【ネット】PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求 企業側は「正規の対応」と説明★3
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パソコン量販チェーン「PCデポ」で契約した光回線サービスを解約しようとしたところ、契約解除の手数料として約21万4000円を請求された――。
こんな投稿がツイッターに寄せられ、インターネット上で物議を醸している。
高額手数料への不満をツイートした埼玉県在住の男性（47）は、J-CASTニュースの2017年12月6日夕の取材に、「（PCデポ側の対応について）不満は大きいです。
解約金が高額になった理由をいくら尋ねても、納得ができる説明は一向になかった」と訴える。
一方で、「PCデポ」を運営するピーシーデポコーポレーション（横浜市）は取材に対し、今回の男性の訴えを社内で調査した結果、「正規の対応であることが確認できました」と説明する
https://www.j-cast.com/assets_c/2017/12/news_20171206210952-thumb-autox380-127766.jpg
解約手数料の総額は「21万4576円」
「途中解約を申し出たところ20万円かかると言われました」
「全ての金額の根拠が意味不明です」
PCデポとの契約をめぐるトラブルを訴えた男性は、11月7日のツイッターにこんな言葉を書き込んだ。
いったい、何が起きたのだろうか。
J-CASTニュースの取材に応じた男性の説明によれば、騒動の詳細は以下のような内容だった。
まず、男性は15年10月18日、PCデポが提供する「ozzio光」という光回線サービスの3年プラン契約を結んだ。
あわせて、同時に契約すればお得になるなどの説明を受け、パソコンやスマートフォン、無線LANのルーターなどを契約し、月割りで料金を支払うプランにも加入した。
その後、男性は17年10月中旬、契約を結んでいた全サービスの解約を検討していることをPCデポ側に伝えた。
解約を決めた理由については、「生活が苦しくなり、月あたり約1万8000円の利用料の支払いを止めたいと思った」と話す。
男性は当初、「契約期間中の解約でもあり、数万円程度の支払いは仕方がない」と考えていた。
しかし、PCデポ側が送ってきた見積書には、解約手数料の総額が「21万4576円」と記されていた。
その内訳は、「ozzio光」3年プランの解約に7万1000円。スマートフォン、パソコンの購入プランの解約に計10万5248円、顧客サポートのサービスプランの解約に2万8328円だった。
男性はツイッター上にも、この見積書の写真を公開している。
続きはソース先で
PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求......企業側は「正規の対応」と説明 : J-CASTニュース 2017/12/ 6 20:56
https://www.j-cast.com/2017/12/06315872.html?p=all
■関連スレ
【株価】東証 ＰＣデポが12％安 解約料金に関するネットニュース嫌気 4日続落
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512550239/
★1がたった時間：2017/12/06(水) 23:01:54.45
※前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512583566/ >>205 それは土方道具とかの置いといても邪魔なだけなのの料金の支払いが代金を上回らない様なリースぢゃね？客側にメリットがないとそもそも商売として成り立たない。 げっ！俺も近々PCデポに相談しようと思っていた。
おまえら止めた方がいいと思うか？埼玉在住 >>176
リースのメリットって期間中の故障の交換と
