【AI】ＮＥＣ 商品棚の前の客の行動、ＡＩで把握 「触れただけ」「手にしたけど戻した」を区別 客の興味度を販促に
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ＮＥＣは、人工知能（ＡＩ）を活用して商品棚の前での消費者の行動を把握する技術を開発した。カメラの撮影画像をもとに、買わなかったが手に取った商品などを特定できる。ＰＯＳ（販売時点情報管理）データの購入履歴からは分からない客の興味度を知ることができ、販促などに役立つ。複数の小売業と実店舗で実証実験をしており、実用化を目指す。
天井に設置したカメラで商品棚の前を撮影した画像をもとに「触れただけ」「手にしたけど戻した」を区別する。分析用ソフトウエアが画像内に人が入ってくるのを認識。あらかじめ設定しておいた商品棚に手を伸ばしたのをとらえて「触った」と判定する。
ＮＥＣは画像処理に使うＡＩ技術、深層学習をもとに、消費者の手の位置を特定し、手の周りの形から商品を持ったかどうかを識別する技術を開発した。商品棚に手を伸ばすと棚の触れた位置を特定し、その周辺を切り出して商品の有無を識別する。これにより「手にしたけど戻した」場合を見分ける。消費者の行動は商品ごとに記録する。
これまでは手であろう範囲に注目して、棚に触れた前後の色やサイズの変化から「手に取った」と認識する手法があったが、精度は高くなかった。
実際に小売店で３日間、173人の顧客を対象に精度を確認した。顧客全体の約85％で「触れた」ことを認識し、「買った」「手にしたけど戻した」「触れただけ」という動作の識別の精度は約９割だった。ガムは難しいが、菓子の箱やペットボトル程度の大きさならば識別できるという。
解析結果は顧客の要望にあわせて表示する。商品ごとに「触れただけ」「手にしたけど戻した」という頻度で色分けして示したり、商品棚の前に滞在する時間と、手を伸ばした人数の関係を分析したりして提供する。
ＮＥＣは同業種ならば他店で学習したソフトでもそのまま活用できると見込んでいる。別の技術と組み合わせれば、店舗内で人が滞留する場所の調査や、特設コーナーの効果の把握などにも使えるという。（科学技術部 藤井寛子）
商品棚の前での消費者の行動を把握する
https://www.nikkei.com/content/pic/20171011/96958A9F889DE0E0E2EAE0E1EAE2E3E2E3E2E0E2E3E58AEBE2E2E2E2-DSXMZO2208235010102017000001-PB1-2.jpg
AIで商品棚の前の公道を識別
https://www.nikkei.com/content/pic/20171011/96958A9F889DE0E0E2EAE0E1EAE2E3E2E3E2E0E2E3E58AEBE2E2E2E2-DSXMZO2208239010102017X90001-PB1-2.jpg
配信2017/10/11 6:30
日本経済新聞
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO22082380Q7A011C1X90000/ あくまで「ちょっと怪しい人」をAIがピックアップしてスタッフに報せて、最終的な判断は人間がすればいい >>16
その放置していくババアが最も腹立つわな。
元の場所に戻すのすらサボるからブクブク(ry >>1
若者向け商品より、高齢者向け商品のほうが注目度が高い
とかになりそうｗ 商業論を読んでたんだけど、最寄り品、買回り品、専門品とか
あと価格理論とか、そういう心理的な研究はもう完成しているな
と思ったな。
こういう身体動作からどんなことがわかるのかっていうところだね。 >>2
ちょっと今日は腹の調子悪いから、明日にしてくれｗ カバンに入れた
ポケットに入れた
これも把握できるシステムやろ メーカーが今回の新製品はどうだろうとか調査するのには使えるかもしれんが小売店が導入する物じゃ無い気がする これを武器に小売業界に参入、とかやれば面白いのに客に遠慮するんだよな日本の企業は 目を引くというか広告効果というか、効果的なパッケージを作るのに
役立つかもしれないな >>43
店内のお客さん全員の現在位置と、持ってる商品をリアルタイムにトレース
レジの精算情報も加味し
未精算の商品を持って店外に出ようとすると、ドアがロックされて警告灯が回る
あと２０年くらいしたら出来てそう >>63
効果的なパッケージが他者にも広まったら効果的じゃなくなりそうだな 確かにコレでは商品を関係ない棚に放置したヤツは把握出来ないな。
アレするヤツ、子供か？頭おかしいのか？ >>69
三歩歩くと自分が何をしていたのか忘れてしまう人たち 某アダルトサイトで自分の好みの動画ばかりを追っていくと、
おすすめ動画に俺の好みにぴったりのコンテンツが見事に並ぶ
あのサイトのAIは優秀だと感心する >>1
食品成分表示みてるひと多いよね
値札の横にデカく張っとけ ああ一応DLしてるのか
でも精度85%って低くね
配列変わったりしただけで精度落ちそう >>32
袋詰めはしないが、登録しといた配送先に翌日以降に配送してくれるのなら、韓国にある。
また、ロボットではないが、おばちゃんたちが裏で袋詰めしといてくれたのを渡してくれるのなら、上海だか香港にある。 >>6
これだよね。
追尾機能と顔写真摘出機能も搭載。
被害額も瞬時に計算。 同じような行動でも人によって内心の意味が違うから、
結局はデータを解釈する人（もしくはAI笑に解釈の分類を入力する人）に天才レベルのセンスが無いと
