【社会】車いす客にタラップはい上がらせる ANA傘下のLCCバニラ・エアが謝罪 ★17 [無断転載禁止]©2ch.net
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朝日新聞 2017年6月28日05時11分
鹿児島県奄美市の奄美空港で今月５日、格安航空会社（ＬＣＣ）バニラ・エア（本社・成田空港）の関西空港行きの便を利用した半身不随で車いすの男性が、
階段式のタラップを腕の力で自力で上らされる事態になっていたことがわかった。バニラ・エアは「不快にさせた」と謝罪。車いすでも搭乗できるように設備を整える。
男性は大阪府豊中市のバリアフリー研究所代表、木島英登（ひでとう）さん（４４）。高校時代にラグビーの練習中に脊椎（せきつい）を損傷し、車いすで生活している。
木島さんは６月３日に知人５人との旅行のため、車いすで関空に向かった。
木島さんとバニラ・エアによると、搭乗便はジェット機で、関空には搭乗ブリッジがあるが、奄美空港では降機がタラップになるとして、
木島さんは関空の搭乗カウンターでタラップの写真を見せられ、「歩けない人は乗れない」と言われた。木島さんは「同行者の手助けで上り下りする」と伝え、
奄美では同行者が車いすの木島さんを担いで、タラップを下りた。
同５日、今度は関空行きの便に搭乗する際、バニラ・エアから業務委託されている空港職員に「往路で車いすを担いで（タラップを）下りたのは（同社の規則）違反だった」と言われた。
その後、「同行者の手伝いのもと、自力で階段昇降をできるなら搭乗できる」と説明された。
同行者が往路と同様に車いすごと担ごうとしたが、空港職員が制止。木島さんは車いすを降り、階段を背にして１７段のタラップの一番下の段に座り、腕の力を使って一段ずつずり上がった。
空港職員が「それもだめです」と言ったが、３〜４分かけて上り切ったという。
木島さんは旅行好きで１５８カ国を訪れ、多くの空港を利用してきたが、連絡なく車いすで行ったり、施設の整っていない空港だったりしても「歩けないことを理由に搭乗を拒否されることはなかった」と話す。
バニラ・エアはＡＮＡホールディングスの傘下で、国内線と国際線各７路線で運航する。
奄美空港だけ車いすを持ち上げる施設や階段昇降機がなく、車いすを担いだり、おんぶしたりして上り下りするのは危険なので同社の規則で認めていなかったという。
バニラ・エアは奄美空港でアシストストレッチャー（座った状態で運ぶ担架）を１４日から使用、階段昇降機も２９日から導入する。
同社の松原玲人（あきひと）人事・総務部長は「やり取りする中でお客様が自力で上ることになり、職員は見守るしかなかった。こんな形での搭乗はやるべきでなく、本意ではなかった」とし、同社は木島さんに謝罪。
木島さんは「車いすでも心配なく利用できるようにしてほしい」と話している。（永井啓吾）
木島さんがタラップを上ったときのイメージ
https://www.asahicom.jp/articles/images/AS20170627005444_comm.jpg
http://www.asahi.com/articles/ASK6H4HCWK6HPPTB004.html?iref=comtop_8_01
1 ：ティータイム ★ ：2017/06/28(水) 06:12:57.01
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1498662988/ >>461
158ヶ国も世界回れるほど元気で、航空機の予約や事前確認が知らなかった初心者じゃないからな
JALでもトラブルおこして訴訟おこすと言って、金もらってるプロ障害者だよ >>423
券売機のセルフ立ち食いそばの入り口に座り込んで
「障害者様だぞ！そば持ってこい！！」って感じ >>482
バニラも訴えたらよかったのに
こういうクレームに慣れてなかったんだろうな 障害者叩きが普通のようだがこれが正常と思っていいのか？
それともここがおかしいだけか？ >>519
欧米では、そういうときも対応してくれますよ
日本ではこのざま 自分も身障３級持ちで足が悪い人間だけど、
以前勤めた会社というか小さい事務所の経営者が、車椅子の障害者だったが、
こういう車椅子の生活の人は、自己中ワガママでないと生きていけないと思ったわ。
何をするにも人の世話にならないといけないからね。
黙っていては、誰も動かないと。
休みの日に、どこかへ遊びに行くということになって、
自分の車を出して大阪万博公園まで連れて行ったことがあったが、
足が悪い俺が全部手助けする羽目に・・
と、何十年も前のことを思い出してしまったわ。 >>472
