【社会】車いす客にタラップはい上がらせる ANA傘下のLCCバニラ・エアが謝罪 ★15 [無断転載禁止]©2ch.net
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朝日新聞 2017年6月28日05時11分
鹿児島県奄美市の奄美空港で今月５日、格安航空会社（ＬＣＣ）バニラ・エア（本社・成田空港）の関西空港行きの便を利用した半身不随で車いすの男性が、
階段式のタラップを腕の力で自力で上らされる事態になっていたことがわかった。バニラ・エアは「不快にさせた」と謝罪。車いすでも搭乗できるように設備を整える。
男性は大阪府豊中市のバリアフリー研究所代表、木島英登（ひでとう）さん（４４）。高校時代にラグビーの練習中に脊椎（せきつい）を損傷し、車いすで生活している。
木島さんは６月３日に知人５人との旅行のため、車いすで関空に向かった。
木島さんとバニラ・エアによると、搭乗便はジェット機で、関空には搭乗ブリッジがあるが、奄美空港では降機がタラップになるとして、
木島さんは関空の搭乗カウンターでタラップの写真を見せられ、「歩けない人は乗れない」と言われた。木島さんは「同行者の手助けで上り下りする」と伝え、
奄美では同行者が車いすの木島さんを担いで、タラップを下りた。
同５日、今度は関空行きの便に搭乗する際、バニラ・エアから業務委託されている空港職員に「往路で車いすを担いで（タラップを）下りたのは（同社の規則）違反だった」と言われた。
その後、「同行者の手伝いのもと、自力で階段昇降をできるなら搭乗できる」と説明された。
同行者が往路と同様に車いすごと担ごうとしたが、空港職員が制止。木島さんは車いすを降り、階段を背にして１７段のタラップの一番下の段に座り、腕の力を使って一段ずつずり上がった。
空港職員が「それもだめです」と言ったが、３〜４分かけて上り切ったという。
木島さんは旅行好きで１５８カ国を訪れ、多くの空港を利用してきたが、連絡なく車いすで行ったり、施設の整っていない空港だったりしても「歩けないことを理由に搭乗を拒否されることはなかった」と話す。
バニラ・エアはＡＮＡホールディングスの傘下で、国内線と国際線各７路線で運航する。
奄美空港だけ車いすを持ち上げる施設や階段昇降機がなく、車いすを担いだり、おんぶしたりして上り下りするのは危険なので同社の規則で認めていなかったという。
バニラ・エアは奄美空港でアシストストレッチャー（座った状態で運ぶ担架）を１４日から使用、階段昇降機も２９日から導入する。
同社の松原玲人（あきひと）人事・総務部長は「やり取りする中でお客様が自力で上ることになり、職員は見守るしかなかった。こんな形での搭乗はやるべきでなく、本意ではなかった」とし、同社は木島さんに謝罪。
木島さんは「車いすでも心配なく利用できるようにしてほしい」と話している。（永井啓吾）
木島さんがタラップを上ったときのイメージ
https://www.asahicom.jp/articles/images/AS20170627005444_comm.jpg
http://www.asahi.com/articles/ASK6H4HCWK6HPPTB004.html?iref=comtop_8_01
1 ：ティータイム ★ ：2017/06/28(水) 06:12:57.01
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1498657395/ >>79
あやしい液体所持…
空港閉鎖まであるよこのご時世 >>104
小便のニオイすぐわかるからたぶんまわりのみんなは気になってたと思うわ >>56
クレームいれて騒ぎ起こし、ニュースで扱われるのが目的かね
マスコミはまんまと引っ掛かった形 まあラガーマンだから腕力は衰えてないのが、あとお友達がいたことがラッキーだったね。
ジェット機じゃこんなもんでしょ、ジャンボ機ならば搭乗口からバリアフリーでいけるもんな。 這い上がされた☓→這い上がる事を望んだ○
マスコミとグルで企業叩き
日本のマスコミは中国共産党か >>99
言えるよ
だって格安航空でも事前に連絡すればちゃんと対応しますって言ってるのに大手と同じ待遇を求めてるキチガイなんだから 木島英登ホームページ
「搭乗拒否問題について」・・・タラップ這い上りについて載っています
http://www.kijikiji.com/self/ana.htm 木島の手荒なやり方がOKなんだから、遠慮なくダーティーな手を使って木島を詰めるのもアリだな。
木島はバリアフリーにフル対応しないLCCは要らないと行動した。
