【宅配/Twitter】「マンション名も書いて…」 3万リツイートされた現役配達員の切実な思い★2
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宅配業者の疲弊が問題となる中、ある現役配達員のツイートが3万以上リツイートされ、話題となっている。
それが「配達員始めた僕からの切実な思い。」と題したこちらのツイート。
https://twitter.com/shimosan0410/status/930588072844058624
アパートやマンションの名前を書かないことが配達員を苦しめているというのは初耳だったが、この他にはどんなことが配達員を苦しめているのか？
話題のツイートの当事者である「下さん@配達員のおじさん」に話を聞いた。
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■10件中8件はマンション名が書かれていない
――配達はどこかの会社に所属してやっている？
今月（11月）から個人で配達をやっていて、ほとんどがアマゾンの配達です。
1日平均30件ぐらい配達しています。
――どのぐらいの頻度でアパートやマンションの名前が書かれていないケースにあたる？
10件中8件は書かれていないです。
――どうしてアパートやマンションの名前を書かないと思う？
（宅配便の利用者が）アパートやマンションの名前を書いたり、入力したりするのが面倒くさいからなのでは。
――ツイートにある表札の名前に関して。どのぐらいの頻度で表札に名前がないケースにあたる？
10件中5件ぐらいです。
――表札に名前が書かれていないと、何が問題なの？
表札に名前が書かれていないと、配達員が不在票も入れられず、荷物を持ち帰らなければいけないこと、間違えてインターホンを鳴らしてしまうことなどがあります。
ただ、僕も表札に名前を書きたくないタイプなので、その気持ちは分かります。
表札に名前を書くことを強要するつもりはなく、表札に名前を書いていない人には、配達員が不在票も入れられず、荷物を持ち帰らなければいけないこと、間違えてインターホンを鳴らしてしまうことをご理解いただければと思います。
■宅配ボックスの場所が分からないのも困る
――ツイートには、配達員を苦しめていることとして、マンションの名前、表札の名前、宅配ボックスがチェックされていないことが挙げられている。この他にもある？
高級マンションの場合、広すぎて宅配ボックスの場所が分からないことがあります。
宅配ボックスがないと勘違いして帰ってしまうことも多いですし、他の配達員からもそういう話はよく聞きます。
――これはどうすれば改善する？
インターネットなどで購入して自分に届けるときには、備考欄に「宅配ボックスあり」と書いてもらえると、改善すると思います。
――どうすれば配達員の負担が減ると思う？
とにかく早く届けることが当たり前になっていますが、利用者の方が「早く届ける必要がないこと」を選べる仕組みを作ったり、「絶対に家にいる時間」を記入するような仕組みができれば、配達のムダな時間がなくなり、配達がスムーズになります。
あとは、宅配ボックスが最近は一軒家にもあったりしますが、こういう風に宅配ボックスがもっと増えてほしいです。
宅配ボックスが普及すれば、配達員はもっと楽になると思います。
配信11/17(金) 20:00
ホウドウキョク
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171117-00010009-houdouk-life
★1が立った時間 2017/11/18(土) 15:07:56.00
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1510985276/ >>4
お前の両隣の家かマンションの住所分かる？
分かるよな、住んでるんだから
都会だと、それすら分からない奴が多い
で、両隣のマンションも同じ住所だったりする マンション名書かない人がそんなにいるってことが驚きだわ >「絶対に家にいる時間」を記入するような仕組みができれば、配達のムダな時間がなくなり、配達がスムーズになります。
絶対家にいる時間を指定してたのに、その20:00-21:00を無くしちゃったんだろうが！。
ということで、週中に不在票が入ってても、週末は予定立たず。
平日は確実にいる時間が指定できないので、土日まで放置。 カルト宗教や悪徳商法の訪問に
巻き込まれるからかな ひどいのは集荷の時にマイナー市の県名を書かないズボラ客 >>6
だから「分からないことが分かってる」んだから
