【話題】1分で支払い完了 拡大する「セルフレジ」驚異の使い勝手…コンビニ大手は2025年までに全店舗で導入★2 [無断転載禁止]©2ch.net
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2017.08.13
客が自分で商品を精算する「セルフレジ」を見かけるようになった。コンビニ大手５社は、２０２５年までに国内全店舗に導入予定という。
そのほかにも、「マクドナルド」が一昨年１０月から大森駅北口店など全国４店舗で試験的に導入。先月末にテストを終了し、「本格導入するか現在検討中」（広報担当者）。「無印良品」は一昨年２月に有楽町店で試験導入し、昨年４月にはアトレ恵比寿店も続いたが、「それ以外の店舗への導入予定は未定」（広報担当者）だそうだ。
積極的なのは「ジーユー（ＧＵ）」で、昨年６月に約２０店舗で試験導入して以来、全店舗の約半数にあたる１７４店で導入済みだ。狙いは何か。ＧＵを展開するファーストリテイリングの広報担当者が言う。
「お客さまのレジ待ちを短縮し、より便利な購買体験を提供することで、繁忙時のレジ行列が緩和できています。その効果が大きい」
そこで記者も銀座店５階の紳士フロアで体験してみた。セルフレジが６台、有人レジが１台あった。裾上げなどしたい場合は有人レジへ。
ボクサーパンツとショートパンツなど４点をカゴに入れてセルフレジに向かう。操作方法は簡単で、商品をハンガーから外し、セルフレジ下のボックスに入れ、ふたを閉めると、瞬時に商品名・点数と精算金額が表示される。記者は４点で３６８０円。山っぽく積んで“計算ミス”を期待したが、スマホの電卓で計算したのとピタリ同じで驚いた。
クレジットカードか現金かを選択すると、支払い終了。時間にして１分未満だ。有人レジより圧倒的に速い。自分で袋に入れるのは面倒だが、大した手間じゃない。
セルフレジ近くに専属スタッフがいるのでチョロまかしは不可能。客からは「操作画面が分かりづらい」という声はあるものの「おおむね好評」だそう。
全文はURL先でどうぞ
https://www.nikkan-gendai.com/articles/view/life/211377
https://c799eb2b0cad47596bf7b1e050e83426.cdnext.stream.ne.jp/img/article/000/211/377/1e06505d00dee288c31af195d527877920170812122232851.jpg
★1が立った時間 2017/08/13(日) 18:36:24.91
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1502616984/ スーパーのが今じゃほとんど使われてない
酒などの年齢確認必要なものだと店員が飛んでくる
バーコード通すの面倒
セルフのガソリンスタンドはめんどくさいとか思わないのにな 支払いだけ済ませて
ボックスに入れた商品を忘れて帰ってくる自信がある >>83 映画館が自動券売機式になったが、いつも案内人に教えてもらって迷惑を掛けております。すぐに操作方法を忘れちゃうんだよ。特に１ヶ月以上空くとてきめんに。
おまけに、自動券売機だと上映時間を10分過ぎると売ってくれなくなるので、急なトイレで遅れた時は泣いた。そして翌日の分を買った。
あと、映画館の自動券売機増えすぎで迷惑です。 >>323
客が多い時間に放送がセルフに誘導するけど、セルフがサッパリ捌けないで普通のレジが空いて「こちらどーぞー」とかよく見るわw >>96 家から３分のところにそのレジのスーパーが出来て最初は腹が立ったが、慣れてきた。切符の券売機みたいなものだからね。
ただ、片手や両手がない人だと会計の機械をどうするんだろうとは思うけど。 セルフレジは品数が少なくて読み取りしやすい品物だけの時に利用するわ
