【ネット】PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求 企業側は「正規の対応」と説明★２
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パソコン量販チェーン「PCデポ」で契約した光回線サービスを解約しようとしたところ、契約解除の手数料として約21万4000円を請求された――。
こんな投稿がツイッターに寄せられ、インターネット上で物議を醸している。
高額手数料への不満をツイートした埼玉県在住の男性（47）は、J-CASTニュースの2017年12月6日夕の取材に、「（PCデポ側の対応について）不満は大きいです。
解約金が高額になった理由をいくら尋ねても、納得ができる説明は一向になかった」と訴える。
一方で、「PCデポ」を運営するピーシーデポコーポレーション（横浜市）は取材に対し、今回の男性の訴えを社内で調査した結果、「正規の対応であることが確認できました」と説明する
https://www.j-cast.com/assets_c/2017/12/news_20171206210952-thumb-autox380-127766.jpg
解約手数料の総額は「21万4576円」
「途中解約を申し出たところ20万円かかると言われました」
「全ての金額の根拠が意味不明です」
PCデポとの契約をめぐるトラブルを訴えた男性は、11月7日のツイッターにこんな言葉を書き込んだ。
いったい、何が起きたのだろうか。
J-CASTニュースの取材に応じた男性の説明によれば、騒動の詳細は以下のような内容だった。
まず、男性は15年10月18日、PCデポが提供する「ozzio光」という光回線サービスの3年プラン契約を結んだ。
あわせて、同時に契約すればお得になるなどの説明を受け、パソコンやスマートフォン、無線LANのルーターなどを契約し、月割りで料金を支払うプランにも加入した。
その後、男性は17年10月中旬、契約を結んでいた全サービスの解約を検討していることをPCデポ側に伝えた。
解約を決めた理由については、「生活が苦しくなり、月あたり約1万8000円の利用料の支払いを止めたいと思った」と話す。
男性は当初、「契約期間中の解約でもあり、数万円程度の支払いは仕方がない」と考えていた。
しかし、PCデポ側が送ってきた見積書には、解約手数料の総額が「21万4576円」と記されていた。
その内訳は、「ozzio光」3年プランの解約に7万1000円。スマートフォン、パソコンの購入プランの解約に計10万5248円、顧客サポートのサービスプランの解約に2万8328円だった。
男性はツイッター上にも、この見積書の写真を公開している。
続きはソース先で
PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求......企業側は「正規の対応」と説明 : J-CASTニュース 2017/12/ 6 20:56
https://www.j-cast.com/2017/12/06315872.html?p=all
■関連スレ
【株価】東証 ＰＣデポが12％安 解約料金に関するネットニュース嫌気 4日続落
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512550239/
★1がたった時間：2017/12/06(水) 23:01:54.45
※前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512568914/ 前にやらかしてるだろ
悪徳企業とわかってて買う奴がアホ
いいカモ 普通の光回線だと月額４〜５千円 工事費2〜3万円ぐらいだろ
1年分の料金とられたとしても9万円ぐらいじゃん
なんで解約したら21万円にもなるのか ＞ネットに疎い中高年は
友人や同僚に聞けばいい。
ジジババ それがいないから〜
ってことでそ。 5年契約してしまえば1か月で解約されようと5年満了だろうと貰える金は同額
ってすごい商売だよなー
まあ理屈は解るけどな 皆デポデポ騒いでるけど携帯キャリアもいい線行ってるでー
月8000円とか5年で50万やで。50万の買い物そうそうないでー
これにアイフォン買い換えてたら70万80万やでー >>279
解約金が高いのは事実だが、PCそのものに関する支払いは月500円やぞ 893デポに社名変更しろよ
兄のノジマモバイルも承諾なく有料オプションをこっそり仕込むから注意な 客が馬鹿という人がたくさんいるけど、
ウイルスばら撒いたウイルスバスターを、未だに使い続けているバカが、
これだけたくさんいる国だぞ ネットに疎い中高年はこういう情報に疎いし
絶好のカモ
PCデポのメインターゲット層だろ 前回の騒動では、
安いはずのルーターで何年もリース料を払う契約になってたなｗ >>285
キャリアなら端末貰える
最近の半額で交換できるリースもどきじゃなければ PCデポだから悪いという先入観でもあるんだろうな
PCとスマホとルーター借りたんだろうが >>282
Pcとスマホの残債
Pc30万＋スマホ10万 >>285