対策とれよ
金もらってやってんだろ 実家は町名までで番地すら書かなくても届く
母方の実家は~駅前で届く ＞■10件中8件はマンション名が書かれていない
ホントかな
それで届くと思ってるのがナゾだけど >>8
そういう人の方がクレーム多いw
マンション名とか特徴とか備考欄に書いてるような人は、指定時間にちゃんと待っててありがとうとか言ってくれる人が多い
配達する側の身になって考えてくれてるだけあって優しい人が多いんだよね 俺はほぼ会社受け取りにした。
同僚からは文句言われるが、
貴重な土日が待ち時間でつぶれないし、
宅配業者の持ち帰りもない。 配達先が集合住宅で建物名書いてない場合は持ち出ししないで出荷主に建物名の確認してもらえばいいんだよ
で、配達は明日以降ですと当日持ち出しを頑なに拒めばいい
客の躾も必要 確かに、同じ住所で2棟とかあるからなあ、困るよな
1と2とか最後まで建物の名前ちゃんと書いとかないと困る、と言うか
うちがそうで、結構間違って郵便物とか宅配ある マンションの正式名称の方が長すぎて
混乱を招くから略して書いてるわ 団地や公営住宅の奴はほぼ建物名なしで手続きしよるな そんな事より郵便局員が首からぶら下げてる身分証の写真の年齢詐称をどうにかしろよwww >>19
前スレにAmazonに出店してる人の話あったけど、この手はそういうのでも横暴
「俺の家だから分かるだろ！」←１００回ぐらいは聞いたクレームw
目黒区 田中角栄かよとw 住民票の住所に
マンション名ない行政も
多いからね マンション、アパート名は必ず書いてる。金払えば何でもやってくれるって昔はそれでも良かったかもね。
これからは苦情すら受け付けないだろうけど。人がいないし。 マンションはまだいい
木造アパートとか
恥ずかしい名前あるからな >>7
区役所で
住民登録するとき、
マンション名はいらない！
といわれたことがある。
ちな都心の区 >>9
まじかよ
>>14
実家は街区整理されたんだけどいまだに番地表記以前の住所で届くね
結婚するとき本籍に自宅住所書いたら「存在しません」って言われて初めて知ったw
都市部に出てきてネット通販利用するようになったけど
こんだけ集合住宅がぼこぼこあるのにマンション名書かないなんて思いつきもしなかったわ 通販の住所の入力フォームで、数字とかハイフンまでw全角で入力しないと通らないのは面倒だからやめて欲しい。 >>32
ああそれはたしかにないね
都市部も田舎も同じだと思う すごいボロボロのアパートなのに、メゾン〇〇マンションとか、そういう大そうな名前が付いてて
書くのが恥ずかしい事あるよな(´・ω・`) >>17
横暴だー横暴だー言ってれば
今ある問題が何か解決すんのか？
番地だけで建物探すなんて
出来るレベルの対策だろ 底辺のこういう悲痛をリツイートしてる奴らって
別に本気でこれを問題視してるわけでなく
底辺を憐れむ意識高いアタシアピールだからな
改善なんかしないよ 出張で呼ばれることあるけど
最近マンション名が言わなくて○○町1-２-３-４-５０１とか4がマンション501が部屋番号
なんて言い方するやつがいる マンション名まで書いてても訪問先間違えた挙句、通販会社経由で「引っ越しました？」って連絡されたこともあったけどね
5日前の注文で引っ越しって夜逃げかよwと
ちなみにその営業所は誤配が多かったので最終的にクレーム入れた 普通の感覚なら
確実に配達してもらいたいので住所は出来るだけ詳しく書くのが普通に思えるけど
それすらも面倒臭いのかね 新聞配達してたことがあったので、それと似た感じがする
宅配のバイトしようと思ったが、難しそうだなぁ・・・
毎回配る先が違うし、いるかどうかも分からないので
一通り回ったら終わるとは限ってないんだよね アマゾンに言えよ
おれは、配達おそくてもいいし、夜８時以降に配達してもらいたい。
そういう選択ができないようにしてるのは、アマゾンだろ
備考欄に入力もできんだろ
アマゾンにとっては簡単な修正だろうになぜ出来ない？？ 書かないというより書けない！
私はもう何十年と戸建てのふりをして年賀状を出しているがばれてない
実は丸平アパートなんて書けない書けない笑
この前ばれそうになったあぶないあぶない >>40
なんとか団地の4号棟501号室じゃなく？ なんで夜配達しないのかな？ 道も空いてていんじゃないの >>33
体感だと、そういうマンション名無いとかの人の方がクレーム率は高い
前スレで言ってる人も居たけど、マンション名が表に出るのが嫌だとか、書かなくても分かるだろプロなんだからとかって独りよがりの勝手な思い込みをする人が多い 実際に建物に書いてあるマンション名と役所に登録されてるマンション名が異なってて困る
