【ネット】PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求 企業側は「正規の対応」と説明★3
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パソコン量販チェーン「PCデポ」で契約した光回線サービスを解約しようとしたところ、契約解除の手数料として約21万4000円を請求された――。
こんな投稿がツイッターに寄せられ、インターネット上で物議を醸している。
高額手数料への不満をツイートした埼玉県在住の男性（47）は、J-CASTニュースの2017年12月6日夕の取材に、「（PCデポ側の対応について）不満は大きいです。
解約金が高額になった理由をいくら尋ねても、納得ができる説明は一向になかった」と訴える。
一方で、「PCデポ」を運営するピーシーデポコーポレーション（横浜市）は取材に対し、今回の男性の訴えを社内で調査した結果、「正規の対応であることが確認できました」と説明する
https://www.j-cast.com/assets_c/2017/12/news_20171206210952-thumb-autox380-127766.jpg
解約手数料の総額は「21万4576円」
「途中解約を申し出たところ20万円かかると言われました」
「全ての金額の根拠が意味不明です」
PCデポとの契約をめぐるトラブルを訴えた男性は、11月7日のツイッターにこんな言葉を書き込んだ。
いったい、何が起きたのだろうか。
J-CASTニュースの取材に応じた男性の説明によれば、騒動の詳細は以下のような内容だった。
まず、男性は15年10月18日、PCデポが提供する「ozzio光」という光回線サービスの3年プラン契約を結んだ。
あわせて、同時に契約すればお得になるなどの説明を受け、パソコンやスマートフォン、無線LANのルーターなどを契約し、月割りで料金を支払うプランにも加入した。
その後、男性は17年10月中旬、契約を結んでいた全サービスの解約を検討していることをPCデポ側に伝えた。
解約を決めた理由については、「生活が苦しくなり、月あたり約1万8000円の利用料の支払いを止めたいと思った」と話す。
男性は当初、「契約期間中の解約でもあり、数万円程度の支払いは仕方がない」と考えていた。
しかし、PCデポ側が送ってきた見積書には、解約手数料の総額が「21万4576円」と記されていた。
その内訳は、「ozzio光」3年プランの解約に7万1000円。スマートフォン、パソコンの購入プランの解約に計10万5248円、顧客サポートのサービスプランの解約に2万8328円だった。
男性はツイッター上にも、この見積書の写真を公開している。
続きはソース先で
PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求......企業側は「正規の対応」と説明 : J-CASTニュース 2017/12/ 6 20:56
https://www.j-cast.com/2017/12/06315872.html?p=all
■関連スレ
【株価】東証 ＰＣデポが12％安 解約料金に関するネットニュース嫌気 4日続落
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512550239/
★1がたった時間：2017/12/06(水) 23:01:54.45
※前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512583566/ >>564
一、二度なら磁気の強さから復元出来るんだよね、専用の器具で 割販法逃れしたいから個人相手にリース契約するんだよな
ゆるゆるで有利な契約しやすいからな この男が最初じゃないんだろ？
今までの人は泣き寝入りしてたのかよ
法外すぎるだろPデポ糞だな >>567
年寄りには優しくすると言ったが
情弱からの搾取をやめるとは言ってない
断じて言ってないぞ
それは会社としての存在意義を失うことになるからな 月1.8万も払ってたなら、回線+機器割賦＋サポートだろ
機器の残債は仕方ないんじゃないの 途中解約の場合の費用発生について契約書に書いてないのか？
書いてなかったのなら、法的に問題だし、
書いてあったのなら契約した奴がバカ 形態で言うと
月賦販売
リース
レンタル
って有るけどサポート付きレンタルなんだろ？客にレンタルって認識させないでレンタル契約してるだけで、トラブってブラックに成っても
系列店で借りれなく成るだけ。 >>576
米軍方式は5回じゃなかったっけ？
