【宅配買い取りサービス】「買い取り額、安すぎ！！」 トラブル増加
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不要な本やゲームなどを宅配便で事業者に送り、査定を受けて買い取ってもらう「宅配買い取りサービス」について、「買い取り金額が極端に安かった」「査定結果が安かったので返却を依頼したら送料を負担するよう言われた」などの相談やトラブルが増えているとし、国民生活センターが注意を呼び掛けている。
相談件数は2011年度の132件から16年度には314件に。17年度はさらに増えているという。年齢層は30〜40代が約半数だが、30歳未満も2割弱。性別では6割弱が女性という。商品は、漫画本など書籍類や衣服、CD／DVDソフトが多い。
事例として、「Webサイトに『ゲーム機本体は買い取り上限1万円！』と記載されているのを見てゲーム機本体とソフト約10本を送ったが入金は数百円。キャンセルを申し出たが受け付けてくれない」「未開封のフィギュア4点の査定を申し込み、合計9000円と査定されたので送付したが、実際の入金額は1000円強だった」など、目安の買い取り価格と査定額がかけ離れていたという相談を紹介。
また、「『査定無料・キャンセルOK』と書かれていたのを見て、早く買い取りしてくれるコースでタブレット端末の査定を申し込んだら、査定額の連絡もないまま1000円弱と想定より低い額が振り込まれていた。後になって査定申込画面で『査定後連絡はなくすぐ振込み』と書かれていたのに気づいた」「送料・査定無料と書かれていたので査定を依頼したが、査定結果は0円で、返送にも処分にも費用が必要と説明された」など、取引条件や規約が消費者に伝わっていないケースも多いという。
さらに、「古着の査定額に納得できず、返送を申し出たら『商品が見つからない』と言われ、納得できないと伝えても連絡がない」など、商品を紛失・汚損される事例や、「いくら待っても査定額の連絡がなく、電話もつながらない」など、ユーザーサポート体制が整っていない事例もあったという。
国民生活センターは宅配買い取りについて、「便利な一方で、思い入れの強いものや売りたい価格が決まっているものには不向きと思われる」と指摘。高額買い取りを期待させる表示があっても即断せず、取引条件を細かく確認することや、送付する商品のリストを作っておくことなどを推奨。トラブルにあった場合は近くの消費生活センターに相談するよう呼び掛けている。
配信2017.11.10 13:00更新
産経ニュース
http://www.sankei.com/life/news/171110/lif1711100041-n1.html
関連スレ
【国民生活センター】「宅配買い取りサービス」商品送る前に条件確認を 注意呼びかけ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1510247398/ ヤフオクやメルカリで本を売ってるっていう人は
どこの宅配業者を使ってるんだろ
本より送料のほうが高く付くだろ
メール便はないし定形外は６月に超値上げしたんでつかえないし 返送手続きが面倒とかで、安価な買い取り価格に妥協する人が多い
業者も完全にそれ狙いだしｗ 査定能力がないみたいに取られるけど
相場が分かれば誰でも査定できるよ >>259
なんのcdかによる。
Akbとかだったら超良心的。 多少、手間がかかってもメルカリに捨て値で出せよｗ
高く売りたいなら結局はヤフオク。 TSUTAYAで単行本を購入
ビニールから出してすぐ
ブックオフ持って行ってみ
はあ？ふざけんな？
状態になるから HP見りゃ誰でも勘づくことなんだがな
中古販売業者は裏で買い取りサービス行ってることぐらい >>14
売れそうな本もあったんだが、
目の前から消えてくれれば良かったので、紙ごみとして出した CDなんて買い取りやめたとこもあるしな
10円買い取りでも文句言えないよ
ただそれを５００円で売ってるのは納得いかんがｗ >>116
NTTだろうが買取はわからんけど電話料金の支払いには充てられるはず >>1