ヴィラとビィラ 物件名が、何々ハイツⅡみたいに、ドラクエ続編みたいな機種依存文字だとネット入力できねーだろ
地名以下は番号とハイフンの組合せだけでよい
余計なことすんなカス マンションのインターホンに訪問者録画機能が付いてると、
配達員が何時何分に来たのか、或いは来なかったのか(意味深)、正確にわかって便利。
何らかの疑問、矛盾点を感じたらインターホンの画像チェック、これおすすめ。 >>1
個人情報の価値ゼロな自意識過剰の連中がマンション名を無意味に伏せるんだよ。
宅配員にブラック労働させているのはそういう被害妄想にふける精神異常者。 書きたくても住所のマンション名を教えてこないのが多く居るからしょうがないんだよ >>37
同じ番地に複数の建物がある場合もあるんだよ。
その場合建物名なしでどうすんだよ。 悪いな
アホの管理会社がコロコロ名前変えるからわからんの Mansion（英）は、主に豪邸を示す言葉であり、日本語で言うような
「共同住宅」を意味する一般名詞として用いられることは、ほとんどない。
豪邸じゃないマンションだから遠慮してるんだろ これ客へ要望しても無駄なのに、販売店に要望すべきなんだよ。
客に求めてもどうしようもない。 新聞屋とのコラボで早朝配達OKの物をバイクや軽ワゴンで配達すれば相当楽になると思うよ。 >>41
出さない方がいいよ
物騒な世の中になってるし どうもこの配達員が無能過ぎると思う
なんだかんだ言い訳してるだけ
こういうやつは
完璧に住所書いててもドン臭いと思う ベテランが大量退職する時代だよ。
素人や年寄りでも配達できるように考えないと。
こんな状態だから、運賃値上がりする。
配達伝票のバーコードをスキャンしたら、
端末の地図に配達先が表示されるシステムでも作るしかないな。 いやあのさー電話番号載せてるのに電話掛けてこないのなんで？ 大手なら情報共有してるからな
つーか通販サイトとかマンション名を書いても端折られる所があるんだよ アパートなんかは
同じ敷地内に同じ名前で1号棟や2号棟みたいに複数ある場合もあるよな >>53
人件費も掛かるし、夜となれば利用者も希薄
普通に考えたら理解出来るだろが >>10
近くのコンビニで受け取るか、宅配ボックス使えばいいじゃん マンションの郵便受けに書かないんじゃなくてマンション名かかないのか。よく届くなw Amazonで買い物すると持ってくるのはいつも同じ兄ちゃんだな
顔も覚えたわ
たまに缶コーヒーや板チョコ上げると喜んでくれる >>51
4って何かのマンションかって聞き直すと
○○ハイツとかって言う、郵便の住所的には今そうなってるのかな これって意外と簡単な方法があって、
ようは発注かけた時に人工知能なり地図で場所の確認が取れないなら発注受け付けないようにすれば良い
今は運送屋の立場が強くなってるから、運送屋村八分の方が運送屋も助かるだろう >>41
それがいい
宗教や新聞やNHKや犯罪者などに目をつけられるしな >>71
そういや配達票の印字が途中で切れてたことあったわ
あと荷物が二つにわかれて片方には1/2って書いてあるのに
もう一方には2/2って書かれてなくて配達員さんがものすごい慌ててた
さすがにそれは「ねこのお兄ちゃんかわいそうでしょ！」って通販サイトにクレーム出した >>76
多分そうなるし、宅配用にポストも大きくなる、マンションは宅配ボックスがあるかないかで
市場価値が変わり、ＩＴ化とか運送屋も問題を把握してるなら解決方法は見出すだろう マンションはマンション単位で一括して管理人が受け取るようにすりゃ良いんだよ。
配達員はマンションの受取口に置いたら配達終わり。 個人情報うんぬんの間違った解釈の弊害やろね
俺はちゃんと書く、結局それで自分が不利益被るなら馬鹿馬鹿しいし なんでマンション名書かないの？
それで遅いだの届かないだの文句言うのか >>82
フルネームなんて書けないよ。
このご時世 アパート名だけは死んでも知られたくないの
アパートの外観も古くてね 宅配ボックスが一般化するとそこから盗む犯罪も増えると思うが 家に配達されるよりコンビニで受けとるのが一番いいな 頻度が高いと配達の人と顔見知りになるよな
俺も缶コーヒー渡してた 普通に同じ番地で複数のアパートがあるんだよな
間違えられて困るの自分なんだからアパート名くらい書けばいいのに 金払おうとなんだろうと”届けてもらう”ことに変わりはないのだから
より分かりやすくするのは当然だろう大層な手間かかるものでもないのに ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