つか、落としたエロデータぐらいは見られてもいいと思うが。 >>575
サービス料金という名の月賦の回収
悪意しか感じれない つーか、この金額にはPCとスマホ本体の未払い分もあるのか？
それなら妥当かもしれんが…
まあ男もバカっぽくはあるな >>570
うちの親がソフ○ップでルータ購入して設置サービス頼んだら、
設置にきたにーちゃんが設定ぜんぜん知らないような素人で、
俺の所に親から電話来て、にーちゃんに全部電話で指示して作業させたわ
設置サービスで１万とか取ってるくせにろくに教育もしてない素人よこすなよ
ソ○マップと思ったわ >>542
実際には前回の騒ぎで下がった株買った連中は大勝してんだが 悪質なぼったくりであることに違いないが、解約金としては妥当だろう なんで2ちゃんまで金払えないからSNS使ってゴネてみようみたいなクズ消費者の肩持つヤツが多いの？ >>583 契約書に書いて有っても整合性とか請求の根拠が薄いから値段下げたんぢゃねーの？まー請求書送るのは１兆円て書こうが表現の自由だし、
請求された方も払うのは個人の自由だしな。 >>588
PCとスマホ含めても65万円にはならないと思うけどな
PC15万、スマホ10万、合わせても25万だ >>593
無知な年寄りにたくさんの契約を結ばせる悪質な詐欺だから 今回47歳で当時45歳？ってのはどうなんだろう
ゴネ得にしたらサービス業なんか出来なくなりそう >>585
もうすでにスマホで個人情報駄々漏れな社会になってしまってるからな
ビッグデータという名の元にキャリアへ
中華端末はチップとして基盤に載ってるから対策ソフト使っても無効に出来ずに筒抜け
OSレベルで情報収集するから、使いたいならOK押せ、って皆情報提供に合意してるからな
さらにはフェイスブックで世界に向けて
明日から家族全員でハワイに一週間！！
とか、やっちゃうから帰宅したら泥棒にゴッソリやられてたとか、笑えない話もチラホラ
もう、バカしかいないのか？ >>586 形態はレンタルなんだけど、回収する時はレンタルとか販売風なんだよね、んで機器も回収。
レンタルだったら普通は返す時に違約金はないと思うんだけどね先払いしてるし。 >>239
ホンダかどっかが、最初リースで終了後は残価を払って買い取るか、選べるってのをやってたな。
ん？ここのPCってバイオとか言う書き込みがあったが、
１４年に分社化したバイオはロゴはソニーなのかな、それともバイオなのかな？ 年寄りに光は要らないだろ
まじめにサポートすれば、不要なものは薦めないはずなんだが・・・
要らないサービスがなぜ用意してある？ >>583
バカに言葉巧みケムに巻いて
思考停止させて売ったら詐欺 >>591 え？下がって狼狽売りして持ち直して買ったら暴落したんだろ？ >>537
つまり、正規の手続きを踏んでないのに、それっぽい商売をしてるわけか。 >>588
2年支払い後に残債20万だから
PCとスマホで40～60万円とか、このご時世にあり得ない金額設定だわ
今時のiPhoneでも10万ちょっとだからな
30万、50万のPCとか店頭で見たこと無いわ >>601
５００円の使用料では３年後でも残債
継続狙ってくる >>592
妥当かどうかは裁判でハッキリさせようぜ >>584
レンタルだと解約金の金額が大きすぎて違和感がある。リースだと思う。 >>240
つくもたんって、九十九電気じゃないの？ 1TBHDD+クラウド4TB
ってのが凄かったよな ３年で６０万払っても、機器は自分のものにならず・・・・ >>608
それを適正っていうけど、合法とは言ってない
つまりは脱法企業 >>620
４台ぐらい買える金かけてる事に買う前に気付かないのが致命的だな。 こんな契約結ぶ習慣で過ごしてるから生活が苦しくなるんだよな また2、3週間は騒がれてバッシングされますけど年越せばだーれも覚えてない
それの繰り返し
バッシングされても会社は潰れないんだから しばらくおとなしくしてれば問題なし テレビで取り上げられる前に株売っておかないと
また500円地獄だなｗ しかしまぁ、昔のホーム電話と同じような脱法詐欺だろうね
自分で買えば2～5万くらい？の電話機を
リース１年5万×10年～契約とかにする
普通の人は引っ掛からないアホらしい契約けど
高齢者は電話機の相場も分からず言いなり
昔はホーム電話でそういう契約した人が多かったらしいしね
で、今の時代にこんなことをしてるPCデポ
ほぼ詐欺会社 あの騒動の後正月セールかなんかで
中古iPadAir買ってみたら完全に新品同様だった。
多分前の所有者って騙されて触りもしなかった人なんだろうなと複雑な気分になった。 >>613 前回の騒ぎの時は一ヶ月だかに10回電話して良い券が付いて来るだかのクソぼったくりサポートの契約満了迄の違約金部分が大きかった気がした。