ならば木島のような人間は要らないと考えて起こす行動があってもいい。 半額になるJALかANAを使えよ
その為の障害者割引だろ >>107
それは違うよ。こんなグズのためにほんとに必要な人が助けを借りれないのは最悪 >>32
ようするに、ペットボトルおしっこである。そしてたまに失敗するらしい。
飛行機の乱気流の時に揺られでありゃーーーー。隣に座る人はご注意くださいｗ >>124
本当だけど？
ソースなんてググればいくらでもあるから自分で見てこい >>116
地方の財政負担でしかないわな。
当たり屋とかわらん。
もう空港会社もぶらりにいれてるだろう。 なんで頑なに車いす乗り換えるの拒むかね
自分の車いすに武器でも仕込んであるのか？ >>99
街頭インタビュー受けたらそう言うが
民宿と三つ星のホテルを同一にしてる時点で頭がおかしいとしか思わない >>99
そうじゃなくて予め伝えておけってだけだよ
ベビーカーに乗ってるような子持ちも周りに迷惑にならないようにバシネット予約するじゃん どういうこと？
クレーマーだったの？
今初めて見たからわからん >>116
マジでメディアは糞だと思う
一方的に航空会社が悪いと報道した放送局にはクレームを入れるべき >>101
それは乙武の時に散々言われてたなw
心に1番大きな障害があるって >>123
ならそもそもバニラなんて無理に利用しなけりゃいいのでは？？
健常者だって「格安航空とかサービス悪いから乗らねぇよ」なんて人も普通にいるのに こんなスレすすんでて乗り遅れたが、テレビニュースを見た限り
カウンターで許可されてて、タラップを友人らが手伝って上がらせて搭乗させようとしてたのに
いざとなると禁止だって言われたって、バニラ側が悪いような報道やったよな >>99
言うよ
ついでに優先搭乗の案内時刻に間に合うようにしてほしい
もしそれができないなら一般搭乗の最後に乗ってほしい ねらーに言っても仕方がないがこんなの個人主義の弊害だよ。
おまえらが気付いてないだけ。
社会に互助作用がなきゃ健全な国でいられるわけない。
親の躾が悪い( -_・)?だろうなぁ。親も親なら子も子やな 知人に搭乗を手伝ってもらうと言ってるわけだし
航空会社には迷惑かからないでしょ
なんで拒否されるんだ？ 前に盲導犬の話でもあったよねえ
毎年、視覚障碍者の卓球大会やってるのに、例年受け入れてくれてる所は利用せずに
あちこち旅館やホテルに「盲導犬入れさせろ」って電話かけまくって、即答せずに「聞いてみるのでお待ちください」って言われたら
「即答できないのか！差別された！もう卓球大会なんかやめてやる！！」って暴れまくってた盲導犬関係の団体
何で障害者ってこんなのばっかなの 這いあがれないﾔﾂは荷物
荷物だったら機内に荷物運ぶﾔﾂを連れてきなさい 木島英登バリアフリー研究所
代表： 木島英登 きじまひでとう
設立： 2004年 4月
住所： 〒561-0882 大阪府豊中市南桜塚2-14-20-101 TEL 06-6854-1031
事業内容： 1） ビジネスコンサルティング
2） 社員研修、教職員研修、講演
3） 執筆
主な実績： 近畿大学 法学部／文学部 社会福祉論 講師
朝日カルチャーセンター 講師
（以下 略） わざと障害がある事を隠して予約したってテレビ局のインタビューに答えていたぞ
コイツ死ねばいいのに >>91
かくいうワタシも童貞でね、を拗らせたのか >>159
車椅子ごと抱えて登ろうとしたんだから断られて当たり前 >>57
こういうの見てから木島を擁護したウジテレビはどう掌を返すか見物だ。
ウジテレビは本当浅いね。上っ面だけで番組制作してる。何も調べない。裏を取らない。木島の言うことだけ聞いてバニラエアを悪者にした。
もう電波取り上げろよ！(*｀Д´)ノ！！！ >>154
ああ、バニラは事前に連絡すると車椅子は乗れないってとこはスルーなのね いちいち全対応してたら、格安航空会社は成り立たないだろうな
コストがかかる 150カ国旅行に行ったパスポート持ってる奴が、航空会社のルールも守らないとか
営利目的のプロの犯行なんだよ 友達が「のせたるっ」って言った時点で任せとけばよかった
こけたらこけたとき
どうせ今みたいにたたかれる
途中から意地の張り合いに見えてしょうがない 「障害者だからって差別するな！」
なのに
「障害者なんだから特別扱いしろ！」
おかしいでしょ？ >>108
【社会】聴覚障害者を入店拒否 兵庫・尼崎の飲食店が抗議に謝罪 ★7(c)2ch.net
800 名無しさん＠１周年 2016/07/31(日) 12:43:28.09 ID:dMKK7ByD0
プロ障害者クレーマーは
「特権階級である俺様たちにいかなる理由があろうと絶対に合わせなければならない！！！」
