【NHK】NHK受信料、消費生活センターへの相談10年間で「5万5千件」…裁判記録から判明 強引な契約に苦情 [無断転載禁止]©2ch.net
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相談件数の推移
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NHKの受信料徴収などをめぐり、全国の消費生活センターに寄せられた相談が2007年度〜2016年度の10年間で5万5344件にのぼることが分かった。
弁護士ドットコムニュースが受信料をめぐる裁判記録を閲覧したところ、資料を発見した。
件数は年々増加しており、2016年度は8472件あった。具体的な内容は50件しか記載されていないが、「強引に契約を結ばされた」「視聴していないのに、払わなくてはならないのか」といったものが多く見られた。
NHKは2019年からのネット同時配信を目指している。NHKの検討委員会が6月27日に発表した答申によると、テレビを持たない世帯（総世帯の約5％）のうち、ネット接続端末を所持し、視聴のための「何らかのアクション・手続き」をとった者に対し、受信料を求めることも検討するという。徴収の範囲・方法によっては、混乱・反発は必至で、今後、受信料制度の必要性を丁寧に説明することが求められそうだ。
●10年で4倍超、外部徴収員の強引な契約方法に苦情
資料は国民生活センターが、全国の消費生活センターに寄せられた相談情報を集計したもの。具体的な相談内容は50件しか記載されていないが、ほとんどが受信料をめぐるトラブルとみられる。
この資料は、徴収スタッフとのトラブルで、東京都の女性がNHKを訴えていた裁判の証拠として提出された。弁護士ドットコムニュースが、裁判記録の閲覧を裁判所に申請して発見した。
通常、国民生活センターは個別の企業・団体についての統計を公表しないが、女性側の弁護士が弁護士会照会を行い、資料を請求していた。
資料によると、2007年度に1926件だった相談件数は年々増加し、10年後の2016年度には4倍超の8472件になった。
NHKが発表している2016年度末の受信料の推定世帯支払率は78.2%で、公表を始めてから5年連続で上昇中。NHKは徴収業務の外部委託を進めており、徴収の強化が影響しているとみられる。
また、業者の徴収スタッフは契約数に応じて報酬が変動するのが通常で、「受信設備を設置した者は…契約をしなければならない」（放送法64条）を盾に、十分な説明をしないまま、強引に契約させてしまうトラブルが少なくないようだ。
50件の具体例の中には、「夜8時過ぎに一人暮らしを始めたばかりの娘のアパートに徴収員がきて、
強引に契約を迫った」「テレビもワンセグも持っていないが、受信料を払うことは法的に決まっていると執拗に迫られて契約してしまった」などの記載が見られる。
また、衛星放送契約やワンセグ機能付き携帯電話での契約をめぐり、「視聴していないのに支払わないといけないのか」といった相談も複数見られた。
●若者世代や高齢者世代のトラブルが顕著…80代以上の報告が4000件以上、100歳代も
この衛星放送契約をめぐっては、「衛星放送の受信装置もないのに、受信契約を7年も前にしていることが判明した。
高齢の母が訪問して来た担当者に言われるがまま契約してしまったものと思われる。解約返金交渉したが、解約はできるが返金は難しいと言われてしまった」という相談もあった。
実際にこうしたミスは少なくないようで、NHKは6月27日、衛星放送の受信設備がない世帯に対し、契約書を書き換え、衛星放送契約にするなど不正手続きが4件あったと発表。
衛星放送を受信できないのに誤って契約を結んだケースも243件あったとしている。
こうしたトラブルに巻き込まれるのは、若者世代や高齢者世代が多いようだ。2017年4月1日〜7日までの相談5件も加えると、契約当事者の年齢でもっとも多いのは20代で7074件、60代が7032件で続いた。