デポの儲けはクソぼったくりサポートで儲けてるのよ、機器とかは基本レンタルてーか貸し出し。 PCデポは、なんねんか前にも騒ぎを起こしただろ？
本当に団塊世代の老人は、ネットに疎いな。
来年も何も知らずに騒ぎ出す老人が出てくるぞ。PCデポを使うなよ。 >>631
このパソコンも今頃どこかの爺さん宅にあるんだろうな。正規の値段で。 ネットの設定もスマホの設定も無線の設定も年々簡単になってるのに >>311
保険会社とかそうだよな
客の金だから好き勝手にやってる >>630 それだ！全員楽天に行ったんだと思ってた。(笑 まあ法的には問題ないような契約内容にしてるんだろうしな。せめて腹いせに株価下げてやれ。 60万とか
どんな高いｐｃ、スマホを使ってるんだ？
もしくはサービス料のぼったくりか？
内訳を説明できないわけだわな >>616
いや、クラウドでもいいけど
無料のクラウドサービスより速度遅いとか
韓国サーバーとか
悪意しか感じれない >>632
リースだと期間満了で安価で買い取れたりするけど、なんかいつまで経っても払い続ける事になりそうだね。 ＿＿＿＿＿|￣|￣| ../ |] i::|l!ll| | |. : . : . : |: |i. |￣|二|＿＿
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< ｀Д´ > < ｀Д´ > 在日企業もがんばるニダ
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|売春婦|銅像| |強制労働|銅像| ｑ 年20万で機器や回線使いたいホーダイ
※3年契約の場合、途中契約解除をしても丸々3年分の料金が発生します
※契約終了後機器は回収致します
まぁこんな契約を結ぶ方も結ぶ方だし発売する方もする方
どっちもどっちではあるが、企業側の「残りの1年分」ってのの名目が
サービス代金ってのが黒過ぎて草も生えない >>623
携帯キャリアに一人あたり1万円以上払うのに違和感感じない世代になったから
ある意味、バカは考えないから生きるのが楽なんだろ？
ゆとりと呼ばれるのを嫌がるけどさ >>620
だから何度も言われてるように、
ほとんどが通信料じゃないのか？
実際に普通の光回線（集合住宅向けではなく戸建て向け）は7000円ぐらいするし
更に、最新端末でのスマホ契約で上限に近いのはこれまた8000円以上はする。
これだけで54万するから、リース料率考えてもパソコン一式が残り6万なら
「パソコンリース代金としてはお得」かもしれんよ。
俺が言いたいのは、個人でこんな高額の通信契約するのがバカって事で。
スマホだけにして光回線は引かないか、
光回線ひくならスマホはMVNOで2000円に抑えろよって思う。 >>627
300円切らないなら
PCデポの勝ちだよ、実質
泣くのは株主だけ 違約金て言い値で好きなだけ高くできるもんじゃないだろ？
もう払っちゃった人たちが集団訴訟起こせばサラ金の過払い返還みたいにできるんじゃないの？ 高額商品売ったら悪徳とかいいだしたらトヨタがプリウスやクラウンを売るのは悪徳なのか？
クラウンを買った後、やぱり高いとゴネて、クレームをつけるのはだめだろう。
情弱だろうとなんだろうと、まともな大人が契約したらあとからゴネるのはだめ。 月額料金合計19048円、解除手数料総額214576円
2年間の総支払額67万1728円（解除込み）・・・全部返却しても自分のものにならない。
解除料を約4万にしてもらっても、2年間総支払額約50万（スマホ通話料は別）
契約2015年10月18日頃、計算日2017年10月15日
①ELDALT3 データPS新さんねんエリートファミリーワイドプラン（10台サポートらしい）
5000円/月、解除手数料28328円
②oz光戸建てシンプル3年MAX5 プラン
5500円／月、解除71000円
③SSFI＋安心パックiPhone6s 64GB SB機種変更
4998円／月、解除41992円
④（FMSVJ500）PWS・FWS VAIUOVJF1529プラン
500円／月、解除63256円
⑤ozzio.jpプロバイダー戸建てタイプ
1000円／月、０
⑥ozzioひかり電話（基本）【東日本】
500円／月、解除円
https://pbs.twimg.com/media/DOBm4fiVoAAu4Zp.jpg
⑦その他 何で世界経済のために（というデマで）俺たちが犠牲になる必要があるのか？
お人好しもいい加減にしろ！！
【安倍の精神鑑定を今すぐやれ！】
国家百年の計@nihonnboyaki