本当。事前買取額が超高くて、すぐに送れば更にアップって言うから送ったのに結局半額以下にされた。キャンセルしたらいきなり着払いで送りつけられたし。買取大臣だっけな他にもあった気がする お前らのキモい趣味なんて無価値だってことだろwww 店へ持ち込んでも買取価格がずいぶん安くなったなと思う
ブックオフとか何年か前はすぐ2000〜3000円になったけど今は同じくらい持ち込んでも1000円行かない 不用品なんだからタダでもいいし、
上手く転売してくれるなら利益はあげますよ。
タダでもイラネと断られるのはムカつく。 >>287
売れるかどうかわからないリスクをとってもらうのだから、
１０円でかったものをいくらで売ろうがかまわんよ。
腕の見せ所でしょ。 店が遠い場合は電車代位はほしいよな。
マイナスなら捨てたほうがマシだし。 本を捨てる時は、2、3頁破ってから捨てるとええよ。
ゴミ置場から持っていかれるかも知らんから、商品価値ゼロにしてから捨てるべきやねw 新刊を買って中古として高く売ろうとするのは情弱。
中古を買って資源ごみの日に捨てるのが一番お得。 >>273
でも「こんな本を買うのは日本で俺ぐらいだろ」と思ってる本が
案外激しい争奪戦したりもする
モムゼンのローマ史とか誰も興味ないだろと思って余裕扱いてたら落札しそこねた >>26
一回しか開けていなくて手も付けていないのに破損品扱いされたぞ 買取マクサス
https://hikakaku.com/company/%E3%83%9E%E3%82%AF%E3%82%B5%E3%82%B9/
ここの口コミの星5は全て業者の自作自演
完全に景表法違反
商品を受け取るまでは普通の対応だが、それ以降一気に失速する
査定額の連絡をもらう前にヤフオクにそれらしきものが出品されて
いることを指摘したら、新品購入価格で買い取りたいとかほざいて
きた
どうも星1の口コミは皆同一被害で、オクで売れた価格まで査定額を
引き下げるために、ありもしない傷や使用感をでっちあげるとのこと
速攻消費者庁のホームページから通報したった ネットで情報共有すれば
こういうのはすぐになくなるはずだが
なぜか具体的に
＞これを売ってどこに売っていくらになった
と書き込むやつがほとんどいない
せいぜい、売ったと書くだけで、具体的情報なし。
ヒットするのは宣伝ページばかり。
不思議 Amazon見て500円以下で売ってるようなのは捨ててるな
アホくさくてブックオフすらいかん 査定で9000円ならちゃんと電話して言質とって録音しとけや
んで実際の入金額が１０００円なら詐欺罪で被害届出せや
こんな簡単なことすらできないから鴨られるんだろ？ ゴミをいくばくかの金で買い取って貰えると思えばいい
普通ゴミの引き取りは有料だ 出張買い取りなんか、忙しい金持ちが金目の物をまとめて処分する時にお互いに益があるんであって、
貧乏人がゴミの処分が面倒だからといって使うもんではないわな。 まぁ上限からの減点方式だしな
基本は未開封外箱傷なしで上限価格でね？ 業者相手に高く買ってもらおうと思っても駄目だよ。高く売りたいと思ったら素人相手のオクが
一番だよ。俺のロレックスなんて質屋に持ってったら14万て言われたから持ち帰ってヤフオクに
出したら41万で売れたもの。あまりにその差が大きかったんで、なんか悪い気がして落札してく
ださった人に5万安くしてあげて送料もこっち負担にしてあげたよ。業者は商売だもの、そんなに
高くは取ってくれないよ。第一、物ってのは買う時は高いけど、得る時は安いよ。 >>11
詐欺ちゃうし
まぬけが格安で買い取られてるだけ >>46
たぶん、足りてないのよ
最新まで含めた全巻なら高め。
途中で売る人多いから、中途半端な揃いは安い >>26
ゲームだと紙風船とかシステム的にはしっかりしてると思うが
実店舗無くなっちゃったのと、リアルな買い取り金額がサイトで全部丸出しだから
おかしな買取屋に引っ掛かる様な人だと「安過ぎ、舐めんな！」ってなっちゃいそう >>77
資源リサイクルにも金かかってる
そのままリサイクル(転売)が環境に優しい 店「このcdは貫通傷があります。再生中に割れる可能性もあるジャンクです。処分代行しましょうか？」
俺「はあ、お願いします」
翌日、希少美盤として高値で売られててな
売ります！！ 買います！！
高 価 買 い 取 り 自 信 ア リ ！ ！
