【社会】福岡パルコ・アパレル店員が「缶ビール」片手に接客 ツイッター「告発」に騒然、店側の説明は...★9 [無断転載禁止]©2ch.net
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
セレクトショップ「STUDIOUS（ステュディオス）」福岡パルコ店（福岡市中央区）で、店舗スタッフが缶ビールを飲みながら接客していた――。
こんな報告がツイッターに寄せられ、「言語道断」「さすがに酷い」などと店の運営姿勢を問題視する意見が相次ぐ騒動があった。いったい、当時の店内では何が起きていたのか。J-CASTニュースが、店舗側に事情を聞くと......。
「店員がビール飲みながら客に接客してて普通に話かけてきたんやけど」。2017年9月24日夜、ステュディオス福岡パルコ店を営業時間内に訪れたという男性の一人が、こんなツイートを投稿した。
ツイートには3枚の画像が添えられている。1枚は店舗スタッフとみられる男性が缶ビールを手に持っている写真で、残りの2枚は店内のショーケースの上にビールやチューハイの缶が置かれた様子を撮影したものだ。
こうした店内の様子を、投稿者は「ずっと前から思ってたけど、ここの店員まじで変えたがいい」と問題視。続くツイートでは、店舗スタッフの様子について「多分全員飲んでた」「ベロベロやったよ」などと振り返っていた。
～略～
いったい、当時の店舗では何が起きていたのか。入居テナントが起こした今回の問題について、パルコ本部（東京・豊島区）の広報IR室の担当者は26日のJ-CASTニュースの取材に対し、次のように説明した。
まず、スタッフの飲酒があった24日は、営業時間終了後に常連客を対象にしたリニューアル記念パーティが店内で行われる予定だった。しかし、閉店前に一部の招待客が店を訪れたため、通常の営業を続けながらアルコール類の提供を始めた。その中で、招待客だけでなく店舗スタッフも飲酒を始めてしまったという。
こうした事情を説明した上で、パルコ担当者は、
「今回は事前に受けていた説明とは違い、一般のお客様がいる営業時間中にスタッフが飲酒をするという不適切な状況となってしまいました。ステュディオス店舗側には口頭で指導した上で、本社（編注・ステュディオスの運営会社）にも今回の件を報告しました」
としていた。パルコ側では、現時点では「指導」以上の対応は考えていないという。
また、ステュディオスを運営するTOKYO BASE（東京・渋谷区）の担当者も取材に対し、上述したようなパルコ側の説明を事実だと認めた上で、
「お客様とスタッフの関係性によっては、顧客様と共に常識の範囲内でお酒を楽しむことは許容していました。今回は営業時間内であったため、一般のお客様への配慮がかけていました。不快に思われたお客様に対してお詫びを申し上げます」
とコメントした。
全文はURL先で
http://www.j-cast.com/2017/09/26309548.html?p=all
https://www.j-cast.com/assets_c/2017/09/news_20170926192201-thumb-autox380-122425.jpg
https://www.j-cast.com/assets_c/2017/09/news_20170926192528-thumb-autox380-122426.jpg
https://www.j-cast.com/assets_c/2017/09/news_20170926192629-thumb-autox380-122427.jpg
★1)9月26日(火)22:17:23.90
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1506494884/ 客が不快感出してるって書いただけだよ
自分はここの馬鹿を揶揄って遊んでるだけだよ もともと接客よくなくて嫌な思いをした人が多かったけど、決め手が無くて
みんなくすぶってたところに、恰好の餌が出て来てこれまでの不満一斉に吐き出してるってとこでしょ。 発 者 同 . ｡_ ____ 争
生 同 .じ . /´ | (ゝ___) い
.し 士 .レ .__／'r-┴<ゝi,,ノ ro､ は、
.な で .ベ ∠ゝ (ゝ.／/｀ ./｀| }⌒j
.い し .ル } ⌒ ／｀ヽ､_∠l,ノ ・ヽ´
.! ! か の / ´..:.} ＞､､___, .r､ ｿ､｀＼
/ ..:.:.} / |∨ ｀￣
／ ..:.:./ | 丶
/ ＿､ ..:.:.:.{ .{.:.:. ＼
{ ..:Y .ゝ､ {.:.:.:.:. ヽ
|､ ..:/ 丿 .:〉 >.- ⌒ . ヽ
/ {. ..:./ ｿ ..:./ .( ..:.:.:｀ ..:}
./..:.:}.:.:./ ヘ､ ..:./ .＼ ..:.:r＿,ノ､.:.:}
./..:.:/|.:/ {.:./ X.:.:}.} X X
