【ネット】PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求 企業側は「正規の対応」と説明★3
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パソコン量販チェーン「PCデポ」で契約した光回線サービスを解約しようとしたところ、契約解除の手数料として約21万4000円を請求された――。
こんな投稿がツイッターに寄せられ、インターネット上で物議を醸している。
高額手数料への不満をツイートした埼玉県在住の男性（47）は、J-CASTニュースの2017年12月6日夕の取材に、「（PCデポ側の対応について）不満は大きいです。
解約金が高額になった理由をいくら尋ねても、納得ができる説明は一向になかった」と訴える。
一方で、「PCデポ」を運営するピーシーデポコーポレーション（横浜市）は取材に対し、今回の男性の訴えを社内で調査した結果、「正規の対応であることが確認できました」と説明する
https://www.j-cast.com/assets_c/2017/12/news_20171206210952-thumb-autox380-127766.jpg
解約手数料の総額は「21万4576円」
「途中解約を申し出たところ20万円かかると言われました」
「全ての金額の根拠が意味不明です」
PCデポとの契約をめぐるトラブルを訴えた男性は、11月7日のツイッターにこんな言葉を書き込んだ。
いったい、何が起きたのだろうか。
J-CASTニュースの取材に応じた男性の説明によれば、騒動の詳細は以下のような内容だった。
まず、男性は15年10月18日、PCデポが提供する「ozzio光」という光回線サービスの3年プラン契約を結んだ。
あわせて、同時に契約すればお得になるなどの説明を受け、パソコンやスマートフォン、無線LANのルーターなどを契約し、月割りで料金を支払うプランにも加入した。
その後、男性は17年10月中旬、契約を結んでいた全サービスの解約を検討していることをPCデポ側に伝えた。
解約を決めた理由については、「生活が苦しくなり、月あたり約1万8000円の利用料の支払いを止めたいと思った」と話す。
男性は当初、「契約期間中の解約でもあり、数万円程度の支払いは仕方がない」と考えていた。
しかし、PCデポ側が送ってきた見積書には、解約手数料の総額が「21万4576円」と記されていた。
その内訳は、「ozzio光」3年プランの解約に7万1000円。スマートフォン、パソコンの購入プランの解約に計10万5248円、顧客サポートのサービスプランの解約に2万8328円だった。
男性はツイッター上にも、この見積書の写真を公開している。
続きはソース先で
PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求......企業側は「正規の対応」と説明 : J-CASTニュース 2017/12/ 6 20:56
https://www.j-cast.com/2017/12/06315872.html?p=all
■関連スレ
【株価】東証 ＰＣデポが12％安 解約料金に関するネットニュース嫌気 4日続落
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512550239/
★1がたった時間：2017/12/06(水) 23:01:54.45
※前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512583566/ >>447
ち・が・う・だ・ろ
ちがうだろー！
デポる派遣「これそんなにボッタでもなくね…？」
普通のネット民「高い！ボッタクリ！」
デポる派遣「だって例えばここの…」
普通のネット民「高い！高い！高い高い！」
だろw こういう奴がいるからPCデポが潰れない。
被害者ぶってるが実際はPCデポを支援してる加害者。 ねえパソコン廃棄しようと思ってたんだけど
無料で引き取ってくれる奴って怖いんか？
Pc デポ持って行って3万円くらいでデータ消去してから処分してもらうのとどっちにするか悩むんだけど >>487
車買って
ローン払えなくなりました
車は返すからチャラにしてっていうのと同じことだぞ？
いやいやまだ代金払い終わってねーから
っつー話だろ
違約金だって光の工事費とか考えたら妥当な額だ >>281
それは嘘だな
中の人だとしても、ひどい誘導にヘドが出る 使う奴がアホレベルだな
前にやらかした時点で利用しねぇってなるだろ >>499
普通のネット民「PCデポ？前に騒動起こしたじゃん。関わったたらだめだろ常識的に」 同じiPhone SEでもワイモバイル版は6万、SIMフリー版は4万。デポも同じ仕組みで中途解約されてもガッツリ金が取れるようにしとるんやろね >>502
データ消去くらい自分でやれ。
自民党議員なんてドリルで穴開けまくりだぞ。 >>490 デポ契約は違うから、機器は貸し出し、死んでも永久にぼったくりサポート料を払い続けて解約は違約金ぼったくり、解約されたら持って帰って来て又貸し出すか店で売る。
リースでも月賦でもない。 >>504
