかけることは絶対にしないよう呼びかけています。
そして、パソコンを再起動するか、キーボードの「Ａｌｔ」キーと「Ｆ４」キーを同時に押す、「Ａｌｔ」「Ｃｔｒｌ」「Ｄｅｌ」の３つのキーを同時に押すといった方法で画面を消してしまえば、パソコンは問題なく使えるということです。
■被害男性「電話対応で怪しいと感じず」
埼玉県春日部市に住む４７歳の会社員の男性は、先月６日の未明、インターネットでニュースを見ていたところ、被害に遭ったということです。
突然、警告画面が表示されて、パソコンがウイルスに感染したと信じ込み、電話をすると、ぎこちない日本語を話す女性が出て、遠隔操作のソフトをインストールするよう求められました。言われるままにインストールすると、遠隔操作で何かをする様子が表示されたあと、ウイルス駆除の料金を求められ、クレジットカードで支払う手続きをしたということです。
その際のカードの明細には、日本円にしておよそ１万６０００円が、中国の通貨「人民元」で何者かに支払われたと表示されていました。その後、不審に感じた男性が情報セキュリティーの専門機関に相談したところ、だまされたことがわかったということで、「最近のサポートセンターは、外国人の担当者も多いと思っていて、電話対応の間は怪しいとは感じませんでした。ふだんは注意していますが、突然の画面と音声に動転し、だまされて悔しいです。巧妙なやり方だったので、こういった手口が広く知られて、今後、だまされる人が出ないよう願っています」と話していました。
■業者に電話取材すると一方的に切れる
偽の警告画面に表示されていた番号は、「０３」の市外局番で始まり、記者が電話をかけてみると、女性の声で応答がありました。
女性がぎこちない日本語で「サポート会社のハギワラ」を名乗った直後、「あなたはこの会議から退出させられました」という機械音のような音声が流れ、一方的に電話が切れました。このため、もう一度同じ番号にかけると、今度は別の女性が出ました。
パソコンの画面に表示された警告の意味を尋ねると、やはりぎこちない日本語で、「パソコンにエラーがたまっている。問題を解決しないと元に戻らない」と話し、専門家が遠隔操作をすると解決できるとしたうえで、料金は１万５０００円と告げられました。さらに話を聞こうとすると、説明の途中で、突然、１度目と同じ音声が流れ、電話が切れました。
さらにもう一度、電話をかけると、今度は男性の声で応答がありました。電話が途中で切れたことを告げると、ぎこちない日本語で、前の担当者がわからないので、今度は自分が担当するとして、「イト」と名乗りました。記者が、日本語のわかる担当者に代わってほしいと告げたところ、やはり一方的に電話を切られました。
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20170504/k10010970811000.html エロサイトにもあるのか
どうせ、akibaの類のろだリンクでもクリックしたんだろうと思ってたが らんまのシャンプーみたいのが電話に出たら騙されちゃうかも
ニーハオ、アイヤーお客さんウイルスに感染しちゃったアルネ、サポート任せるネ。 でも中国人は日本に語学留学に来て、結局は詐欺に使う為だったんだな。
安倍何とかしろよ！ >>591
ニュース系でもまさにここ(ニュー速＋)から
海外ニュースのリンク辿ると変なん出ることあるけどな ロードではなく
呂 もしくは＼化された-ロ-（ハ・ソ） はを℃と読んだならまだ整合性がつくが ろーそとろーはの 「支払いは人民元」でもう信用できない。
人民元で人民減。 >>599
それは酷いな
個人的イメージだと分割アップされてるろだリンクでもクリックしたんだろと思ってた >>604
ウイルスなら対策ソフトが事前に教えてくれる
ひっかっても駆除
フェイクなら何もしないが正解 片言の日本語でウイルスに感染されました、的なこといっているやつだろwww
あんなのに引っかかるアホは被害者でなくただの笑いものwwwww https://www.youtube.com/watch?v=D9sBdOO2css TORTOISE - Live - HQ - In Sarah, Mencken, Christ, And Beethoven There Were Women And Men れｂｇｍ こういうのやシャッター音鳴ってIPアドレス記録した金払えはいいけど
白塗りのやつとばばあ飛び出してくるのはやめてください >>608
リンクたどってどっか迷い込んだんだろ
各国いわゆるニュースサイトだけなら出ないよ 電話したことがあるわ。
