恩送りの言葉（「職場の教養」2017年11月号より）

あるサービスエリアでの出来事です。
Ｍ子さんは、トイレの前の長い行列に、「もう我慢できない」と泣く四歳の娘と一緒に並んでいました。
あと少しというところで、前に並んでいた人が、「よくがんばったわね、お先にどうぞ」と順番を譲ってくれたのです。
このことが本当に嬉しかったＭ子さんは、「お先にどうぞ」という言葉を多く使うようになり、娘も真似をするようになりました。
（以下略）