【社会】車いす客にタラップはい上がらせる ANA傘下のLCCバニラ・エアが謝罪 ★17 [無断転載禁止]©2ch.net
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朝日新聞 2017年6月28日05時11分 鹿児島県奄美市の奄美空港で今月5日、格安航空会社(LCC)バニラ・エア(本社・成田空港)の関西空港行きの便を利用した半身不随で車いすの男性が、 階段式のタラップを腕の力で自力で上らされる事態になっていたことがわかった。バニラ・エアは「不快にさせた」と謝罪。車いすでも搭乗できるように設備を整える。 男性は大阪府豊中市のバリアフリー研究所代表、木島英登(ひでとう)さん(44)。高校時代にラグビーの練習中に脊椎(せきつい)を損傷し、車いすで生活している。 木島さんは6月3日に知人5人との旅行のため、車いすで関空に向かった。 木島さんとバニラ・エアによると、搭乗便はジェット機で、関空には搭乗ブリッジがあるが、奄美空港では降機がタラップになるとして、 木島さんは関空の搭乗カウンターでタラップの写真を見せられ、「歩けない人は乗れない」と言われた。木島さんは「同行者の手助けで上り下りする」と伝え、 奄美では同行者が車いすの木島さんを担いで、タラップを下りた。 同5日、今度は関空行きの便に搭乗する際、バニラ・エアから業務委託されている空港職員に「往路で車いすを担いで(タラップを)下りたのは(同社の規則)違反だった」と言われた。 その後、「同行者の手伝いのもと、自力で階段昇降をできるなら搭乗できる」と説明された。 同行者が往路と同様に車いすごと担ごうとしたが、空港職員が制止。木島さんは車いすを降り、階段を背にして17段のタラップの一番下の段に座り、腕の力を使って一段ずつずり上がった。 空港職員が「それもだめです」と言ったが、3〜4分かけて上り切ったという。 木島さんは旅行好きで158カ国を訪れ、多くの空港を利用してきたが、連絡なく車いすで行ったり、施設の整っていない空港だったりしても「歩けないことを理由に搭乗を拒否されることはなかった」と話す。 バニラ・エアはANAホールディングスの傘下で、国内線と国際線各7路線で運航する。 奄美空港だけ車いすを持ち上げる施設や階段昇降機がなく、車いすを担いだり、おんぶしたりして上り下りするのは危険なので同社の規則で認めていなかったという。 バニラ・エアは奄美空港でアシストストレッチャー(座った状態で運ぶ担架)を14日から使用、階段昇降機も29日から導入する。 同社の松原玲人(あきひと)人事・総務部長は「やり取りする中でお客様が自力で上ることになり、職員は見守るしかなかった。こんな形での搭乗はやるべきでなく、本意ではなかった」とし、同社は木島さんに謝罪。 木島さんは「車いすでも心配なく利用できるようにしてほしい」と話している。(永井啓吾) 木島さんがタラップを上ったときのイメージ https://www.asahicom.jp/articles/images/AS20170627005444_comm.jpg http://www.asahi.com/articles/ASK6H4HCWK6HPPTB004.html?iref=comtop_8_01 1 :ティータイム ★ :2017/06/28(水) 06:12:57.01 http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1498662988/ http://www.kijikiji.com/self/hyo/200207.htm ↑ ああ障碍者様って普段こんなこと考えてんのかって反吐が出たわ 健常者もまた航空会社の様々な規則に縛られて乗ってるのが理解できんのか?? ましてや90秒脱出ルールなんか、「障碍者のぼくたちが何人乗っても脱出できるようにすればいいでしょ!!!」とか言い出しかねないな 障碍者お断りでいいじゃん、カタワは家から出るなよ。 