イギリス人なんて完全に弱者に施すって感覚だからバリアフリー研究所みたいな態度取ったらどうなるか分からんぜ
差別大国だから普通に捨て台詞に強烈な皮肉なんてザラ >>514
いやいやJALは対応してるんだからJALに乗るべきだった >>504
ちがうの、社会としてマネージメント出来てるかどうかってのが問われてるの。 >>442
ドラマではCAのプライドとエリート意識みたいなものあったけど、実際は
機長以下クルーがチームで安全と保安を守るのが職分だからな
CAも保安要員だし。 ラグビーは危険だな
見るだけにしておこう
サーフィン最高 >>224
これのどこが正論なんだｗ？？
そんなこと言ったら、階段ひとつ作れないぞｗ >>482
まじかよwww
ジェットスターかっけぇ アメリカいってみろよ。
普通に搭乗拒否される。
無理やり搭乗しようとしたら
航空警察呼ばれるぞ。
運輸上、人道的安全上の両面でな。
事前連絡せずに搭乗しておきながら
シートで排泄する行為は訴えられる。 >>461
障害者差別じゃなくて利権屋を批判してるだけだが >>188
みんな把握していないと思うけど、これは航空会社とのやり取りだからな。
「航空会社にトイレどうするの？」と聞かれて答えたのがこの内容。
で、最終的にこうなった。
>・乗れるか、乗れないかは、最終的に当日のフライトキャプテンが決定する。
>そんな無責任な。当日、ＮＯ と言われたらどうするのだ？ 私の時間を返せ！
>百歩譲って、乗れないのなら乗れないで結構。
>それも言ってくれないとは不親切を通りこして呆れる。
「座席で小便する！」と宣言しておきながらこの態度。
航空会社が断っても当然だろ。 >>480
事前連絡しないなら健全者と同じ扱いを受けても問題はないよな
なんで障害者だけ察して優遇しないといけないんだ？ オーストラリアに99年間入国禁止の判決受けたって凄すぎるな >>74
言いたいことはわかるが、健常者様に感謝しなさいというのが強すぎるな。 夜のニュースで件の木島氏をやってるけどクズすぎた
『僕は事前予約なんてしません（事前予約をしろと言われている状況で）理由は事前予約しないと断られるからです』 ってそれ確信犯のクレーマーじゃねぇか。 こいつがそのうちマスゴミの前で泣きながら当たり屋行為に謝罪してる姿が目に浮かぶ 415: 名無しさん＠１周年 [] 2017/06/29(木) 00:44:40.09 ID:xwgAcv5p0
もう、こういうのは合法にしようぜ。
医者も若くてイケメンだし、少女っても17歳だったら処女じゃないだろうし。
なぜこういうのが未だに問題になって警察が動くのかわからん。
もっと他にやることあるだろうよ、愛知県警さんよ。。。
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1498559889/415 >>455
食い放題焼肉屋でも同様な問題があってそこには団体からクレーム言ってたはず
全ての団体がそうだとは言わんが悪質な団体も確実にいるよ
一人の悪質なクレーマーで片付けられる問題じゃない >>233
それについては>>178にある当人のサイトへの投稿に記載がある。
マスコミ関係者が航空会社に問い合わせた結果だ。
これによれば登場人物拒否されて当然。
以下抜粋
端的に言うと、こういう話。「当該の機種は50人という小型機であるため、例外的な措置ですが
付き添いのない、一人で歩行できない方の登場はお断りしています」
結局、全日空に限らず、日本のどの航空会社に尋ねても
「小型機の場合でも、前もって知らせてくれれば、アテンダントを増やすなどの対応を取る」
というのが結論なのでしょう。航空会社の立場から言えば
「前もって知らせてほしい」という希望は、理にかなっていると思います。 車椅子で富士山に登れないのは差別だとか
車椅子で宇宙飛行士になれないの差別だとか
車椅子で車椅子でどこでも車いすで行けると思うなよｗ
テケテケの障碍者ｗ 俺からしたら日本は遅れてるんじゃなくて
公平な法整備が遅れていて
甘いわ。
無責任に受け入れないのは差別だって
責任論まったく無視で目先の利益しか見ない身障者が暴れていて
他の身障者のイメージ悪くしている。 >>549
乗れる
座席の予約さえしていれば
サポート体制がしっかりしている >>521
事前連絡を強要している時点で差別だし
這い上がらせるとか完全におかしいだろ差別主義者 バニラ・エア（本社・成田空港）はLCCの中でも後発で前から評判がよくなかった
こんなクズ会社に乗った人にも責任はあるかもね >>439
介助者が支えるといって買ったらしい。