何の役にも立たないどころか害悪しかないシステムになるだろうね 「おでんをツンツンしただけ」
販促につながるのかな どっかの小売業から発注があって開発したのではなくて
こういうの作れば小売業に売れると思って開発したんだよな
導入する会社がなかったら大損だな ドリンクは人工甘味料
お菓子はショートニングをチェックしてしまう 防犯のためのカメラ撮影は許容しても
マーケティングのための撮影には
拒否感を持つ顧客は多いんじゃないのか？ あなた今触りましたね
しらばっくれても証拠があります >>13
この前、棚に並んでるコロッケを素手で触りまくってるおばさんがいたわ
何なんだあれ・・・ 昔の好景気は3種の神器のような、個人消費が目立ったが。
現代の好景気はこう言うお店とかインフラとか、
そういうものの進歩で実感するのかな。 >>90
そういうのが一定割合でいるから剥き出しセルフは絶対に利用しない。
唐揚げとかのパック詰めも中身を他のから横取りして自分の買う分に入れてるみたいな形跡も確認（中身が少ない）した事あるから、どの位のグラム数があるか手に持ってある程度分かるくらいに訓練したw
最近留めてるテープの数が増えたから対策したのかもしれん。 >>1
商品POP見て、鼻で笑って他商品に手を伸ばした
ってのも分析項目に入れておけよ
都合のいい項目だけ分析してても正しい結果でないぞ
まあ、期待した結果しかでないように項目を絞り混んでるだろうけど ドラッグストアーのラジオで「女性のデリケートゾーン」連呼するのやめーや
思わず「女性のデリケートゾーン！」って呟いたら女子高生に変な目で見られたやろ スーパーでよく見るのが、カートに入れた商品を気が変わって元の場所に戻すのではなく、その場で戻すババアとか。お菓子のコーナに惣菜が置いてあったるするとビックリする。
店によってはカートに冷凍食品を入れた場合、戻すのはご遠慮願いますって言ってるとこもあるね？ 国産のメーカー各社は過去の経緯からAI関連に憶病になってたから初動が遅れたよな
でもさすがにここ最近は各社の研究部門から米西海岸や中国南西部の
AI研究のメッカへ学者派遣して勉強してきてるから
これから新しいサービスや製品の形で徐々に成果が出てくるだろう 惣菜コーナーで何かを落としてパッケージから出たのを戻してる人いたんだが
店員に言って買い取るなり謝って凌ぐなりするのかと思ったら棚に戻して逃げていった
こういうの店員に言えば多分許して貰えたろうに
一応自分が近くの店員に教えて下げさせてはおいたけど >>79
それただのAmazonじゃん
ネットスーパーでさえ当日配達してくれるよ こんなデータとっても何の価値も無いだろｗｗ
ばかかｗ
発展性のある技術だとは思うがスレタイの用途だとクズデータ収集するだけだなｗ 商品前に立ち止まった途端に待ってましたとばかりに飛んでくる店員がウザすぎて
よっぽどのことがない限り触れるところまで行かないな 「お、ポテチが68円？買うか」 → 手に取る → 「なんだ60gかよ」 → 棚に戻す
最近こればっかりだわ。 あんまり、みんなが買わないような、ワゴンセールの中に、意外な掘り出し物があったりするのが楽しいのに これ棚から手に取った後、そのまま他人に渡したらどうなるんだ？ これって全商品についてデータ集めるならあらゆるとこにカメラおかんとだめやんｗｗ いいからそのデータ使って全然売れてない自社商品売れよ カゴに一旦入れた惣菜を
トイレットペーパーの棚に戻す
ぼけ老人の行動は
どう販促にいかすんだよ これを進化させたら万引き対策にも使えるんじゃないか 雑誌コーナーでどんなエロ本見ているのかも記録されるのか（´・ω・`） 先日スーパーから100m以上離れた道端にそのスーパーのカゴが放置されたわ
カゴを戻さない人も分かればいいなｗ ちゃんと最初から個人情報保護法を守って実施しないと後から訴えられぞ 売れる方法を考えるより
買える消費者を増やすことを考えたほうがいい
限られたパイを奪いあうばかりでパイを増やさなければ最後は共倒れだ 商品棚に向かってくしゃみしたり咳をした客は警察に通報してくれ >>9
えーっと買わないといけない物あと２つなんだっけな〜
と思い出そうとたたずんでるのをどう判断されるのか気になるだろｗ ババアはいちいち手に持つ習性があるからなぁ。この前なんか同じ菓子パンの山から同じパンなのにいろいろ手に持って吟味してた 商品見てたら立ってる自分と棚の間に堂々と割り込んで
商品見えなくするヤツの分析もしてくれ。
大体が外国人 ホテルの冷蔵庫のセンサー思い出した、チェックアウトで一悶着あるやちゅ そんなもんより早くレジなしスーパー作れよ
うかうかしてるとアマゾンに小売も淘汰されるぞ 女の子をチラ見したら全て把握される時代がすぐそこだな。 武蔵小杉駅前でゼッケンつけて喫煙所監視してる馬鹿社員どもをまず首にしろ。恥ずかしいったらありゃしない。
喫煙所閉めりゃこうなることすらも予想できない無能どもが作った人工知能なんて信用できるわけないだろ。 >>140
客に気付かれないようにやるに決まってるｗ 商品を手に取ったときの動きを観察して
買う気があったがやめたのか単に触れただけなのかを判断できるのかと思ったが
手に取ったのを判断できるだけか
しょーもな >>87
ドリンクは高果糖、
お菓子はショートニング、食物油脂
チョコレートは食物油脂、砂糖
普通のチョコレートはカカオ３０％以下だな
ありゃ油の塊だ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
