【PC】「偽サポート詐欺」 ぎこちない日本語の女性が電話口でウイルス駆除指示、支払いは人民元…男性（47）「信じ込んでしまった」 ©2ch.net
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一般のウェブサイトに不正なプログラムを仕込み、突然、パソコンがウイルスに感染して乗っ取られたように装う偽の画面を表示させたうえで、ウイルス駆除の名目で料金を要求する巧妙な手口の詐欺が広がっています。セキュリティーの専門機関は、被害の相談が相次いでいるとして注意を呼びかけています。
情報処理推進機構によりますと、この手口は、一般のウェブサイトを閲覧中に、突然、音声とともに、画面いっぱいに「パソコンがウイルスに感染した」という偽の警告が表示されるのが特徴です。
そして、マウスのマークが勝手に動き回ってパソコンが乗っ取られたように見せかけ、指定の番号に急いで電話するよう音声で指示されます。
そこで電話をすると、担当者を名乗る人物が出て遠隔操作でウイルスを駆除したように見せかけたあと、サポート料金の名目で金を要求されるということです。
これまでに報告されている偽の警告画面が表示される場所は、情報サイトや音楽関係のサイトなどさまざまです。何者かが広告の部分に不正なプログラムを仕込んで表示させていると見られますが、実際にはパソコンがウイルスに感染していることはありません。
こうした手口は「偽サポート詐欺」と呼ばれ、情報処理推進機構には毎月２００件から３００件の相談が寄せられていて、中には数万円をだまし取られたケースもあるということです。
情報処理推進機構の野澤裕一さんは「偽の警告画面は、いつでも、だれにでも現れる可能性があり、利用者を錯覚させる手口も巧妙化している。こうした画面を見ても慌てず、詳しい人に相談するなどだまされないよう気をつけてほしい」と話しています。
■対処法は？
情報処理推進機構では、偽の警告画面が表示されても、慌てて電話をかけることは絶対にしないよう呼びかけています。
そして、パソコンを再起動するか、キーボードの「Ａｌｔ」キーと「Ｆ４」キーを同時に押す、「Ａｌｔ」「Ｃｔｒｌ」「Ｄｅｌ」の３つのキーを同時に押すといった方法で画面を消してしまえば、パソコンは問題なく使えるということです。
■被害男性「電話対応で怪しいと感じず」
埼玉県春日部市に住む４７歳の会社員の男性は、先月６日の未明、インターネットでニュースを見ていたところ、被害に遭ったということです。
突然、警告画面が表示されて、パソコンがウイルスに感染したと信じ込み、電話をすると、ぎこちない日本語を話す女性が出て、遠隔操作のソフトをインストールするよう求められました。言われるままにインストールすると、遠隔操作で何かをする様子が表示されたあと、ウイルス駆除の料金を求められ、クレジットカードで支払う手続きをしたということです。
その際のカードの明細には、日本円にしておよそ１万６０００円が、中国の通貨「人民元」で何者かに支払われたと表示されていました。その後、不審に感じた男性が情報セキュリティーの専門機関に相談したところ、だまされたことがわかったということで、「最近のサポートセンターは、外国人の担当者も多いと思っていて、電話対応の間は怪しいとは感じませんでした。ふだんは注意していますが、突然の画面と音声に動転し、だまされて悔しいです。巧妙なやり方だったので、こういった手口が広く知られて、今後、だまされる人が出ないよう願っています」と話していました。
■業者に電話取材すると一方的に切れる
偽の警告画面に表示されていた番号は、「０３」の市外局番で始まり、記者が電話をかけてみると、女性の声で応答がありました。
女性がぎこちない日本語で「サポート会社のハギワラ」を名乗った直後、「あなたはこの会議から退出させられました」という機械音のような音声が流れ、一方的に電話が切れました。このため、もう一度同じ番号にかけると、今度は別の女性が出ました。
パソコンの画面に表示された警告の意味を尋ねると、やはりぎこちない日本語で、「パソコンにエラーがたまっている。問題を解決しないと元に戻らない」と話し、専門家が遠隔操作をすると解決できるとしたうえで、料金は１万５０００円と告げられました。さらに話を聞こうとすると、説明の途中で、突然、１度目と同じ音声が流れ、電話が切れました。
