【MVNO SIM】格安スマホに乗り換え増↑で生活センターにも相談増↑ ｢キャリアメールがない｣｢説明を聞いても設定できない｣★4 [無断転載禁止]©2ch.net
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＜格安スマホ＞「携帯メール」が地味に問題 乗り換え注意点 （毎日新聞） - Yahoo!ニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170813-00000022-mai-bus_all
8/13(日) 10:00配信
https://amd.c.yimg.jp/im_siggQZspBisapfCHs5RntwTMiw---x900-y494-q90-exp3h-pril/amd/20170813-00000022-mai-000-2-view.jpg
月額料金の安さをうたう「格安スマートフォン」はＬＩＮＥやイオンなど異業種も参入して利用者が増えるに伴い、国民生活センターに寄せられる格安スマホ関連の相談も増えてきた。２０１６年度は１１２７件と前年度比約３倍で、今年度もすでに６月までの３カ月で約４００件だ。携帯メールが使えないことや、電話番号などを記録したＳＩＭカードの設定が初心者には想定外の“難問”になっている。子供や孫からシニアへ、格安スマホを勧める時の注意点をまとめた。【岡礼子】
◇携帯メールが使えない
「友達を集めるから、あなたが説明して」。ＮＴＴコミュニケーションズで格安スマホ「ＯＣＮモバイルＯＮＥ」のサービスを担当する岡本健太郎部長は、自社のサービスを両親に勧めた時、そう言われた。
２人は携帯電話を使って、日常的に友人らと携帯メールでやり取りしている。キャリアメールとも業界では呼ばれており、ＮＴＴドコモなど携帯電話事業者が提供しているメールのことだ。格安スマホでは、「ウェブメール」などの他のアドレスに切り替える必要があり、ＮＴＴコミュニケーションズはネット接続サービス「ＯＣＮ」のアドレスを提供している。ただ、友人に新しいアドレスを説明しても、相手がパソコンからのメールを携帯電話で受信できない設定にしている場合は、設定変更が必要になる。
格安スマホは、従来のスマホと比較して価格が安いことや、データ容量や速度に制限がある点が強調されるものの、メールの使い勝手や端末の初期設定、ネットでの問い合わせ方法などが異なることを見過ごしがちだ。
国民生活センターは、主な相談内容として▽メールアドレスが提供されず、メールが使えなくなった▽ＳＩＭカードが届いた後、持っている端末がＳＩＭロック解除の対象外だと分かった▽ＳＩＭを受け取れていないのに、自動的に料金が発生していた▽問い合わせの電話がつながりにくい－－などを挙げる。
パソコンのメールやＬＩＮＥなどメール以外での連絡手段も増えて、携帯メールを使っていない人も多い。逆に携帯メールしか使っていなかった場合は、音信不通になりかねない。
これまでの携帯電話やスマホは、機種を変更してもアドレスを変更する必要はなかった。変えたとしても、同じ携帯電話会社なら変更した旨を伝える一斉通知メールを送れるなど、手厚いサポートがある。一方、格安スマホは、ウェブサイトやパンフレットに「（格安スマホに）変更後も使えるメールアドレスが必要」との記載がある程度だ。
◇説明を聞いても設定できない
「ＳＩＭカードの設定方法が分からなくて、電話で問い合わせたが、説明を聞いても理解できない。使えないままなので解約したい」
国民生活センターに今年６月、近畿地方に住む６０代の女性から相談があった。自宅のパソコンは家族が使っているため、好きな時にインターネットが使えるスマホにしようと携帯電話からの乗り換えを決めた。月額１６００円という安価な料金に飛びつき、格安スマホを契約したという。
従来の携帯電話やスマホは、本体と通信回線がセットになった契約で、自分でＳＩＭの設定をする必要はなかった。一方、格安スマホは通信回線だけでも契約でき、今使っているスマホのＳＩＭを差し替えてもいいし、新たに本体だけを購入してもよい。ネット経由で通信契約を申し込み、郵送などでＳＩＭを受け取ったら、端末に自分でＳＩＭを挿入する。ＬＩＮＥや楽天、イオンなど店舗で契約できるサービスもある。