/..:.:/ .}.:| }:/ .Y丶ヽ Y.:Y
. ＿＿／.:／ { } 《.〈､ ＿,,__>.:》丶 Y.:＼
／.:.:.:.:.::／ !.:.:ゝ ゝ.:.￣ヾ ´:.:.:.:.:.:.:.:.:ヾゝ ＼.:￣＞ ネタだろうけど何が問題かわからない人は、知能検査受けてこい。 パルコは
こんな服屋にも意見できんほど
落ちぶれたんか笑 >>800
そっか
あんまよく読んでなかったわ
ごめんな 自営なら好きにすればいいけどテナント入ってるとこで
こんなことしたら駄目だろ
パルコ側が事前にあった説明と違うと言ってる時点で
こいつらが悪いに決まってる 飲酒はどうかと思ったけどパーティ言われたら黙るしかないし
どっちかと言えば服屋の中で盗撮の方が嫌悪感あるわ～、おちおち買い物も出来ない世の中ね >>1
「変えた方がいい」って、態度を「変える」だけでいいのか。
俺は店員を「代えた」方がいいと思うけどな 横柄な店員がいて、客に嫌われてるから、ここまで伸びたってことだろ。 >>808
営業時間中にパーティーとか、事情知らんやつからみたら？？？ってなるって
なんで頭が回らんの >>789
早く閉めたいなんて、そんな要望通るわけないじゃん。
ディベロッパーとテナントなんて、大体仲悪いしね。
だから、何とか誤摩化し誤摩化し、上手くやろうとする。
それが社会人の知恵と言うやつですよ。
もっとも、今回は大失敗だけどね～～ >>804
知能検査ってIQか？
オレはすげえ高かったよ
今日の新聞に出てた
Iスコアとかもやってみたけど
あれは890しかなかった
でも割と普通 >>813
その場で聞けばいいじゃない、なんでお酒飲んでるのか >>813
なんで飲んでんのｗｗｗくらい聞いてもよかろ
俺なら楽しそうやね俺にもくれって言ってもらえたら喜んで帰るけど なんで閉店まで待てないのか？アホなのか？招待客が来たからだぁ？アホ店員が飲んでんだから黙って非難は受け入れて黙っとけよ、閉店前に飲んでたことは謝罪してんだからこれ以上騒ぐとパルコが契約更新してくれねーぞ >>816
全員が全員尋ねるとは限らないんだよ
頭を働かせろよ、さすがに引く くだらない事で盛り上がる日本人。
低能の集まりww
日本人はクズばかりwww >>818
そうだよな
その場で話さないのがおかしいよな
そんでネットで報告ってよ >>813
事情知らん奴は？？？ってなるのは当たり前だけど、
そんな事にいちいちクレーム付けたら、あらゆる業界が回らんよ？ >>798 服揃えててくださいねーって 基本中の基本なんだよそれがｗ 接客も理解できない馬鹿多すぎ >>822
質問は出来ないけど盗撮は出来るメンタル、理解不能だもの >>824
もしかして日本語しか話せない
日本人じゃない人ですか？ Jカスの
火付け炎上記事に踊らされる、
愚鈍な情弱の皆さん
元気ですかー！ >>825
日本人は妖精なんだよ
(知らなかったらググってね) >>832
そう！
そこそこ
きもーって感じでゾッとする >>833
はは、馬鹿がつれた。
お前よりは日本語が得意な日本人だ。 一部高級店を除いてアパレルなんて馬鹿しか来ないんだから、馬鹿に合わせないと 立食パーティーでウェイターが持ってくるようなトレイにシャンパングラスでものせて一般客にも勧めたらよかったんだよ
そしたら客は上客になった気分で喜んでくれたと思うよ
今日はこれからパーティーですのでって説明してさ
缶チューハイの缶やビール缶てwやることにセンスがなさすぎ 法定速度ってさ、守って運転してる？
そんな奴いないよね。
今回の案件を批判するのって、それを批判するのと似てるかもしれないね。 キモくてもあげた人は正解だわな
狙い通りだろうし
店のやつより頭まわっとるわ
的外れな擁護ばっかしてるから
祭りになっちゃうのもわからんみたいやし ま、お咎め無しって事は無いよ。
ブランドイメージに傷をつけられた経営陣は激怒してるはず。 >>687
それが用法？
リニューアル記念パーティーって聞いてそんなレベルの？
招待しといてグラスも用意出来なければ置くとこもなく商品ケースの上に並べて？
友達の家来ましたレベルでもグラス使うか聞かれるわ
よくそんなのでリニューアル記念として盛り上げようと考えたな
店のレベルが低いからか？それとも店員のレベルが低いからか？ >>841
メインターゲットは学生って事を忘れたらあかん
まさにTPOに相応しいもてなし 考えてみたらセンスない服屋って最悪だな。
潰れちまえ。 >>844
ま、ニュースになっちゃったしな
あの日だけ初めから説明してあげれば、こんなこともなかったのに 福岡県民の感覚ではビール＝コーラ
酒といえば焼酎を指す
したがって「飲酒していない」という店側の説明が現地の基準では正しい 最近日本人ってすぐ火病起こすよね
誰かを叩きたくて仕方がないって感じ
ストレス溜めすぎだよ。そのストレスをちゃんと自民党に向けて発散したらいいのに。元凶は自民党なんだから。 >>851
