【社会】車いす客にタラップはい上がらせる ANA傘下のLCCバニラ・エアが謝罪 ★17 [無断転載禁止]©2ch.net
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朝日新聞 2017年6月28日05時11分
鹿児島県奄美市の奄美空港で今月５日、格安航空会社（ＬＣＣ）バニラ・エア（本社・成田空港）の関西空港行きの便を利用した半身不随で車いすの男性が、
階段式のタラップを腕の力で自力で上らされる事態になっていたことがわかった。バニラ・エアは「不快にさせた」と謝罪。車いすでも搭乗できるように設備を整える。
男性は大阪府豊中市のバリアフリー研究所代表、木島英登（ひでとう）さん（４４）。高校時代にラグビーの練習中に脊椎（せきつい）を損傷し、車いすで生活している。
木島さんは６月３日に知人５人との旅行のため、車いすで関空に向かった。
木島さんとバニラ・エアによると、搭乗便はジェット機で、関空には搭乗ブリッジがあるが、奄美空港では降機がタラップになるとして、
木島さんは関空の搭乗カウンターでタラップの写真を見せられ、「歩けない人は乗れない」と言われた。木島さんは「同行者の手助けで上り下りする」と伝え、
奄美では同行者が車いすの木島さんを担いで、タラップを下りた。
同５日、今度は関空行きの便に搭乗する際、バニラ・エアから業務委託されている空港職員に「往路で車いすを担いで（タラップを）下りたのは（同社の規則）違反だった」と言われた。
その後、「同行者の手伝いのもと、自力で階段昇降をできるなら搭乗できる」と説明された。
同行者が往路と同様に車いすごと担ごうとしたが、空港職員が制止。木島さんは車いすを降り、階段を背にして１７段のタラップの一番下の段に座り、腕の力を使って一段ずつずり上がった。
空港職員が「それもだめです」と言ったが、３〜４分かけて上り切ったという。
木島さんは旅行好きで１５８カ国を訪れ、多くの空港を利用してきたが、連絡なく車いすで行ったり、施設の整っていない空港だったりしても「歩けないことを理由に搭乗を拒否されることはなかった」と話す。
バニラ・エアはＡＮＡホールディングスの傘下で、国内線と国際線各７路線で運航する。
奄美空港だけ車いすを持ち上げる施設や階段昇降機がなく、車いすを担いだり、おんぶしたりして上り下りするのは危険なので同社の規則で認めていなかったという。
バニラ・エアは奄美空港でアシストストレッチャー（座った状態で運ぶ担架）を１４日から使用、階段昇降機も２９日から導入する。
同社の松原玲人（あきひと）人事・総務部長は「やり取りする中でお客様が自力で上ることになり、職員は見守るしかなかった。こんな形での搭乗はやるべきでなく、本意ではなかった」とし、同社は木島さんに謝罪。
木島さんは「車いすでも心配なく利用できるようにしてほしい」と話している。（永井啓吾）
木島さんがタラップを上ったときのイメージ
https://www.asahicom.jp/articles/images/AS20170627005444_comm.jpg
http://www.asahi.com/articles/ASK6H4HCWK6HPPTB004.html?iref=comtop_8_01
1 ：ティータイム ★ ：2017/06/28(水) 06:12:57.01
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1498662988/ >>382
当たり前だろ
航空会社であって介護施設じゃねーもん >>417
ハッピーフライト思い出した
GSが機内に足入れようとしたらCAの水川あさみが睨みつけるんだよね >>300
＞本当にそう。
＞障害者雇用なんて口では言ってるけど、内心では厄介者が来たとしか思ってないっしょ。
＞本音と建前がここまで乖離した国も珍しいと思うわ。
つまり最初から本音で「障害者なんて厄介なんだから雇用なんてしません！」って言ってくれる方がいいってこと？
というか本音も建前でもどちらでも「障害者の皆さん大歓迎！」なんて考えの人間が大半な国って果たして存在するんだろうか？？ 立って用を足せないので
バニラのシートで用を足しました。
こんな思いをさせるバニラは僕を差別的に扱っています。
マジでいってるなら頭おかしい。
シート代払わせろ。 >>393
