【話題】1分で支払い完了 拡大する「セルフレジ」驚異の使い勝手…コンビニ大手は2025年までに全店舗で導入©2ch.net
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2017.08.13
客が自分で商品を精算する「セルフレジ」を見かけるようになった。コンビニ大手５社は、２０２５年までに国内全店舗に導入予定という。
そのほかにも、「マクドナルド」が一昨年１０月から大森駅北口店など全国４店舗で試験的に導入。先月末にテストを終了し、「本格導入するか現在検討中」（広報担当者）。「無印良品」は一昨年２月に有楽町店で試験導入し、昨年４月にはアトレ恵比寿店も続いたが、「それ以外の店舗への導入予定は未定」（広報担当者）だそうだ。
積極的なのは「ジーユー（ＧＵ）」で、昨年６月に約２０店舗で試験導入して以来、全店舗の約半数にあたる１７４店で導入済みだ。狙いは何か。ＧＵを展開するファーストリテイリングの広報担当者が言う。
「お客さまのレジ待ちを短縮し、より便利な購買体験を提供することで、繁忙時のレジ行列が緩和できています。その効果が大きい」
そこで記者も銀座店５階の紳士フロアで体験してみた。セルフレジが６台、有人レジが１台あった。裾上げなどしたい場合は有人レジへ。
ボクサーパンツとショートパンツなど４点をカゴに入れてセルフレジに向かう。操作方法は簡単で、商品をハンガーから外し、セルフレジ下のボックスに入れ、ふたを閉めると、瞬時に商品名・点数と精算金額が表示される。記者は４点で３６８０円。山っぽく積んで“計算ミス”を期待したが、スマホの電卓で計算したのとピタリ同じで驚いた。
クレジットカードか現金かを選択すると、支払い終了。時間にして１分未満だ。有人レジより圧倒的に速い。自分で袋に入れるのは面倒だが、大した手間じゃない。
セルフレジ近くに専属スタッフがいるのでチョロまかしは不可能。客からは「操作画面が分かりづらい」という声はあるものの「おおむね好評」だそう。
全文はURL先でどうぞ
https://www.nikkan-gendai.com/articles/view/life/211377
https://c799eb2b0cad47596bf7b1e050e83426.cdnext.stream.ne.jp/img/article/000/211/377/1e06505d00dee288c31af195d527877920170812122232851.jpg 俺が利用したコンビニのセルフレジは自分でバーコードチェックして支払いはスイカやパスモでだった。
現金やカードよりスイカやパスモ払いにした方が早いよ。
スーパーのセルフレジもスイカやパスモ払い導入してほしい。 サミットのセミセルフ慣れると処理速度が遅いうえ引っかかる年寄りが多く
係員呼ぶから中々に難しいですな。 ホームセンターで使ったことあるけど、後でレシートを見ると、バーコードを空打ちしてる商品があるから得してる 結局過剰だったサービスはセルフが良いし面倒なサービスは店員に任せたい
あとは人件費と相談してどうなるかだな
スーパーのレジとか弁当と飲み物だけの場合はセルフレジ行くし
ガソリンスタンドは冬のクソ寒い時期はなるべくフルサービス探す そもそもこの設備に幾らかかるんだ？
時間一分かかって専属スタッフも必要ってなると
これ小型の店舗形態だと導入した所で採算そうそう取れんだろ 商品のレジ打ちはおばちゃんなのに、支払いはすぐ後ろの機械へお願いしますって、いつもカネ合わないんだろうなと思った >>646
バーコード通した後に置くカゴに重量センサがついてる。
また、監視員もいる。
無論、その状態でもインチキはいくらでも出来るだろうが、それを言ったらそもそもレジ以外の場所でもインチキは出来る訳で（普通の万引きだが）。
リスクを取ってまでやるか、という話になる 年齢認証、店側でやってくれといったら、ゴネやがったぞ。
もともと店側の業務なのに、役人へのあてつけのために客をまきこむな。
未成年には売れて、ボタン押したくない奴には売れないって、なんだかな〜。 人件費削減にはなるからだんだん採用数が増えてくんだろうね
全部セルフになるかどうかはわからないけど 近所の店のセルフレジ愛用してるわ。
