【MVNO SIM】格安スマホに乗り換え増↑で生活センターにも相談増↑ ｢キャリアメールがない｣｢説明を聞いても設定できない｣｢解約したい｣ [無断転載禁止]©2ch.net
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＜格安スマホ＞「携帯メール」が地味に問題 乗り換え注意点 （毎日新聞） - Yahoo!ニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170813-00000022-mai-bus_all
8/13(日) 10:00配信
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月額料金の安さをうたう「格安スマートフォン」はＬＩＮＥやイオンなど異業種も参入して利用者が増えるに伴い、国民生活センターに寄せられる格安スマホ関連の相談も増えてきた。２０１６年度は１１２７件と前年度比約３倍で、今年度もすでに６月までの３カ月で約４００件だ。携帯メールが使えないことや、電話番号などを記録したＳＩＭカードの設定が初心者には想定外の“難問”になっている。子供や孫からシニアへ、格安スマホを勧める時の注意点をまとめた。【岡礼子】
◇携帯メールが使えない
「友達を集めるから、あなたが説明して」。ＮＴＴコミュニケーションズで格安スマホ「ＯＣＮモバイルＯＮＥ」のサービスを担当する岡本健太郎部長は、自社のサービスを両親に勧めた時、そう言われた。
２人は携帯電話を使って、日常的に友人らと携帯メールでやり取りしている。キャリアメールとも業界では呼ばれており、ＮＴＴドコモなど携帯電話事業者が提供しているメールのことだ。格安スマホでは、「ウェブメール」などの他のアドレスに切り替える必要があり、ＮＴＴコミュニケーションズはネット接続サービス「ＯＣＮ」のアドレスを提供している。ただ、友人に新しいアドレスを説明しても、相手がパソコンからのメールを携帯電話で受信できない設定にしている場合は、設定変更が必要になる。
格安スマホは、従来のスマホと比較して価格が安いことや、データ容量や速度に制限がある点が強調されるものの、メールの使い勝手や端末の初期設定、ネットでの問い合わせ方法などが異なることを見過ごしがちだ。
国民生活センターは、主な相談内容として▽メールアドレスが提供されず、メールが使えなくなった▽ＳＩＭカードが届いた後、持っている端末がＳＩＭロック解除の対象外だと分かった▽ＳＩＭを受け取れていないのに、自動的に料金が発生していた▽問い合わせの電話がつながりにくい−−などを挙げる。
パソコンのメールやＬＩＮＥなどメール以外での連絡手段も増えて、携帯メールを使っていない人も多い。逆に携帯メールしか使っていなかった場合は、音信不通になりかねない。
これまでの携帯電話やスマホは、機種を変更してもアドレスを変更する必要はなかった。変えたとしても、同じ携帯電話会社なら変更した旨を伝える一斉通知メールを送れるなど、手厚いサポートがある。一方、格安スマホは、ウェブサイトやパンフレットに「（格安スマホに）変更後も使えるメールアドレスが必要」との記載がある程度だ。
◇説明を聞いても設定できない
「ＳＩＭカードの設定方法が分からなくて、電話で問い合わせたが、説明を聞いても理解できない。使えないままなので解約したい」
国民生活センターに今年６月、近畿地方に住む６０代の女性から相談があった。自宅のパソコンは家族が使っているため、好きな時にインターネットが使えるスマホにしようと携帯電話からの乗り換えを決めた。月額１６００円という安価な料金に飛びつき、格安スマホを契約したという。
従来の携帯電話やスマホは、本体と通信回線がセットになった契約で、自分でＳＩＭの設定をする必要はなかった。一方、格安スマホは通信回線だけでも契約でき、今使っているスマホのＳＩＭを差し替えてもいいし、新たに本体だけを購入してもよい。ネット経由で通信契約を申し込み、郵送などでＳＩＭを受け取ったら、端末に自分でＳＩＭを挿入する。ＬＩＮＥや楽天、イオンなど店舗で契約できるサービスもある。