怪しさプンプン充満していたので、速攻でお断りした。 この手のスレでいつも思うんだけど どーしたら騙されるようになれるんだろ 対策とりあえずタスクキル
グーグーる先生を落とす
神CCクリーンできれいに再起動
さぁ新しいエロでしこり放題だ！ >>613
多分、AV切り抜きの裸の絵があって下にリンクあって
リンク押すと「会員登録されましたなんたら～」って出て
金の振込先でも出るんやないんかな？
そうとう昔にそういう感じのを見たことある
今はもっと洗練されてるかも分からん（´・ω・｀） エロサイト見てると出てくるな
マイクロソフトサポートなんて言って
名前を使われてるマイクロソフトは何か対処してくれないかな >>620
ニュースサイト？で見た事はない。
ポルンハブでたまに見たことがある。
Xビデオでは見たことがない。 >>610
どこの部分で釣り判断できるんだ。全部実際にやったこと書いてんのに あと 木じゃなくて Hか’りだろ
目までないのか？ >>604
ダメなんかねって最近のwindowsでctrl+alt+del押してもシステムメニュー立ち上がるだけなんだから初心者だと何もできないだろ >>612
むしろ外貨のほうが喜ばれそうなのにね
なんで人民元なんだろう…
ちょっとやらせ臭いかも？ >>630
それ昔最近は巧妙でブラウザが固定されてタスクマネージャーグーグル先生終了しないとだめなんよ
片言でマイクロそふとでず！みたいのがあるエロサイトで すぐにカード会社に電話して、引き落としを止められないの？
特亜三国（韓国・北朝鮮・中国）には
いまだに、犬を食用する文化が脈々と残っており
「犬は苦しめて殺した方が、肉が美味くなる」
との理由から
あえて残虐な殺し方によって食肉用に加工しており
世界中からから非難の声が高まっている
政府は、肉の味を良くするため
犬は撲殺せねばならず
焼いて食べる前に
毛皮をはぎ取らねばならない
と主張している。
これよく海外のアップローダーいくとでてくるやつだろ。 >>14
俺もこれで DELLとお別れする決意ができ、今はMacユーザーです
今迄何回かサポートに電話したが 問題無く会話が成立したよ >>638
一行目どういうこと？
ブラウザが固定？グーグル先生を終了？ しかしカタコトとはいえちゃんと電話オペレーター用意してるとか
ちゃんとした?犯罪組織が出来てきてるんだな 人民「元」って時点で流石に騙されんなよ！とか思っちまうんだが 「巧妙なやり方だったので、こういった手口が広く知られて、
今後、だまされる人が出ないよう願っています」
なんでこんな綺麗事言えちゃうんだろう。言及してなくても
「エロサイト見るような人」ってみんなにバレてるのにｗ Edgeでもポップアップでこれでてくるからセキュリティくそだよな
音声流してくる ぎこちない日本語って
「オマエノパソコンニエラータマッテルヨバカ
コノソフトインストールシロバカ」
的な感じだろう
被害にあったのは気の毒だが、危機意識が足りないな ウイルス解除には電話が必要ですみたいなアホな誘導ｗ こういう馬鹿のリストもあるからな、次から次と詐欺が来るｗ 情弱としか言えんw
人民元の時点で怪しいと思えよw こんなに騙される奴がいるとか草
義務教育ちゃんと受けたのか >>652
MSの無料が完璧ならソフト屋は潰れてるだろうね ※これはねようするに、じてんしゃでいえば
①片方ペダルをてつ式ギアに
①’もう片方のぺだるを磁石式クラッチ円盤に
② その形で ①ギアをある種のおる種―谷したシステム
（この（①’①②）カタよく式自転車を逆送したものがそもそも 半自動式電池付自転車であり
③種原動機･おるたねーた付きじてんしゃだった。
という記録が抜けている。
ｺﾚを意味している。 片方を銀河 片方をたとえばアンドロめダ そしてBottmBraCket内部のベアリング系が
ある種の惑星系とその仮想中心～ペダル軸だ
というモデルを考えると多分よりわかりやすいだろう。 >>640
連絡とかかした時点でもう情報提供してるからとにかく一切連絡しない。カード情報なんか盗まれるわけがない。おそらく
以前なんかクリックしただけであなたは契約しましたとかあったけど知識があったから無視 ワンクリック詐欺ってやつ
何ごともなかった
今回のは良心的 でもとにかく無視。画面から表示を消すことだけに集中 大概ブラウザ閉じて念のため履歴を消す。 シナチクジャップ シナチクジャップ シナチクジャップ シナチクジャップ シナチクジャップ シナチクジャップ シナチクジャップ
ぶさ人種ジャップ ぶさ人種ジャップ ぶさ人種ジャップ ぶさ人種ジャップ ぶさ人種ジャップ ぶさ人種ジャップ ぶさ人種ジャップ