バカ店員にめちゃくちゃな袋詰めされるくらいなら、
自分で入れた方が早いし精神衛生上いい。 全部終わったら画面に「終わりましたよ」とか表示して教えてほしい
何も言ってくれないからレシートを取り忘れる >>660
店員の家族や友人に破格の値引きをする不良店員とかもいるだろうからな。俺が１万円分の買い物をしたのに1000円しか請求しない俺の友達の様な輩がw
学生時代の話だから時効って事でw >>661 プロのマジシャンなら、金払わずに通過し放題だろうな。 衣料品店なんかは凄く良いかもね。ぶっきらぼうな店員もいるし袋詰め無駄に丁寧過ぎてさらにイラつくし。対面な必要が全く無い。 >>650
やりそう
元からあったレジ袋配布をなくしといて
しれっと有料オプションとしてる位やからね >>56
病院で支払う時って一旦計算係処方箋渡すけどあれ何やってんだろうな。
医者が入力したら裏で計算しておけば良いのに。 誤魔化そうとするゲンダイ記者
どうしてもお里がでてしまうねw 店番を3人から2人へはできても
2人から1人へはレジ以外の作業もあって相当難しいだろうし
ましてや１人から0人は絶対に無理
大半の店舗には恩恵がかなり少ない気がする >>19
将来的には応対するキャラを何種類かから選べてお話もできるようになる こんな時代遅れのシステムより、Amazonスーパーはよ これでレジでイラつくこともなくなるし
へんてこりんな言葉はなすやつとも関わらなくなるんで
いいことじゃない セルフレジ賛成。だってアマゾンの受け取りでコンビニ使ったら礼もあいさつもしない
店員がいた 殴ってやろうかと思ったわ ロヂャースがセルフレジになってたときは
冷や汗が出たが
使ってみたら簡単だった
でももう二度と行かない
あんな思いはもうこりごりだから >>677
そういうもの自動化させるに決まってんだろ
自動運転ドローン配送すべて機械化
雑用人間はさっさと死ねばいい 後ろに行列ができるのが完全に自己責任だから緊張して小銭が使えない
全て札で払うから小銭がどんどん貯まっていく >>684
>礼もあいさつもされない
よく考えたらおれいつもだけど
そこ経営者の老夫婦としつも静かな男店員がやってる小さな店だけど
礼もあいさつも言われたことないぞｗ セルフは少量買いのみで、大量買いは有人側に行って欲しい
そういう意味では、店員の介在不要な買い物に関してはコンビニにセルフは合理的かも トライアル近所にセルフレジの店あるけど客足少なくなったよ セルフで助かるのは会計処理を会計機で行えるとこか
レジ打ち終えたら一番会計どうぞ〜二番へどうぞ〜ってな
値段でてから小銭数えて出すババアとか電子マネーチャージ
もついでにとかいうおばさん連中を処理分けするのは助かる >>675 そうそう。
医師はPC見ながら、それに診療項目含めてカルテ打ち込みながらだから、
どう考えても、そのまま自動計算ソフトで、数秒もかからずに、料金は打ち出せるはず。
先に保険証確認などするのが原則だしね。
病院も会計が機械になってきたね。まだ手取り足取り指導してくれる係員立たせてるけど。
レジも病院も、これからはコミュ障には生きやすい時代になっていくんだな。 >>684
他人にモラルを期待しなくなると楽になるよ
試してみて >>657
自分の知ってる店ではセルフレジ5台をほぼ円形並べ、真ん中に係員1人で対応してたから、
人件費は5分の1。 土日とかスーパーのセルフレジは子供の遊び場になっちゃってて
有人レジと大差ないんだよなぁ >>693
俺も殴ってやろうと思うが裏に隠れてで来ない
が最近やっと出てきたけど取り逃がしたわポニーテールやろう もういっそ買い物記録だけして月末一括払いとかでいいよ >>1の嫌儲反日記者をNGにしてるから読めないわｗｗ ツタヤでAV借りてるときに若い女に後ろに並ばれると緊張で手がぶるぶる震える。
しかも画面に出るタイトルを見られでもしたらもうおしまいだから
そっちの視線も肩でブロックしなければいけないし 気兼ね無く小銭全部突っ込んで整理できるのは良いけどなぁ
操作わからんジジババで詰まりそうだから全コンビニはいらんわ アホみたいな態度のバイトも必要なくなるし早く全店舗で導入して欲しい
ユニクロのセルフレジはだいぶ快適だし スーパーのセルフレジの利点は少数の商品を時間をかけずにパッと買える所にあるハズなのに
