【通販】Amazonが留守宅のドアロックを一時的に解除して商品を届けるサービスを検討中（動画あり）
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Amazonが不在による再配達や置き配での盗難被害を解消するために、配達員に自宅のドアロックを一時的に解除させて宅内配達を可能にするサービスの導入を検討しているとCNBCが報じています。
Amazonなどの商品を顧客に届ける必要があるネット通販は、商品を迅速に届けるだけでなく、確実に届けることが求められます。
庭付きの戸建てが多いアメリカでは、商品配達時に受取人が不在の場合、商品を玄関ドア下に置いていくこと(いわゆる「置き配」)がよくありますが、留め置いた商品が何者かに盗み去られてしまうという被害が発生しています。
Amazonや宅配サービスのUPSなどは、置き配で盗まれてしまった商品に関するデータを公開していませんが、ドアベルメーカーAugustによると2016年に全米で1100万人が被害を受けたそうで、アメリカ人の31％が置き配の窃盗被害に遭った経験を持つという統計もあります。
このような置き配時に商品を盗まれてしまうことで補償費用が発生するだけでなく、顧客の満足度を大きく下げてしまうという点も、Amazonにとって大きな問題だとのこと。
そこで、受取人不在の場合でも安全に商品を届けられるシステムの開発は、Amazonだけでなく多くのオンライン通販サービスにとって重要な課題となっています。
Amazonはこれまでにも、自動車のトランクに商品を配達するサービスを試験してきたことで知られています。
上記のテストはドイツ(Amazon.de)での取り組みでしたが、CNBCはアメリカ国内でも同様のサービスをAmazonが導入予定であるとの情報を匿名の関係者から得ています。
この情報によると、自動車のキーを安全に保管でき、一時的なパスワードを発行して鍵の受け渡しを可能にするスマートキーロッカーを提供するPhrameとAmazonは提携して、宅配業者が一時的に商品を受取人が指定する自動車のトランクに配達できるサービスを検討しているとのこと。
また、自動車のトランクを利用した商品配達サービスに加えて、宅配業者に一時的にドアのロックを解除して、商品を自宅内に届けるシステムをも検討中だとCNBCは報じています。
これは、Augustのようなスマートドアベルサービスと提携することで、受取人が配達業者にワンタイムパスワードを発行して、不在時に自宅のドアロックを解除して商品を届けてもらうというものです。
スーパーのウォルマートが顧客の留守中に鍵を一時的に解除してもらい、生鮮食品を自宅の冷蔵庫に直接配達してもらえるサービスをテストしていますが、同様のサービスをAmazonも検討しているのではないかというわけです。
Amazonにとって、商品配達時の不在を解消することは、サービス品質向上のために避けては通れない問題で、すでに発表済みの宅配ボックス「Hub」や専用ロッカーを使った販売サービス「Instant Pickup」などとともに、さまざまな方法をAmazonは模索しているようです。
動画：https://youtu.be/8bOuVjbcTgs
http://i.gzn.jp/img/2017/10/11/amazon-deliver-inside-home/a01_m.jpg
http://gigazine.net/news/20171011-amazon-deliver-inside-home/ アマゾンの従業員が強盗の仲間だった場合の想定はもちろんちゃんとしてますよね >>3
マサヒコとかモグラ獣人がちゅちゅー！と華麗な加齢脳内で暴れだした アメリカとこっちは事情が違う
あっちは普通にパクられるからな Amazonで宅配専用の固定式の箱、販売して、
Amazonのメールでロック解除コード送って
入力すれば開くとかでもいい気がする いやいやいや他の物盗難されるから
そうなったらもうね尼で買った下らねえもん消えた方がマシだから アー! マー!! ゾーン!!!
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（＿）＿） アマゾンは顧客無視で自分らが楽することしか考えてないんだな 空き巣とamazonドアロック解除が同日に発生した場合とかクッソめんどくさそう かわいい妻を
危険に曝す行為は出来ないな
運送屋なんて信用出来ない >>20
コンビニも大量に荷物置かれたらコンビニの本来の仕事に支障が出そうだな 寒冷地域の二重玄関がある家なら内ドアにも鍵つければいけそうだけど。
宅配ボックスのが現実的。
ネット通販自体便利だから、宅配回りの環境をなんとかしようというのは評価できるけど。 ロック解除後、10秒以内に退去しないとクリームパイが飛んでくるんだろ？ 配達員「カチャッ･･･留守かと思いましたが、眠ってたんですね、お嬢さん」 お前らが考えてることはAmazonもとっくにわかってるから、いちいち書くなや アメリカでそんなことやったら
配達人が家から出てくる時に入る時より荷物が増えてるなんてことになるぞ 宅配業者にワンタイムパスワード発行しても、そいつの裏の顔が空き巣だったらどうすんだ？ >>36
それいいね。アマゾンもカネ掛けるなら、一定地域毎に倉庫みたいなとこ作ればいいんだよ。
儲かってるし、これで更に売り上げ上がるだろうし。 入り口の扉を、スマホで外から開けられる第一関門と、
通常の鍵でしか開かない、第二関門にわけrばいい。
第一関門の鍵は、毎朝、スマホがランダムな暗証番号に変えてくれるのよ。 配達員が不審な動きをしたらAIがそれを察知して