10代も5531人という記録が残っている。また、高齢者では、80代が3622件、90代が477件、100代も11人いた。
配信 2017年06月29日 09時52分
弁護士ドットコム
https://www.bengo4.com/internet/n_6291/ テレビ見てないとか、NHK見てないとかいう奴の10割りは嘘だからな
テレビ持ってるのにNHKだけ一瞥すら見てないとか物理的にもありえない
大抵はがっつり見てるけど見てないって嘘ついてるだけ
そういうやつに限って朝ドラとか大河ドラマの話してる
え？NHK見てないんじゃないの？っていうと基本見てないとかいう
いやいや、じゃ見てるじゃん受信料払えよって感じだわ >>24
応対しないのが最強。確かにその通り。
だからそうしてる。
カメラインターホンやドアルーペから見て
ヤマトか佐川、郵便の制服着てる以外は全スルー。 俺は先々週テレビ捨てちゃったんだけどこいつらのせいで
民放を見る権利まで侵害されたわ・・・
集金人はよ来いこの怒りぶつけてやる 個社、しかも特定サービス限定ならぶっちぎりのワースト事案じゃねーの、これ >>85
最初25円じゃなかったっけ？
で、何度も値上げ繰り返して途中から値上げするなら自分で稼げと子会社作って金儲けするの認めたと聞いたが
子会社で儲けるようになってから横ばいから値下げ 法律違反してるほうが悪いと思います。
ＮＨＫと契約する事は法律に定められた義務何ですからそれをしないで苦情を言うのはお門違い。
消費生活センターは犯罪者の味方をするつもりですか。 >>104
実質的に金払わないでテレビ見れる国なんて先進国の中にないんじゃない？
アメリカは国営や公共放送についての受信料ってないけどケーブルテレビ料金払うし 本当にテレビ持ってない
なので同じニュースなのに話がかみ合わない
どっちが正しいのだろう 衛星放送受信設備がないのに契約させて金払えって酷いな
NHK自身が法を犯している >>112
（‘人’）
ようつべでABC NBC FOX視れますCBSは駄目だけど(笑)
>>1
だろうなーｗｗｗｗｗ 国民投票でも実施すればいい
NHK存続が10パーセント越えれば存続
それすらクリアできるか怪しいが 日本人からだけお金盗って他の国には無料で視聴させてるって本当ですか 強制契約させるなら国営になれよ。
公共と民営のグレーゾーンで儲けてんじゃねえぞ犯罪組織NHK。 この数は氷山の一角だから潜在的なＮＨＫによる被害者は計り知れない >>119
むしろ他の民族には奉仕します
資金はお前ら負担！ 詐欺だの私文書偽造だので逮捕されたって話を聞かないが
どういうマジックなんだい？ >>115
そう思うなら裁判所にＮＨＫを訴えればいいだけの事です。
資金豊富なＮＨＫに勝てると思うなら徹底的に戦えばいいだけの事です。 特亜・在日・クサヨの手先だからな
以前はクサヨが不払い運動してたけど、今NHK擁護する奴はw >>127 罰則も検討してるはずだね。今後の事だけど‥
https://www.jimin.jp/news/policy/130594.html
＞ １、NHKの受信料支払い義務化については、総務省として具体的な制度設計を行うと
＞ ともに、強制徴収や罰則、マイナンバーの活用など、支払率の向上に資する制度・仕組み
＞ についても併せて検討すること。 消費生活センターなんてお国の機関なんだから役に立たねえよ 新聞と違ってテレビはいつも観るから余計に腹立たしいね。 >>125
NHKが強い訳ではないバックにいる総務省がやりたい放題やってるんだよ >>1
読売新聞、朝日新聞の勧誘もひどい。
読売新聞は特にしつこい。
｢お配り物｣｢田中｣｢町内の者｣と言ってドアを開けさせる >>139
まだ新聞拡張団っているのか。
もう絶滅したと思ってた。 >>24