五年だと、二割ぐらいが金利とか手数料だから50万だとすると元々40万ぐらいだな。 ＞理解できなそうなガイジや老人とは契約させんな
法律があればね。
断られて受け皿になっちゃってるんでは？ 購入プランに関しては現物が手元にあるなら仕方ない気もするが >>290
団塊より上が死滅すりゃ
この手の店もNHKも消える いろんなパッケージつけたりのフルパッケージとかのリースってのもほんっと胡散臭せーわw
ほんっと詐欺る気マンマンってのが伝わってくるし
むしろそれしか伝わって来ないからね
カモネギ商売だから騙されるバカな奴は騙されるしかないわな 自分は46歳で、
75歳の母の携帯の機種変更に同伴。
店員が勧めてきたiPad、
au電気、auWALLETを断った。
向こうも仕事だから少し気の毒に。
でも母ひとりだったら、色々と
契約させられてたかも…。 >ozzio光
は？ おじお？ 光はフレッツかau以外ありえんだろｗｗｗｗｗｗ >>1
15年10月18日に3年契約を結んで、
17年10月中旬に解約を申し出て21万4000円も請求されるってのは、
悪質な商売だよね。
解約時の説明すらしてないみたいだし、脱法詐欺に近い。
PCデポみたいな悪質な会社は許しちゃいかんよ。 >>277 いや借金するのは悪いんぢゃないかな？バカだしw色々と社会勉強には成ったがw(笑
だけどデポは社会的通念てーかまー、自作かーで過払いとかもやって来た俺から見て詐欺にしか見えないわwだってデポとかで現金払いでしか買い物しなかったが
何でこんな詐欺みてーな商売してんだろ？って思ってたもの、危な過ぎてカード切りたくなかったしw ただの犯罪集団ですやんｗ
こういうのが六本木ヒルズとかに住んでるんだろうな
副業でオレオレ詐欺もしてそう >>305
auウォレットはただだから使うんならいいかもね(´・ω・`) ＞前回の騒動では、
安いはずのルーターで何年もリース料を払う契約になってたなｗ
ルーターとか、なんでもかんでも高い時代があったが、急激に安くなったから数年契約だと高く感じるね。
時代の流れが早くなってるからリース自体時代遅れで、これからはその時に思い切って一括払いとか、
数回払いにして、ハードはちょっと使ったらメルカリにでも出した方が良いかもね。 あー、デポの場末感てか違法スレスレギリギリの最前線感が面白かったのかも、サバゲとかドリフトとか人の道から落ちたり外れたりする寸前感が面白いのよw >>19
デポに言わせると資産計上はしてないので、リースとは言わずサポートとセットの契約という建前らしい
でもデバイスは貸与だから返却しろと
矛盾してるよな いくらデポ側が悪徳だったとしても、契約書にサインしてるなら
オッサンはそのクソ条件に納得したものと見なされるだろ。
嫌だったら契約しなければよかっただけ。
その選択の自由はあったはずだろ。
契約ってそういうもんじゃないのか？
あ、某国営放送の契約形態は異常だけどな。 >>308
まあ、269とかのように前例があるからね。ただ今回のケースに関しては契約者も説明を受けているはずなのだから、契約者側にも非はあると思うんだよね。サインしろって脅されたなら別だけど。 事前に説明しているから正当かもしれんが、アコギやなと思う
情弱相手に何やってもOKという企業姿勢は受け入れ難い おっかねえ会社だな。
払わなかったら海に沈められるか山に埋められるんだぜ。 酷い商法だがＰＣデポだけがやっているわけではないし、
国のお墨付きを得ている
契約した以上は履行するか、違約金を払うのは当然
ＰＣデポも中途半端に値引きするから余計にこじれるんだよ
合法なんだから、現時点ではこういう契約はしないように啓蒙するしかない >>320
返したってジジイが２年間弄りまくったPCだから大した価値がないやね >>322
それはいちいち面倒で店がやりたくないから金をとって厄介払いしてるんだよｗｗｗｗｗｗ >>316 いやなんてーかね、態と故意的にディーラーみたいな販売カウンターみたいな作りにしてリースっぽさを消して客を騙してるんだよね悪意で、
リースだって説明してるって言うならリースカウンターとかリースコーナーって立て札出しとくべきぢゃね？
それか店の看板にPCレンタルって書いといて客が騙されたって怒ってたなら俺も客が悪いと思うよ、トヨタレンタカーでこんな事客が
言ってたら客が悪いだろうけど、これぢゃトヨタのディーラーに買い物に来た逆にレンタカー勧めて契約してた様なもんだよ。 >>329 わかってない客を言いくるめて契約するって詐欺ぢゃね？ 回線契約がメインでPCはおまけなんだからしょうがない ＞Twitterを設定し「つぶやける」ようにします→5000円
自分で出来ないし、できるようにしてくれる人がいなければ俺が爺で金ありゃ頼むけど？
高いとは思うけどさ。 >>269
これに騙されるやつって超弩級の情弱やんｗ
ていうか、こんなんに騙される奴がアイフォンなんて買わんやろ >>332 ガソリン契約だとか言って車をリースしてるみたいな感じか？ これが正規の対応ならヤクザがまかり通るわ
こんなもん絶対に正規と認めたらダメだろ
ぼったくりなんてもんじゃないぞ >>323
47歳はおっさんだろ
