【ネット】PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求 企業側は「正規の対応」と説明★２
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パソコン量販チェーン「PCデポ」で契約した光回線サービスを解約しようとしたところ、契約解除の手数料として約21万4000円を請求された――。
こんな投稿がツイッターに寄せられ、インターネット上で物議を醸している。
高額手数料への不満をツイートした埼玉県在住の男性（47）は、J-CASTニュースの2017年12月6日夕の取材に、「（PCデポ側の対応について）不満は大きいです。
解約金が高額になった理由をいくら尋ねても、納得ができる説明は一向になかった」と訴える。
一方で、「PCデポ」を運営するピーシーデポコーポレーション（横浜市）は取材に対し、今回の男性の訴えを社内で調査した結果、「正規の対応であることが確認できました」と説明する
https://www.j-cast.com/assets_c/2017/12/news_20171206210952-thumb-autox380-127766.jpg
解約手数料の総額は「21万4576円」
「途中解約を申し出たところ20万円かかると言われました」
「全ての金額の根拠が意味不明です」
PCデポとの契約をめぐるトラブルを訴えた男性は、11月7日のツイッターにこんな言葉を書き込んだ。
いったい、何が起きたのだろうか。
J-CASTニュースの取材に応じた男性の説明によれば、騒動の詳細は以下のような内容だった。
まず、男性は15年10月18日、PCデポが提供する「ozzio光」という光回線サービスの3年プラン契約を結んだ。
あわせて、同時に契約すればお得になるなどの説明を受け、パソコンやスマートフォン、無線LANのルーターなどを契約し、月割りで料金を支払うプランにも加入した。
その後、男性は17年10月中旬、契約を結んでいた全サービスの解約を検討していることをPCデポ側に伝えた。
解約を決めた理由については、「生活が苦しくなり、月あたり約1万8000円の利用料の支払いを止めたいと思った」と話す。
男性は当初、「契約期間中の解約でもあり、数万円程度の支払いは仕方がない」と考えていた。
しかし、PCデポ側が送ってきた見積書には、解約手数料の総額が「21万4576円」と記されていた。
その内訳は、「ozzio光」3年プランの解約に7万1000円。スマートフォン、パソコンの購入プランの解約に計10万5248円、顧客サポートのサービスプランの解約に2万8328円だった。
男性はツイッター上にも、この見積書の写真を公開している。
続きはソース先で
PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求......企業側は「正規の対応」と説明 : J-CASTニュース 2017/12/ 6 20:56
https://www.j-cast.com/2017/12/06315872.html?p=all
■関連スレ
【株価】東証 ＰＣデポが12％安 解約料金に関するネットニュース嫌気 4日続落
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512550239/
★1がたった時間：2017/12/06(水) 23:01:54.45
※前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512568914/ >>287
PCとかほぼただなような金額だけど、通信料が馬鹿高いので普通の人はPCとか買った方が安いから契約しない。 3年プランの解約に7万1000円というのがおかしいのだけはわかる
普通途中解約の違約金なんて9500〜1万円くらいだぞ >>455
そこに分割に成ってた電話機やPCが一括返済に成るわけだろ。 これ初期費用0円のリース契約だろ
別に普通
iphone3台実質0円に騙されて翌月解約すりゃあ50万円かかる
これと同じ こういう会社はサービスをゴミにして解約の方向へ持って行き解約金せしめるのが目的だからな
PCとかもクソ安いゴミPCを渡す ５ちゃんねるはなんで書きこだけでイイネがないの？
めんどくさ。 >>437
それ前回も指摘されてたな
税務所はちゃんとみてるのかな？ >>462
リースじゃなくて販売契約なんでしょ。
だから最初はPCや電話機の返還を求めてないわけだし。 携帯会社のiPad契約は酷いけど、
auのマイ割は二年契約で
iPhoneが実質半額になったよ。
iPhoneXも二年縛りで半額に、
今のiPhoneも2万で下取り、
機種変更するか思案中。 この手の店員も契約時は、オプションばかりを勧めて
デメリットは最小限か飛び石でしか話さず、
契約内容説明はジャパネットたかたバリの早口流れ作業だからね
分かりにくいっちゃあ分かりにくいよ >>34
そこを事前にちゃんと説明してたらPCデポではなくなっちゃう ウイルスワクチン契約もタダで入れられますなんて
電話勧誘で 禿バンクからのお誘いで
タダならいいかと放置したら３カ月くらいしてから
有料にされてたわ・・
他のも入れてるんでと文句言ったら
最近は２つ皆さん入れてますよだとさ
問答無用で消したったけどね
平気で詐欺やるからなぁ 奴らは。 >>1