そして、その騒動の中心ライターにまた見つかったというね
ネタいっぱいあるから第二ラウンドの予感がする >>502
どこに渡すにしろハードディスクは引き抜いて渡せ
それか引き抜いて自分で物理破壊後一緒に渡せ >>502
HDD用の特殊工具がヨドバシで1000円ぐらいで買えるので
自分で物理的に破壊したほうが安心 >>499
「なめんなよ！ くォらァ！ やんのか、てめえ！」
営業テーブルを蹴り始め、ついに蹴破った。
「こんなカスに、金ないわ」 >>503
月々2000円でアイホンが手に入る！
だけの宣伝詐欺を先に止めろよ
途中解約は60万円頂きます！までがセットだろ 物を買うときは売ってる奴が
詐欺師だとまず最初に疑え！！(笑) この人が使わなそうなクラウドの契約2個もしてるのか もっと不良外人が増えて
こういうふざけた商売したら
店員がその場で刺し殺されるような事件が
増えれば世の中よくなる気がする >>502
無料で引き取りますっつって回ってる廃品回収車か？
そういうのは何だかんだ理由つけて金取ろうとするからPCデポと変わらんぞ >>502 玄関の外に持ってって石で壊す、もしくは小渕る。 「こんなカスに、金ないわ」払わずに去って行く――と、今度はＰＣデポ店長に向けてスマホを投げつけたのだった。 >>496
判子押すまで見せません
で、今回の騒動を繰り返す >>522
日本人にその勇気があるなら日本社会はここまで腐敗してない。 >>522
凶悪事件起こって世の中良くなるとか割れ窓理論よりすごいや 分割払いだと思ったらリースだったとか
複数の契約期間が混在してて解約できないとか
以前問題になったポイントはちゃんと改善されてるじゃん
値段はサービス内容に納得して契約してるんだから問題じゃないだろ もはや、この会社ってボッタクリ超えてる気がするが、
こんな企業が上場してるとか、おかしくねぇ？ こういうもめ事が騒ぎになると株価下落で比較にならん程の赤字出してる思うんだが、改めないね
今のやり方続けた方が儲かるのか フロントカバーはプラスチックゴミ、マザーボードは自治体所定の捨て方もしくは生ゴミ、HDは完全に壊して小さな金属類DVDも金属類、ケースはバキバキに潰して金属。 >>502
国の機密ですら、立ち会わなかったら消去せずに第三国に売り飛ばされてた
まんま機密流出
誰も責任とらない
わざとだと思うんだけどね、売国奴の思うがままに >>519
auのiPhone疑似レンタル方式は確かに悪どい
だが一応4年払い終われば購入することも可能だから詐欺とも言えないんだわな >>524
リースっぽいけどリースじゃない、レンタルっぽいけどレンタルじゃないところがこの商売のおかしさ
リースなら金融業の許認可がいるんだっけ？あったっけ？
レンタルなら古物商
前回は古物商の許可がない店があるって晒されてたような >>537
お前がヤフオクで中古転売すると古物商いるけどなｗ >>532
今のやり方以外儲ける方法がないから
やめたら倒産まっしぐら
続けても炎上だらけ
ここの株式買う奴はアホ >>530
以前問題になったのは2016年、今回の人は契約が2015年10月から こないだなんかやらかしたときは
店頭に警備員配置してたなｗ >>537 リースライセンスだと一般ライセンスと違ってマイクロソフトとの契約が必要に成る筈だし。 >>502
引き取りは無料だけど
店までの運搬代は頂いてますから
って、バイク等の不用品回収する奴らの常套手段
気の弱そうなオバチャン相手に荷台に載せ終わってから請求する
ムキムキマッチョには何も言わずに無料で引き取る 以前にも取り沙汰された悪徳商法を未だに続けていたとは驚き >>541
買取までしてねーからｗ
そこまで気合の入った個人はなかなかいないだろｗ
そこまでやれば普通の中古屋さんだｗ >>530
サービスと称して分割払いの請求とか
日本語としておかしいけどな
悪意がないならチョンか？ サポート解約や光の解約が高すぎるなとは思うけど、残りはローンの一括返済を求められてるだけだから
「全てが意味不明」ではないわな とりあえず携帯電話屋とパソコン絡みは全員詐欺師だと思っておいた方がいい >>553 いやだからそもそも月賦ぢゃなくて貸し出してるだけだろデポ契約は。 >>536
4年も経てば買い取れます
って書けよ
説明が悪い悪質この上ない
10万円のアイホンを4年分割でレンタルして
それから現物が買えると説明しろよ
ジジババや情弱を食いもんにすんな 以前も同じようなのを見たと思ったら、同じ会社かよ
いい加減訴訟を起こすべきなのかもな ソフマップで12ヶ月分割なら金利1パーセントで中古の良品ノートで月々1万未満。
光回線サービスはプロバイダーからの変更で5万円のサービス券を金券ショップに売って一年目は実質ゼロ。
二年目からプロパイダー料金だけだから5000円かからないのが今の俺。
デボも最悪だが高額品を買うときは少し勉強しないと。 割賦支払なら
クレジットカードの引き落としで
そういう処理で明記されてるが
今回のは割賦支払契約になってない謎の処理
だから解約金の根拠で割賦支払の残債って説明がされないで
サービス一体型商品の解約料ですって説明を
pcデポがゴリ押しで誤魔化してる こういった情弱が増えると