品数が多い、ばら売りの野菜とか値下げシール重ね貼りしてるのがあると、通常レジの方
セミセルフはいいね
電子マネーだと決済方法選択→レシートで済む
近所のとこはレーンにつき支払機2台あるから滅多に混まないし >>329
人生でいったい何度
「お客さま！商品をお忘れですよーっ！」
って追いかけてきてくれる親切な店員さんに助けられたことか
無人レジなんて怖ろしいものが普及したらもう・・・ >>25
コミュ障でもお買い物ができます
店員に釣り銭投棄てされたり、エロ本買って嫌な態度される事もないしな >>322
本来なら加盟店が得する事になるのは百も承知だよ
でも本部はそんな事絶対させないでしょ
取り敢えず本部は加盟店に導入費と月々のリース代みたいな形で請求考えてたりするんじゃね うちの近所のライフはセルフレジの方が混んでるなあ
自分でスキャンは面倒だし、袋詰めはゆっくりしたいしいつも有人レジにする
支払いだけ自動のセミセルフはいいね
あとは袋詰めまで店員さんがやってくれるちょっと高めのスーパーが好き
GUはRFIDのセルフレジが成功してるみたいだけど、他のアパレルは導入難しそうだね
丁寧にたたんで綺麗なショッパーに入れて欲しい
店員が袋詰めする間に客が支払うセミセルフにするのがいいのかなあ マルエツはバーコードはレジの店員、
支払いのみセルフ機会
サクサク進んで早いよ
前はレジ前に行列作ってたけど解消された
「待っ」のが苦痛なせっかちな自分には合ってる >>292
業務量が増えても時給は低いままだよね
コンビニってその地域の最低時給のとこが多いだろうに 手品が上手い人はコードを打ったと見せかけて袋に入れてしまうが
店を出るとき警報機が鳴る仕組みなんだな ＞こういうのって便利な一方、雇用減ることに繋がるんじゃないか？
だから今のうちにプログラム勉強しとけって
作る側に回るのが正解 >>305
セルフレジは重さ測ってるから盗みはできない >>226 これがあるから、まだまだコンビニはバイトは置くしかないだろうね。 レジのメンテ会社
東芝ﾃｯｸｿﾘｭｰｼｮﾝｻｰﾋﾞｽってどうよ？ Part.6 [無断転載禁止]©2ch.net
http://lavender.2ch.net/test/read.cgi/company/1495401287/ コンビニ店員の仕事って、防犯メインで酒タバコの販売と品出し、宅急便受け取り、手続きトラブル対応くらいになっちゃうかな？
公共料金なんてスキャンしたらいいし、宅急便も重さと大きさを認識出来る機械あればタッチパネルで解決
簡単な掃除や発注は自動、機械のメンテやクリーニング、棚卸しは業者にアウトソーシング >>340
結局、支払いの問題なんだよね。
セミセルフ採用店舗見るとよくわかる。 >>233 実は遥か昔は、ちんたら小銭を出す愉快犯の客だったのだが、バブルの昔はレジが小銭を補充するのを期待され、私がたまたま足りなかったのでガッカリされて、銀行へレジの人が走ったこともある。 賞味期限のチェックもバーコードやタグの読み込みで出来るようにならないかなぁ 100均こそやれよ
1点や2点のためにわざわざ店員にやらせるのアホくさい よく行くGUがこれだけど、カゴごとレジの下にいれて扉に閉めて一瞬で一覧と金額がでて最初感動した
便利だけどポイントカードや駐車券は店員に声掛けなきゃいけないのが地味にかったるい >>53
セルフレジってことは診察が何点、注射が何点って自分で入力するんだ。すごい病院だな。 以前スーパーのセルフレジで６本パックの缶ビールを精算したら何故か１本分だったのよね
もしかして箱のバーコードじゃなくて缶のバーコードを読み取っちゃったのかな？ >>352
わざとちんたら小銭とかただのクズ野郎じゃないか
