【社会】車いす客にタラップはい上がらせる ANA傘下のLCCバニラ・エアが謝罪 ★30 ©2ch.net
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朝日新聞 2017年6月28日05時11分
鹿児島県奄美市の奄美空港で今月５日、格安航空会社（ＬＣＣ）バニラ・エア（本社・成田空港）の関西空港行きの便を利用した半身不随で車いすの男性が、
階段式のタラップを腕の力で自力で上らされる事態になっていたことがわかった。バニラ・エアは「不快にさせた」と謝罪。車いすでも搭乗できるように設備を整える。
男性は大阪府豊中市のバリアフリー研究所代表、木島英登（ひでとう）さん（４４）。高校時代にラグビーの練習中に脊椎（せきつい）を損傷し、車いすで生活している。
木島さんは６月３日に知人５人との旅行のため、車いすで関空に向かった。
木島さんとバニラ・エアによると、搭乗便はジェット機で、関空には搭乗ブリッジがあるが、奄美空港では降機がタラップになるとして、
木島さんは関空の搭乗カウンターでタラップの写真を見せられ、「歩けない人は乗れない」と言われた。木島さんは「同行者の手助けで上り下りする」と伝え、
奄美では同行者が車いすの木島さんを担いで、タラップを下りた。
同５日、今度は関空行きの便に搭乗する際、バニラ・エアから業務委託されている空港職員に「往路で車いすを担いで（タラップを）下りたのは（同社の規則）違反だった」と言われた。
その後、「同行者の手伝いのもと、自力で階段昇降をできるなら搭乗できる」と説明された。
同行者が往路と同様に車いすごと担ごうとしたが、空港職員が制止。木島さんは車いすを降り、階段を背にして１７段のタラップの一番下の段に座り、腕の力を使って一段ずつずり上がった。
空港職員が「それもだめです」と言ったが、３〜４分かけて上り切ったという。
木島さんは旅行好きで１５８カ国を訪れ、多くの空港を利用してきたが、連絡なく車いすで行ったり、施設の整っていない空港だったりしても「歩けないことを理由に搭乗を拒否されることはなかった」と話す。
バニラ・エアはＡＮＡホールディングスの傘下で、国内線と国際線各７路線で運航する。
奄美空港だけ車いすを持ち上げる施設や階段昇降機がなく、車いすを担いだり、おんぶしたりして上り下りするのは危険なので同社の規則で認めていなかったという。
バニラ・エアは奄美空港でアシストストレッチャー（座った状態で運ぶ担架）を１４日から使用、階段昇降機も２９日から導入する。
同社の松原玲人（あきひと）人事・総務部長は「やり取りする中でお客様が自力で上ることになり、職員は見守るしかなかった。こんな形での搭乗はやるべきでなく、本意ではなかった」とし、同社は木島さんに謝罪。
木島さんは「車いすでも心配なく利用できるようにしてほしい」と話している。（永井啓吾）
木島さんがタラップを上ったときのイメージ
https://www.asahicom.jp/articles/images/AS20170627005444_comm.jpg
http://www.asahi.com/articles/ASK6H4HCWK6HPPTB004.html?iref=comtop_8_01
★1 ：ティータイム ★ ：2017/06/28(水) 06:12:57.01
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1498742127/ >>441
ぱよちゃん、また人権人権(笑) だったのか >>462
障害者を排除するために準備が整っていないと嘘を言ってんだろ
その証拠に問題になった途端慌てて障害者への配慮を始めたし
ネトウヨは障害者差別やめような、日本の恥 >>471
あんなものに2時間もかけたのか
かわいそう >>456
そうなんですか・・・誰も喜ばないなんて意味ないね。 障害者は偉いのか
事前に連絡もしない
他人の事も考えない
気に入らなければ差別だの自分が被害者だと喚き散らす
まるで韓国人じゃないか そんなに健常者と対等でありたいなら
そうさせてあげればいい
各種補助金全部カットすべき
それでこそ対等ってもうだろう >>478
飛ばすななんて強制力がどこにあるのさ。
無茶苦茶言ってるね。 >>485
自分以外の人のためにもそれをやったらいいよね
それかもっと重い障害持ってる人への支援とかな >>478
君は努力義務が全部果たされてると思ってるお花畑なんだなぁ
そんなことなら、環境、建築にに関する努力義務がすべて果たされてるわ
アホ丸出し 障害者として年金はしっかりと受け取る！だけど権利は全部健常者と同じでなければ許さない！ってもうね
それただのキチガイクレーマーですから >>346
木島は口をとんがらせてたw
憎たらしいけど笑ったw >>475
本当に橋下のツイートか?
