【MVNO SIM】格安スマホに乗り換え増↑で生活センターにも相談増↑ ｢キャリアメールがない｣｢説明を聞いても設定できない｣｢解約したい｣ [無断転載禁止]©2ch.net
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＜格安スマホ＞「携帯メール」が地味に問題 乗り換え注意点 （毎日新聞） - Yahoo!ニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170813-00000022-mai-bus_all
8/13(日) 10:00配信
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月額料金の安さをうたう「格安スマートフォン」はＬＩＮＥやイオンなど異業種も参入して利用者が増えるに伴い、国民生活センターに寄せられる格安スマホ関連の相談も増えてきた。２０１６年度は１１２７件と前年度比約３倍で、今年度もすでに６月までの３カ月で約４００件だ。携帯メールが使えないことや、電話番号などを記録したＳＩＭカードの設定が初心者には想定外の“難問”になっている。子供や孫からシニアへ、格安スマホを勧める時の注意点をまとめた。【岡礼子】
◇携帯メールが使えない
「友達を集めるから、あなたが説明して」。ＮＴＴコミュニケーションズで格安スマホ「ＯＣＮモバイルＯＮＥ」のサービスを担当する岡本健太郎部長は、自社のサービスを両親に勧めた時、そう言われた。
２人は携帯電話を使って、日常的に友人らと携帯メールでやり取りしている。キャリアメールとも業界では呼ばれており、ＮＴＴドコモなど携帯電話事業者が提供しているメールのことだ。格安スマホでは、「ウェブメール」などの他のアドレスに切り替える必要があり、ＮＴＴコミュニケーションズはネット接続サービス「ＯＣＮ」のアドレスを提供している。ただ、友人に新しいアドレスを説明しても、相手がパソコンからのメールを携帯電話で受信できない設定にしている場合は、設定変更が必要になる。
格安スマホは、従来のスマホと比較して価格が安いことや、データ容量や速度に制限がある点が強調されるものの、メールの使い勝手や端末の初期設定、ネットでの問い合わせ方法などが異なることを見過ごしがちだ。
国民生活センターは、主な相談内容として▽メールアドレスが提供されず、メールが使えなくなった▽ＳＩＭカードが届いた後、持っている端末がＳＩＭロック解除の対象外だと分かった▽ＳＩＭを受け取れていないのに、自動的に料金が発生していた▽問い合わせの電話がつながりにくい−−などを挙げる。
パソコンのメールやＬＩＮＥなどメール以外での連絡手段も増えて、携帯メールを使っていない人も多い。逆に携帯メールしか使っていなかった場合は、音信不通になりかねない。
これまでの携帯電話やスマホは、機種を変更してもアドレスを変更する必要はなかった。変えたとしても、同じ携帯電話会社なら変更した旨を伝える一斉通知メールを送れるなど、手厚いサポートがある。一方、格安スマホは、ウェブサイトやパンフレットに「（格安スマホに）変更後も使えるメールアドレスが必要」との記載がある程度だ。
◇説明を聞いても設定できない
「ＳＩＭカードの設定方法が分からなくて、電話で問い合わせたが、説明を聞いても理解できない。使えないままなので解約したい」
国民生活センターに今年６月、近畿地方に住む６０代の女性から相談があった。自宅のパソコンは家族が使っているため、好きな時にインターネットが使えるスマホにしようと携帯電話からの乗り換えを決めた。月額１６００円という安価な料金に飛びつき、格安スマホを契約したという。
従来の携帯電話やスマホは、本体と通信回線がセットになった契約で、自分でＳＩＭの設定をする必要はなかった。一方、格安スマホは通信回線だけでも契約でき、今使っているスマホのＳＩＭを差し替えてもいいし、新たに本体だけを購入してもよい。ネット経由で通信契約を申し込み、郵送などでＳＩＭを受け取ったら、端末に自分でＳＩＭを挿入する。ＬＩＮＥや楽天、イオンなど店舗で契約できるサービスもある。
格安スマホのＳＩＭは基本的に、データ通信のみと、音声通話が付加されたものの２種類から選ぶが、スマホの機種によってＳＩＭの大きさや対応している周波数帯などが異なるからややこしい。他社への乗り換えを抑制するために携帯電話各社がかけているＳＩＭロックを解除できるかどうかも、確認する必要がある。
ＳＩＭが適合するスマホの機種一覧や、使用開始までの手順は、各社のウェブサイトなどで確認できる。ＮＴＴコミュニケーションズは、冊子をつくって量販店などで配布している。 設定もできない使えないのに乗り換えるとはバカだろ
ガラケーかじじぃとかが持つようなやつにしろよ キャリアメール以外を受けない人がいるのは、確かに不便だな。 MVNOを格安スマホ なんて言ってるのはバカ
X 格安スマホ
◯ 格安SIM
３年前にキャリアから格安SIMにMNPしたが、それまで毎月１万円以上払っていたのが、３千円くらいになった。
ホント キャリアはバカらしい。
・キャリア → 格安SIM( MVNO )の子会社
ドコモ OCNモバイルONE
au UQモバイル
ソフトバンク Yモバイル >>929
×女
○日本人
日本人「1円でも払えば客なんだから偉いのだ」 >>927
格安に変えたら迷惑メールフィルターがなくなるから大変な事になる！
と思っていたが、よく考えたらキャリアだから迷惑メールくるんだよな。 J( 'ー`)し「たかし、格安スマホってのに変えたらメールが送れなくなったんだけど」
('A`)「こうやって設定すりゃいいだろ！」
J( 'ー`)し「たかし、昼に友達とランチにいくと私だけ通信できないんだけど」
('A`)「UQにすりゃいいだろ！」
J( 'ー`)し「言われたとおりUQに変えたら、友達と登山に行ったら私だけ圏外になったんだけど」
(`Д)「もう、うっさいわ！ぼけ！しね！」
￣￣￣￣￣￣￣￣○￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
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＿＿ ﾟ
母 |
の |
墓 | ∴ ('A`)ｶｰﾁｬﾝ..........