使い終わった後の処分費用が掛からない事くらいじゃね？ >>144
47才だろ、PC無くても生きていける時代の人間だよ
スーパーのレジも手打ちの時代に生きてきた年代
パソコンが一般へ普及したのは1995年くらいだし
ネット無くても困らない世代だよ
関わるチャンスが遅かった人、周りに助言してくれる人もいなかったのかも
これさ、ぼったくりバーと同じ、やり口が悪質 ここの会社かわからないけどPC買い取りで数日後に店頭現金払いさせるところって脱税してそうな感じがする >>213 いやそれぢゃ普通の会社が他のリースするメリットねーぢゃん、そもそもまともな頭の付いてる法人はこんな所でリース風契約なんかしてねーんだし。 月額1万8000円の中には通信費とサポート費用が含まれる
PC等有形物の残額払ったとしても
違約金が残り月数×月額を超えてくるのは
ボッタクリ以外の何ものでもない そもそも店員が「お得になりますよ」と勧める物がお得になるわけ無いんだよ
店側が損する物を、客に勧めるわけ無いだろｗ 昔はただのPC屋だった気がするけど、ヤクザに乗っ取られたとか？ 老人騙したり1TBのHDDを5TBに見せかけて高額で売ったりこんな事ばっかやってるなこいつら あるいは契約更新したら急激に利用料下がるならわかるが
多分更新後も据え置きだろうな >>224 会社の機械とかリースだったけど解約して買い取ったなあ、んでもまあ購入代の倍とか面白い支払い総額には成らなかったぞ。 札幌に住んでる者だけどデポが凄い叩かれてるから
本当なのかなと思って札幌の店舗に行って見た
ネットで言われてるように商品の品揃えが悪いとかはあまり感じなかったな
半分くらいのスペースが契約を取るためのテーブルスペースになってるって話もあったけど実際はそんな事無かったし
で、とりあえず例のHDDはどこだろと探してみたけど見当たらないので
「すいません。このHDDって変なクラウドとかセットじゃないですよね？」
と目に留まったHDDを指差しながら近くに居た店員さんに聞いてみたら、
一瞬少し驚いた表情を見せた後に
「ああ、そんなこと無いですよ。当たり前ですけど現金払いでしたらクレジットカードの提示も必要ありませんよｗ」
となぜかちょっと笑いながら答えてくれた。
折角なのでそのHDDを買う事に決めて、
レジで会計して帰ってきたわ
変な契約を結ばせようとするポップも全然見当たらなかったし、
俺は悪い店じゃないなと感じたよ
つくもたんって可愛い女の子のキャラクターが
描かれたオマケを付けてくれたのが
印象に残ったな >>231
越えてなくね？
18000×12ヵ月＝216000 >>235
エロサイトから請求来たとかか？
だったら放置しとけ >>220
PCデポ側がおかしいのには同意。
ただ、
リースという方式 ＝ 無条件にメリットがある
という風に読めてしまったので書かせてもらいました。
俺が誤解してたのならごめん。 >>1
詐欺集団と関わるからだ。
自業自得。
契約書に書いてあるから。
ほんと未だに潰れてないとか
日本人ちょろすぎ それにしてもお得になるとかすぐに信じてしまうのはどういう教育受けてるんだろうな >>80
忖度らしいよｗ
もう納得できてしまうところが、今のご時世。 天下り受け入れたから悪質な縛り契約が規制される事はなさそう 情弱のジジイやババアを狙った詐欺だよな
結構前からやってると思うけど意外と問題にならないな あいぽんとPCに65万も払ってくれる人がいるなら潰れないよ
いっぱいいるんだと思うよ >>116
分割で売ってるスマホと
サービスに入ると値引き、っていいながら、サービスに割増かけて回収
って言うのは全然別物だと思うけどな？
同じだって思うバカが引っ掛かるんだけどさ>>116 未だにデポなんか利用してる奴がいる事に驚き
前回の騒動忘れたのか こういう事が発覚する度に大量の株が売られて
完全に仕手銘柄みたいになっちゃったな