おいおい
どんな理由があるにせよ
20万円の解約手数料はおかしいだろ
＞正規の対応であることが確認できました
だとしたらとんでもない詐欺を堂々やってることになるぞ 情弱はぼったくられる
どの業界でも変わらんな。この構図は だからこれが合法だって事を拡散してやればいんだよ
合法な商売やってるんだから広めても何も問題ないだろう
このお店でこういう契約をやってます
途中で解約するといくら請求されますがこれは合法ですって広告して差し上げようぜ 前ネットで叩いたのに復活許してるとか
おまえら大したことないな >>451※ネトウヨ・ジャップ・日本猿・ジャップランドとレス連呼してる反日パヨクの在日南朝鮮ペクチョン奴隷民族の 粋がり白丁チョンパリへ
お前の反日心と反日レスが本物であるなら
今直ぐここで 自分の身体に灯油やガソリンを掛けて火を付けながらレスしてみろ！
早よみんな待ってるから逃げずにお前が火ダルマになっている画像を貼れ！！
口だけのヘタレ在日南ペクチョン奴隷民族の白丁か？ｗｗｗｗ
おまえ反日チョンコの本気レスを見せてやれ！ｗｗｗｗ ｗ
画像の貼りまだか？ｗｗｗｗｗｗｗ >>475
それを真に受ける池沼情弱で商売してるから
合法ですっていうのは賢くないかなあ 違約金ありの契約は気をつけろよってことだな
それでもまぁ21万は高すぎだけどなｗ とにかくこの店を利用しちゃダメ
大いに拡散しましょう 無関係のアホな年よりやおっさんが苦しむなら問題ない
もっとやれ 違法で無ければ何をやっても良いと言う
常識、モラルの欠如した風潮 リース流れのデュアルXEONを買って使おうと思った事があるけど、
こんなもん買って壊れたら修理できるのかな？と思って辞めたのがつい最近。 >>1
どうせパソコン端末込みのリース契約だろ
そんな契約する方が馬鹿じゃんw >>469
３ヶ月で！？
そういうサービス初期無料って、何事も大概一年では？
忘れちゃうからケータイのカレンダーの１１か月後に、解約って書いてる この高額の手数料商売が詐欺紛いだからと、
携帯電話の手数料表示に規制が入った時に、大反対してた奴がいたのを思い出す
業者だったのか信者だったのか・・・ 減価償却無視してるから裁判すれば勝てるとは思う、思うが裁判費用がないかｗ こういうのこそ
訴訟起して
社会正義で
制裁する必要があるんじゃねーか
20万とられるくらいなら裁判しようぜ 怖い...
｢なぜ､手数料が4万6440円になったのかは今でもよく分かりません｡私は何度も尋ねたのですが､納得できるような説明はありませんでした｣と訴える｡
しかし､拘束時間が長かったこともあり､男性はこの提案に応じた｡ただ､この時は現金の持ち合わせがなかったため｢一度家に戻りたい｣と店長に提案したが､それは拒否され､その場での支払いを求められた｡
結果として､手数料は店頭でｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞで支払い､ﾊﾟｿｺﾝなどの機器も全て渡したという｡ 光回線
パソコン
スマホ
ルーター本体
ルーターの回線
全部で5つだぜ
21万は別に普通 老人相手だからここで騒がれても痛くも痒くも無いんだろうな >>489
生活に困って解約なので、勉強してる場合ではｗ こんなの弁護士付けなくても奨学金訴訟起こせば余裕で勝てる。
訴訟費用はまず、原告が約1万円＋交通費を前払いだが、最終的に敗訴した側が払うから遠慮なく少額訴訟を起こせ。 まだやってたのというよりまだ利用してる奴がいたのが驚きだわ >>465
そういう指導をしているのがそもそも駄目だな。
携帯キャリアもそうだけど。 そのうち入店料取ったりお通しが出てくる様になりそうだな >>494
18000円を二年、392000円を
既に払っていてなお？ 契約書書くときに 捨て印押すだろ？
あれの意味知ってるか？
途中契約変更を企業側が勝手に出来るって
約束事なのよ 常識ある返済なら良いが
滞れば地獄に為る・・お忘れなくねぇ >>469
今時はそんなのばかり
自分で端末から解約しないと、勝手に契約が続行され意味不明な料金を吸いとられる 老人の件ならわかるけど、今回の場合は擁護できん。
そもそも毎月18000円かかるサービスを契約することの意味を理解していないだろ。 爺さんだけどたまたまパソコンにかかわる仕事やってたから美味しい話しは信じないほう
けど詳しくないユーザーには途中解約のリスクくらい説明しておけよ
信頼なくすと損だろ
たださえパソコン売れない時代なのに 自宅でハンコならも
相手の店でハンコ押してりゃ
問答無用で負けるわね
ハンコの押し方だけで裁判でも負ける
その気に為れば全部詐欺に為るわなぁ >>43
期間1年のチャートを見た感じだと
600円まで落ちれば買ってもいいんじゃないの？
同じことを考える人は多いからそこまで下がらないかも >>504
その代わり初期費用0円のはず
この手のは3年の総額支払い金額高くつく
途中で解約すりゃ残金全部払う
昔イーモバイルで100円パソコンってのがあったけどあれとほぼ同じ >>478
真に受けてもらって結構
何らかの理由で「途中解約」をせざるを得なくなった場合に
高額の違約金が発生する商売をしている事を広めればいい
そしてそれらは合法なので誰もあなたを助けませんよ と
売る側が合法だっていうのなら消費者は違約金について
警戒する事で対策すればいいんだよ
もし騙されてたとしても違法な事されたら金帰ってくるよね?