──┐ ∀ << ) >>936
よく知らんが契約の個人情報を同属企業に横流ししてるんか？ >>800
MVNOがキャリアに金払えなくなったらサービス出来なくなる話はあり得るだろ。起こり得るかは別にして？ ていうか
>>6
はサポート無しプランをキャリアが
用意すればいいだけの話や
そうすればMVNOの様な価格も提供できる
サポートが欲しい人から人件費とかお金を取れば良い >>946
8000円って30ギガのプランじゃねーの
そもそもキャリアケータイだと標準で5分間のカケホーダイがついてるから同じ料金ではないよな そもそもmvnoの設定くらい自分でできない奴がスマホ持つなよ
いまだキャリアメール使ってる奴もな、どうせパソコンもろくに使えないんだろ。素直にガラケー使っとけ >>958
母ちゃんは社交的なのにたかしはダメだな 買う前に、全く自分で調べないで 後で他人とか役所に文句言ってるのかよ
日本人もずいぶん劣化したなあ >>665
うるせえ！
俺は最後のvodafoneアドレスの生き残りになってやるんだ！ >>800
あと今は解消されてるけど、まだAプランしか無かったmineoで、iOSの大型アップデート後何が起こったか勉強しよう。 >>35
銀行とか証券会社で、キャリアメール無いと
送金できないとか制約つくところも多くなってきた。
あと、ドンキもキャリアメールないと会員になれないなｗ smsで送ればええやん
と思ってアドレス変えたん連絡してないけど、あかんのか
安物買いの銭失いw
たかが7000円〜8000円程度の使用料金すら払えないゴミ糞は
人間様の真似をしてスマホを使うなってことだ。
ロクに稼ぎもないゴミ糞は死ねよw
生きる資格なし！
>>965
キャリアショップの言われるがままに契約したんだろな。
それか、5ギガ以上で契約すれば特典とかってのに釣られたか。
8000円って料金はだいたいそんな感じ。 >>956
お前そんなこと思ってんの？
それとも日本人じゃないの？ >>98
それ、キャリアメール云々ってよりキャリアメール受信アプリの機能じゃないの？
だったら、Eメールをチャット形式で表示できるようなアプリを導入すれば簡単に解決すんじゃん >>948
贅沢させたくないのはわかるが発想がズレてる気がする つかわかんなきゃ息子とか彼氏に聞いたりやってもらえばよいのにな。
そういう交流すらないのか？こいつらは。 >>972
あれは全キャリアが悪い
電波も端末作り込みも これだけは止めたほうがイイ
・LINE
・Tカード
・ソフトバンク、Yモバイル
・SIMEJI( 日本語入力 ) >>980
集合名詞と一般論とかって言葉もわからない？
「日本人は勤勉だ。」って文章において、
おまえのことなんか言ってないのと同じこと。 >>929
女はMVNOにするの少なくね
キャリアにブランド意識持ってるのが多い >>969
長年お客様は神様扱いされてきてすっかり乞食になったね >>978
払えないわけでなく、月に5000円、家族四人で20000円、年間24万円、10年で240万の無駄な出費をなくしたいという話だろう。
少しでも安くするために手間かけて家のローン借り換えしてる人だっている。 >>985
ダメだね。ご丁寧に識別してる。
大和証券やスルガなんかもキャリアメール必要だし
パナソニックや楽天のinfoseekのサービスなんかもキャリアメール必須。 >>991
早慶とニッコマみたいな感じはあるかもなｗ >>992
そもそもの松下幸之助の言葉が歪曲されて使用されてる時点でお察しだよ 自分も格安スマホ？とやらに変えてみるかな。
ヤフオクで500円位のスマホ手に入れてシムを買えば良いんだな ガラケーのシンプルプランで
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
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