(＊買い取り価格はお客様のご期待に添えない場合がございます)
バイク王で電話査定で15万円以上だったのが
外で何時間も粘られて結局25000円で風邪までひいてその後オークションで12万で売ってるのがバイク王です。バイク詐欺王ね 難しいよね。売り買いだからさ。
比べて納得するとこで売るか、捨てるよりすこしでも金になればいいかと思うかしかない アマゾンなんて新品でも手垢が付いてる本が送られてくるときあるからな 処分費とって引き取った物を堂々と店で売ってる所あるよな >>326
本は返品制度があるから長く旅した本だったんだろ >>17
処分するといったものを売ったらいけないんじゃんかったっけ。
前どっかの家電量販店がそれやって警察沙汰になってたよな。
ソフマップなんかは処分とは言わず0円買い取りと言っていたから、そこら辺意識してのことかと。
値段付かないと言われて処分を頼んだら、処分という形で引き受けられないから0円買い取りでいいですかと確認されたわ。 送ったら最後向こうの言い値で買取、キャンセル不可ってのは
(今は知らんけど)昔の「まんだらけ」だな
随分昔だけど、社長がなんかのインタビュー記事で言ってた
いわく、開業したのは自分が食うに困ってマンガ本を古本屋に
持って行ったら、一山いくらみたいな値付けしかされなかった
いくらなんでもそれは酷いと思ったので、まともな値段で買い取れば
商機が有ると思った→大成功
ウチはなんと定価の3割もの高額で買うんですよ
なので、通信買い取りとかもいちいち査定の金額を連絡したりしないけど
お客様は信頼して下さってるから毎日大量の買い取り依頼の本が
送られて来ます
みたいな記事だったな
>>60
まぁ、商品のジャンルによるけど
概ね正解だな
貴金属とか服とか基本買った瞬間に価値は半値(以下)
そこから考えれば買取はまぁ新品販売価格の1/4も行けば高額買取
ゲームなんかだと、新作はもう少し高く売れるかな
秋葉原なんかだと競争が激しいから、例えば定価が8800円の品物の
新品の販売価格が7980円、中古の販売価格が6500円、買取5500円
なんて感じだったりするからね >>322
バイク王すごいよ。買い取りノルマもあるし
査定きてもらったら6万ですと言われ。
時間の無駄だから帰ってくださいとお願いしたら、しつこく粘られながら29万で売却したわ。
ヤフオク出してもそれくらいの価値なので、上手くいった。
交渉できない人は叩かれて終わる バイク廃棄するから購入したカワサキの販売店で処分してもらおうとしたら
５万円です だって 売れるのかよ！ >>75
今は知らないけど、以前リバティって店は未開封品は買取不可で
未開封品持って行くと、店員の目の前で開封させられたらしい
で、知り合いが未開封品持って行って、目の前で開封して円盤には
指一本触れてない状態で店員に渡したのに、査定して
「あー、傷アリで減額っすね」
って言われた事が有るらしい
傷有るとしたらお前が付けたんだろうが、って感じだったらしい
そういや、リバティはそれよりも昔の話で、サザンのすいかっていう
CD BOXが5万円で販売されてて、それ見た知り合いが手持ちのすいかを
査定して貰ったら「3000円」とか言われたと
ふざけんな、って思って「じゃあ持って帰ります」と言ったら
「やっばり2万出します」とか言ってきたらしいけど
ムカついてたからそのまま持って帰って来たって言ってたな
まだ、CD-Rとかがまるっきり普及してない時代の話
>>100
それ、いくら何でも酷過ぎだろ
テレカなんか、普通の金券屋に持って行けば絵柄とか無関係に
1枚200円とかにはなるだろ
いくら何でも1枚50円は酷い >>336
テレカの値崩れはひどいよ 万代書店ですら
アニメテレカの絵柄（レアとかなんでも）一枚２５０円で売ってたから…
売値が２５０円ってことは買値はただ同然でしょ >>218
AKB系グループのシングルCDみたいに買い取り拒否だなｗ ゴミの処分に困ってるならメルカリ辺りで処分すりゃ良いのに >>26
今年トラック一台分くらい送り付けたけど、
特に言うほどの遅さはなかったけどなぁ……？
どれくらいの速度を希望してるの？ 送付後３営業日内にて取引完了とか？ 駿河屋は売るのが遅くても ちゃんとしっかり査定してるんだから