さらにもう一度、電話をかけると、今度は男性の声で応答がありました。電話が途中で切れたことを告げると、ぎこちない日本語で、前の担当者がわからないので、今度は自分が担当するとして、「イト」と名乗りました。記者が、日本語のわかる担当者に代わってほしいと告げたところ、やはり一方的に電話を切られました。
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20170504/k10010970811000.html 別窓が開いた瞬間に閉じればいい
そのタイミング逃すと消すのが面倒 >>76
相手に連絡しなきゃ普段のＰＣや回線でやっても別に大丈夫
相手に伝わるものなんてあってもIPアドレスぐらい
ただ、スパイウェアとか仕込まれる可能性はあるからSpybotとか入れて掃除しておいた方がいいけど ちょっと待て 中国人のおねーちゃんが電話対応するのだろ？？？
話したい奴応用し ところでパンツ何色？ とかありじゃね？？？？？ 40代後半以上のPCスキルは個人差が半端ない。
遅くとも大学生までにPCに触れたかどうかで大きく変わる。 >>69
最終手段か
大体エロサイトの少し奥に行くとああと出てしまうような >>88
ポイントサイトとかに誘導でしょ？
アプリとか有料サイトとかに登録するとポイント貰えて、一定量貯まるとプレゼントって
でも規定ポイントまで簡単に貯まらない仕組みになってるっての 放っておけばいい ぐちゃぐちゃ言ったら裁判すると言えば相手も何もできないよ オレは息子が警視庁勤務 >>93
よし、仕事で覚えた中国語を使う日がやっと来たか！ こんな47がいるんだもんなwそりゃカモられるわ
お笑いジャップランドにゴキブリシナのコンボ >>60
海外サイトでエロ画像やエロ動画、エロ漫画をDLしようとすればすぐにでも エロ動画やらあれこれ落とすサイトじゃ必ずでるんですが何か
弾く設定や、出てもすぐ閉じるやり方で何もなく順調に
えろえろ動画やらあんなのこんなの落としてますが何か アキバでiPhoneのガラス交換してもらった
片言のシナ人の店だった
強化ガラスじゃなく
普通のガラス入れられた
のち、粉々に砕けた
ショップで修理するべきだった自分が悪いとはいえ、
やっぱシナ人は信用ならないと痛感した いまはもう、ウイルスに感染したら警察に行くのが常識だよ あの広告に対して本当に払う馬鹿いるんだなｗ
馬鹿にPCを与えないほうがいい。 こんな情弱を保護するより切り捨てたしまった方が社会のためなんだよなぁ コンピューターウイルスに感染したらすぐに警察へ相談しましょう >>23
しつこく警告ページが出るだけで感染とかはしない >>120
まあWindows95の頃から居たからなw
そんな俺もＦＴＰサイトで何度騙されホモ画像を落としたことかw うちのオヤジは60過ぎてからネットはじめたんだが
ワシは勉強してるからわかっとる
ちゃんとニュースとか見てるから絶対だまされない
と自慢しまくってて、何でもかんでもダウンロードしまくって
パソコン重たくしたり、わけわからん会社に金払おうとしたり
(HPがあるから詐欺じゃない!!とイミフな主張)するので困ってる
これの件もしつこく言ってたが、どこまでわかってるやら…
たまに帰省すると必ず｢パソコンの動作がおかしいから見てくれ｣といわれる ふだんは注意していますが、突然の画面と音声に動転し、だまされて悔しいです。
アホだろ、むしろ16000円で済んでいい勉強になったと感謝でもしとけよ 分からんやつはパソコンぶっ壊せ
そのほうが安いだろ これってエロサイトじゃなくても、
フリーソフトをDLするとこでも結構
この広告出てるよな。
優秀なフリーソフトなのに、どうして
DLコーナーにあんな広告が出るのか
不思議ｗｗｗ ちゃんとした
フリーソフトの信頼性無くすと思うんだけどね。 ネットで警告画面がでて、
金銭支払いに関するお知らせはすぐに警察へ相談 まさか詐欺を働く方も引っ掛かる馬鹿がいるとは思わなかっただろう 有給休暇をいただいたので、
内緒で妻のパソコンでインターネットして
ヌードとかＨな写真を見まくっていたのですが、なんと
なにかのひょうしに見ていたエロ画像がパソコンの後ろに
表示されたままになって元に戻せません！
前はプーさんの画像だったのに、今はアソコにバイブを挿した豊丸の画像です・・・。。
再起動しても表示されたままなんです。
早く直さないと妻が帰ってきてしまいます！（看護師なので・・・・）
至急助けてください！！！ >>90
この手の詐欺はむしろ知的障害者は引っ掛かりにくい エロサイト見てるとよくでるなｗ