こいつみたいのは、障害者の人にとっても迷惑だろうな こいつみたいのがいると思うと 何か手助けするのも躊躇うよ 身体がどうのってより、精神がおかしいな >>49 >車イス使用は事前に連絡を入れるという航空会社のルールを無視する理由 わー、ダメだよ、これ 最初にこのニュースを見た時、なんか変だなと思ったら、やっぱり、こういう人だった 常識がない、相手(航空会社)のこと何も考えてないじゃん 人としてダメ サービスの差を差別とかいうとか言うってもうどうしようもねーな じゃあ健常者は障害者と同じ待遇にしないのは差別だろう いい加減にしろよまったく >>316 人間なら風邪引いて咳やクシャミが止まらなくなることがあるが 隣の席に他人がいたら 「誰でもなるんだから当たり前だろ、我慢しろや」じゃなくて「 迷惑かけてごめんなさいね、申し訳ないけど我慢してくださいね」だろう バニラはHP上にはすべての障害者に対応できるような印象で記載があるけど 現実には、かなりの制限があるんだろw 健常者以上のペースで旅行いってエロに関する著書も出してるとかただの元気なエロ中年オヤジよ >>336 本人が速攻でネタバラシしてるからな あれで擁護できるのはお花畑だけ >>373 とりあえずドアから車椅子ごと投げ落としとけ、こんな悪党>90秒ルール 木島英登ホームページより 航空機内での排尿について >・トイレはどうするのか? 小は座席でするので何も心配ない。大はしないように体調管理する。 毛布やジャンパーで隠して、バレないようにこっそり容器に取っている。医療器具は使用しない自力排尿。 隣が席を外したときや、寝ているときなど、隣の迷惑にならないように、するタイミングは計らう。 今までに、周囲から苦情を言われたことは一度もないし、気づかれたこともない。 ・座席でトイレをしてはいけない。 そりゃ、普通にトイレに行ければ良いが、トイレに行けないから、座席でするだけである。 毎度毎度フライトアテンダントがアイルチェアーをもってきてトイレに連れていってもらうのは大変。 忙しいときなどは、手助けはしてもらえないため、行きたいときにトイレに行きづらい。 座席で尿をとることは最善ではないが、最も効率的な解決策である。互いの手間が省ける。 説明しても航空会社は認めづらいだろうから、以降、チェックインのときは、 「機内ではトイレには行かない」と伝え、実はこっそりしている。柔軟な受け答えということで許して欲しい。 >>288 優先搭乗は基本時間がかかりそうな人対象だからね(変な意味はないよ) >>311 横からですがお大事に(´・ω・`) >>370 余力でしかない福祉()においてお金と人手と時間を無視する人は ドリーミイ脳☆ >>311 そうなんだ‥ ハムちゃんの写真見てほっこりさせてもらってたよ >>289 まあそういうことなんだけど、障害者差別解消法を理解していれば 車いすの客が来た時の対応なんかは事前に検討しておかなきゃいけない。 現場に丸投げ(しかも障害者差別解消法の講習など当然やっていないだろうし)するのが間違い。 まあそういう問題以前に、障害者から事前に連絡があったらすべて断っていたんだから (https://ryukyushimpo.jp/mainichi/entry-523029.html ) 会社全体がコンプライス意識がないと批判されてもしょうがない。 LCCだからっていうのは理由にならん。 ほかの会社ができるのに何であんたはできないのかといわれるだけ。 >>316 そう 、お互い様だ。でもなんでこの人はさも当たり前のように善意を求めるのさ。他人の善意を当然のごとく享受するな。ちゃんと感謝の心とかあるの?サイトを拝見するかぎり、そうは思えんが。 大体だな、LCCってのは経費と時間を節約して安い料金を提供してる訳よ 経費ってのは人件費、人件費を削るってのは人が少ないってこと 木島、てめえ分かってやってんだろ、悪質にも程があるわい 寝るからコピペしといて ↓ このプロ障碍者、子どもや閉所恐怖症、妊婦、老人、体臭、服装、心の中では差別しまくってるじゃねえか こんな心の汚い奴、健常者でもそうそういねえわ http://www.kijikiji.com/self/hyo/ex.htm Mさん (匿名) (ここまで略) こっちだって飛行機に乗っていて万が一事故などに見舞われたとき付き添いもいない身体障害者が搭乗していて、避難の妨げになるのは迷惑です。 それを妨害しているのと同じ発言ですよ、HPに あるのは!!! 