木島が英国で飛行機から降ろされたってのと矛盾するだろ。 >>493
つ 路線認可
公共交通機関に客の選り好みは許されないわけで。
出来ないなら撤退しろ、となります。 健常者におんぶにだっこで何も社会貢献してない障害者がここまで主張するって凄いよな
ニートが親に偉そうにするとかのレベルじゃない この件を奇貨として障害者年金全部カットすりゃいい
おめでとう 健常者と同じ扱いしてもらえるよ 寧ろ一般の障害者が迷惑するでしょ、こんなのと一緒にされたら堪らんわ。 >>494
格安で我慢を強いられるのは機内食が不味いとか飲み物が出ないとか席が狭いとかだろ
格安だから安全性が劣るとか障害者が差別されるなんてことは許されない どうなってんだ？車椅子から下ろして腕の力だけで這い上がらせて
この副社長はちゃんと謝罪しろ土下座しても許されないだろ！障害者差別するな！
腕の力だけでタラップ登ってみろよ！
中国人が唾吐きながら登ってるタラップをスーツの袖を汚しながら登っていけるのか？
あ？できないだろ！
それを車椅子の人は這い上がって行ったんだよ！大罪だぞ？頭おかしいのか？
人間の心があるんですか？
人の痛みが分からないんですか？副社長辞任しなさい！あなたに部下を指導する資格はないわ >>451
ハシゲは部落の出だろ
今後は人権ビジネスで食ってくのかな >>471
事前連絡して利用できないのがわかれば、
利用できる航空会社に切り替えればいいだけじゃんよ。 ほんとクソみたいな分かりやすいパフォーマンスだな
狂犬と変わらん >>501
実現するまでの期間について何か担当官庁からの指示があるのではないですか？
実際のところ、対応はしはじめてはいるようですが。
個人的には国が強制させるなら、補助をしろと思うがね。
特にLCCなんていうのは、快適性は排除される方向ですから。
飛行機会社について選択の自由があるところまで強制するのは正直、やりすぎ。 >>509
だいたい手で移動するけどな。ま健常者からみたらショッキングだけど。
それはそうと、
ちょっと木島プロは歩ける疑惑浮上してる。
感情的にならず流れに身を任せろ。 >>346
>木島は口をとんがらせてたw
こういう仕草をするのは
甘やかされて育ってきた証拠だろうな
まわりが頑張ってサポートしてくれるから
自分は何もしなくていいって頭なんじゃないかな >>507
許されようが許されまいがそれが現実
値段相応の教育をされた人間が値段相応の環境で値段相応の対応を取る
サービスされて当たり前って考えを改めたほうがいいよ？ LCCビジネスモデルに、ケンカ売っててワロタ
一般旅客の利益と利便性を著しく害してるプロか
中途半端に載せたのが甘い
予約直問わず一切断れよ、謝罪も取り消さないと次から次に来るぞ
バニラは、車椅子専用機で御愁傷様
おれは、金輪際一切使わない >>507
セルフサービスのところで、利用できないのは差別と喚く馬鹿くらに
頭の悪い認識じゃないか、それ？ ストレッチャーみたいに座席はずして２席３席必要なら
料金倍・３倍もしょうがないけど、この程度なら乗せてやれよ。
なにがダメなんか理解できんわ。 >>494
値段相応とか言い出したら
私鉄やらタクシーやらも「うちは運賃お安いので障碍者は利用できません」って言いだし始めるんだが？ >>451
>そういう企業体質を炙りだすために猛然と勇者は立ち向かったわけだ。
勇者とか本当に気持ち悪い
本当に吐き気がする 橋下もあっち側の人間でしょ
そのうち人権ビジネス始めるよ >>478
法律で言えば、年間利用客が少ない渥美空港はセーフだよ。
だが順次整備しようと計画してた所、あえて整備される前に行ったのがクレーマーです。 社会が上手く回らなくなるから健常者と同じ扱いはできないけどこのお金で許してねってのが障害者年金だろ
