【企業】大塚家具、経営危機へ…久美子社長の改革失敗、父・勝久時代より経営悪化★4
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足元で、大塚家具の業績回復が見えてこない。同社の大塚勝久元会長とその長女・久美子現社長の対立に伴う経営の混乱が、
同社の社会的なイメージを大きく傷つけてしまった。新社長の下で中古家具の取り扱いなど、従来の戦略とは異質な取り組みを進めている。
しかし、これまでのところ、消費者はそうした変化をあまり受け入れてはいないようだ。
「気の利くアドバイスをくれる店員が、昔に比べると少なくなった」との声を耳にすることが多い。
それは、大塚家具が大切にしてきた顧客との関係が希薄化していることを示す兆候といえる。
11月6日、貸会議室大手のティーケーピー（TKP）が、大塚家具に10億円程度の出資を行うと報じられた。株式市場の専門家のなかには、
「TKPの出資は大塚家具の経営が一段と悪化している証拠」との見方もあるようだ。経営再建の道は、まだ予断を許さない状況なのだろう。
■TKPとの連携と大塚家具の特色
2005年に創業したTKPは貸し会議室を中心に、IT技術を活用して遊休資産から付加価値を生み出すビジネスを行っている。
同社は家具を扱う企業ではない。大塚家具とビジネスモデルが異なる。その点で、同社と大塚家具との提携の効果が見えにくい。
TKPはオフィス需要の取り込みのために、大塚家具の売り場の一部を活用することができる。それはTKPの成長にとっては重要だ。
逆に大塚家具にすると、同社が必要以上の売り場面積を抱えているともいえる。売り場を有効に活用できなければ、
損失を食い止めることは難しい。同社は今後も継続的にリストラを進めることを余儀なくされるかもしれない。
さらなるリストラを回避するためには、大塚家具が顧客の満足度を高めなければならない。それが収益力の回復には必要不可欠だ。
顧客の満足度を高めるためには、大塚家具でしか味わえない満足度を生み出す必要がある。
もともと大塚家具は、顧客との関係性を重視してきた企業だ。その営業スタイルを築き上げたのが、現社長の父親である大塚勝久氏だった。
同社の親子間の発想の違いに関しては賛否両論あるものの、社長交代以前のほうが経営の内容は良かったと考える株式市場の関係者も少なくはない。
■徐々に困難さを増す大塚家具の経営再建
TKPによる出資報道を受けて、大塚家具の先行きに一段と悲観的な見方を持つ専門家は少なくない。
現経営陣は、客足が遠のくことを食い止めることができていないからだ。大塚家具の販売戦略が顧客の支持を十分に集めていれば、
売り場が余ることは考えづらい。経営再建を進めるために異業種との提携を進めるよりも、
顧客離れを食い止めるための本業の改革を優先すべきとの見方もある。
大塚家具が経営再建を進めるには、ニトリやイケアなどの競合の激しい家具業界のなかで、明確な特色を打ち出すことが必要だ。
大塚家具にしかないメリットを顧客に提示することが不可欠だ。
たとえば、かつてのような会員制度を基にした高価格帯の家具販売から脱却して成長を目指すのであれば、
そうした企業と手を組む選択肢もあるだろう。あるいは、高価格帯の製品が受け入れられない場合には、
ニトリなどに勝る品質と低価格を追求したビジネスモデルが必要になるはずだ。さらには、インターネット販売に注力することも考えられる。
現在の同社の経営を見ると、いま一つ経営の目線が有効な方向に向かっていないように見える。同社の経営陣は、どのような大塚家具を目指すのか、
今一度、冷静に将来のビジネスモデルを見つめなおす必要があるだろう。
http://biz-journal.jp/2017/11/post_21477_2.html