首につけた爆弾が爆発するようなシステムを作らないと 勝手口の鍵を共有して、台所をDMZにしたらいいじゃん
台所から他の部屋への出入り口に別の鍵を付ければ良い うちは鍵かけてないから佐川の下請けはドア開けて中に荷物入れて自分でサインして帰ってるな
都会では無理な話だろうけど ...いくら再配達減少のためとはいえ、発案者は頭おかしいだろ。 アマゾンの配達員が泥棒する確立とどっちが高くなるのかな？ >>23
つーか、沖縄のヤマトだけの可能性が高いけど、
90%午前中に受け取ることなんて無いし、再配達で毎回同じ時間帯指定してるのに、毎回ダメな時間帯に持ってくるんだけど、こいつら馬鹿なのかなと思う。 配達員が撃ち殺される事件とか起きそうだな・・・アメリカなら
留守だと思っていきなり入ってきたやつ撃っても正当防衛でしょ？ よくAmazon使う人には宅配BOX貸付にすればいいんじゃね？ 一戸立て用なら最近は3000円ぐらいであるやろ＞宅配BOX そのうちに注文もしていないのに勝手に配送してきて
ドアロックを一時的に解除後に同等の家財を勝手に持ち去っていく
等価交換業とか始めそうな予感がしてきた。 いやいや…置き配の荷物盗難が多発しているのに、何故赤の他人を家に自由に出入り出来る環境を作る方が安全だという考えに至るのか
というか宅配ボックス置けよ 共産党「Amazonだけでは不公平なので生協にも許可すべき」 >>1
もう既に似たようなサービスが他であるってのがアメリカの凄いところ 右京「死亡推定時刻に不審な人物は現れなかったのですね？」
冠城「ええｱﾏｿﾞﾝの配達員が配達に現れただけです」
右京「そうですか、もう一度防犯カメラを見直しましょう」 宅配ボックス本気で欲しいわー
高額な商品や精密機器や自分が注文してないのに送られてきたものは直接会って受け取るとして
自分がAmazonやヨドバシやロハコでちょっと二千円ぐらいの日用品買ったくらいなら宅配ボックスで受け取りたい
そうしたら配達員の人もそっちの都合のいいときに配達できるし
こっちも来る時間前後何時間もトイレや風呂やテレビ我慢したり化粧落とさないで部屋着に着替えないで待機なんてことしなくて済むしね アマゾンが宅配ボックス作ってる会社とコラボレートすればいいだけだろ。
標準化して大量生産すれば価格も安くなる。
パナのは高いから別会社で ロボットで配達するにしたって家の鍵開けるとなればその隙に泥棒の侵入許す可能性高くなるしで無理じゃね
人間ならなおさら問題だわ 置き配の荷物が盗まれるか家の中のものが盗まれるかの
違いしかないような気がする >>69
高いしちゃっちいな
ヨシケイかなんかが置いてた受け取りボックスの方がよほど立派だったわ >>76
本当に安く大量生産してくれたらいいのに
今あるのは高いかちゃっちいから微妙なんだよね
ヨシケイかなんかが置いてくれたようなやつがいいのに >>1
毒や細菌、ウィルスを冷蔵庫の中の食材に仕込めるな
ありえないわ。
家の中の構造、レイアウトや置物から家族構成、経済状況まで全て丸分かり
防犯のカケラもない。 基本的に手癖の悪いのが多かったな
まあ、運転手なんか底辺だからなｗ 宅配ロッカーの記録ミスで配達員が盗難の容疑で何日も拘束された糞ジャップランドにそんな事できんのかよ 北国の現代住宅なら風除室付が少なくないので、第一玄関を開放すれば荷物置き場に出来るな
>>65
欧米のそれなり以上の家屋の場合使用人文化からか、部屋ごとに錠を設置して鍵でアクセス範囲を規定するという運用がなされている
全ての部屋に立ち入れるのはマスターキーを持つ者のみ
純和風建築みたいに、一旦玄関の内に入ってしまえば家屋のあらゆる場所にフルアクセス可能になるという設計思想ではない アメリカは人がいなくても玄関に荷物置いて行っちまうのか・・
それも困るな >>16
宅配ボックスごと盗まれる。
鎖くらいだったら切って盗むからなｗｗｗ 昭和の頃、不在のときにお隣さんに預かってもらうってよくあったけど、
知り合いのおばちゃんがちょっと変な人で、ナマモノ預かったのはいいけど、
お隣さんがちょっと帰ってこなくて、生ものだから痛んだら大変って勝手に食べちゃった… >>89
郵便受けみたいに最初から家やマンション建てるときに宅配ボックス的なのセットでつければいいのに 海外だったら
門〜庭〜ドアになってるお宅ならば
門だけ許可にすればなんとか >>91
千歳空港からのバスで新巻鮭持ったエプロン姿のオバサンと乗り合わせたんだが、
その人は東京の知人に自ら飛行機乗って宅配し留守だから帰ってきたと言ってた
全ての割引が無ければ4万くらいだと思うんだ往復 アメリカだと逆に配達員がシリアルキラーに捕まって帰ってこないとかいう事件ありそう >>92
宅配ごときのために
家の玄関にそんな無粋な設計する
施主がいると思うかｗ つーか普通に脅されて他人の家のロック解除パスワード教えましたって事案増えるだろ >>92
それにドラマでよく見るが
新聞配達で配達しているのが庭に新聞を放り投げているだろ
日本人と感覚が違うｗ >>17
ステーキ屋行ってレイプされる我が国ですが？ 海外旅行時の旅行鞄もマスターキーで中身チェックされてるから、同じ発想だろう。 普通に宅配ボックスを改良した方が良さそうとは思うものの、
結構な程度で受け取り側が用意していないとな 配達員の盗難とかは本人もリスクが大きいから発生が少なそうだけど、
盗聴器しかけられたり、個人情報盗まれたり、ストーカー行為に利用されたりする可能性は大きいだろ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