そしたらおぶってだから、どう言えば良いか何もかもわかっていた可能性もある。
と言うか、代理店勤務は空港広告縄張り利権があるから担当外も常識として知識あるはずと暴露って見るｗ 木島英登ホームページより
＞・ 憧れのあの場所へ、世界中どこでも連れていきます。
・ 旅行会社ではありません。個人ボランティアとして、夢の実現を支援します。
・ 同行者の私も旅を楽しみます。もちろん参加者の楽しみが最優先です。
・ 同行者の旅費や経費を含む、全ての実費を参加者で負担していただきます。
・ お互いをよく知ってから、信頼感を築いてから、友人になってからの実施となります。
・ 友人同士の個人旅行です。旅行の保険はご自身の責任で加入してください。
いわゆる旅行引率であるが、旅行業法に抵触する可能性を排除するために
「友人同士の旅行」という形を取っている
参加者が木島氏及び介助者の経費をすべて負担する
乙武といい講演で稼いでるプロ障害者は頭がおかしいのばかりだな >>468
｢保育園おちた、日本死ね！！！！！｣
あっと言う間に署名が集まり間髪入れず待機してたTBSのカメラ前でドヤ顔したガソプリ山尾を思い出すな >>524
反論できず暴言か
これが差別主義者の姿だ >>486
＞先進国はそうでしょ。
＞日本はその点で後進国だって。
＞BBCに叩かれてるのもそういうところ。
＞日本は外面がいいけど、内心では全く逆のこと考えてる。
＞今回の対応も、そういうところが出てるから問題なんだよ。
先進国って具体的にどこの国？？
少なくともアメリカなんかは人種差別も激しいしニューヨークのような大都市を除いて当たり前のように差別が横行してるようだけど？
それが障害者に対してだけは一切の差別が存在しないと？？
そもそもBBCなんて自国のイギリス人からですら偏向報道を指摘されてるような放送局じゃんか・・・ >>480
してないよ。
健常者は誰の手助けもなく登れるんで。
事前連絡もせずどうやって人員配置するの？ 日本のこの会社、最悪ってかんじですな？
422 : 名無しさん＠１周年2017/06/29(木) 01:44:27.74 ID:PuVVa0el0>>446
Japanese airline forces disabled man to crawl aboard
http://www.bbc.co.uk/news/amp/40435031 >>415
いやいや、健常者(そう思ってる人)も相当病んでるぞ？ 搭乗券を販売した時、介助が必要かどうかを確認しなかったのは航空会社の手落ち。
日本中の空港が、羽田や関空みたいに設備が整ってるわけじゃないから。
ただ、これで言えば階段やブリッジのある無人駅は掃いて捨てるほどある。
鉄道会社は切符を売るとき、行先と障害の程度をいちいち確認しないといけなくなる。 >>420
しかも昇降機導入間近な今のタイミングを狙ってるからな。
バニラエアは今後は離島とかインフラが十分整備されていないとこには
怖くて路線開設できないね。 白状の人や車椅子の人をみかけると「お手伝いしましょうか」と声を
けるようにしてるが、こういう人は無理。こっちも感情があるからね オーストラリアで敗訴して入国禁止食らってるガチクレーマーらしいなこいつ
321 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ d770-NIhq) sage New! 2017/06/28(水) 23:31:21.26 ID:0YbuSCvc0
ヤフコメにこんなのもあるな。
この木島さん、ジェットスターでも同様のクレームを付けましたが、逆にジェットスターから
訴えられて、オーストラリアに99年間入国禁止の判決を受けましたよね。 >>482
99年間入国禁止ｗ
日本もぜひ見習うべき >>572
そりゃ障「害」者だからね
先人はいい漢字を当ててくれたと思うよ >>532
障害者が理由で叩かれてるんじゃなくて
行動が理由で叩かれてるんだから
これでこいつに味方だらけの世の中ならそれこそ障害者差別だよ 結局自力で乗れたんだからそれでよかったじゃんって気もする
腕のない人が足でいろんな事するように
足の動かない人が自力でタラップ登れたってだけでさ
イジメで無理やり這わせたわけじゃないし >>482
こんなんワロてまうわｗ
321 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ d770-NIhq) sage New! 2017/06/28(水) 23:31:21.26 ID:0YbuSCvc0
ヤフコメにこんなのもあるな。
この木島さん、ジェットスターでも同様のクレームを付けましたが、逆にジェットスターから