住宅ローンを組んで返せなくなった時どうするんだろ？
「住宅ローンを払えなくなってので解約しようとしたら残金請求された、詐欺だ」とツイッターで騒ぎ立てるのか コレで違約金不要なら情弱のフリしてPCデポにたかる乞食大挙だなw >>502
DOSで米軍方式で消せば（乱数書込み）すれば無料でできるじゃん。
分からなければフリーソフトでも使えばいい。 もの買うときや契約は
よく調べて買えよほんと
本当にそれが必要なのかも含めてな
ネットで悪評調べるのなんて簡単だろ
今の日本は詐欺師だらけやで(笑) あれ、最初に話題になってた時なんか反省したっぽい反応してなかった？ 昨年の高齢者詐欺で問題起こしたのに・・・
状弱から搾り取るとした経営方針に振れは無いな >>507
受信料を取っているNHKが
広報の役目を果たしていないからこうなる ここに限らずPCサポートなんてほとんどが情弱相手の濡れ手に粟だ
一時期同じような商売してるとこに勤めてたが
消防署の方からきましたと大差ない詐欺だと思ってすぐに辞めたわ これは契約した方が悪いだろ
３年縛りでパソコンやスマホただ同然で買ったんだろうが？
３年分のサービス料金取られても文句は言えんし約款ちゃんと確認しろよ 月賦販売だと信販会社が間に入ってるからね、カード払いは止まる訳がないが、デポの毎月引き落としはカード会社に電話すれば止められる。
月賦販売は信販会社が一括で小売店に販売代金を払ってるが
デポ契約はエロサイトの月額会員と同じ契約。 店長の回収方法は正しい。
生活が苦しいやつが家に戻っても金あるわけない！
家賃滞納している奴らと同じパターンでその場だけ逃げる。
一度家に戻って、デポのPCとスマホを売り飛ばして金策しようとしたんだろな。 >>553
10万越えてるから、ローンの契約書が必要な筈なんだけどな
それを契約者に出せば本人も納得するだろ？
出せないのはローン契約させずにローンの形態を取ってる脱法だから
正規の対応でも、犯罪だわな >>562 だあかあらあ、デポのはサービス料金で、ローンぢゃねーだらあ？ >>564
一、二度なら磁気の強さから復元出来るんだよね、専用の器具で 割販法逃れしたいから個人相手にリース契約するんだよな
ゆるゆるで有利な契約しやすいからな この男が最初じゃないんだろ？
今までの人は泣き寝入りしてたのかよ
法外すぎるだろPデポ糞だな >>567
年寄りには優しくすると言ったが
情弱からの搾取をやめるとは言ってない
断じて言ってないぞ
それは会社としての存在意義を失うことになるからな 月1.8万も払ってたなら、回線+機器割賦＋サポートだろ
機器の残債は仕方ないんじゃないの 途中解約の場合の費用発生について契約書に書いてないのか？
書いてなかったのなら、法的に問題だし、
書いてあったのなら契約した奴がバカ 形態で言うと
月賦販売
リース
レンタル
って有るけどサポート付きレンタルなんだろ？客にレンタルって認識させないでレンタル契約してるだけで、トラブってブラックに成っても
系列店で借りれなく成るだけ。 >>576
米軍方式は5回じゃなかったっけ？
つか、落としたエロデータぐらいは見られてもいいと思うが。 >>575
サービス料金という名の月賦の回収
悪意しか感じれない つーか、この金額にはPCとスマホ本体の未払い分もあるのか？
それなら妥当かもしれんが…
まあ男もバカっぽくはあるな >>570
うちの親がソフ○ップでルータ購入して設置サービス頼んだら、
設置にきたにーちゃんが設定ぜんぜん知らないような素人で、
俺の所に親から電話来て、にーちゃんに全部電話で指示して作業させたわ
設置サービスで１万とか取ってるくせにろくに教育もしてない素人よこすなよ
ソ○マップと思ったわ >>542
実際には前回の騒ぎで下がった株買った連中は大勝してんだが 悪質なぼったくりであることに違いないが、解約金としては妥当だろう なんで2ちゃんまで金払えないからSNS使ってゴネてみようみたいなクズ消費者の肩持つヤツが多いの？ >>583 契約書に書いて有っても整合性とか請求の根拠が薄いから値段下げたんぢゃねーの？まー請求書送るのは１兆円て書こうが表現の自由だし、
請求された方も払うのは個人の自由だしな。 >>588
PCとスマホ含めても65万円にはならないと思うけどな
PC15万、スマホ10万、合わせても25万だ >>593
無知な年寄りにたくさんの契約を結ばせる悪質な詐欺だから 今回47歳で当時45歳？ってのはどうなんだろう
ゴネ得にしたらサービス業なんか出来なくなりそう >>585
もうすでにスマホで個人情報駄々漏れな社会になってしまってるからな
ビッグデータという名の元にキャリアへ
中華端末はチップとして基盤に載ってるから対策ソフト使っても無効に出来ずに筒抜け
OSレベルで情報収集するから、使いたいならOK押せ、って皆情報提供に合意してるからな
さらにはフェイスブックで世界に向けて
明日から家族全員でハワイに一週間！！
とか、やっちゃうから帰宅したら泥棒にゴッソリやられてたとか、笑えない話もチラホラ
もう、バカしかいないのか？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