格安スマホのＳＩＭは基本的に、データ通信のみと、音声通話が付加されたものの２種類から選ぶが、スマホの機種によってＳＩＭの大きさや対応している周波数帯などが異なるからややこしい。他社への乗り換えを抑制するために携帯電話各社がかけているＳＩＭロックを解除できるかどうかも、確認する必要がある。
ＳＩＭが適合するスマホの機種一覧や、使用開始までの手順は、各社のウェブサイトなどで確認できる。ＮＴＴコミュニケーションズは、冊子をつくって量販店などで配布している。
★1の立った日時 2017/08/14(月) 02:24:21.23
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1502681547/ なんで日本っていつまでもスマホがこんなにニュースになってる？ 国民生活センターに苦情→指導勧告→対策経費増→料金下がらず ｢キャリアメールがない｣｢説明を聞いても設定できない｣
理解できないのになんで使おうとした？ >>4
子供がいるとキャリアメール以外弾く設定の親との連絡が必要になるよ。 一回、ヤフーメールやGmailにメールを移行してから格安に行くべきだね キャリアメールなんて全く必要ない。
プロバイダのメールもほぼ使わない。
フリーで何の不便も無い。 >>1
GOOglメールとかLINEモバイルじゃダメなの？ >>6
・糞代理店に騙された
・聞きかじりのテキトー知識で乗り換えた
こんなとこじゃね？ 2017年度Q1の純増数(2017年6月末携帯電話契約数)
NTTドコモ 7511万3600件(＋23万4000)
au(KDDIなど)4910万9100件(＋56万9000)
ソフトバンク 3888万9300件(－42万0800)
ワイモバイル(イー・アクセス)……(非開示)→ソフトバンクに吸収合併
http://www.garbagenews.net/archives/2185195.html
http://www.garbagenews.com/img17/gn-20170809-03.gif 世の中IT音痴の方が多いから
じじばばや学生とか
安くなるって点だけみて飛びついてハードル越えられない人も
少数派だろうけど居るでしょ 格安スマホは素人には無理ですわ
ヤマダのエブリぃ買ったけどwifiアンテナが機能してない
普通に使うには改造のためアンテナ知識が必要だから
俺はタバコのアルミ箔を使って辛うじて使えるようにしたけど普通の人には難しいと思う
google認証無しってレベルじゃねーよ 自宅にいながらスマホ講座が受講できる！
～「auスマートサポート」に「スマホレッスン」を追加～
2017年8月4日
KDDI株式会社
沖縄セルラー電話株式会社
KDDI、沖縄セルラーは、スマートフォンの使い方や疑問などをお客さまのニーズに合わせて徹底サポートする会員制サポートサービス「auスマートサポート」において、電話越しで手軽に受講できる「スマホレッスン」を開始します。
「何から始めたら良いのか分からない」、「自分のペースで少しずつ学んでいきたい」という会員のお客さまのお声に応え、専任チームが最適なレッスンをご提案し、お客さまのスマートフォンライフをさらに便利で楽しくなるようサポートします
https://www.au.com/information/topic/mobile/2017-043/ 情報収集ろくにせずに格安SIM移行って死にに行くようなもんじゃないか
正直キャリアメールは微妙に困るよね
まあ困るとはいってもオレの場合は致命的な問題じゃなかったから乗り換えたが お前らも見たことあるだろ？
携帯ショップで信じられんくらいバカな客を
あいつ等が格安SIMに移行してんだぜw >>19
別にスマホならではのメリットではないような ちゃんと知識に見合った準備をしようね。
丸裸のくせに誰かに助けてもらえると思わないで 困っているのがかわいい素直な女の子なら助けるかもしれない キャリアメールがないと困るって何なのかよくわからない
電話番号変えるとかと同じ要領だと思うのだけど 格安SIMの知名度も上がってきて
宣伝強化で誰彼構わず加入者集める状態になればなるほど
この傾向は拍車がかかるかも ++++++++++++++++++++++++++
言論の自由がなくなる日・・
安倍は憲法改正で国民の主権と基本的人権