だもんなあ
こんなのに好かれてアゴでこき使われるならるなら
障害者差別者としてプロ障害者クレーマー嫌われた方がマシだろうな
144 名無しさん＠１周年 sage New! 2016/08/01(月) 11:06:38.51 ID:Jn8oUWnZ0
対応出来る人手（人件費）がなくて断っただけなのを
「飲食店なのに工夫もせず、なんだかんだと理由を付けて断った。
これは立派な人権侵害で名誉棄損で障害者差別だ！！！！」って言うなら
もう障害者差別者としてレッテル貼られた方がいいわ
155 名無しさん＠１周年 New! 2016/08/01(月) 11:13:20.52 ID:Jn8oUWnZ0
障害者差別者としてレッテル貼ってくれよ
障害者差別の店・人としてプロ障害者クレーマーに嫌われたいよ
245 名無しさん＠１周年 New! 2016/08/01(月) 11:58:15.29 ID:Jn8oUWnZ0
物理的に対応できない店に難癖で異様に執着するよな
「差別だ」「名誉棄損だ」「不当な扱いを受けた」「人権侵害だ」
Ｚ武のイタリアンレストラン事件思い出す
893クレーマー難癖団体に屈したのは確かに間違っているな
難癖クレーマープロ障害者団体も難癖クレーマープロ在日韓国人団体も
「名誉棄損だ！」「差別だ！」「人権侵害だ！」「不当な扱いを受けた！訴えてやる」！」は
必ず言ってくるな
684 名無しさん＠１周年 New! 2016/08/01(月) 19:09:24.24 ID:XJ5Aphbi0
>>659
障害があるからじゃないだろ
対応できないからだろ
いつもいつも「障害があるから断った！」に「すり替えて」くるよなあ
そんなんなら障害者差別の店とレッテル貼って欲しい
んで来ないでほしい
一般人はまず使わないから恫喝マニュアルが目立つ目立つ こいつクレーマーとして有名な障碍者なんだろ
差別だあって適当な会社に因縁をつけて、賠償金だか和解金だかをもらって、世界数十か国の旅行の費用にあてて来たんじゃねえの >>99
違うよ。
「障害者の人が搭乗しても対応可能なインフラを持ってる航空会社に乗ればよかったんだよ」がただしい。 障害者に対する社内規定が曖昧だったのも悪いが他の乗客から見ても虐めているようにしか見えないから評判悪くなるわ やけに伸びているなと思ったら、プロクレーマーが暴れていたのか。 海外の航空機ってもっときびしいよな。
もし環境配備をお願いするなら
意見書をきちんと提出したらいいだけだろ。
こんな演出と脅しで乗り込むなんてこと。
元々バニラが大手国内航空機ほどの設備がないとしりながら
手配ろくにせずにあえていったのが本当ならな。
そのくせかわいそうな俺様なんてな…
バニラクソやすいのにかわいそうだぜ。 >>99
言えるよ。そのために障害者割引あるんだし。
なんで、堂々と障害者割引使って、設備の整った大手に乗らないのか、不思議だわ。 >>168
いや、車いすから降りて登ろうとしても拒否されたと言ってたよ >>138
そういうこと
悪意のあるクレーマーを防ぐのはテロ並みに大変だよ てか、こんな奴
飛行機に乗った後、その飛行機が緊急事態に陥り
緊急脱出するような状況になったら、どうやって逃げるの？
1分1秒を争う時に、こいつ等に構ってくれると思ってるのかな？
トリアージで言ったら黒テープ貼られるような状態だぞwww >>99
堂々というよ。
対価は払うべき物であって、対価を払わないでやるべき行動をせずに文句を言う価値はない。
たとえ、言いづらい事はいっても会社側の人間からしたら聞きづらい事一方だけの話ではない。それはわがままだ 障碍者でもきちんとしている人はいる。
だが彼は当たり屋やくざだ。 木島英登「予約の際に車椅子である事を伝えた事はない。わざわざ予約の際に車椅子である事を伝える必要がないと考えている。(中略)交渉成功のポイントは仮に搭乗できなくても構わないと覚悟し、人権問題として裁判も辞さないという毅然とした態度に係員がおじけづいた事」
↓
モンハン=モンスター・ハンディキャッパー
もしくは
通称、障害者差別禁止法という悪法をさっそく利用して売名を行ったプロ・クレーマー =童話系ヒマワリ君 同行者手伝いのもとに階段を上がればいいって言ってるのにどうして這い上がったの？
航空会社が言ってる同行者手伝いってのでは用が足りなかったのかね
と言うか車椅子ごと担ぐ事に驚いたよ
てっきり車椅子だけを担ぐのもダメだし人だけを担ぐのもダメですみたいな事だと思ってた >>155
実際悪いしな
せめて往路の時点で断ればいいのに復路で断るって糞すぎるわ これはLCCがきちんと対処すべきだな