まぁこんな株は触らないのが一番なんだろうけど >>244 リースが余りお得ではない事にも異論はない、デポが無茶苦茶過ぎる、ぶっちゃけビールが１本三万円のぼったくりバーでも違法と言う事は無い。 >>251
情弱のジジババから合法的に金を毟り取って世の中に金を回してるなら正義の企業じゃん
PCデポ見直したわ デポ側のゴミ対応はムカつくけど、これなら携帯の実質割り引き(2年縛り)が終了後に機種変せずに持ってる奴も大損だよな。
あれも2年縛り終わっても支払い額に代わり無いし ネット無くても困らない人らに
パソコンやスマホは持ってて当たり前
いや遅れてるしと煽って、使い方の説明もせず
詐欺まがいで契約させてるだけじゃん
下衆いやり方で情弱から金を巻き上げて 「初心者に優しい」を謳っていればカモが多く寄ってくるからなｗ ま〜たＰＣデポはこんな事やってんのか
懲りないというか企業方針なんだろうな >>148
トータルで一緒、っていうか、2割ほど高くなるサービスを勧めて
こちらだとタダになるからお得ですよ
的な販売は詐欺でしかないと思う
契約終わってから、契約内容書いた紙を渡すのも詐欺師の常套手段だしな、デボ >>239
倍ぐらいになってるのは高いサポート料とか回線料をパッケージで取られてるからじゃないかな。 >>212
結局、支払った金額は46440円だけみたいよ
〉21万の違約金がPCやスマホなどの機器を返却することを条件に
〉5万以下（46,440円だったか）まで下げられた
〉なので違約金を21万支払ったわけではない 近所にも店舗があるけれど、前回の騒ぎで廃れるかと思ったら
高級っぽい雰囲気に改装して普通に続いているのな >>218
分割の支払い、って言ってればもめないのに
サービス加入させるのにあたって、値引きで安くなる、タダになるからって煽ったんだろうな まぁそうだな真っ当な商売やってたら即潰れるわww
こんな会社に勝てるわけねぇ 本屋行けば今はパソコン、スマフォの機器安く買う方法掲載してる本何冊も見つかるのにわざわざかもがネギ背負ってデポ行くのが笑える > スマートフォン、パソコンの購入プラン
ネット料金にこれらを買ったんだろw
それらの分割払いが入ってるしそりゃ高くなるだろ実際返却してるし 「購入」したものを返すってすげー話だけど
ネット契約とひも付いてたからってことか
だったら差額払うとかで解決しないもんなのか >>242
全然ちゃうw
無線LANが上手くいかず解約してSIMカード返却したんよ。
けど仕事やその他モロモロでPC使わざるを得なくついでに自宅にWi-FiやネットTV入れたいんで相談してみようかなと…
はいはっきり言って疎いです。すみません土下座する 未だにあの店使う奴いるのかよ
安くもないし存在価値無いだろ 稼ぐだけかせいで
看板かけかえる
こち亀でやってた
政党でもやってるんだから
良心の欠片もないな >>266
世の中で詐欺師だって認定されてる奴に不用意に近づく奴が悪い気もしてきたな
PCデポに近寄らなければいいだけの話なのに
何故に近寄るのか？
自分だけは違うと思ってるなら、勉強代と思って諦めろ、いい歳こいた大人なんだから…… >>164
3年契約の残1年で20万円だよ
パソコンとスマホで60万円の契約って違和感あるよね セットでお得になった料金で機器代が30万円オーバー
値引前はいくらだったんだろう >>266
前回の騒ぎ以前から脱PCショップの流れで店舗改装やってるね
物を売るよりサービスの前売りした方が儲かるんだろね
サポートや補償なんてお世話になること少ないし
実際に売り上げが増えてもサポートなどの経費はさほど増えてないから
ホロ儲けだな まだ懲りずにこんな事やってるのかよ
行政指導しろよこんな詐欺まがいの屑商法 これから犯罪をする際は積極的に天下りを受け入れよう
違約金100万円も夢じゃないな >>265
でもすでに40万以上払ってあいぽんもPCもルーターも返却だよ
かわいそう 詐欺っていうより単なるどんぶり勘定のアホ企業だろ
中小の建築屋なんかはこんな感じ >>29
全然いいなw