健常者と同じ扱いして欲しいなら年金貰うんじゃないよ 車椅子の人は障害者差別を今すぐやめてアーウーアーの人や歌のお兄さんや車椅子の人に介助してもらうべき
彼ら障害者の社会参加の機会を偏狭な差別意識で奪うのは今すぐやめて欲しい
彼らだってやればできるんですからね >>518
LCCが非を認めて謝罪しているの現実だろ >>523
そもそも、いきなりそんな対応できないんじゃね？
他の航空会社が対応してるなら、別の便でもいいじゃん。
いきなりいって喚いてゴネたら
他の利用者にも迷惑だろ、なに考えてんの？ >>524
タクシーは乗られへんで
介護タクシーをお使いくださいね 機内食にいちゃもんつけてファーストクラスのを持ってこさせた事件思い出す >>522
車椅子程度で利用できなくなるのなら、
そのセルフサービスは法律違反ですが何か。 >>533
そら周りがうるさいからさっさと謝罪して沈静化はかるもんだよ
ごねたところで得はないし 150回も海外行っててなんで今回だけ飛行機搭乗するの失敗してるの？バリヤフリー研究家名乗ってておかしいよな >>501
路線認可されたらダイヤ通りに飛ばすように頑張らなきゃいかんよ
欠航したら報告もしなきゃいけなかったかと
客が少なかったら欠航してよしを国交省が検討してるみたいだけど 介助者もなしに空港いって、介助しろ手伝え人権なめてんのかって
騒いだのならまだしも、介助者いて手伝わせようとしたら介助はゆる
しません、みたいは非常識な対応してるから騒ぎになってんだろ。
介助はゆるしませんって何なんだよ。わけわかんねえよ。なんで
そんな命令できる権利あるんだっつの。 怪我、病気とかでも、対応が必要なら事前申告するのが当たり前で、それが出来てないのに、
何で自分が正しいことやってると思ってるのが理解できんわ
これが当たり前とか言ってるやつって、コミュ障害 車いすで飛行機に乗る時は | いすみ鉄道 社長ブログ 2017.06.29 Thursday 08:29
http://isumi.ra il.shop-pro.jp/?eid=2918 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:fc5433912aa55592f73f2dda4d43bdf8) >>533
そりゃ、批判されりゃ謝罪しますよ。ｗ
残念ながら、ここで俺たちが言っているようなこと言ったら袋叩きにされるから。
メディアの建前に封殺されちゃうからね。
でも、やり方間違えると、本当、君たち、立場危うくするよ。
地道に進めてください。それなら反対の声は少ない。 >>534
>他の航空会社が対応してるなら
他の航空会社も自前の車いすは貨物室やぞ もし職員が対応してこの障害者を担いで席まで連れて行っても
サービスが障害者に対してどうのなんだのとクレームをつけるのがオチ
こういう奴はどんな対応してもクレームをつけてくる >>533
対応が良く出来てますやんか
それに対してクレーマーはどうよ？ >>545
馬鹿ほど差別を利用する、の間違いじゃね？
まあ屑ほど、でもいいけどｗ >>544
（； ﾟДﾟ）俺も思った
やっぱり性格って人相に表れるんだな 介助者がいて航空会社になにひとつ迷惑かける余地ないし同乗客にも
めいわくかける余地ないのに、不当に障碍者の自由に介入しているんじゃ
ないのか。この点どうなのか。 このスレ障害者たたきばかりだが、お前たちは中国人か？朝鮮や韓国人ですか？
そんなに福祉大国の日本人が妬ましいのか？
在日してても帰化できない悔しさがあるのか？
日本人になりたいwでもなれないw
同じ下半身付随なのに、俺は日本人じゃないから福祉の恩恵がないとかさ？
そもそも日本にくるんじゃねぇよ！さんざん日本人をこけにしといて日本に住むな！
韓国人なら韓国へ帰れ！何で日本人嫌いなのに日本に来るかな？だから頭おかしいて思われるんだよ
韓国人は勝手に仏像持っていくし神社にはいたずらするし悪いやつばっかりじゃん
