叩いてる奴らは部下がミスしまくって客からクレームきたことないんかや？
部下の責任は上司の責任だが自分の大事な顧客に迷惑かけまくってんならさすがに庇えないだろどんだけ綺麗事言っても優先順位は顧客>従業員になるのは仕方ない