しつこくでるからウザいよな 見に覚えがないのにお金を払わされそうになったら
すぐに警察へ相談
すぐに解決します ネットで検索すればすぐに詐欺だとわかるのに
目の前の箱は何のためにあるんだよと >>11
そしてPCデポのサポート詐欺にひっかかる。 実際に電話かけたよ。
マイクロソフトを名乗ったメッセージがＰＣの画面いっぱいに表示されて
フリーズしたみたいになる。
それで音声で
「マイクロソフトのカスタマーサービスに今すぐ電話しなさい」みたいな音声まで流れる。
「このフリーダイヤルにかけて下さい」という音声で表示されるのは、
東京０３から始まる、フリーでもなんでもない電話番号。（もちろん実際はマイクロソフトの電話番号ではない）
もうそこから怪しいのだが、電話かけてしまった。
それで電話に確かに、日本語怪しい女性が出るのだが
基本は向こうは名乗らない。マイクロソフトだとも言わないし名前も言わない。
それで「パソコンを、ある場所に送ってもらう事になります」などと脅しをかけた上で、
「今から遠隔操作をしてもらいます・・・・」などと言ってきて、
わざとＰＣが初期化するなどの「ぶっ壊れる」操作をさせようとしてくる。
そして「それちょっとおかしいんじゃないですか。説明してもらえますか」などと
こっちが言ってると、ＰＣ自体にも詳しくないらしくて、いきなり向こうが電話切ってしまった。
その後はかけてないし、ＰＣは後で調べた結果一応安全だった。電話代損したけどまあいいか。 阿保？
セキュリティソフト入れていて、それ以外からの警告だったら普通は疑うんだが… こないだ社長のお呼びに慌てて行ったらMSのサポート詐欺画面が出てたわ。
ワシは何もしとらん！と怒ってたが仕事中にエロサイト見てたのバレバレですわw >>1
＞ぎこちない日本語
＞手口も巧妙化している
？？？？
はい解散 ネットで高額請求されたら
警察に相談しよう
簡単に無料で解決します でも主犯は日本人なんでしょ？？
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.. ii. ￣" "￣ii
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／／;;>〈 ___ ｜｜.__ 〉 天皇陛下バンザァァァァァァイ！！
／／γ .｜. .. ●● ｜
ｿ_ｿ>'´.-!、..＼.. .Д ／
τソ −! ヾ ｰ-‐ ｨ､,,..
ﾉ 二!__―.' .-'' ＼
/＼ ／ いまはネットのトラブルは、
警察が無料で解決してくれます。 >>133
ＦＴＰサーバって運営料金が厳しくて、高額の広告料出してくれるこういうサイトからの資金が頼りなんだよ
２chだって怪しいエロサイトとかの広告出てくるだろ？
インターネット資源に投資するって流れが出てくればそういう広告に頼るようにもならなくなるんだがな 俺も某エロサイトにアクセスしたら、
「こちらはマイクロソフトセキュリティチームです。貴方のPCからウイルスが
検出されました。駆除するにはこちらをクリックして下さい」とかいう画面が
現れた事があるわ。
有料のセキュリティソフトですらPCをスキャンするのに数分はかかるのに
サイトにアクセスした瞬間にウイルスを検出して、それをクリック1つで駆除できちゃうなんて
さすがマイクロソフトセキュリティーチームだよな！ ブラウザの設定でこれポップアップ出来んように出来んのかな？ アカスリエステでもマッサージ追加する？って金取ろうとして、おめえマッサージは国家資格だから資格証見せろって言うと逃げて行く。 警察にはウイルス駆除ソフトがあります♪
スマホのウイルスも駆除してくれます♪ >>164
マイクロソフトパートナーズ
とか
めっちゃ紛らわしいよなぁw >>161
ﾅｶーﾏ(・∀・)人(・∀・)ﾅｶーﾏ ここで引っかかって良かったかもな
海外行ったら、行方不明になるタイプだろ コンピューターウイルスは犯罪てす。
だから警察は対処してくれます。
明らかにおかしいと思ったらすぐに警察へ相談しよう こんなん騙されるヤツなんて会う度にバカにしてしまうわ 昔認証したXPが今日、マザーを変えただけで
マイクロソフトに電話して認証しろとか詐欺画面が出たｗ
バーカと電話切ってネットに出回っているハッシュ入れて解決 >>14
DELLユーザーですが、ごもっともです
もうあんな経験したくない(T_T) ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