韓国人って迷惑な民族だわ
日本に来るな！ ＬＣＣまでもが障碍者対応される様になる一方で、
待たされた今回の乗客等、フラットな人間が差別主義のご新規さんになる。
という状況を生むやり方でしかない。
下手くそ。 >>543
＞介助はゆるしませんって
車いすのキャビン持ち込み禁止を
捻じ曲げて騒いでんじゃねえの？ >>437
ありがとう！
だから余計に、周りの気遣いを逆手に取るような木島って人の行為は一番やってはいけない事だと感じる。何と戦ってるのか知らんがこっちとしても迷惑としか… >>549
＞多くの空港を利用してきたが、連絡なく車いすで行ったり、施設の整っていない空港だったりしても
＞「歩けないことを理由に搭乗を拒否されることはなかった」と話す。
搭乗できるんだから目的は達成できるはずだろ？
なにいってのさｗ >>540
LCC側は沈静化したいのに無関係のお前みたいな差別主義者が匿名掲示板で暴れていて困ってるだろうなあ 冷静な指摘に対して口とんがらせてすねるような精神性だから
推して知るベし たとえば重大な疾病があって医師が同乗してなければ搭乗させません、だとか
感染症が発症していて、機内感染や移動先の検疫で禁止命令が出ているので
搭乗させません、みたいな正当な拒否理由にはとても思えないわけだ。 >>535
介助をしちゃいけなくなったんだっけ無資格者が
介助士？の資格をとらせる会社あるみたいだね >>562
あかんって。差別主義者とか思ってる段階で、もうずれてる。
それだけ君ら、今回のやり口はまずかった。
それ認識しとらんのはやばいよ。
もう、昔みたいに朝日が伝えりゃ、そうかそうかとうなずく時代じゃない。 >>555
ちょっとなに言ってるかわかんない
自分の矛盾に気付かない？ >>562
こんなゴミの掃き溜めみたいなところで呟かれたところで痛くも痒くもないだろｗ >>466
流石に階段は無理だけど
乗り慣れてる人は10cm位だとスロープより段差の方が楽らしい
手摺があれば登れる人もいる
https://youtu.be/GsXeGKDm1ng >>554
＞航空会社になにひとつ迷惑かける余地ないし
お客様の車いすは受託手荷物として大切にお預かりいたします 嘘付いてまで飛行機に乗って面倒くさいからって座席で排尿するのやめてくれ
他の障害者の為にもやめてやれよ パヨチン、必死に炎上させようとするも風向きが変わるwwww >>524
障碍者への対応の仕方、配慮すべき事項の数、質の違い
それにかかるコスト
これらが全て違うタクシーを同列にだしても意味ないだろ。 ビデオ試写室や簡易宿舎にもバリアフリー化を義務付けよう
個人商店も喫茶店も食堂もオールバリアフリー化だよ。出来ないところは処罰だぞ
事前連絡なしで不備の店に突撃するんだww
こんなクレーマーを擁護してるマスコミは日本を潰したいのか おぶわれておりた行きの段階でプロクレーマーだと気づいた人がいて帰りは断られたんじゃね >>543
車椅子ごと抱えるのがダメであって、介助はダメとは言われてない。 >>551
搭乗拒否された人も快く謝罪を受け入れ
他の車椅子利用者もLCCを利用できるようになり
日本における障害者への配慮が前進しました。めでたしめでだし
差別主義者は何が気に入らないのか >>543副社長の面見ました？心から反省してる顔じゃないよね
あれみてさらに腹がたちましたよ
木嶋氏のこと皆さん批判してるけど
あのタラップ対応は、他の障害者でも同じ対応だったんだぞ？
分かってるのか？
>>543さんは、ちゃんと分かってらっしゃるよ >>554
もし事故があった時に迷惑どころの騒ぎじゃ済まんのだが… バ〜ニラ♪バニラ♪バ〜ニラ♪バ〜ニラ♪バニラ♪高収入〜♪ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