格安スマホのＳＩＭは基本的に、データ通信のみと、音声通話が付加されたものの２種類から選ぶが、スマホの機種によってＳＩＭの大きさや対応している周波数帯などが異なるからややこしい。他社への乗り換えを抑制するために携帯電話各社がかけているＳＩＭロックを解除できるかどうかも、確認する必要がある。
ＳＩＭが適合するスマホの機種一覧や、使用開始までの手順は、各社のウェブサイトなどで確認できる。ＮＴＴコミュニケーションズは、冊子をつくって量販店などで配布している。 >>24
ゆうちょダイレクトの高額送金はキャリア＋MVNOの有名どころだけ
gmail却下で、実家に緊急に送金しなければいけないとき弾かれた 最近はキャリアメール以外にgmailを認めてる登録サイトが増えてるので助かってる >>266
このスレは、キャリアと契約しなかった一般人の話だろ >>267
店頭ってどこにあるの？
店舗ないから安くできるんだぞ 中古で１台ボロスマホ持っとけば故障しても問題ないだろ。 >>269
ショッピングモール内のドコモショップとか激混みで嫌になるな
補償サービスも昔に比べるとしょぼくなったし >>260
JAFの年会費を毎月払うのが馬鹿馬鹿しくて、やめましたん >>263
各社共通の電話と一緒でメールも国か外郭団体でも作ってそこが一括管理して
各社共通にすればよかったんだよなｗそーすりゃここまで問題にはならんかった おれ１コインSIM２枚持ち
通信量は２枚で一か月３０GBくらい。
正直これ普通と思ってたけど使い杉みたいだな・・・ｗ
無制限１コインだから２枚で１０００円だから値段は関係ないけど
WiMAXとか１度でも利用してらMVNOの使い方とかなんとなく気づきそうな気もするんだけど
WiMAXからみんなMVNO格安に移行するもんなんじゃないんかな？
まあお金に余裕ある人なら断然WiMAXのがお勧めだけど一か月３０００円前後はやっぱ安くはないわなあ。 ソース 反日チョン毎日
つまり チョンソフバage記事 >>281
JAFのサービス要らないならいいんじゃね？
俺もJAFは元から入ってない。一応ロードサービス付きの安い保険は入ってるけど >>270
パソコンのプロバイダーのアドレスを使って、
ｇｍａｉｌに転送してる。
ｇｍａｉｌのアドレスじゃ届かないところがあるみたいで。 >>227
最近じゃなくても制限ないわけないだろう
１デバイス分しか残ってないという人はそうそういないだろうから普通気にしないかもしれんが
うちのは１０台までだなあ キャリアに月8000円くらい払っときゃ楽なのにわざわざ月に数千円ケチるためにごちゃごちゃ面倒ごとに巻き込まれる馬鹿こそアホだろ
そんなもんにクソみたいな労力さくなら普段から仕事頑張って月数千円多く稼いどきゃ良いんだよ
キャリアなら最寄の駅にショップがあるから適当に相談して丸投げしとけば良い >>283
wimaxいいよなｗ少し制限はあるが
おかげでADSLも光もいらなくなったｗ 一番やっちゃいけないのが格安SIM契約するにも
利用期間縛りや期間限定の割引契約などすること。
シンプルいずベスト >>288
みんなそういってんじゃん
見えない敵と戦うなよw >>236
通話次第、端末次第
最近困った現象として決済出来る世代な50代くらいのオッサンは自分のプランと半分位しかキャリアプランなんか分かってないから、皆がかけ放題だと思って容赦ない長電話になる奴が増えてる
コレを下手にやられると格安が、割高シムに早変わり
コレを補うとするのとiPhone限定なら自宅ネット回線セットすると月サポやら固定回線側の割引を今はキャリアは抜け道にして割引してるから２年間限定逆転現象と言うかほぼ格安シムと変わらんから格安シムにするメリット消える
通話ほどほどするやつのiPhone限定なら本体購入２年間キャリア、終わったら壊れるまで格安simと行き来がベスト
時に今の時期から7なら投げ売り入るからな 解約時の違約金なんて設定してない業者もあるのになｗ
とりあえずそこ使ってみるとかしたらよかったんだよ >>286
hotmailやgeocitiesのようなspamの温床だったフリーメールと同列なんだろうな やっぱりいまだにキャリア使ってるら奴らって
パソコンとかスマホの設定とか家電がまったく