君や君の家族が病気や怪我で障害者になったときのためだよ >>1
とにかく日本は後進国
こういう意識の会社があることじたいが大問題だな
欧米や北欧とはレベルが違う
北欧＞＞＞欧米＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞日本
>>422
そらそうよ日本は後進国
決定した
バッシングもあたりまえ 障害者って朝鮮人と同じメンタリティなんだよ。
誰も同情しないし、早く死んでほしい。 >>433
心の強い人以外は卑屈になってしまうのかもしれないね 最近は譲り合い、助け合い、
困った時はお互いさまっていう日本の美徳が薄れてきたな
いいたくないが、それだけハーフ、クォーターの半島系や中国の自分本位の教えが広まってきてるんだろうか
弱者ビジネス、貧困ビジネスで味しめてる
普段は差別するなといいながら、権利だけは人並み以上に求める
じゃあ義務は、国のために何かしてるのか？
違うよな、そういう声がでかいのに限って反日、売国奴なんだよ
健常者であっても、サービス求めるなら格安航空機を使うな
他の利用者が、その価格に見合うサービスで満足し利用しているんだ
障害者だからと、なんでも思い通りになると思ってたら王様じゃないんだよ
車椅子で公共機関を使うなら、少しは事前確認などするのが常識だ。
バスでも電車でも前もって予約がいる。そのつもりで車椅子が乗れるバスや運転手にも伝えているんだ。
とりあえず>>1はクレーマー
障害者の講演会を金とってやってるし、当たり屋みたいなトラブル前科もちのプロ障害者
バニラ・エアは悪くない。確認の連絡も予約もなく突然やってきて、車椅子で搭乗できないタラップで断られた腹いせ。
乗務員の制止振り切って、自分からタラップを勝手に乗り始めた 皆んなで車椅子を運べばいいじゃないか
F様「おっと、私としたことがやっぱり手が滑ってしまいました」 自力で上がれるのが分かったからいいじゃないの
身の回りのこと自分でやれるなら障害者って差別されなくて済むし 魚心あれば水心なのに。障害者としてでなく、人として突き合いたくないタイプ >>434
多くの障害者団体はそうやって
地道に理解と協力を得てきてるんだけど、
こういう一匹狼的なクレーマー質な人が乱すんだよね…。 ＞座席で尿をとることは最善ではないが、最も効率的な解決策である。互いの手間が省ける。
うん、そうだね！事前連絡すればもっと手間が省けるよね！ Z武「クレーマーのせいでまともな障害者まで白い目で見られてしまう」 >>399
だから航空会社は安全に客を運送する義務を追ってんだよ
規定に無いものを出来ない。
後取巻きの介助者が四人いるだろ？そいつらはなにやってんだよって話周り四人もいるのに関係無い人がいるのか？ >>429
あはは
そんな超大嘘とか
昭和のかほり手法☆
在日韓国人？ｗ
もう一般人コントロールできないよん 思ってる以上に障害者批判強めだなオイ！
なんでこれが障害者差別になるのかよーく考えてみた？
考えてわかんねー奴はいっぺん車椅子で生活してみたらいいんじゃね？ 自分のことを自分でやれたらうれしくなるもんだぞ。
メンタルまともならな。 >>417
立ち入り出来る範囲が決められてる保安カードがあるからね >>188
（； ﾟДﾟ）なんなんだコイツわ・・・ 車椅子だからダメなんだよ、階段登り用で無限軌道椅子にしないと
身障者は人様に迷惑かけない生き方ができんのか？ >>1
こいつがマスコミに連絡してる時点で
人権活動家なのがバレバレだからな
普通はマスコミなんかに言わないだろ >>445
もし自分がそうなった場合
事前連絡してくださいってお願いを敢えて無視して企業を試すような嫌らしいやり方はしないかなぁ・・・ >>422
そらそうよ日本は後進国
決定した
バッシングもあたりまえ
世界の常識、公共の福祉、公共哲学も欠落しているのが日本
422 : 名無しさん＠１周年2017/06/29(木) 01:44:27.74 ID:PuVVa0el0>>446
Japanese airline forces disabled man to crawl aboard
http://www.bbc.co.uk/news/amp/40435031
完全に日本叩きモードで報道されてんな、BBC >>439
この人は事前連絡は絶対にしないという方針。