人それぞれ他人に迷惑をかけないように気を配っている人だって多いんです。 手間をかけさせてしまうのなら事前に手はずを整えるなんて健常者だろうが身障者だろうが同じハンデですよ。 <私の返信> ← 引用注釈:これ木島 (ここまで略) おっしゃるように、手助けが必要なのは障害者、健常者、関係ありません。 あなたが、もし障害者が迷惑というのなら、以下のような人も事前交渉、搭乗拒否をすべきです。 ・うるさい子どもを同伴する人 ・閉所恐怖症の人 ・酔っ払う人 ・いびきのうるさい人 ・日本語(その航空会社の言語)の話せない人。 ・妊婦、赤ちゃんのいる人 ・体の弱い老人 ・体調の悪い人 ・子ども一人の場合 ・体臭の臭い人 ・汚い服装をしている人 (以下略) >>362 安全を担保するのは航空会社基準は客が決めることじゃない。気に入らなければ他の航空会社行けばいい。 2017年にバニラ・エアのタラップを這い上がった車いす客、 15年前にもANAに対して行った同様の行為を目撃されていた可能性 ttps://togetter.com/li/1124519 >>377 そんなことはない。 善意で助けたけど、失敗したらしょうがない。 無責任って、金貰ってるわけじゃないから、責任が発生しようがない。 でも、だからといって初めからそのリスクを考えて手を出さないでおこう、 ってのは、社会全体が病んでる証拠。 障害者のことを考えろ。 と言いながらLCCのことは考えてない。 LCCは人員切り詰めてサービス切り詰めて安価やってるのに・・・ LCCに対する嫌がらせだろ。 というかイジメだよ エスカレーターで歩くことすら危険とされてるのに 車椅子担げとか言ってるやつ頭おかしいわ >>233 その動かした椅子が障碍者に当たって怪我したらって事だろ 良くも悪くも日本ってそういう国なのよ 障害者バリアーはもうなくなりましたよ? 昭和のかほり 営利企業相手に要介護と自力でできる人が料金同じってのは理解できない 差別じゃなくてそもそも労力や手間が段違いだろ 平等に扱うなら特別サービスじゃなくて特別料金取るべきでこの手の障害者の団体の主張には納得できない 別に政府がバリアフリー設備導入を進めるのは構わない そもそも友達がいたなら這い上がる必要ないでしょ? 車椅子を抱えたりおんぶはダメだとしても肩を支えてあげながら 上ることはできるはずだしそんな人は他にいくらでもいる。 バニラエアにも不手際があったとは思う。 だが這い上がったのは完全にパフォーマンス。 初めからクレームつけるのが目的だと解釈されてもやむを得まい。 >>371 身障者という肉体をかさにして あちこし迷惑と負担かけて 一人でうろつく身障者は安全確保できない懸念の欧州を 勘違いしながら読み取ってるんだろうな。 一人で渡航させるなんて欧州の身障者への慈愛精神にないわ。 ボランティアの介助を付けて同行してくれる人を 自分で探す身障者の自覚も求められる。 旅行とかプライベートなら同行者分負担する甲斐性だっている。 世の中なめて世渡りできると思いあがるな。 >>359 しょうがないっつったって そのせいで訴えられたりしたらしょうがないじゃ済まなくなるわけだけど?? そうなった時に一体誰が助けてくれるの?? この手のクレーマー障害者に目を付けられたらもうどうにもならん >>353 メジャーなマスゴミはもう死んでるようなもので本当の報道が出来ない >>1 とにかく日本は後進国 というのが、明らかになったな 海外でも知られているようだな ありえないレベル やっぱり欧米は凄い 北欧は凄い こんなことになったら訴訟も凄いというのもあるが >>397 トラウマになってるじゃないかこの人 かわいそうに 障がい者になると心が壊れちゃうの? なんか、感謝の気持ちを失ってしまう人が多い気がする >>208 この中のババア何人か抱いてそう 税金も払って無いんだろうな 航空会社って、地上勤務のアテンダントが飛行機に足一歩入っても問題になる位に規則とルールが厳しい 安全管理と保安上から仕方ないだろ その上で現場の裁量の範囲内でどう対応できたかって話だからな 臨機応変とかそういうレベルの話じゃない。 