http://biz-journal.jp/2017/11/post_21477.html
1スレ2017/11/27(月) 20:41:15.23
前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1511803376/ 久美子はテレビに何度か出たときも
好感を得るわけでもなく
かといって鼻につくほどキャラが強いわけでもないという中途半端な感じだったな
その辺でもせっかくのチャンスを活かせなかった >>97
イケアは六角レンチでバラバラになるから、処理は楽だよ
ニトリは木ねじを外すのが面倒 >>96
洋の東西を問わず、親不孝は人倫に悖る行為。それは神の摂理ともいえる。
武田家が亡びた大きな要因だと俺は思うね。 小売業のくせに客を見ないで株主しか見ないからこうなる けっきょく親父も娘も莫大な資産確保してるからね
あと埼玉発祥の会社はこんなもん 業績悪化は仕方ないだろな
ニトリやイケヤみたいな大型店舗と争う前に
親父が妨害してるんだからな
喧嘩別れして最大の敵を作ったのは自業自得だし
それを乗り越えるプランもなかったって話か >>43
一緒だよ
今時家具なんて展示場にベットでゴロゴロ遊びに行くだけ
買う時はニトリやイケヤ
下手すりゃアマゾンだよ 小売業はいかに父大塚家具のようにCRMを実現するかが課題なのに
そこらへんにあるニトリやイケアみたいな普通の小売店になったら
大塚家具を選ぶ必要性ないよね ニトリ イケアには勝てないからなあ
そっちに近づけようとしたのが間違いだった 今どき家具にカネ使う奴なんかあんまりいないだろうからなぁ 最善策は高価格高品質から低価格高品質にして社員の給与も基本給1/3、販売額に応じてボーナス給大幅支給にすることだっつってんだろ
ニトリと同じ価格で高品質なものを売れば間違いなく業界No.1になれる
出来高制にすることで社員の販売意識も一気に変わるし客も低予算で質の良いものを変える
そして会社は資金繰りに悪化して倒産とWin-Winだろさっさとやれ 大塚家具をありがたがる世代ってあと１０年もすれば
他界や出歩く事も出来ない高齢者だしな
その下はニトリやイケヤでいい世代だし
嫁入り道具自体もう不要なご時世で生き残りに
方針転換は必須だろけど >>102
何故か知らねどー 家具の埼玉はー
更けてゆく更けてゆく 埼玉の家具〜
どうにもならない ああ あなた
あきらめないで あんあん
家具屋の埼玉〜 マイナス金利だとか、2020景気とか、アベノミクスの恩恵受けて、辛うじて、戸建、マンションは売れているのに、家具が売れてないわけではないでしょう？
だとしたら、大塚さんがうまく顧客を取り込めていないということだけです。 >>111
アップル 「せやな」
マクドナルド 「せやな」
ベネッセ 「せやな」 家具は清潔じゃないと嫌だから木製は嫌。
汚れたら直ぐ買換できる軽くて安い家具が良い。
高級家具とか要らんわ。 配当利回り4.36％で、株価918円。
もう、思い切ってYOU無配にしちゃいなよｗ こいつ全然商売分かってない
頭でっかちは所詮こんなもんだな
あれだけの名簿持ってて右肩下がりとかありえん
富裕層バンバン増えているというのに 在日朝鮮企業が国内産業を潰しにきてるからな
大塚も被害者だわ 親父はほぼ１代で大企業を作り上げた立志伝中の人だろ
代替わりしても当面は言うことを聞いて様子を見るべきだったな
その後修正すべきところを見つけ出して少しずつ変えていく
２代目は慎重にやらなきゃ わかりきってたことだろ
応援してた馬鹿が多かったが今頃どんな気持ちなんだろうね >>50
貴乃花もお坊ちゃん育ちの石頭だしね。何か似てるのかも >>124
外資ファンドの餌食になっただけでしょ。