企業側が介助の為にお願いしていても、事前連絡はしない。
障碍者の側から介助への協力を拒否している。
だから、批判されている。 旅行にハイペースでいける元気が羨ましいなあと思った
健常者でもこの人より心身病んでる人はたくさんいてるのよ
お互いに思いやろうや…
車椅子の人だって何かできることあるだろ
そこの可能性から目を背けてる人が講演会とか苦笑… ２ちゃんねらーは相変わらずクソだなあｗｗｗｗ
なんか安心したｗ >>445
障害者を馬鹿にしてるように聞こえるが？ >>449
感謝すると負け、みたいな人ばっかりだよね
ありがとうっていうのは屈辱的みたい >>376
健常者は事前連絡を要求されているのか？ ANAとコードシェアしているアイベックスだと、事前連絡すれば、スロープ取り付けて貰えるみたい。
https://4travel.jp/travelogue/show/10938059 エアライン板から拾ってきたよー
オーストラリアで敗訴して入国禁止くらってるじゃねえかｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
321 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ d770-NIhq) sage New! 2017/06/28(水) 23:31:21.26 ID:0YbuSCvc0
ヤフコメにこんなのもあるな。
この木島さん、ジェットスターでも同様のクレームを付けましたが、逆にジェットスターから
訴えられて、オーストラリアに99年間入国禁止の判決を受けましたよね。 これさ、パラリンピックの選手たちに意見を求めたいな 海外の航空会社でサービスクレーム出ると、その後必ず日本が狙われるよな
この前のバナナもそうだけど、海外とはクレームのレベルが違うのに
日本のは凄い悪く見せられてる気がするわ、あんな上り方されたらなあ はい
101 名無しさん＠１３周年 New! 2013/10/01(火) 11:22:50.48 ID:AdXVNEkE0
新宿区西早稲田2-2-8 日本てんかん協会
新宿区西早稲田2-2-8 石原やめろネットワーク
新宿区西早稲田2-2-8 アジアキリスト教教育基金
新宿区西早稲田2-2-8 キリスト教アジア資料センター
新宿区西早稲田2-2-8 日本キリスト教海外医療協力会（ＪＯＣＳ）
新宿区西早稲田2-2-8 日本キリスト教協議会
新宿区西早稲田2-2-8 財団法人日本クリスチャンアカデミー
新宿区西早稲田2-2-8 移住労働者と連帯する全国ネットワーク
新宿区西早稲田2-2-8 歴史歪曲を許さない！アジア連帯緊急集会事務局
新宿区西早稲田2-2-8 国際協力ＮＧＯセンター（ＪＡＮＩＣ）
新宿区西早稲田2-2-8 宗教法人日本バプテスト同盟
新宿区西早稲田2-2-8 株式会社アバコクリエイティブスタジオ
新宿区西早稲田2-2-8 全国視覚障害児（者）親の会
新宿区西早稲田2-2-8 全国肢体不自由特別支援学校ＰＴＡ連合会
新宿区西早稲田2-2-8 全国難聴児を持つ親の会
新宿区西早稲田2-2-8 社団法人日本筋ジストロフィー協会
新宿区西早稲田2-2-8 財団法人日本ダウン症協会
新宿区西早稲田2-2-18 在日韓国基督総会全国青年協議会（全協）
新宿区西早稲田2-2-18 難民・移住労働者問題キリスト教連絡会＜難キ連＞
新宿区西早稲田2-2-18 外国人学校・民族学校の制度的保障を実現するネットワーク
新宿区西早稲田2-2-18 平和を実現するキリスト者ネット
新宿区西早稲田2-2-18 キリスト者女性のネットワーク
新宿区西早稲田2-2-18 女たちの戦争と平和資料館
新宿区西早稲田2-2-18 戦時性暴力問題連絡協議会
新宿区西早稲田2-3-18 在日韓国基督総会全国青年協議会（全協）
新宿区西早稲田2-3-18 外登法問題と取り組む全国キリスト教連
新宿区西早稲田2-3-18 在日本大韓基督教会
新宿区西早稲田2-3-18 在日韓国人問題研究所
新宿区西早稲田2-3-18 在日外国人の人権委員会 >>443
先進国はそうでしょ。
日本はその点で後進国だって。
BBCに叩かれてるのもそういうところ。
日本は外面がいいけど、内心では全く逆のこと考えてる。
今回の対応も、そういうところが出てるから問題なんだよ。 >>263