いじれない池沼レベルってのがよくわかったわw 2年前にドコモから格安に変更してから
月にして6000円ぐらい安くなったかな 別にMVNOが情強のツールってわけじゃないからなw女子高生でも使いこなせるレベルだぞ
はっきりいって理解できてないのが恥ずかしいレベル。めんどうなんてほとんどないし。 要はこういう情弱共のせいでキャリアの人件費、ひいては通信料が高止まりしていたんだな
社会保障費の増大とも合わせ、ここは姥捨て山法が必要なのではなかろうか。
このまま高齢者を生かしておくと40代以下の生活が脅かされる。
やるか、やられるかの時代になってきたのではなかろうか。 格安で全く同じサービスが受けられると思ってるのかw
番号移行できるだけでもありがたいだろ >>285
あ、キャリアだとJAF年会費分を毎月払うくらいの金額っつー意味 PCを自分で管理出来るレベルでないとスマホのFREE SIMを理解する事は不可能に近いだろうな 最初の説明でちゃんと「馬鹿には使えません」って書いとくか言わないと >>292
結局それ
通話多めならキャリアが良いよ
大人しく７、８千円払ってた方が良いし楽 >>303
家の中を飛んでるwi-fiがどこからきてるかすらも知らないのもいるからなーｗ
光回線とか契約してないのにwi-fi使えるわけないのにｗ 何かよくわからんけど必要ってなら銭払ってコミコミサービスパック使ってりゃいいんだよ
酷い詐欺ってわけでもないんだし >>188
家に居るときはWiFi使ってるからドコモは０GBでも良いんだけど、それだとメールとかする時が不便で。ライン使わない時もあるし。
それにセカンド機は仕事には持って行かないから。 家にネット回線引くのはムダだから
これから引っ越し考えてる奴はコンビニの近くがいいぞ
たいてい無料wi-fi使えるから家に回線引く必要すらないｗ いやいや馬鹿でも使えるよw
使えないなら認知症の疑いがあるから消費者センターより病院行ったほうがええよ イオンスマホだと10分間通話し放題で850円ですよ >>306
Wi-Fiってヤフーの呼び名で正確には無線LANだぞ
家庭用無線LANなんかは固定ADSLで充分よ >>285
3回くらいは呼べるんだっけ？
サービス的にはどうなん？後回しになるとか？ こんな池沼ばかりで日本が大丈夫なわけないよな... 携帯ショップに行くと、あ〜でもない、こ〜でもないと、
情弱客相手に店員が付きっきりで世話焼いてるもんね
こいつらの費用負担するくらいなら、格安で十分と思うもの
キャリアメールごときに、高額料金分のメリットを見いだせなわ 格安シムでも問い合わせ窓口くらいあるのになぜ生活センターなんだよ >>311
マイクロとかナノとかプラ部分削っただけで3種類も規格があるのは腹立つｗ
最初からナノでよかったろうといつも思う
>>314
JAF自体は何度でも呼べるぞ
俺が入ってる保険は超安い奴だから年1回だけだなｗ >>292
どうでも良いがもつと國語力を磨けよ。句讀點が少ないのは良いが、助詞・助動詞の使ひ方
が小學生竝だから讀み難くて仕方がない。 >>318
USBの規格なんかもっと煩雑
そろそろ一番小さいので統一しろよ >>301
緊急時に電話サービスは共通だけどデータ通信は差が出ると聞いたことあるな。 >>316
携帯ショップ行くと混んでるからちょっとまた出直してこようって
2〜3時間後に行くと同じ奴がまだ話してたりするよなｗ
そんなバカなのを毎日相手してるならそりゃあの値段も仕方ないわな
>>317
問い合わせ窓口に使えないからゼロ円で解約したいって話しても
ダメですって門前払いだから困って生活センターに相談してるんじゃねｗ >>318
1回かよ！？
鍵はヒモで繋いでおいた方がいいね インフラヤクザ天国やなジャップランドw
マスゴミもスポンサーだからミスリードを展開してくれるし >>316
値下げして、ショップ利用する人から別料金取ればいいのにね ヤフーが全て悪いと思ってる
Wi-Fiなんて変な造語作って広めたから勘違いしてる奴が多い 聞く気も覚える気もない相手に何かを教えることは不可能なので、お金で解決するしか道はない
3大キャリアは、そういうおむつ交換してもらう赤子のようなユーザーこそ大切にすべきだろう 環境を変えたいんだけど、固定回線必要なので、こことは相容れないプランにならざるを得ないな。