ホント片輪って嫌だよねぇー、側に来られると気持ち悪くなる >>388 障害者でキチガイで当たり屋とか救いようがないな 世界58ヶ国 国際線の大きい空港と奄美みたいに小さい空港か。 しかも、こいつ自分で調べてから言っているんだろう? オリンピック前に嫌がらせ行為を止められない広告代理店の役立たずとなってしまうんじゃね? 普通の車いすの方の場合 チケを取る際注意事項で車いすの方は事前申請確認してくださいとかいてあるからする バニラ「奄美空港ではただいまブリッジ施設の準備中で車いすの方には大変申し訳ありませんが タラップでの乗降では危険を伴いますので他空港会社をご利用して頂くことをお勧めしております」 そうかじゃあ、JALで障碍者割引でいくか。。。 あるいはどうしても格安で行きたいからなんとかならないものか バニラ「ではご不便おかけしますがストレッチャーをご用意いたしますので当日はそれでお願いします。」 クレーマープロ障碍者の場合 全部知ってるから事前申請確認とかもちろんしない 普通に旅行なら多少割高でも一般航空会社使えば問題ないのも知ってる わざわざ当日色々空港で呼び止められるのを承知で行く 歩けないとタラップなので乗れないと当然止められる (これだけでもオケ。後日ブログで叩く話ができる) 友人に担がせて無理やりのる (担がせるとか何サマの会社だ!ネタGET) 帰り担いで上がるのは危険だと止められる (しめしめ。這いずって上がるパフォーマンス開始。無理やりさせられたんだよ、コレw) ドヤ顔でTVで歩けなくてものれる社会とかニヤニヤバカヅラでご満悦 プロ障碍者知名度UP→講演会のネタGET。知名度もあがり講演会に呼ばれてウハウハ Japanese airline forces disabled man to crawl aboard http://www.bbc.co.uk/news/amp/40435031 完全に日本叩きモードで報道されてんな、BBC >>299 何をもって「乞食」なのかはオレにはわからん、すまん。 でオレは在日どころかEU在住だ。 一番の違いは243氏が全て言い尽くしていると思われる。 みんな生活してる以上、 互いに迷惑もかけ合うのが「人間」だって感覚が日本人には乏しいのか・・・ 赤ん坊のせたベビーカーの対応も車いすと同じだろ。 >>66 昔、議員で電動車椅子を階段持ち上げさせたりしてたバカがいたな >>1 とにかく日本は後進国 こういう意識の会社があることじたいが大問題だな 欧米や北欧とはレベルが違う 北欧>>>欧米>>>>>>>>>>>>>日本 >>399 でもね、訴えられたら立場は弱いんだよ。 その時は誰が守ってくれるの? >>362 主張のために手段を選ばないのはテロリストと同様の思考ですよ そういう部分に不満があるならそういうのを主張できる場に正当な手続きで訴えるのがスジ 韓国のLCCだとどうなんだろうな? まあ、こいつは絶対にケチを付けんだろうけど。w チケット買うときに、車いすだって言ったんじゃないの? 実際往路は乗れたんだから、復路で乗れないのはふつう納得いかないだろ。 そもそも設備がないなら、チケットを売っちゃいけないよ。 そういう意味では、障碍者は「区別」されざるを得ない。 >>382 当たり前だろ 航空会社であって介護施設じゃねーもん >>417 ハッピーフライト思い出した GSが機内に足入れようとしたらCAの水川あさみが睨みつけるんだよね >>300 >本当にそう。 >障害者雇用なんて口では言ってるけど、内心では厄介者が来たとしか思ってないっしょ。 >本音と建前がここまで乖離した国も珍しいと思うわ。 つまり最初から本音で「障害者なんて厄介なんだから雇用なんてしません!」って言ってくれる方がいいってこと? というか本音も建前でもどちらでも「障害者の皆さん大歓迎!」なんて考えの人間が大半な国って果たして存在するんだろうか?? 立って用を足せないので バニラのシートで用を足しました。 こんな思いをさせるバニラは僕を差別的に扱っています。 マジでいってるなら頭おかしい。 シート代払わせろ。 >>393 君や君の家族が病気や怪我で障害者になったときのためだよ >>1 とにかく日本は後進国 こういう意識の会社があることじたいが大問題だな 欧米や北欧とはレベルが違う 北欧>>>欧米>>>>>>>>>>>>>日本 >>422 そらそうよ日本は後進国 決定した バッシングもあたりまえ 障害者って朝鮮人と同じメンタリティなんだよ。 