俺も引っ越し作業中に来たから｢今、忙しいのが分からないのか‼」って怒鳴ったら、それ以降来なくなった >>124
そりゃ｢自民党は逮捕されない｣だからな。
グレーゾーンで稼げる金だから、バックの政治家に金流れているだろ。 NHKをヤクザという人がいるけどヤクザは商売してるお店からしか徴収しない
なのでヤクザより酷いのです 衛星契約はミスじゃなくて確信犯だな
あいつらキノコ狩りと称して金になる衛星契約に躍起になってるから
BSの普及を妨げてるのもＮＨＫのせい >>98
同じ。ＮＨＫ衛星デジタル受信料を払うことで日常の平穏を保っている。
それまで１０年ほど普通の受信料を銀行引き落としにしていたけど、
衛星にしろと、平日昼間、夜遅く（８時９時以降）、休日朝早く（８時頃）
何十回もピンポン鳴らされて、根負けして契約してしまった。
でもＪ〇ＯＭが設置した変換機がクソ過ぎて、アナログよりもいびつに映るし
操作が面倒で、全然見ない。月々２０００円以上、何十万と払ったけど、
ＮＨＫの衛星デジタルみたの、１回ぐらいなんだよね。でも解約すると
訪問が酷くなるから、解約できない。 日本の法律に従えないなら、日本から出て行けば良いよ >>143
確かに著作権団体は一般人から金取ろうとはしてないな
そうなるとＮＨＫは存在価値も存在理由も皆無だな >>149
ＮＨＫ様が頭下げてスポンサーを探してくるとは思えない。 はぁー糞やろうばっかだなあ
こんな国では生きてられんわ
自殺しよー >>147
違法なのは契約しないほうだしね。
罰則は国外追放処分がいいかもね。 NHKは今やってるYouTubeの公式チャンネルに広告表示して広告収入で細々とやればいい
暇なのか940本も動画上げてるけども >>140
普通にいる。
勝手にドアに赤とか黒の●シールを貼っていく
気持ち悪いから剥がしている
警察にも剥がすように言われた うちみたいに衛星デジタルなんか見ないのに衛星デジタル契約してるとこ
多いと思う。というか、自分、朝ドラもかったるいから見ない。
真田丸見る為にだけ、月々２千円払ってたようなもんだった。 >>152
社会のルールに従えない人間は、社会人の資格が無いから、社会に出るべきじゃない。国外追放しても、行った先で迷惑になるから、無人島に行くべきだ >>156
シールとか張れない感じだからか、
道路にダビデの星みたいな白いの
スプレーか何かで書かれた。
あとは、なんか、黄色いインクで
路肩に印入ってる。
こういうのって消せないんだよねー。 契約してるしてるかの確認すらせずいきなり未払いですって言い出すからなあ
ちょっと他の悪徳業者でもあり得ないレベルの酷さなんだよね
税金運営にして国に帰属する気は無いくせに気分は国家権力者って感じ 地上波の真田丸一回みるのに五百円かーと思ってみてた。
半沢直樹は無料だったのになー。 >>161
住所や、部屋番号で管理してんだから、全部判るだろ スクランブル放送すれば解決なのに、なんでしないん？ >>103
チャイムが鳴ると、まずドアカメラの映像見る。
フレーム外に居るか、レンズ部分を手で覆い隠してる。→出ない
？？？「ごめんくださーい。(名乗らない）」→絶対出ない。
っていうか、夜9時訪問はどこでも条例違反じゃね？＠神奈川 ＮＨＫの勧誘って何が面白くて人様の家のピンポンを
３６５日、２４時間、押すんだろう？と思ってた。
子供時代、絶対、ピンポンダッシュしてたでそ。
でも、うち、ほんと、見ないんだよね、
年寄り向けじゃん、ＮＨＫ総合って。
朝の連続テレビ小説も全く見ないから、まあ、話しは合わないんですが。 >>165
子供がいたりしたら居留守使うの難しいんだよ。
電気はついてるわ、子供の声はするわ、で。 衛星デジタル受信料、高いんだよね。
年一回まとめて銀行引き落とししているけど、
その月だけケーブルテレビの代金含めて３万円以上になる。
月々１６８０円のガラケー使っている身にしてみれば辛い。