まぁPCとか1年経っただけでも元がくそ安くなったりするからそうなのかもしれないが… 自分で機材揃えた方が安くなるのに
ネットの設定もしてもらって開通までやって
あまつさえ二年間高性能ＰＣで遊んだだろ
月々18000円払えないって日雇いのバイトしたらすぐに出せるだろ
馬鹿かコイツ うまい話なんてこの世にはない
本当にあれば他人になど教えず自分だけでやる クソ会社のクソ商法に引っかかってしまった哀れな味さんか… ＞おじさんデポなんかでパソコン買ったらダメだよw
おじさんだけど、じゃあ、どこで買ったら良いの？
手取り足取りタダで教えてくれる？
行くよ。 >>343
お前馬鹿だろ
自分で設定もできないアホはネットやらない方がいいぞ PC買う時に飯を奢って同僚に
ヤマダに一緒に行ってもらった。
サポートやらオプションを
自分が教えてやるからと
ことごとく断ってもらった。
店員も商売だろうけど
情弱をカモる気満々。 スマホを見に行ったらカモられそうな客しかいなかった
高齢者や親子連れとかDQNとまで言わないけどそれに近いカップルとかね
お前らみたいなのがいねえんだよｗｗｗｗｗ >>269
なんでこんな極悪企業が野放しになってんだ
どんな手使っても潰すか法的にメス入れなきゃダメだろ
悪徳商法過ぎるわ うちの親父も格安のスマホやら全然使わないゴミみたいなタブレットを騙されて買ってたわ
実家にいくたびに騙されてる。長男もいるのに役にたたねえ… ハード代と通信費は絶対に分けて考えなあかん
スマホもごった煮にして高いスマホ本体の料金をなるべく意識させないように仕向けてる >>315
契約時に「途中解約したら〇〇円の違約金が発生しますよ」という
重要事項を説明していたかどうかが問われると思うぜ ＞お前馬鹿だろ
自分で設定もできないアホはネットやらない方がいいぞ
それは差別というもの。
バカだからこそネット使って少しでも利口になりたいのに・・・
うう・・・ 携帯の悪徳プラン商法をPCにまで発展させたんだよｗ PCデポって、ネットショップと実店舗で値段違うんだよな
実店舗に来る奴はカモなんだよ 違約金の発生しない解約月あるじゃん？
複数のサービスや機器のリースで解約月違うからまともに違約金なしで解約しようとすると３ヶ月から半年間毎月一度デポに通う羽目になるんだっけ 最初は誰でも初心者。
業者に設定やサポートを頼めば
料金が発生するのは当然。
でも他よりも悪質に見えるのは何故？ 飯を奢ってもらった同僚はあとが大変だな。
ことあるごとにキミに呼び出されるんだからｗ >>312
そもそも個人で少額リースなのがおかしいわ
騙す気まんまん みんなに知ってほしかったらツイッターに書けってことだな。
2ちゃんに書いたってネラーが騒ぐだけだし。 俺は工作員じゃないけど、これは妥当だな
こういうのって物理ではないから原価ないじゃん？
ロスだよ。従業員がいるだけで会社にとって金が掛かる
この契約手続きの為に、一人ないし数人が数日動いてたとしたら手数料10万でも店は儲けないよ
限られた時間の中で、他の部分を削って人材が動いてるわけ。
場所借りるのに保証金だけで5000万以上、毎月の電気代だけで100万
お前らの夢を壊すようで悪いがこれが現実。 こんな事やってると、利用者が減って倒産するぞｗｗｗ >>339
いや、今の40代後半は若いよ
左翼全盛期を生き抜いてるから精神が漲ってる
小学生の時に日教組から洗脳されたキチガイ極左だからね
俺はまだまだこれからだ！みたいな奴がめちゃくちゃ多い。 >>360 いやだからさあ、トヨタレンタカーみたいにパソコンレンタルって看板にデカデカ書いて有ったら誰も怒らないんぢゃないかな？工作員ぢゃなくて朝鮮人か？ >>360
振り込め詐欺集団も部屋借りて電話引いて経費掛かるわな
人件費もな ＞でも他よりも悪質に見えるのは何故？
うーん、例の一件でお年寄りを騙したというニュースが流れたのと、
若い子は他店でぼられても恥ずかしいから言えないとかもあるのでは？
自分も年寄と同じ情弱だって・・・ PCデポって前にも老人相手に不必要な高額プランを契約させて問題になったじゃん
まだ倒産してなかったんだな >>1
で、パソコンやスマートフォン、無線LANのルーターは総額いくらだよｗ ヤクザの金貸しから金借りておきながらトイチだったから文句言うみたいなウルトラ馬鹿
こう言う情弱のせいでデポみたいなゴミ詐欺企業がのさばり続ける
どっちも害悪 イメージ悪くなって更に売り上げ大損害だろ
怖いね自業自得かは分からんけど スマホを実質0円や7万円キャッシュバックで買った人は このスレに書き込むなよ 典型的な老人だまして高額請求詐欺じゃん
日本はこんな悪徳企業放置するの？
そりゃ選挙誰も行かないわ
こんな悪徳企業のさばらせてんじゃ選挙行っても意味ないし 年寄りや情弱を騙す気満々な所が
ビジネスモデルとしておかしいよ。
>>269みたいなの、ヤマダやケーズは
やらないでしょ。 ＞いや、今の40代後半は若いよ
いや、今の60代も70代は若いよ 。
おまえらより。 ipv6で上層が２１万円くらいふんだくってるから。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