ワラタ。あの「おもてなし」のパフォーマンスは何だったんか。 プロ障害者
プロ障害者
プロ障害者
プロ障害者
くたばれ >>388
臭いに決まってるだろテロ行為じゃねーか
あと手荷物チェックしてない液体隠し持ってるの機内でバレたら本当にテロを疑われるぞ >>395
・酔っ払う人 →自力で歩けないくらい泥酔した人
・日本語（その航空会社の言語）の話せない人 →行き先を明瞭に伝えられない人
・体調の悪い人 →自力で移動できない人
・体臭の臭い人 車内を汚損するおそれのある人
・汚い服装をしている人 →同上
・車椅子等介助がなければ移動できない人が介助者なしで移動しようとしている場合
タクシーでもこれだけ乗車拒否できるのに、飛行機は許されないのか？ そのうち、道端でウンコもらしてしまった障害者様のオムツを替えるのが健常者の義務みたいになるぜ。 >>439
君は少しちゃんと読んでからレスすることを覚えた方がいい 五日前に言えば対応出来るといってるのに平気で何も言わないできた
と豪語してたけどね
あたりやみたい 世界からも、会社はバッシング
まあ当たり前ですな
422 : 名無しさん＠１周年2017/06/29(木) 01:44:27.74 ID:PuVVa0el0
Japanese airline forces disabled man to crawl aboard
http://www.bbc.co.uk/news/amp/40435031
完全に日本叩きモードで報道されてんな、BBC 左翼利権の元社員の力＞＞＞＞越えられない翼＞＞＞＞広告代理店
益々、広告代理店離れになるから何とかしてくれ(苦笑) 木島バリアフリー研究所について
木島英登 きじまひでとう
住所 〒561-0882 大阪府豊中市南桜塚2-14-20-101
TEL 06-6854-1031
eメールアドレス work@kijikiji.com
eメールアドレス（ホームページ） 123@kijikiji.com
＊悪用はしないようにしましょう この木島って奴、過去金銭目的でゴロツキみたいな事繰り返している人間のクズやね
障害云々関係なしに最低最悪のクズ 車いす搭乗でバニラ・エアに謝罪させた木島英登さん、「差別の当たり屋」疑惑が浮上 snjpn.net/archives/23836 >>429
海外出たことがあるのかな？
テメーの目論見外れてオーバーブッキングして
引き摺り下ろされるのとかどう思う？ 障害持ちだけどこういう障害者様大嫌い
ハンディがあるんだから仕方ない、それを受け入れて相応に生きればいい
確かに健常者より体の自由は利かないけど、優遇されてる事は沢山あるし、多くの人は優しくしてくれるし助けてくれる
健常者が、障害者だけずるい、俺らにも同じようにしろ、何て事は言わないのに
障害者はもっとやれ、もっと優遇しろ、なんて言い続けて恥ずかしい
そもそも障害は人により大小差も多い
この人は足が動かないだけなんでしょ？
こんなこと言うって事は後天的に歩けなくなったのかな？
色んな障害者と出会ってればこんな事思わない
見て、聞こえて、しゃべって、自分の手で階段まで上がって旅行出来るなんてとっても恵まれてるよ
ベッドから動けない人だっているのに、自分は恵まれてるって思わないのかな？
この人こそ、もっと障害者の事を知るべきだ
そうしたらこんな恥ずかしいクレーム入れられない >>446
北欧だとイスラムが障碍者をぶんなぐるよ。ｗ >>422
日本叩きじゃないんだよ。
間違えちゃいけない。
精神構造の違いでな、
こっちじゃそう言う対応は「あり得ない」んだよ。
だからニュースになるの。 すっかり確信犯の売名に使われた
なんかやな感じだよね
後味悪し 車椅子でこの人の講演聞いたことあるけど、
自分のやってることは正しい、ためになってると信じて疑わない
独裁者みたいな感じで気持ち悪かったなぁ
存在してもいいけどメインストリームしちゃいけない人だと感じた >>486
まあ当たり前ですな
欧米は先進国 日本は野蛮な国
422 : 名無しさん＠１周年2017/06/29(木) 01:44:27.74 ID:PuVVa0el0
Japanese airline forces disabled man to crawl aboard
http://www.bbc.co.uk/news/amp/40435031