って言う甘い考えがどっかにあるんだろうと思う
合法なのにこんなに危ない契約がある事を拡散すればいいんだよ ということは家族にPCデポには決して入るなってきつく言うしか対抗策が無いってことだね こんな893会社が、東証1部w
落ちぶれすぎだわ、日本。
大丈夫なのか、この国？ 解約ってより、分割払いをまとめてはらうんじゃないの？ 今回のはそこまでデポってないな
手数料とか水増ししてるだろうが これでクリスマス商戦は
一人負けだね。
自業自得w 詐欺屋が世間の印象を気にするかよ
堂々と詐欺やっても逮捕されないと
安心してるわ 日本てお得ガイジ増えすぎだろ
敵「今ならお得！」
ガイジ「買う！」
バカかよ やべーな。近所にpc デポあって年内に利用
しようとしてるんだが これと同じくらい薄汚い手口だな
保守速報 archives/48806778.html
韓国系米国人のミュージシャン 「ジャパニーズ・ブレックファスト」
Japanese Breakfast - Everybody Wants To Love You (Official Video) >>526
単品買い切ってサヨウナラならただのPC店だ
他店と比べて異様に高いなら行かなければいいだけ >>524
そう言いくるめるからね
て、リースとレンタル何が違うん？ >>526
一緒に行こうよ
いざとなったら上半身裸になって背中の龍見せてあげるから ここかTwitter設定5000円とかほざいてたのは…
行きつけのキャリアショップなら端末購入者にはタダで設定してくれるけどな 消費者庁、警察等の過去の対応が問題視されているのかな？
違法なことがゴロゴロしていなかったか？ >>49
何回も繰り返すのに放置したら消費者行政を放棄した土人国家だな セット販売で代金の付け替えしてるのも理解できない消費者がまだいるのか 正規の対応で214576円
↓
契約に基づき正規に減額し46440円
クレーム入れなければ正規のぼったくり価格
クレームが入れば正規の価格
こういうの2重価格って言わない？ 相変わらずこんな商売してるのかよ。いまだに潰れていないとは。 >>533
格安スマホに対抗して
サービス良くなったよね。 書いてある名目足し合わせても204576円にしかならないのだが…1万はどこから来たんだ？ > パソコンの購入プランの解約に計10万5248円
これはPCの価格にもよるが正当な請求である可能性もある
15万のPCを回線契約を条件に9割引している場合などな
まあ、それ以外がボッタクリだからこれもボッタクってそうではあるな 店に近づくことすら恐怖を覚えるな
最近はスマホの契約すら何を仕組まれるか読めない >>533
設定料金はヤマダ電機も同じ様なサービスをやってるよね。
設定料金を取らないと延々と顧客対応を迫られるのが、この手のサポート契約なんじゃないのか？ >>536
あれだけの事件後、株価が高いまま。
びっくりだよ。
ひどい国になったものだ。 >>1
パソコンとスマホ手に入れてるから光回線だけの解約じゃない。
21万は高すぎだ。
どっちもどっちのカス。 あー、これは利用する者が悪いな
ＰＣデポに問題があるなんて散々言われてんだろ
なんで利用するかな？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
