今やってる報道では
警察が消防の要請で非常停止ボタン押す
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電車は踏切手前で停止
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運転手は踏切の誤作動と思い、電車を降りて踏切見て確認
ここで火事に気付く
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電車を動かし始める
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電車に火が燃え移ってるのを見て再び停止
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乗客を降ろす

だそうです