山口敬之のレイプ逮捕差し止めは 安倍首相の賛美本出版させるためだった。 つまり安倍の犯罪といえる。 安倍政権中枢の中村格元警視庁刑事部長が 地方の警察の性犯罪を事件をなぜか知り、重大事件のように実質指揮権発動
https://iwj.co.jp/wj/open/archives/406934
[img]https://pbs.twimg.com/media/DQZeUdVVQAAKe-Y.jpg
depo >>609
家のローンでも車のローンでも
利息から先に払われるのは普通では >>645
PCとか、スマホとか、新品のまま保管しておいても時代に取り残されて古くなっていくのに
20年、30年使えるとか、親切心のない、詐欺師だわ
悪意しか感じれない >>656
まあ、その場合で年率30%越えてるから悪徳業者そのものだけどな
気付かずに言ってるならバカ
知ってて言ってならデポ関係者？ 父が町の電気屋で19インチ液晶テレビに89800円ボッタクられた。
当時ヤマダで25インチ39800円ほど。
この時から親の高い買い物には介入しようと決めた。
屋根修理。見積もり30万円くらい。
調べたら原因が台風だったから火災保険が使えた。
保険に2ヶ所入っていて、最初両方合わせて
30万円下りるって話だったんだけど、最終的には
なぜか30万円ずつで60万円下りた。
なんと+30万円ｗ
風呂の給湯器とレンジフードを変えようと母が東京ガスで聞いてきたら
各20万円、10万円、工事費は見積もり出してなかったけど
他所で見た感じ3+4万円くらい。計37万円。
給湯器はネットで注文して工事に来てもらって12万円ほど。
レンジフードはぐぐっていたらDIY工事動画が見つかって4万円ほどで済んだ。
ついでに13000円分ほどポイントが付いたのを考慮すると
計15万弱。圧倒的に半額以下。
父が亡くなったんだけど遺産相続をプロに頼むと10万円くらい
取られると言うからぐぐってがんばった。
父の携帯を名義変更、MNPしてスマホCB4万円付きでゲット。
母の携帯月3000円はmineoで1500円くらいに。
風呂の混合栓、これもDIY工事動画を見つけてDIY。
ぐぐれ。超ぐぐれ。ぐぐれるだけでできる親孝行があるぞ。 >>642
リース契約してないから再リースや買取もできないし、割賦契約でもないからクーリングオフもできないという、まさにグレーゾーン真っ只中の商品設定 以前のはたしかまともな大人じゃなくてぼけ老人がだまされたという話だったのでは？
今回はまともな大人が契約したあと、何年もしてからゴネている。 >>652
まず通常取引価格、全てを纏めた金額を示して
そこに割賦金利息を足した金額を表示するんだから、自動車取引は健全だろ
デボがそれに習うなら、まず何年ほど使うかを聞いて
その年数全体の金額を表示しないと、フェアトレードと言えない >>652
自動車と一緒くたにすんな
比較対象になってない >>658
下2行、間違った妄想が必要なほどに追い詰まらんでくれや
本当に30％もいってるか？
解約した場合には非適用になる割引も計算に入れてだぞ >>666
安い自動車に準ずるほどに金額でかいだろ
なんせ、何も持ち得ないところから全部一式揃えたレベルの
しかも3年契約の3年ローンだしな PCデポって店もアレだが、客層も情弱ばっかりだよな >>664
一人じゃねえよ
騒動が拡大して、みんなが不審に思って解約要求騒ぎになった >>603
んなこと言い出したら
ババアに化粧品売り付けるのもダメってことになってしまう
てか店側も客を選んでいいことにしてくれ
ジジイが来たら、あなたにパソコンは無理ですって言いたい こんなのまともに全部説明してたら誰も買うわけないじゃん ふとどーでもいい話なんだけど、「ワードプロセッサー」専用機とか
売れないかな？
LANWiFiなし、USBもなし、フロッピー保存とか
昔のワープロそのまま再現して売ったらひょっとしたら売れそうじゃね？
ワードみたいじゃなくて、F1～F5で機能呼び出しは呼び出しやすくて
使いやすかったんだよな
特に「壊れやすい」HDDやフラッシュが無かったのも特徴だった
OSがないせいでパッチやらライセンス管理もなくて快適だったし
パソコン触ったことが無い奴がいきなり業務文章かければ
それで十分だと思うんだよな
・・・ってそんな簡単に売れる訳ナイカー。 割引前のパケット通信料の計上とかも理論値なのか知らないけど
キチガイみたいな金額が毎月通知されるけれど
２１万とかそういう考えかたなんだろうな
本来認められるべきではない額だろう ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