ジャップんだｗ ジャップんだｗ ジャップんだｗ ジャップんだｗ ジャップんだｗ ジャップんだｗ ジャップんだｗ ジャップんだｗ >>637
まあ米ドルなら信用したかもしれない。
でも>>1を読む限り普通はおかしいと気づく。
なにか疚しいことがあったか、よほどネット詐欺の知識がなかったんだろう。
普通はパソコンを強制終了させるなり、出てきた番号をスマホで検索するなりすると思う。
いきなりクレジットカード情報の入力させるのは明らかにおかしい。 >埼玉県春日部市に住む４７歳の会社員の男性
知恵遅れか？ こんなんでも、
一定数、カネを巻き上げられるバカがいるから、
この手の詐欺は無くならんねぇ、、、 >>648
無限にタブを生成するからでしょ
ちょろめならこれ以上生成しないでタブを閉じればおしまい ネット関係の金は支払わないことが肝要。事前振り込みが普通だから、後払いなんかない こないだTポイントのサイトのゲームやってたら
マルウェアの「SWF/Exploit.CVE-2007-0071」が検出されたっけな シナチクと糞チョンコの全てを否定するよう
拒絶教育をやっていくべきだな 画面いっぱいに出てくるってのは遭ったことないなぁ
ブラウザが閉じられないのは何回かあるけど もっとも ゴム式いんしゅレータ圏摩擦電動式固体倉知でもいいだろうが（その場合は誘電率の まぁ電源長押しを知らない一般人も多いからな
関係者でもたまに知らない人いるし オレは信じまっただー
オレは信じまっただー
電話を掛けただー シナチョンとの回線を遮断するだけでネット犯罪の97％は防げると思う まあ、分かってても実際焦るよねw電話したり金振り込んだりはしないけど >>672
昔から有るお断りしますブラクラみたいなもんか。 アメリカ人って日本企業がちょっとでもまねらしき製品があると
何百億も訴訟起こすくせに中国人が偽商品を作りまくっても
文句も言わないのはどうしてだ？ >>683
この世代でPCの基本的な事分かってないのは
さすがにすごい ｂｇｍ
https://www.youtube.com/watch?v=Fk2NpiL42Tw Jaga Jazzist & Britten Sinfonia "Toccata" (First rehearsal) >>671
あれ人工ボイスのショーくん（モヤさまのナレーション）に似てるよね 音楽の高速無料ダウンロードサイト見てたらいきなりピーピー警告音鳴ってパソコンフリーズしたわ
でカスタマーの表示出てきて消えないの
電源抜いたら治ったけどまじビビった >>665
数年前にカード会社から電話があって、「今日の11:30頃、大阪の紳士服店で78,000の買い物をされましたか？」と電話が掛ってきて、
今日はずっと家にいる、カードも財布の中にあると告げたら「この引き落としは止めます。カードは再発行します。調査票を送付するので、ご記入後返送お願いします」だったことがあった
調査票の質問項目、「最近、海外旅行に行きましたか」「その際、当該カードを使用しましたか」「その際、不審なことはありませんでしたか」という項目があった
その4ヶ月前にロンドンに行って、インドレストランで卓上でカード払いした際、長時間ウェイターが戻って来なかったことがあったのでそのことを書いた
なのでカード払いに関して、不審なことがあったらすぐカード会社に電話すれば止めてもらえると思ってる
ちなみにカード会社はクレディ・セゾン まともなニュースサイトで詐欺広告でないだろ
エロニュース見てたんだろ？
ダセー >>693
集団詐欺みたいなのがあると電話くるね
証拠集めなのかあれは？ >>1
テレビで見た
「オキャクサマーオキャクサマーオキャクサマノウィルスジョキョハコンビニデカードカッテキテバンゴウオシエテクサーイ」 素直にエロサイトといえば同情もされるだろうに…
70のじいさんだって性犯罪で捕まる世の中だ。エロサイトを見ることは犯罪じゃないぞ こういうのがニュースになれば被害者は減るだろうけど
ニュース見ないやつもいるからなー 新田恵海のＡＶ観ようとしたら「ウィルスに感染しています」の警告出た
「ウィルス削除のソフトをＤＬして下さい」のメッセージが表示された
中華系の動画サイトだと日本人がターゲットになっているのね
なので新田恵海で抜くのは諦めた まとめサイトは記事内リンクに紹介アフィを仕込んだけんで、当時の管理人西村に全面土下座したことがったな
まだアフィっているのだろうか エロサイト行ってるのにニュースサイトとか言ってバレないと思ってるところがね。
この人はどうせまた引っ掛かるよ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