親父はその怖さを知っているから、娘と決別した。 音声認識するソファとか表面がモニターになるタンスとか座ると体型に合わせ自動調整する椅子とか気分に合わせ変色するカーテンとか
これくらいの家具出せよ 家族の茶番劇。それを、喜々として語る５ちゃんねら、という構図ね。
大塚家は、資産はまったく損していない ガンは治療したら金だけ取られて寿命は縮む
年寄りは進行が遅いし転移もないから放って置くのが一番良い >>132
やることは明白。
米投資ファンドのブランデス・インベストメント・パートナーズの
言うとおりに動けばいいだけ。
逆らえば、社長を解雇される。 大塚家具 918
株価はあまり下がってない
直近3か月に限定すると上昇してる 家具じゃないが島忠はどこの店舗行っても教育行き届いているな まあ息子さんも相当ダメなんだろうな
親父の店も時間の問題 前の社長は、家具が好きでいろいろなことに詳しそうだ
今の社長は、家具のコト知らなさそうだ商品としか思ってなさそう >>67みたいに無駄な改行だらけの長文レスは読む気にならないな せっかく金持ちの優良客に利用されてた店なのに下衆な一般客まで呼び込むから店の品格、イメージ悪くなるし安い買い物客にせっかくの知識豊富な店員がつかまりまくって高級家具買おうと相談したい客が接客してもらえない。
こんな商売成り立つ筈が無い。
高級フレンチの店がファミレス行く様な客も来るようにわざわざ数百円のハンバーグ用意するか？
高級外車のマクラーレンやベントレーとかの店にアルトやムーヴも並べるか？
そんな事しないだろ。
安物を置くと高級で価値のある商品までかすれるんだよ。
高級な品を扱う店に部屋着みたいな服とかジャージ姿の客いたら異質だろ。
大塚家具の女社長はわざわざそういう下衆な客を呼び込んでしまったんだよ。
そういう安い客相手にしたかったら別店舗で店名も大塚を使わずに別ブランド展開するべきだった。 大塚は中級から高級と言ってもフラウ位のメーカー取り扱っていて中途ハンパ
かと言ってニトリ、IKEAみたいに全部自社ブランドにもできないし
低級から中級だと東京インテリアと被るし
経営は難しいと思うよ
内部留保たんまりあるから廃業した方が楽だと思うね 世の中安くて適当な商品が溢れてるからなあ
食い物も洋服も車も昔より圧倒的に安いから
ていうかどうでもいいから懺悔ヌード頼む 実際店舗に行かず批判してる奴多いんやろうな。
婚礼家具買ったけどニトリと同じ価格帯なんかないってのw
百貨店の上で売ってるような一生物の日本産家具を安く
買えたから満足ですわ。
冷やかしの客すら少なかったから、まず店舗に客を呼ぶ仕掛けをやるべきだとは思ったけどな。 今の時代高級路線で高級家具を金持ち相手に懇切丁寧な接客とアフターケアで売り込んだ方が良いぞ >>147
こいつ馬鹿だよ
何の特徴もない高くもないし、かと言って安くもない店にして これは娘のせいだとは言えないなあ。時代が必要としていないとしか 久美子は世間知らず丸出しの顔つき、振る舞いだから
悪徳外資コンサルにしゃぶられたのかよ
自分で工場に入って家具作りからやり直せば信用が
回復するかもしれないが、まあ無理だろうな 高額家具なんて金余ってなきゃそうそう買い替えないし買わないからな
中国富裕層とかをターゲットにすりゃ良かったんじゃね 経営母体が大きく無いと家具は展示スペースもとるし買い替えサイクル長いし厳しいだろ
アルフレックスはタイヤ大手ピレリーの子会社だし
カッシーナは日本の販権はユニマットだし
フクラも日本のゴム大手が販権持ってるからね >>5
そもそも滅びかけていたから騒動が勃発したんだしな >>117
そら、今まで高級家具売りにしてたのに、急に値下げやセール頻発してみ
馴染みの客からすれば、見た目だけのエセ高級家具でぼったくられてた感じがするだろ