を奪うつもりだ。 ←民主主義が崩壊。
http://www.data-max.co.jp/280113_ymh_02/
↑ マスコミは 9条しか報道しないが 自民案
の真の怖さは 21条など言論の自由を奪うこと。
自民の憲法改正案が通ると 政府批判しただけ
で逮捕されるようになる。 独裁政権の始まり。
https://www.youtube.com/watch?v=h9x2n5CKhn8
上のビデオで 自民党は 日本人に基本的人権
は必要ない と言っている。
http://xn--nyqy26a13k.jp/archives/31687
↑ 都民ファーストも安倍と同じく 憲法改正で 人権
無視の大日本帝国憲法に戻すつもりだから
絶対に投票してはだめだ。 民主主義が崩壊するぞ。
万が一の国民投票に備えて 自民案の真の怖さ
は 9条以外にあることをネットで広めてほしい。
++++++++++++++++++++++ バカは素直に3大キャリアつかって搾取されとけよカス ガラケーだけどｗｗｗ
淀橋から買ったタブレットのシム（データ250ｋｂｐｓ月500円）を
LINE（月500円+ｓｍｓ）モバイルに変えてみた、データ繰り越しが750MBで大満足
外したSIMは昔使ってたスマホに入れたらそれも使えるんだなｗｗｗ >>1
Androidなら起動させる時にGメール作るし
iPhoneならiCloudのメール作らないの？
電話番号なりを外部保存して新しいのに入れて
一斉メールしたら良いじゃないの？ 俺は格安ＳＩＭ使ってるけど、知り合いが使いたいとか言ったら、「やめておけ」って言ってる
だいたい使いたいって言う奴は、設定だとか色々と出来ない奴だから、そういう人には勧めない
どこのキャリア？速度制限とかどう？とか具体的に聞いてくる人だったらちゃんと答えるけど ＫＤＤＩ 純利益３．８％増、新料金プランは「追い風」
田中社長は「開始半月で契約数が４５万を突破した」と成果を強調した一方、「もう少し様子を見ないとわからない」としています。
http://news.tbs.co.jp/sp/newseye/tbs_newseye3120144.htm
2018年3月期第1四半期決算について
2017年8月1日
KDDI株式会社
2018年3月期第1四半期 (2017年4月～6月) の連結売上高は、前年同期比で6.0%増加し、1兆1,987億円となりました。
連結営業利益は来期以降の成長に向けた施策の実施による戦略コストの増加はあったものの、モバイル通信料収入と付加価値ARPA収入の増収およびビジネスセグメントの増益などにより、前年同期比2.3%増の2,814億円となりました。
親会社の所有者に帰属する四半期利益は、前年同期比3.8%増の1,735億円となりました。
通期の連結営業利益計画に対する進捗は29.6%と順調に進捗しています。
http://news.kddi.com/kddi/corporate/ir-news/2017/08/01/2583.html 未だに一部でキャリアメール必須のサービスとかあるから面倒なんだろうな
そんなもん使わんと割り切っちゃえば何の問題もないんだけど >>29
システムによってはキャリアメール要求するものとかあるんですお セキュリティー重視ならキャリアガラケーでショートメール >>29
この手で一番多いのが、キャリア変わると今までのキャリアメールが使えないって当たり前のことが理解出来てない人
メールアドレスの変更お知らせとか事前にしておかないととか、SNSなどの登録メールアドレスを変更する必要あるとか、そういうのが理解出来てない
結果、キャリア変えてからメール出来ないとかログインどうすればいいの？とか聞いてくる >>34
マイクロソフトだって持ってるだろうし、プロバイダーのメールだって持ってるだろうしね >>29
10人いれば1人ぐらいキャリアメールしか受信しないフィルター掛けてる人がいてさ「申し訳ないんですが、gmailなのでこのアドレスを受信許可リストに入れてもらえますか？」とお願いしても、設定のやり方自体よく分からないかったりするんだよ サービス削ったり、設定自分でやるから格安にできるんだろ、
3大キャリアと全く同じになってないって理由で、クレーム入れるのかよw
無茶すぎる… ◇携帯メールが使えない