あう光とかWいMAXとか、どうなんだろう。 >>329
造語なわけねーだろｗ
>Wi-Fi（ワイファイ）は、無線LANの規格のひとつ。
>Wi-Fi Alliance（米国に本拠を置く業界団体）によって
>国際標準規格であるIEEE 802.11規格を使用したデバイス間の相互接続が
>認められたことを示す名称。 ２ｃｈの仕事してないホームレス予備軍の
中年ヒキニートはどれを選択すればいいの? >>311 >>318
モバイルルーターなんだかんだで５台に増えてしまった・・・ｗ
MVNO SIMをパソコン用の回線にするなら
契約する前にモバイルルーターとSIMの合性を調べるのも重要なんだよなｗ
そういう点を考慮すると初めて家にパソコンがきた時並みには設定難しいかもしれないけど
慣れさえすれば国内のあらゆる回線の中でこれほど割安なものはないねえｗ >>332
au光が引けるならそれがいいんじゃね？
無線のワイマはしょせん無線だから安定しないぞ >>330
2015年ころにニュースになってたが、あまり普及してないようだねえ >>331
まあそう言う事
データ通信は公衆無線LANや自宅無線LANで代用して
通話はキャリア回線って事なだけなのにな >>317
質問内容がおかしいから相手にされないんだろｗ みんなGmailくらいは持ってるんじゃないの
むしろ持ってない理由が分からないんだけど >>333
wなんだお前wググって調べてきたな
良い心がけだ >>335
狼煙がお勧めだな。無料だぞｗ
>>338
規格争い的なのがないから緩やかに入れ替えで普及するかもね
当初はあまり利点がなかった青歯もスマホ普及したら急にきたしｗ 格安シムの料金体系のわかりやすさには感動した
キャリアのほうが圧倒的にわかりにくいってどういうことよ >>135
恥ずかしいとか意味不明だけどそんなどうでもいい事に拘るのが幸せならそれでいい 確かに説明書とかないもんな
androidとsimの使い方くらい分かるやろ？
分からんかったら自分で調べろみたいな >>349
分かりにくくして、どの契約が本当の必要か、お得か簡単には判断できないようにしてるんじゃ >>335
データプラン一択だろ？
それに050アプリ
通話途切れ様が
相手からノイズ入ってる
聞こえにくい言われ様が
家族かこちらがお客様でしか掛けないから問題にはならん
かけ放題も不要
どうせそんなに話さない >>351
何横からレスしてんだよw
感に障ったかね？ 自分はMVNOだけど、SIMカード添付の設定書類には手順は3つくらいだけ
SIMカードを挿す
設定プロファイルをDLしてインスコ
メールの設定
これでもダメならスマホ自体をやめた方がいい >>354
それはあるらしいなｗ調べるの面倒な奴は高くてもいいやーみたいな >>349
最近は馬鹿が格安SIM契約し始めてるから、ややこしくなってきてるけどね。 >>349
でもMVNOもだんだんと複雑なプランになりつつある
結局は同じ道を歩むことになりそう どうせ今は格安スマホ使う奴が少ないから月2500円くらいで使えるが増えてきたら4000円くらいに値上がりするんだろ？
所詮ヤクザじみた通信会社の池の中で泳がされているに過ぎない >>360
二極化するんじゃね？業者多いから
シンプル売りにするのはそのまま残りそう 中高年は格安スマホを買うならガラケーを解約してはいけない
相手はスマホでない以上かなりの確率で困る
だとすると一番効率がいいのは実はガラケーと安いタブレットの二台もちなわけである 契約後の解除が難しいって・・・
んなこと言ったらキャリアの方が遥かに解除しにくいわボケェ >>357
SIMカードって何？、SIMカードのサイズ？
対応バンド？、SIMロック解除？、・・・
設定以前のハードルも結構高い >>365
仕事メインだとそこに行き着くわな
車はガラケーの方が楽 こういう奴らはSIMカードさえ差し替えたらどの機種でもすぐに使えるとか思ってんだろうな。
さっさと全機種SIMフリーにすべき。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