こんな奴が映画の券売機は迷惑とかほざいてるのか １分会計て普通より長いけどそんなん全店舗で導入するって自殺行為 てか専属一人常に貼り付きやで
コンビニなんて大概二人だけで、一人がレジしながらレジ近辺の仕事
もう一人は店内のレジ離れる仕事しつつ、人が三人とか並んだらレジにってパターンやのに
セルフレジにして回せるんかね 1分もかかるの？
普通のレジはちょっと買うだけなら30秒以下じゃん
大量に買わないと効果でないな 前スレに書いてあったセミセルフっていうのが一番いい気がするなあ
客にバーコード読み込みまでやらせると漏れが出そう やっとバーコード一個一個読むローテクから脱却できんのか
長かったな スマホをロックにしてデビットでも付けとくのがいいんじゃないかと思うんだけど
まあ釣銭出てくるのもまだいるんだろうけど >>365
最近のスーパーのセルフレジがセミセルフなのは
>>359みたいな事があるからだろうね >>1
女って、前もって金を用意しておくってできないのかね？
金額がわかってから、財布の中をじゃらじゃら探してるし・・ ｾﾙﾌﾚｼﾞは、小銭を使うのに良い。
ついでに、千円札を万札にするのに都合が良い。 近所のスーパーはセルフレジ導入したけど
支払いは早いんだがレジ袋に入れるスペースが混雑している感じ セルフレジってあっても意外と使う人が少ないな。
俺は早く終わるからセルフ使うけど。
>>5
分からない人への対応で必ず店員がいるよ。 いつもビールかチューハイがカウントされなかったりしてる。面倒だけど店に言ってるんだけど改善されない。 若い女の子のレジでエロ本を買う楽しみが無くなるじゃないか >>1 スマホの電卓で計算したのとピタリ同じで驚いた
スマホで自動レジ・支払いできるようにすればいいだろ・・・ 交通系ICカードで決済させるならレジでのオートチャージ対応を早くなんとかしてほしい
物販の精算で使うと残高の減りがデカくていざ改札くぐろうとしたら残高不足で弾かれる
なんてことが多くて鬱陶しいんだよ
残高気にしなくていいようにオートチャージにしてるのに
あといい加減オートチャージの月毎の限度額設定も撤廃するなり緩めるなりしてくれ
月末近くなるといきなりオートチャージされなくなって改札で（ry >>11
値段のバーコード付け替えして万引きは時々ニュースになるよね
あれは電化製品の値札と消耗品を付け替えていてもレジの人が商品名表示でわかる予防策してるけど
これはどういう予防策するんだろね
バーコードがタグに縫い付けとかなのかね？ 人件費減らしたいからって客に余計な手間かけさせてんじゃねえよ チンコ握った手の平といじった手の甲が不能に
これでは、勝負が出来ないし遅い。 スーパー店員のほとんどは裏側の仕事で、レジなんて1割もいないのに無人化できるわけないじゃん 早く導入してくれ顔覚えられてﾌﾟｰｸｽされるのはもう嫌だ 今から20年以上もまえ、バンクーバーで、すでにセルフレジだけの大きな食品店があった。
これに限らず、日本って本当は後進国じゃないのかと思うことは多い。
会社は未だに仕切りのない、係ごとに机寄せ集めが主流だし、社員の稼働時間は
過労死とかあるくらい、ギリギリいっぱい働かせるし。
自宅にプールやボートがある人って、日本にいる？
早朝ゴルフを1ラウンドしてから、出社するような平社員いる？ バーコード読ませるのはテクニック必要だし
セミセルフが一番良い 近所のマクスバリュのセルフレジの音声が
「〜してください」の「さい」を吐息混じりに言うのがものすごくイライラする セルフが当たり前になったころ可愛い娘だけ集めて有人レジの店をつくろう。 newdaysでガムや飴を一個だけ買うときはこれ使ってるわ。 レジ前で財布の小銭数え始めてたBBAも財布の小銭を全てをセルフレジの精算機にぶちまけるようになる
↓
釣銭は最適化された小銭が出てくる
これでレジ混雑も緩和されるぞ >>25