⇒ gmailでいいじゃん
◇説明を聞いても設定できない
⇒知らんがな、勉強しろよ 電話かけて聞くより検索した方が人の相手しなくて済むから楽なんだよ
理解できるかわからない相手にいちいち事象伝えるのが苦痛で仕方ない
そのかわりたまに賢い人にあたると感動する
問い合わせはギャンブルじゃないんだよｗ >>39
レコチョクとかは三大キャリアじゃないとアプリも使えなくなるしね つか今みんなが格安SIMを求めてるのって
大手キャリアが割高しかも料金体系複雑とかそんな状態だからで
そこなんとかしてほしいよね
なんかどんどん変な方向に行ってる >>51
レコチョクw
レコチョクなんてオワコンを
だれが使ってんだ？ >>7
gmailをホワイトリストに入れてもらう
実際そうやって乗り切った 元々キャリアの手厚いサービスフル活用してた奴らまで流れてきてるからな
お前らは元から損してないんだから
そのままキャリアのお世話になっとけと キャリア維持費Sカケ5GB 2000円～
http://i.imgur.com/ImHx5sE.jpg
http://i.imgur.com/FEm3y97.png
伝説のau半額祭
http://info.otoku.auone.jp/news/hangakucpn.html
伝説のドコモサンサンCP
http://ent.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/campaign/ssc/cpn_30point.html
5月に400円の会費でau関係1垢で貰ったもの毎週貰えるものもあり(使わないだけで他の特典も多数あり)
尼ギフ500
ローソンロールケーキ 31の500クーポン
マチカフェ スムージー
カラオケ食事代1300円
ミスド
からだ健やか茶
ワウマ1000円以上で500円クーポン
ワレマ5000円以上で2000円クーポン
ワレマ8000円以上で3000円クーポン
ジャンボフランク
ファミマシューアイス
ブック50コイン
一休1000クーポン
三太郎ポテト
スパイシーチキン
うたコイン400円分
餃子 マックポテト
ほっともっとからあげ
ワウマ500円以上で1000円クーポン
からあげクン
ブック400コイン
生茶
アクエリアス
ワウマ5500円以上で1500円クーポン
ルクサ5000円以上で4000円クーポン
スクイーズスクイーズ
プレモル
ビデオコイン
ルクサ8900円以上で3000円クーポン
ワウマワレクレ700円クーポン >>39
キャリアメール必須のクソシステムは解約だろw >>53
それなりの付加価値があるからだろ
高級旅館は色々サービスあるから高いんであって、料金も代理店とかで色々ある訳だし
格安ＳＩＭは言わばユースホステルとかカプセルホテルみたいなもの
サービス悪いとか汚いとか朝食出ないとか文句言われてもお門違い
安いから料金プランもシンプルに出来るんだし
って、設定とか理解出来ないような奴が格安ＳＩＭにしたいって言い出したら説明してる iPhone、iPad でテザリングが使えない！
UQ以外は堪え難いくらいに速度が遅い もう格安に行く奴はとっくに移ってるんだろ
今から移る奴は変なのしかおらん >>54
こういう設定とか出来ないようなのは意外と使ってるぞ
そういうアプリとか見て、こいつには勧めない方がいいぞって目安にもなるから、使えなくなるアプリとかは一応見てる >>62
ＳＩＭロックしてるとかじゃない？
docomoはＳＩＭロックされてると他キャリアＳＩＭでデザリング出来なくなるし >>59
解約できるやつなら解約でいいけど業務でもそーゆーのがあるんですお
現状に合ってないそんな古いシステム使うの辞めろよって話だけど
そういったやつは更新がなかなか難しい 格安SIMにして困ったことなんて一度もないわ
手続きはすべてネットでできるし、機種変も勝手にできるし
むしろ機種変ごときでいちいちショップ行ってた頃のほうが不便だった記憶しかない >>60
各キャリアとも油断してると痛い目見そうな気がするんだけどなあ
今は各社とも環境による囲い込みってやつでなんとか乗り切ろうとしてるけど
はたしてどこまで頑張れるのか 電車の中で、
「キャーッ！あの人のXperiaXP、ドコモのロゴが入ってないわ！おまけに背面フルメタルのヘアラインでオムツも穿いてない。アンテナも2つあるから間違いない、DSDSで格安SIMの貧乏人よーっ！」