完全に日本叩きモードで報道されてんな、BBC >>424
白人の性質のひとつにすぎない
彼らはいい人ぶるのがとても大好き
演出が上手というかそういう方向に進化してる
豚さんが可哀想とか
イルカさんが可哀想とか
日本人は身を取る。外に対しても約束できないことは言わない
転職とかの面接でもぜんぜん違うはず
本当にできるとは限らないから気軽には言わない
でも、中国化してきてるのも事実だけどね >>486
西洋の著名な身障者委員の重鎮は乙武事件では
傲慢な発言が過ぎていたのは反省する必要があると
ダメだしもらってたぞ。
慈愛を遠ざけるような発言を他身障者のためにも慎めと。 >>417
そもそも、なぜ車椅子で搭乗できる設備を有していなかったのかね？
LCCだから？
それは言い訳にならんわ。
企業が対応できないなら、税金から拠出してでも対応する必要があるでしょ。 >>190
＞親切で礼儀正しく真面目な日本人が障害者叩きなんてするわけがない
障害者どうこう関係なく
間違った行為をやってると思ったなら自分は批判するけど？？
「障害者なんだから何をやろうと忖度しなさい」って考えの方が障害者の人たちを特別視してバカにしてないか？？ >>481
アイベックスだろうとバニラだろうとウンコだろうと、この世の中は事前連絡すればなんとでもなるんだよ
事前連絡すればな！ こういう手合いらいろいろ不正受給や黒い事やってそうだから叩けばなんか出るだろ
名前も顔も出してるし簡単 >>473
こいつは欧米のLCCのオンライン予約にある「スペシャル・アシスタント」のチェック項目も無視して空港行くんだろうか？
欧米だったら普通に「チェックしなかったの？そんじゃ自分の責任ね」で終わりだけどな もう社内規定、変えてもいいかもよ
自力で這いずり回れて、従業員の手を煩わせない障害者なら搭乗おｋです。 >>480
健常者と障害者は同じ行動ができるのか？
なら這い上がったりしないよね障害者 >>188
これだけで全航空会社が搭乗拒否出来るwwwwww >>482
自分も障害者差別者とレッテル貼られて
そういう煩わしいことから解放されたいなあ
はよ貼ってクレヨン >>482
あちこち行ってサービスの限界を探ってる人なのか
同じ障害の人には神のような人かもしれないけどサービス提供する側には悪魔だな >>479
多分、普段から周りにジロジロ見られて、可哀想だとか思われてるんじゃないかとか、被害妄想が出ちゃうんじゃないかな
皆他人に興味なんてないのに >>461
158ヶ国も世界回れるほど元気で、航空機の予約や事前確認が知らなかった初心者じゃないからな
JALでもトラブルおこして訴訟おこすと言って、金もらってるプロ障害者だよ >>423
券売機のセルフ立ち食いそばの入り口に座り込んで
「障害者様だぞ！そば持ってこい！！」って感じ >>482
バニラも訴えたらよかったのに
こういうクレームに慣れてなかったんだろうな 障害者叩きが普通のようだがこれが正常と思っていいのか？
それともここがおかしいだけか？ >>519
欧米では、そういうときも対応してくれますよ
日本ではこのざま 自分も身障３級持ちで足が悪い人間だけど、
以前勤めた会社というか小さい事務所の経営者が、車椅子の障害者だったが、
こういう車椅子の生活の人は、自己中ワガママでないと生きていけないと思ったわ。
何をするにも人の世話にならないといけないからね。
黙っていては、誰も動かないと。
休みの日に、どこかへ遊びに行くということになって、
自分の車を出して大阪万博公園まで連れて行ったことがあったが、
足が悪い俺が全部手助けする羽目に・・
と、何十年も前のことを思い出してしまったわ。 >>472
イギリス人なんて完全に弱者に施すって感覚だからバリアフリー研究所みたいな態度取ったらどうなるか分からんぜ
差別大国だから普通に捨て台詞に強烈な皮肉なんてザラ >>514
いやいやJALは対応してるんだからJALに乗るべきだった >>504
ちがうの、社会としてマネージメント出来てるかどうかってのが問われてるの。 >>442
ドラマではCAのプライドとエリート意識みたいなものあったけど、実際は
機長以下クルーがチームで安全と保安を守るのが職分だからな
CAも保安要員だし。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