なぜならバニラなのに奄美に到達できないなんておかしいだろ 692 名無しさん＠１周年 New! 2016/08/01(月) 19:12:52.68 ID:XJ5Aphbi0
障害者だから、で断っているんじゃあないから
対応できないから
人件費（金）とか無理なものは無理
通訳や介助者がいる、対応できる障害者ならおｋ
難癖付けない、クレーマー障害者でなければおｋ
693 名無しさん＠１周年 sage New! 2016/08/01(月) 19:13:07.68 ID:dJF/9tcr0
めんどくさいってだけで断る理由には充分
めんどくさけりゃ健常者だってお断り
701 名無しさん＠１周年 sage New! 2016/08/01(月) 19:15:36.85 ID:WLWSmkAO0
カタワはヤクザより怖いな。
702 名無しさん＠１周年 sage New! 2016/08/01(月) 19:15:51.28 ID:6BK82GJh0
弱者のフリしたパワハラやめてほしい
サービス業の誰もが障碍者への対応ができなきゃいけないことになる
障害者側が人を雇って同行させればいいだけの話
店側に余分な手間＝コストの負担を当たり前のように要求するのは乞食行為
703 名無しさん＠１周年 New! 2016/08/01(月) 19:15:57.72 ID:XJ5Aphbi0
「そもそも、対応できないはずないから 」
「今回のケースは対応できるのに」
イタリアンレストランのＺ武を思い出すなｗ しかしレストラン乙武とまったく一緒の手口だけど
すぐ報道に騙されてバニラ叩きするアホが一定数いるのは
なんとかならんかね
乙武は当時凶信者のファンネルがたくさんいたけどさ >>129
これ
怖くて言い出せなかったんだろうな
キチガイクレーマーがチンコ出して小便してるんだからな 木島プロは有名になりたいのかな
でも有名になるとプロクレーマーとして生きていけないよね >>114 転倒とかした場合に他の人に怪我をさせる可能性があるからね
機内でもそうだけど機長の権限のもと命令に従わないとUターンすることもあるし、
空の世界は地上とちがうのよ、法律がね おまえら現実社会が厳し過ぎてアップアップやな。
人への優しさも失ったか(笑)
安部は罪人やわ 奄美にいくならフェリーの方が本人も回りも楽だろうに？ フランス行った時にビジネスに車椅子の人乗ってたな
半額になるしね
LLCは考えられない >>139
ISもそうだろ？イスラム教徒が全員テロリストじゃないけど、イスラム教徒ってだけで仲間なんだよ。
何らかの自治に動いてればいいけど、同感意見を出してるようじゃ全員クズなのよ 車イスってのは俺らも歳食ったらお世話になる可能性高いから
慎重に考えたほうがいいぜ 事前連絡が必要なことを知っていて連絡を入れずに文句を言う
悪質なクレーマー NHKで見た。
たしかに体格のいい大の男5人+車椅子でタラップ登るのは危ないね。
いつぞやの船のタラップ落下事故みたいになる。
結論、このおじさんが体力自慢と嫌味の両方でわざとパフォーマンスをしたと思うね。
飛行機会社がわざわざ紹介者差別をしたくてするはずがない。何も面白くないもの。 >>171
スルーもなにも
それなら普通に他の航空会社に乗ればいいのでは？
「事前連絡したら乗れなくなるから事前連絡なしで乗ろうとする」って
どう考えても論理的におかしいでしょ？ｗ 一度マスゴミ問題にされたから企業側は絶対に何も反論できなくなるからなあ
マジ乞食 >>186
腕だけで上がるのは危ないし、何かあったら航空会社の責任になるじゃん こんな当たりやクレーマーが振り下ろす人権発言と弱者気取りを
真に受けて設備拡張したらバニラは日本での運営撤退するか
値上げするしかなくなる。
そうなったらこいつのせい。 不便があるからこその格安だろＷ
対策をした料金的な皺寄せが健常者にいけば何のためのＬＣＣか
バリアフリーを叫ぶのは結構だが、いくら叫んだところで歩けないことに変わりはないのだから不便は甘んじて受け入れないとな
それはカネの無い健常者も同じことだからさ
何も飛行機に乗るなってんじゃないんだから、事前に申請するかそれが嫌なら当日でも対応できる大手で行くのが当たり前
ファラオじゃないんだからさ 事件当日こいつと同じ飛行機だったらいい加減にしろってこいつに文句いうわw >>186
車椅子から降りて這って登ったんでしょ？ >>189
俺は障害者様だぞ！俺を優先して助けろ！と喚く LCCだろうがなんだろうが航空機は公共性が高いんだから障害者にも対応すべき
例えば親族が急病とか死んだとかで急遽乗らないといけなくなった時に障害者は諦めろというのはおかしい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