で、その富裕層が自分の子供が一人立ちとか結婚で家具買う時に大塚勧める訳はないわな
近所にそこしかないニトリで買う中間いかじゃねえんだし
高級路線って客との絆が大事なんだが、それを叩き切ったのが久美子 >>153
中国人が家具なんかに金を掛けると思っている時点で甘いわ 家具で飯が食えないなんて日本の知的水準は実はどうにかなってんじゃないのか ヒトラー「マンコとユダヤだけは指導者にしてはいけない」
サンキューナチス 親父のやり方に戻したら経営がよくなるわけでもないわな
家具を買ったら老人ホームに優先的に入れるとかないと そんな中社長の思いつきでインテリア始めだしたヤマダ電機さんの事も覚えておいてください こないだ大塚家具で買い物したけどたしかに店内がらっがらだったなあ
新宿なのに 家具を買うとしてもテーブルとソファーくらいだなあ
ソファーはともかくテーブルは高くなくていい
服は備え付けクローゼットがいいし
今家具を売るの難しいね
お金持ち向けにやるしかない 赤字続きの親（創業者）から会社を奪った後に
優秀な社員を社長に据え付けたら見直したのに…
ただ娘ってだけで株もらった馬鹿女がそのまま
社長ってｗｗｗ だから女は駄目なんだよ。 まぁ倒産しても問題ないわ
他に家具屋いくらでもあるし 前に書いてる奴もいるが、そもそも、大塚家具は「高級家具店」なんかじゃなかった。
大量生産でそこそこ耐久性のある家具が出てくるまでは、ほとんどの家具は職人がそれなりに手間暇をかけて作ったもので、それなり値段がした。
一般庶民は家具を一生モノとして買ったんだよ。
そもそも、普通の日本人が一生に一度、自分の使う家具を自分で買えるようになってから、それほど時間が経っていない。
1970年代になると、それまで個人商店ばかりだった家具販売店の中に、フランチャイズの大型店が現れた。
独自に職人からの供給ルートを確保し、大型店舗を開設しショールーム化して売る。
こういう大型チェーンが個人経営の家具屋を駆逐したり、吸収したりしていったんだよ。
大塚家具もその一つ。
大量生産の廉価な家具が出てきて、こういう家具屋チェーンも淘汰されてきたけど、大塚家具は販売員の教育を徹底して、客に商品を提案できる販売員を揃えることで客単価を上げて差別化できたから、比較的生き永らえてきたんだよ。 もう時間の問題やな、意見する者も回りにいないんやろな、もうあかんわ >>164
それは以前からじゃん
会員制でそもそも混雑するような店じゃなかったし 大塚家具に行ったことのない下級国民が自分の貧困な発想で頓珍漢な事書いていて笑える。
要は一澤帆布と同じで、あれも銀行ドロップアウトした長男が「帆布なんて中国産でOK」
「コールテンの方がいい」とかアホなこと言って一澤帆布をおかしくした。 正直父がやっても娘がやっても経営危機だったろう
家具店という業態自体が限界に来てる >>168
大塚家具に行ったことないだろ？
別にお前がチャイナ家具を買おうがかまわないから頓珍漢な事書かないでいいよ。 ちょっとしたものはイケア、ニトリ、アマゾンで十分です
テーブルやソファなどの大型家具は地元の老舗家具屋で買う よい社員はみんな匠に行って、今大塚家具には爆買い頼みの
中国人のバイトばかりらしいね。 金持ち相手の商売に特化してた方が良かったな
親父が続けてたらこんな状態にはなってなかったろうし 社長脱げとか書いている奴が多いが何なんだ。
下品だと思わないのか？ 親父の時代から大塚家具のビジネスモデルは既に行き詰まっていた。
今まで一生モノの家具を買っていた一般庶民客はIKEAやニトリ、無印あたりの大量生産の安い家具に流れ、
引き続き小洒落た家具を買いそうな中産階級はバブル崩壊後の一貫した経済格差の拡大で没落、
残った層もニーズが多様化した上に消費者の持ってる情報量が増え、今の大塚家具のモデルでは引き留められない。