シャンパングラスにノーアルコールドリンクも揃えておくのさ いや、パルコはオシャレさんのすくつで怖いよ。
スーパーのほうが入りやすい。 >>848
接客態度以外はなかなか良いんだよな
馬鹿店員と1人のコミュ障客のせいで、ブランドイメージ下がったな せめて中は水でした、とか説明してれば
もう少し面白い展開になったのにな >>852
残念ながら長年このスタイルで営業やって上場まで果たしてんすよ >>855
まあでも、こんなことで誰かのクサクサした気分が晴れるんだったら
これはこれでありなんかな と言う気がしてきた
祭りっていいのかもね 選挙も近いってのにこのザマか。
日本の将来より馬鹿店員を叩くことに懸命だな。
お前らも馬鹿店員と目くそ鼻くそ。
サル並みの脳味噌しかないんだろw
お前ら見てると日本が落ちぶれたことを実感するわ。 パルコにしたら店子だからな飲酒アパレル
パルコのお客さまはテナントであって消費者ではないということだよ >>858
まじか
でもスーパーで衣料品を買うのはちょっとためらっちゃうな
イメージだけなんだろうけど >>862
接客態度以外はなかなか良いからな真面目に
もう少し頭の働く店員使ったほうがいいわ、あそこ 全く問題ないだろ。
世界をまたにかけてる商社マンでさえ、昼から接待でお酒のんでるのに。
指摘してるのは視野が狭すぎ。 >>5
全部きちがいだけど
この表作った奴の頭が一番おかしいな やべ
奥さん起きてきた
グッバイ
アディオス
楽しかったぜお前ら 9まで延びるってよっぽどよ
内容からしたら普通ここまで延びない
黙っとけばいいのに 馬鹿店員解雇してほしい。
戦略的にはいいから、ぜひこれを機会に浄化、底上げをしてほしい てか普通常識で考えたら百貨店でパーティーって
バンケットルームとかでやるもんじゃないの？ さて、ぼちぼち寝る段取りでもしようかな
あ、1000までいったら立て子さんにお願いだけはしとくから >>836
相手は普通の人間じゃなくてアルコールでラリってる奴だぞ
お前だってシンナーでラリってる奴なんかに普通に話しかけないだろ？
ヘタに声かけても何されるかわからない
証拠写真を撮影して社会に訴えるのが正解 服好きなんで色んなパーティー参加したことあるけどパルコのこれは無いわ 笑
写真見ても明らかに個人で買った缶チューハイを衣装ケースの上にポンと置いてて有り得ん
まぁ以前からホストみたいなノリで暴言吐く店員がいると噂になってたから常態化してたんだ
これを許すとか有り得ない
ついでに麻薬検査しといて欲しい
ちなアパレル系のパーティーは閉店後のテナントでは絶対にやらないよ
パルコに電凸すればすぐ判るはず
必ず路面店でやる
ルイヴィトンなんかでもよくパーティーやってるけど必ず路面店 >>882
特別に許可したらしいよ
ただパルコも営業中に飲むとは思わなかったろうな >>882
パルコは許可してるんだが絶対に許可しないよって自信はどこからきてる？ >>884
それパーティー（上顧客を呼んで秋冬新作を見てもらう的なちゃんとしたやつ）じゃなく
ハッピーターンと烏龍茶でお疲れ会するだけの超身内会議の延長みたいなジャンルじゃないの？
そもそもショップ自体が上顧客もクソもない安モンだからアレだが
顧客呼んでやるパーティーを閉店後のパルコでやるつもりだったんかいな？有り得ないわ… 24時間規律正しく生きてる人なんていないんだから、
多少の事は笑って許してあげたほうがいいよ？
その〝笑って許せる〟範囲が、どんどん狭くなって、
住みにくい世の中になったもんだよ、 >>885
横レスだけどこれリニューアル記念パーティーって名目で許可取ってるからで
実際はＤＱＮ友達を招いた酒盛りじゃん
ちゃんとした会社の公式行事で缶のまま酒を提供するなんてありえない
パルコを騙してるんだよ まぁ福岡の民度ならこんなもんじゃね？
先進国でも田舎のほういきゃすげーとこあるだろ >>885
自信もなにも清掃の人帰った後に食いもんのゴミが衣装の階にあるとか通常では許されない
他のショップの店員が帰ったあと盗難の危険性も大いにある
本当ならPARCOの良識を疑わざるを得ない
まぁすでに書いたけどいわゆるパーティーではなく
従業員反省会みたいな形の申請だったのではと思ってるけどね これくらいでガタガタぬかすなよ、糞クレーマー客めが(笑) 擁護したいなら
ちゃんとした人にレスさせるべき
あさってすぎて祭りにならざるを得ない笑 >>843
酒飲みながら接客している奴いないよね？
横柄な店員がいる店以外は >>893
ありえない！ありえない！ってw
ありえてるんだけどw >>892
それな、パルコも苦しい言い訳しちゃたな、でも閉店後って言ったのに閉店前にこの店やらかしてるからその点でこの店とテナント契約更新しませんってのは出来そう ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