PCは３年じゃ逝かないだろうし
プロバイダ気に入らなければ別に契約してそっち使えばいいし 初見の授業料としてはあまりに高すぎる
善良な市民を騙す商売とかどうにかしろよ ジジババや無知識中年は増えるばかりだからな
こういう詐欺企業は立派な成長産業であることは間違いない ＞「正規の対応であることが確認できました」
対応は正規かもしれないが、契約そのものが怪しすぎだろｗｗ これだけお金払ってたなら普通にパソコン買えば良かったのに だいたいボッタクリ時の経営陣が継続している以上、ボッタクリが継続されているのは当たり前
あと、帰りたいと言ったのに契約を結ばない限り帰さなかったのは「監禁罪」が適用され、その解約契約も無効 >>251
ケーズデンキに紛れ込んだり
手口が巧妙だからな > スマートフォン、パソコンの購入プランの解約に計10万5248円、
スマートフォンとパソコンがコミの値段じゃんw
> 男性は当初、「契約期間中の解約でもあり、数万円程度の支払いは仕方がない」
回線費だけだと思ってるこいつがアホなんじゃね？ こういう詐欺企業が大きくてきれいな店舗を構えてることが異常 回線契約の途中に解約しようとするやついるんだな
違約金取られるの当たり前だろ
しかも好意で安くしてもらったにも関わらずネットに晒すとか品性下劣 前にPCデポで料金表見たけどOSのインストールやバックアップだけで1万のボッタクリ価格だったわ
情弱相手にちょっと文字入力やクリックして完了まで放置するだけで金稼げるんだからいい商売だわな >>265
バカ、引用先には「違約金が」5万以下まで下げられたと書いてるだろ？
月々の支払金額なんてそれに含めて書いてない 47なのに得だといわれてあれこれかわされること自体お年寄り並。
世間相場で理解できても本人だけ納得できないといえばそうなんだしね。。
ゴネてるだけの少し弱い方に見えるが。 >>263 そのサポート料金の違約金が分からないってか詐欺なんだけどねw >>258
でもそれって携帯端末は自分のものになるから
まだマシだが、PCデポはレンタルなんだよ
価値のないものを高額で借りさせる
情弱にとっちゃ詐欺だよ、おれおれ詐欺と同じくらい悪質 >>274
そういった相談をしに行くと高確率でサポートサービスの案内をされるのでおすすめはしないぞ
PCを新たに買うならサポートなしで出張業者も手配できるけどしつこくサービスを勧められるからな PCショップの衣を被った契約／解約ビジネスだな。
企業が何が収益があり、何が売上が多いのかでその企業の実体が判る。 こんなやり口じゃないと成り立たなくなったんだろ
ロードサイドボッタクリになったのさ >>298
違う違う
詐欺は見映えだけに金かけたらいいから楽なのよ
粗利率も高いから一人の客に時間かけれるしね マウスとかいうのはやたらとCMしてるが大丈夫なのか 個人に何本ものリース契約結ばせて、中途解約で膨大な違約金をブン取る戦略か
経営戦略としては悪くないわなｗ >>265
でも、解約契約をしない限り店から帰さなかったとあるので、監禁罪が適用される
当然不法状態での契約は契約無効になる 騙されてた奴もスマホやPCを購入してるのも気がついてない感じだし馬鹿すぎるw
それで途中解約で数万だと思ってる辺り馬鹿なんだろ
3年縛りのプロバイダ違約金だけで高額だろそこに工事費など残り分割や無料の場合それが全額たされるし >>1
>>月あたり約1万8000円の利用料の支払い
36回払いで月額1万8千円って、どんだけ高額なんだよｗ
光回線利用料が月額7000円、スマホの月額も7000円
残り10万円ぐらいでパソコン一式って事か？
色々高すぎるだろ、バカなんじゃねコイツ。 ＰＣデポなんて全く必要ない企業なのにな
買い物はアマゾンかヨドバシかカカクコム
ネットはプロバイダー直でキャッシュバック付きを選ぶ
サポートはグーグルで手に負えなければメーカー ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
