【録音】

ちょっとでも、訴訟の可能性がある話の場合、録音することがある(密かに)。
今はiphoneとか結構きちんと録音されるし、ノートやタブレットもちゃんと音声入る。

録音のメリット

1 「話し合い」レベルで、実際に使われることはない。
  さすがに人間関係壊れる。
  しかし、「言ってるのに」発言したり、責任逃れをしだした場合、
  それをまた録音しておくと、最終的に裁判になった場合、非常に有利。

2 「録音」を意識すると、こっちが冷静になれる。
  感情的になってこちらが失言したり、興奮することが抑えられる。
  相手が感情的になっても、「こちらは最後には録音があるから」と思えば、
  余裕をもって対応できる。

3 あとで聞き直して、問題点を整理したり、相手の癖や弱点を見つけることができる。

どっちかっていうと実は2の効果のほうが高い気がする。

実際に裁判にまで行ったことなんて、今までないけど、
落ち着いて事態に対処するためには有効だよ。