うちの近所も最初そんな感じだったけどみんな慣れてきて最近はトラブル無いな
そのせいか他のスーパーもセルフレジ導入してきたわ >>96
セミセルフレジはお客が慣れてくれば早いね。田舎のスーパーだから人減らさないで効率化できるから雇用も守られるらしい。 GUで買い物したらこれだった
籠に入れたままスキャンするのは画期的だわ >>326
それ普通のICOCAだろ
前から誰でも買えたわ
スマートICOCAは今も身分証明とクレカ必須 航空券が自動券売機になって、面倒くさくなっただろ。
どこ行きって言ううだけでよかったのが、自分で操作しなきゃいけないし、操作間違いも自己責任。
しかも、紙幣がなかなか正常に読み込めなかったり、イラッとすることがたまにあるわな。
あれと同じでセルフレジを使う気せんな。なんで、こっちが操作しなきゃいけないんだ？
混雑緩和？
店側の責任でレジ増やせ！ ホムセンでたまにセルフレジ使うけど、バーコード空打ちしてて得してるわ >>68
すごいよね。タグが埋もれてても間違えないし。どーなってるのか不思議。 >>384
前の会社には車にボード乗っけていて
必ず早朝に波乗りしてから仕事に来るおっさんならいたよ万年ヒラの営業だった
机の並べ方も部署によるんじゃね？
デザイン畑だけど仕事始めて20年たつがどこも個人ブースくれるよ
大半の人は好きなもので溢れさせてる
日本タイプの営業や一般事務に個人ブースはいらないでしょ
営業とかマイデスクさえいらないんじゃね？と思ったりする ふと思ったが年齢制限あるような買い物はどうすんだ？
ガキがタバコとか酒とかエロ本とか買えちゃうの？ >>397 情報ありがとうございます。
私が手に入れたのは普通のICOCAなんですね。
スマートICOCAは別なのか。
スルッとKANSAIが無くなったから普通のICOCAは私の沿線で取り扱うようになったようだ。使い始めたばかりで１度改札に止められて、駅員さんに通してもらった。 レジ袋ていちいち店員がきてセットするじゃん
あれなんとかならないのか
5円の大袋だけにして客が自分で購入してセット
できるようにしたほうがええやん 小銭使うときは便利だよね
最初に財布の50円以下の小銭を全部突っ込む >>372
俺は、買い物用の籠を用意していく。
そのまま入れて車に載せる、
普通に、マイバッグでも良いよ。 近所のスーパーがセミセルフになったけど
前より店員多くなって行列も長くなってるような気がする
ジジイとかは1台しかない普通のレジへ行くし
バーコード読み取るのは店員だけど、なんかバーコード読み取る人と説明する人で効率悪いわ >>37
最近はもう少し簡易な、会計のみセルフのレジも増えたな。
店にとって1番の窃盗犯は誰なのか良くわかるわ。 巨乳店員のレジに並んでガン見できなくなるのか
なんてつまらん >>395
ちょっと…難しいな…
わかる人は解析頼む… 体内にマイクロチップでも埋め込んで勝手に持って帰っても出口のゲートで精算して後日クレジットに請求とかなれば万引きもなくなるしレジも不要じゃね ICタグなんてコストかけなくてもいまある
バーコードセルフレジを全店におけ
あとはカメラつけて防犯対策だな おっさんが女物のパンツやブラを買うのに良いよね
通販じゃ面白くない店頭じゃ恥ずかしすぎるという半端なおっさんにとってはちょうど良い 有人レジで自分の番が来る前〜番が来て店員が商品スキャンしてる間もひたすらずっとスマホガン見してて
「〇〇円でございます」って声聞いて初めて財布探し出す奴、老若男女問わず結構いるけど
こういう奴も渋滞の元だから注意されたし 自治体の指導のため、いちいち店員呼ぶ必要がある有料レジ袋がネック
自動化しようにも大きさ色々あるし詰まりトラブル続発で無理そう ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