しょうがないよな うんうん と思うけど
買うのにも一週間かかるのが不思議 >>1
もうこれ、引っ越しや家の建て替えでとにかく少しでも物を減らしたい時に利用するものだろ
納得の行く価格で売りたかったら、やはり自分の足で中古買取店に持ち込むしかない
もちろん査定価格に納得できなければ物を持ち帰る >>63
面倒くさいからこういう宅配買取りで処分しようと思ってたけど、メルカリ見てみたらかなり簡単だった
ありがとう >>26
駿河屋は定価以上で売りつけたりとかあくどいから信用できない >>105
へえ、ベストエフォートではないネットがあるんか
何使ってここに書き込んでんの？ >>45
送料や店舗までのガソリン代と市の有料ごみ袋代を比較してどれにすべきかちゃんと考えやきゃだめだよな こういうのってとりあえず処分したい
処分費用払ったりタダで廃棄よりは数百円になればいいかな？って層が使うものかと思ってた >>337
もう公衆電話が廃れて金券としての価値が無くなったから当然だな。
>>352
ブックオフのおかげで仕入先になるような町の古本屋は全滅状態で
そのブックオフもここ数年は稀少本やCDにはプレミア価格つけて
売るようになったんで、仕入れが難しくなったんだろうな。
昔はブックオフから仕入れてヤフオクに数千件とか出品してた人とかも
軒並み廃業している。 捨てるにはあまりにももったいないけど売ってもどうせ安い衣類や日用品は寄付してる
宅配便で送るから送料はかかるけど誰かが使ってくれるなら捨てるよはり気分がいい
卒業した大学ではOBOGに本の寄付を募ってるけどどのくらいのお金になるんだか 鉄道模型売ったけど、マトモなとこで見積もり取って売却した。
訪問業者は二足三文で足元見ると。
手間はかかってもその方がいい。
あと、全国出張！とか謳っていても東京近郊はすぐ来るだろうが、関西ですらなかなか来ない。
地方はなおさら。 >>54
店舗に売りに行くとレシートに全部どれがいくらなのか値段書いてあるけど、
ダンボールで送ると明細ないのか？
服は買ったばっかりで人気の物でもない限りは山ほど持って行っても
数百円とかが普通だねｗ
結局は売り物にならずウエスとして裂かれて業者逝きとかだし。
しかもシーツなどのウエスより激安ｗ 誰かが着てくれる確率は低いんだろうな。 ヤフーやアマゾンのオークションの中古販売価格を調べて、鞘取りしてた人は冬の時
代だね。これ安いってリサイクル店で買ってオークションに出しても思うように売れ
ない。鞘取りをする人が増えたからね。まあ、冬の時代だね。自分で買って楽しんだ
ものは売る時点で、値段には拘らないしね。ｗ 「いらなくなったらお売りください」
ゴミの査定にイチャモンつけるのはクレーマーだろ
不要な本やゲームなどを宅配便で事業者に送り ← 不要な物ってあるじゃん >>362
じゃあ価格に文句を言うなって話なんだけどな ブコフとかオフハウスとかセカストはメルカリで300円や宅急便最低額の1000円ですら売れないものを処分するための場所だし ただでもいいから引き取ってほしいのに数千円もらえるだけで十分。 リサイクルショップで売ろうとすると
数百円のためにスゲー不愉快になることあるよね
近所なら使ってもいいけど メルカリ連呼がすげーな
今ヤフオクと比べて利用者数とか、取引額ってどれくらいの比率なんだろ。 中古の買取価格ってのは状態がいいものでも定価の１０％程度やね
通常漫画とか一冊１０円程度や
ゴミ処分的な考えで利用しないと
いやならオクとかフリマで自分で売る ブックオフに無料でいいから引き取ってといったら断られた。
価格がつくのとセットにしたら、数十円で引き取ってくれた。
不用品処分には助かっている。 車が無いと余計こういうサービスに頼りがちになるよな >>5
下限1万ならキレていいが
上限1万だからなぁ ただで処分したいってもの以外は自分の足で複数店舗廻るかオクで自分で売らないとダメ
>>369
状態とかが加味されるのは売れる商品っていう前提の元だから
売れない商品がどれだけ状態良くても何も変わらんのよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