カゴに山盛りの商品入れながら並んでる奴多くて全然時間短縮になってない
10点以上買うなら明らかに慣れてる店員にやってもらった方が早いのにセルフレジ使う人って何が目的なの？ セルフレジいいよね
近所の西友とか完全セルフだけど気楽で最高だわ >>682
AmazonGoはAmazonしか無理 >>709
ゲオだとレンタルはセルフレジでやってくれって書いてあるな いつまでバーコードに依存してるんだよ
そろそろ本格的に次のシステムに変えようぜ OKストアのセルフレジは、ジジババが居ると氏ねってレベル >>689 棚出しも空しい作業だと思うね。
一日中スナック菓子をあっちやったりこっちやったりとか。
今は夏場で、缶飲料などのところは、一日中貼り付いてやってるよ。
缶飲料を一生懸命並べ続ける業務。
立派なことだとは思うが、もう自動化でいいよね。
今のところ機械化すると、その機械の場所を取るからと、安全問題などかな。ネックになってるのは。
しかしそこらも、解決法はなくもないと思うね。とにかく人件費が最も高コストになりやすいから。 >>440
その場で食べない客なら客の回転とは言わない
客席1つ当たりに何人の客数があるか示すのが回転
レジが早いから集客率上がるという意味なら客の回転は使わない セルフレジはおひとり様憩いの場所のはずが、いつの間にか家族の遊び場に・・・ てかパチンコ店とか、あれ人いらなくね？
全部自動化出来ないのか？ セルフレジだらけの世界とか生きていく自信がない
早く安楽死を合法化してほしい 近くのスーパーは商品の登録からセルフのレジから
支払いだけがセルフのレジに変わったな。
確かに商品の登録からセルフのレジは爺さん婆さんが
使い方分からず店員呼びまくるからノロノロだったな。
爺さん婆さんの為に通常レジもあるが空いてる方に来ちゃう。 >>701 ５台を内向きに並列させて１０台分を、店員一人で監視なんてのもあるね。
監視カメラも含めてのシステムだろうから、あれでほぼ大丈夫なのだろう。
とにかく人員を減らしたほうが勝ちなんだろうね。もう最近は。 >>725
コミュ障を増やしてるだけだろうね。
自動レジじゃなくて心底困ってる人間なんかいないだろうに。 >>720
読み込んではキャンセルして
リアルお店屋さんごっこか！
そういう遊び方もあるのか… 基本的にはいいんだけどさ
観光外人とか酔っ払いとかマジでそのまま持っていくからな スーパーとかはともかく
GUのは店側の怠慢にしか見えないんだが… >>1
セルフレジなんか絶対使わんわ 何でも自動化すりゃいいってもんじゃない そういや、コンビニ店員が唯一の他人との接点っていう人、そこそこいそうだよな。 とんでもない数の失業者が出るな
少子高齢化と合わさってマジで日本終わるわ >>734
どうなんだろ
ＧＵなら接客より安いほうがいいって人も多いんじゃない 人件費削って商品が安くなるかっていうとそんなことないしな
ユーザーはなにも得しないシステム >>494
底辺スーパーしか行ったことないのか？
それなりのスーパーでそれなりの買い物袋ならきちんと入れてくれるんだよ
たまにはそういうスーパーにも行くとよろしい トトビッグや、税金支払い、宅配便受付け、受け取り、はどうすんねんｗ 爺婆が遅いのは支払いよりも払った後
釣りをしまうのに何十秒も掛かっていつまでたってもレジに居る >>736
電車の切符だって、自販機になりPASMOやSuicaになったんだから、スーパーも慣れればいけるよね。
ドラックストアは無いよね 近所のカスミは午後8時から閉店の9時までセルフ閉めちゃうわ
混雑する時間なのに人のレジに行列出来る なんでも自動自動っていやな世の中やな
コミュ障とボケ老人が増えるだけや ロヂャースとマルエツは店員がレジ通して支払いはセルフだわ
あれも楽だな >>743
その辺も全て機械化できるだろ
公共料金のペーパーもATMで読ませて入金できるしな >>727
それ早いよね、ピッピピッピ店員がやって支払いはセルフ
近所のスーパーでもモタつく客想定して1つのレジに2台の支払い場所あってどんどん捌いてく ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