うちの旦那のお給料、ＮＨＫ様の１／３か１／４ぐらいなのにね。 >解約はできるが返金は難しいと言われてしまった
立派な詐欺じゃん？捕まえろ 前住んでたアパートはチンピラみたいなヤツが
４月になると毎日のよーに来やがったな。ツレが怖がってたわ >>163
連中が把握してるのは金払ってるかどうかだけだよ >>10
ニュース番組で12分も韓流アイドルに時間を割くNHKのニュースなんか見る必要もないわ。
偏向も多いようだし。
だからお天気と災害情報だけでいいよ。 >>174
正確に言えは、手続きがあるか、契約名は誰か、契約種類は何か、支払い方法は何か、過去の未納があるか。過去の未納については、自治体の転入手続きだけで居場所も判る 昼間に宅配の不在票盗み見して宅配業者のふりして「遅くなりましたぁ〜」しか言わない奴が来た、誰だよ！と言ったらNHKですだって。
帰ってもらいました。 >>167
ドアは開けずに
「地デジ化したテレビはないので結構です」
「お子さんがいるのにテレビ見ないんですか？」
「はい。子供に有害ですから。テレビよりDVDで纏めて観る方がいいそうですし。」
これで帰って二度と来てない。 >>178
ＮＨＫに電話しても全部委託の責任としか言わない。
これは消費者庁へぜひクレームを。 何らかのアクション・手続きをとることがなくなったら解約させていただけるのでしょうか？
国民から事実上強制的に受信料を徴収しようとするNHKは
給与も公務員に準ずるべきだと思うよ >>146
ケーブルテレビ解約すればいいんじゃないか？
アンテナ受信にして見たい有料放送あるならCSにすればNHKの衛星受信料は払わなくて済むだろ ちょうどこの前NHKの徴収員と大モメしたところだったからタイムリーな話で驚いたわ。
こんなに各地でトラブルになってるんだな。
この前家に来た連中はホント酷かったからな。
見た目がチャレー兄ちゃんが家の外の門から入ってきて玄関まで押しかけてきたからな。
NHKに電話してそいつらを出禁にさせた。 >>177
どっちでもいいよ
けっきょく未契約なの知ってて支払わせようとする詐欺ってことだろ？ NHKに何らかのペナルティを与えないと
こういったトラブルは無くならないよ ナンバー１のブラック企業じゃねえ？
俺の中では光通信を越したぜ テレビがあるだけで絶対に払わなければいけない制度っていつできたのよ
この時代に必要か不必要か選択できないなんてありえないでしょ
もう平成になって30年も経とうとしているのにね
そろそろ昭和にできた法律も含めて見直さないといけないんじゃないか
古き良きものは残すべきだと思うけど >>191
他の国は見直して強制徴収になってるところ多いよ
日本は同じ少子高齢化のドイツの政策真似する傾向あるから調べてみたら？ NHKの放送局に抗議の電話したとき「もしこの電話を端緒にして受信料を請求してきたら総務省に連絡する」って言ったら、
「いやそのようなことはいたしません」って言われた。
別に信じちゃいないけどな。 >>167
とにかく無視すればいいだけじゃ？
タイムリーな話題だがついさっきピンポンとNHKぽいおっさんが来たからインターホンの音消して無視してた
間もなくタイミング悪い事にちょうど子供が小学校から帰って来て、家の前におじさんがいてお父さんかお母さんいるって聞かれたと言ってたから無視してろって
しばらく家の前にいたみたいだけど根負けして帰っていったよ >>167
うちも小学生居るよ。
女房がシャワー浴びてる時は、子供は訪問予定を聞いてない人には
応対しない。ってルールです（棒読 片手で数えれるくらいのチャンネルしかなかった時代と
スカパーやらなんやらで１００チャンネル以上ありそうな現代とではえらい違いなのに
まだ自分たちが必要だと考えてるのかね？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