訴えられて、オーストラリアに99年間入国禁止の判決を受けましたよね。 木島英登はモンハン=モンスター・ハンディキャッパー
もしくは
通称、障害者差別禁止法という悪法をさっそく利用して売名を行ったプロ・クレーマー =童話系ヒマワリ君
このタラップ木島、ジェットスターでも同様のクレームを付けましたが、逆にジェットスターから 訴えられて、オーストラリアに99年間入国禁止の判決を受けた。 この悪質プロ障害者案件は
パラリンピックを破壊する 乙武やこいつみたいなプロ障害者のせいで
99.9％の普通の常識的な障害者たちが冷ややかな目で見られるようになる >>539
その問い方がテロリストの手法だって批判されてるんでしょ？ 北欧＞＞＞＞欧米＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞日本
きまったな
世界配信 >>582
チケットを売るときに特別なケアが必要か必ず聞くようにすべきだね >>587
オーストラリアから99年間の入国禁止w 障害者なんかの為に赤の他人の納めた税金使うな。友人や親戚に助けてもらえ。
他人に頼らないと生きられないなら、のたれ氏ね。 >>576
差別主義者は、差別を受けたと言って優遇サービスを要求する非差別主義者の木島だろ これはバニラエアに同情せざるをえない
やり口が完全に当たり屋 ジェットスターの特別介助者に対する利用案内が
異常に詳細だなと思ったんだよ
まさかコイツが原因だったとはｗｗｗｗ 擁護するつもりはないけど、
「バリアフリー研究所代表」とか言って、
こういう小ネタをかき集めて、それを飯のタネにしてるんだから、
ある意味たくましいと思うよ。
少なくとも、バニラエアより木島氏の方が頭いいと思う。 >>443
ねぇよ
レディーファーストを叩き込まれるらしいヨーロッパのある国では非常に苦々しい顔で重い荷物を頼んでもないのに荷台にあげてくれる紳士がよくいた
単にそうせざるを得ない教育をほどこされてるどけだわ >>568
障害者だけじゃないからな事前の連絡は介助が必要な方だから勘違いすんなよ >>568
実質業務が増えるから区別してんだろが
座席でションベンしてないで現実見ろ >>482
おいおいマジかよ
プロってレベルじゃねぇぞ >>482
マジならすごいな
オーストラリアってアンビリバボーの荷物検査番組で厳しいイメージ 童話と同じ臭いがするよ
目をつけられた会社はご愁傷様というしかない バニラ終了
422 : 名無しさん＠１周年2017/06/29(木) 01:44:27.74 ID:PuVVa0el0>>446
Japanese airline forces disabled man to crawl aboard
http://www.bbc.co.uk/news/amp/40435031 せいぜいペルソナノングラータとして登録されればいいよ >>55
＞でも、事前連絡したら、まず乗れなかったのですよー。設備がないことを理由に全て断っていたんです。
＞新聞記者の取材でも明らかになっています。実際に何人か断られた方も知っています。
＞そもそも飛行機に乗るのに、大きな手伝いは必要なく、私は事前連絡せずに乗っても問題ないと考えています。
＞事前連絡をすると、ていよく断る、たらい回しになるといった経験は当事者なら多いと思います。
ひでえ。
この人常識無いのか？
これじゃイチャモンつけるヤクザと同じだろうが。 >>568
それは業務を円滑に行うためであって差別でも強要でもないんだけど >>533
なに言ってんの？海外だって
あなたの言っている欧米ってどこ？具体的にどこの国のどの空港か教えてくれる？
海外だって、各空港で係員の手配が必要だし、事前連絡が必要なんだけど >>594
童貞って下半身麻痺だけど嫁さんも子供も2人以上いるんだろ？
下半身麻痺ってあそこは平気なんだな ごめん、俺ふつうに平日勤め人だから、暇なお前らで>>482の1次ソース見つけといて
池沼のヤフコメじゃソースとして弱すぎる >>480
馬鹿なの？
車椅子でも搭乗と着陸してからも空港にそのまま通れるのか、現地で断られるのは健常者ではない
LCCはそれようのタラップもないし、介護できる職員も用意してない、素人が車椅子支えてタラップも登れない
落ちたらそれこそ賠償問題になるから、搭乗断るだけだ
高くてサービスのいい飛行機にのれば済む問題 >>580
少なくともBBCの報道については
事実を意図的に歪めてまで積極的に有色人種を差別していくスタイル
だから無視してていいかと・・・ｗ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