だから娘は「ミドルエンド」という高級志向と大量生産の廉価版に二極化した市場の中間に活路を見出したわけだ。
ところが大企業大塚家具のビジネスモデルはトップダウンでも一朝一夕に変えられるものではない。
そもそも、大塚家具から「商品知識の豊富な販売員が個人営業として顧客と関係性を築き、継続的に商品を売っていく」モデルを取ったら何も残らない。
娘もそれをわかっていたから、会社をジャンルの特化した専門店の複合体にしようと試行錯誤していたところでお家騒動が勃発。
久美子社長は、まだビジネスモデルの定まっていないミドルエンド市場へ、古いモデルの人材と組織を抱えたまま突っ込んで行かざるを得なかったわけだ。 だから俺は親父の金持ちに特化したやり方の方が良いと言ってたんだよ
商売は乞食客に媚びるとろくなことにならない 中間層が没落したからミドルエンド市場自体が激狭だろ よくわかる大塚家具の歴史
・親父時代、卸を中抜きした家具の安売りで成長
・メーカーから「安売りすんな」と怒られる
・会員制限定のホールセールにして安売り続行
・この頃ニトリはまだ大塚より売上下
・団塊JRの結婚ラッシュでプチバブル
・接客販売員を大量に採用、今の赤字の構造が出来上がる
・この頃、親父は社長、久美子は経営幹部で一緒に破滅の道を突き進む
・2001年に潮目が変わる
・売り上げ延びずコストは嵩む
・この頃ニトリが大塚を抜く
・親父が赤字出して久美子に交代
・久美子が黒字にするが社員が反発、親父が復帰しまた赤字になる
・久美子が復帰、親父はとんずらして新会社作って古巣の上客を奪う
・売上はどんどん下がるのに親父時代に大量採用した使えない社員が居座る
・久美子が赤字出す
今の大塚の不振はすべて親父時代の負の遺産、久美子も当時は共犯 社長がお金持ちと結婚して資金援助してもらうしかないのでは。
社長の美貌なら結婚したいという資産家が山ほどいるだろう 備え付けの簡易的な家具がどの部屋にも出来るようになって
最大の利益源だった花嫁家具の習慣もほぼ完全に消えて
地元の家具屋は潰れる一方、介護業界用に特化して大きく躍進した家具屋もある
多分介護用にここも舵を切ると思うが、やるならお早めに 地元も老舗家具屋がガラガラ
大手安売り家具屋が進出してきたから、ってよりも家具自体の需要が減ってきているのだと思う 家具なんて家と一緒で 店側の言い値やからなぁ
値段表示の無い寿司屋行くみたいなもんやけど
寿司屋は低価格と高級で棲み分けできてるんやし
IKEAやニトリと張り合わんでも 先代の路線で行けば良かったんちゃうやろか >>1
ここは元々金持ち相手でなりたってたじゃん
無駄に高い家具を買うのがステータスみたいなもんだろ
その為に会員制にしたり高サービスで付加価値つけて売っていた
貧乏人相手なんか失敗するに決まってるジャン
貧乏人は安い家具ならニトリ、ホームセンター、ドンキで買うよ
娘はホントにガイジだわ そう大塚はどちらかと言うと安売り家具屋だった有名家具のリプロダクト品なんか売ってる家具屋 久美子ももうあかんと思ってるだろうけど止められないんだろ てるみクラブみたいな女の経営者には多い >・久美子が復帰、親父はとんずらして新会社作って古巣の上客を奪う
こんなうそを平気で書く奴がいるんだなｗ
私ならできるといってこのBBAが両親を追い出した
客も社員もBBAに嫌気がさして逃げて行ったというのが事実だわ 今時、新築物件なども収納系は
すべて組み込まれてるし、
ニトリやIKEAもあるし
高級家具業界自体は厳しいというのは
明白なんだから
じんわりと業容縮小を図るべきだったのに
単なるハゲタカ野郎達の餌食に
なっちゃったな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