って軽蔑されるのか >>56
そんな高度な設定できるやつばかりではないのだよ >>1
わがままか
安モン使っといて権利ばかり主張すんなよ
嫌なら金払えコジキ >>70
世の中思ってる以上にＩＴ音痴は多い
彼らを囲ってるだけでも当分は安泰だと思うよ 禅フォン３は最初から各種格安会社の設定が入ってるから
勝手に設定してすぐ使えるようにしてくれるぞｗ アマゾンから買ったラインのSIMって
タブレットに入れるとnttdokomo G4 LTE て表示されるのだがｗｗｗ
昔の格安スマホに入れると 同じ設定ても G3 てしか表示されないのはなぜ？ おれはキャリアメールが嫌でスマホに代えたのに。まだ第一世代のノキア。以来ずっとスマホでもpcメール、うるさくなくて最高。 >>70
ソフトバンクがＹモバイルやってるし
他も格安志向向けになんかはじめるだけだろ キャリアメールがない
説明を聞いても設定できない
ただのアホか高齢者じゃん キャリアの受信拒否設定のせいでgmailやicloid、mineoなどのPCメールが送れないのが問題なわけで
送れないのはドコモの人に多い 集団ストーカーでおもしろいのみつけた
ここじゃないかもしれないけど、ちょっと一言
集団ストーカーは現在は簡単に言うと電気通信
通信で電気制御による嫌がらせをしてる
いろいろ書いてもほぼ電気通信一択なんだよね
ここにあるから興味ある人は見てね
火消しもできない残念レベルのアホ工作員と偽者ばっかりだからわかりやすいよ
私の書き込みは最近だけだけどね338ぐらいからがおもしろいよ
チンカス犯罪者で絞れば私のはある程度わかるかも
世界的に問題になりそうなこととか、簡単な方法でも触れる人が一切いないよ
人権蹂躙の集団ストーカー
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/rights/1401997624/
ここには書き込み少々
部落民と在日朝鮮人による集団ストーカー
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/rights/1255949063/
不正を暴こうとする人や告発しようとする人が差別や迫害されるのはまさに人権問題なんだよね
プライバシー侵害は人権侵害ネタそのもの
オレは事実をありのままに世界中に言うてるだけやけど、アクセスできるとこはそんなにないし、個人レベルじゃ無理やから、世界中誰かみてもホンマや言われて笑われる。 親が送ってくる写メが
1枚30MBぐらいあるんだｗ
縮小の仕方教えよう >>86
あいくろいど？
meドメインだよな。対ガラケー以外は便利なのに。 >86
いるわｗ迷惑ｗ
PTAで連絡つかない人それだった
他人のアドレスを弾くようなアドレスを教えるなっての 妻がタブレットが欲しいと言うので、通話機能付のタブレットにデータsimを入れてviberで電話出来るようにしてあげた。
これは良いやと喜んだが、友達、知人に｢タブレットに格安simで電話ができる。｣と自慢したからさあ大変。
｢友達がタブレットと格安simで電話できないって文句言ってるけどどうして？｣と聞いてくる。
そりゃ通話機能の無いタブレットならそうでしょうよと。
安い、便利とばかりにあまり人には薦められません。 >>72
キャリアなんだから、店舗に行って設定してもらえばいいだろ >>93
まあそうだろうが、てめえで出来ないなら店に行って設定してもらってこいやと強制できないだろうな普通 >>93
そこに至るまでが大変
うちの嫁は、〇 〇ちゃんのママのとこは大丈夫だったし故障なのかしら？と、その親に故障かと思わせてショップに行かせる作戦で何とかなったようだけど
下手に設定がどうのと言ったり、手伝ったりすると後々めんどくさいことになる >>92
IP電話なんだから電話機能無くても使えるだろ？
ガラケーとか別に持ってれば 楽天だけどメアドあるよ
アドレスに楽天てあってすごい恥ずかしいから家族にしか教えてない オレオレ詐欺なんてふざけた詐欺が
犯罪として成立する国らしい相談内容ですね ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