誰も同情しないし、早く死んでほしい。 >>433 心の強い人以外は卑屈になってしまうのかもしれないね 最近は譲り合い、助け合い、 困った時はお互いさまっていう日本の美徳が薄れてきたな いいたくないが、それだけハーフ、クォーターの半島系や中国の自分本位の教えが広まってきてるんだろうか 弱者ビジネス、貧困ビジネスで味しめてる 普段は差別するなといいながら、権利だけは人並み以上に求める じゃあ義務は、国のために何かしてるのか? 違うよな、そういう声がでかいのに限って反日、売国奴なんだよ 健常者であっても、サービス求めるなら格安航空機を使うな 他の利用者が、その価格に見合うサービスで満足し利用しているんだ 障害者だからと、なんでも思い通りになると思ってたら王様じゃないんだよ 車椅子で公共機関を使うなら、少しは事前確認などするのが常識だ。 バスでも電車でも前もって予約がいる。そのつもりで車椅子が乗れるバスや運転手にも伝えているんだ。 とりあえず>>1 はクレーマー 障害者の講演会を金とってやってるし、当たり屋みたいなトラブル前科もちのプロ障害者 バニラ・エアは悪くない。確認の連絡も予約もなく突然やってきて、車椅子で搭乗できないタラップで断られた腹いせ。 乗務員の制止振り切って、自分からタラップを勝手に乗り始めた 皆んなで車椅子を運べばいいじゃないか F様「おっと、私としたことがやっぱり手が滑ってしまいました」 自力で上がれるのが分かったからいいじゃないの 身の回りのこと自分でやれるなら障害者って差別されなくて済むし 魚心あれば水心なのに。障害者としてでなく、人として突き合いたくないタイプ >>434 多くの障害者団体はそうやって 地道に理解と協力を得てきてるんだけど、 こういう一匹狼的なクレーマー質な人が乱すんだよね…。 >座席で尿をとることは最善ではないが、最も効率的な解決策である。互いの手間が省ける。 うん、そうだね!事前連絡すればもっと手間が省けるよね! Z武「クレーマーのせいでまともな障害者まで白い目で見られてしまう」 >>399 だから航空会社は安全に客を運送する義務を追ってんだよ 規定に無いものを出来ない。 後取巻きの介助者が四人いるだろ?そいつらはなにやってんだよって話周り四人もいるのに関係無い人がいるのか? >>429 あはは そんな超大嘘とか 昭和のかほり手法☆ 在日韓国人?w もう一般人コントロールできないよん 思ってる以上に障害者批判強めだなオイ! なんでこれが障害者差別になるのかよーく考えてみた? 考えてわかんねー奴はいっぺん車椅子で生活してみたらいいんじゃね? 自分のことを自分でやれたらうれしくなるもんだぞ。 メンタルまともならな。 >>417 立ち入り出来る範囲が決められてる保安カードがあるからね >>188 (; ゚Д゚)なんなんだコイツわ・・・ 車椅子だからダメなんだよ、階段登り用で無限軌道椅子にしないと 身障者は人様に迷惑かけない生き方ができんのか? >>1 こいつがマスコミに連絡してる時点で 人権活動家なのがバレバレだからな 普通はマスコミなんかに言わないだろ >>445 もし自分がそうなった場合 事前連絡してくださいってお願いを敢えて無視して企業を試すような嫌らしいやり方はしないかなぁ・・・ >>422 そらそうよ日本は後進国 決定した バッシングもあたりまえ 世界の常識、公共の福祉、公共哲学も欠落しているのが日本 422 : 名無しさん@1周年2017/06/29(木) 01:44:27.74 ID:PuVVa0el0>>446 Japanese airline forces disabled man to crawl aboard http://www.bbc.co.uk/news/amp/40435031 完全に日本叩きモードで報道されてんな、BBC ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
read.cgi ver 07.5.5 2024/06/08 Walang Kapalit ★ | Donguri System Team 5ちゃんねる