【議論】「マスクをしての接客は失礼だ！」とクレーム。店員は「客から病気もらいたくないんだよ」。ネットで大議論に★3
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https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171215-00000000-jct-soci
マスクをしたままでの接客は是か非か―――会社からマスク禁止を言い渡されたという
サービス業に就いている人物のツイートが、ネット上で議論になっている。
会社に「接客中にマスクなんて失礼だ！」というクレームがあったため、上層部がマスク禁止を
決めたのだという。マスクをする理由は様々であり、「こんなんで体調管理なんて不可能」と
ツイート主は怒っている。
■ゴホゴホしてる客が多いからマスクする店員が多いんだよ
議論になっているのは2017年12月12日に出たツイートだ。会社に「接客中にマスクなんて失礼だ！」
というクレームがあったため、上層部は接客中のマスクを禁止にした。ツイート主はマスクが必要な理由として、
不特定多数の人間と接するため予防のためにマスクがしたい。風邪引いているならマスクをしろ！では遅い、
としている。そして、風邪以外にも花粉症で垂れてくる鼻水、抜歯して腫れた頬などを隠すためや、
悪臭を遮断するためマスクは必要、とし、マスク禁止を会社に抗議する、と書いている。
接客業のマスクは是か非か、このツイートはネット上で大きな議論になった。このツイート主に賛成の人たちは、
「あ〜よくその手のクレーム来るわ。でもうちの店は無視してるってか口頭で皆に注意をする程度で終わらせてるけど。
店員からしたら風邪引いてマスクせずゴホゴホしてる客が多いからマスクする店員が多いんだよ」
「当店コンビニです。スタッフ居ません。シフトをギリギリで回しています。誰かが倒れたら穴埋めするのに
凄く労力がいります。でも風邪やインフルにかかったお客様が、病院の帰りに飲料などを求めて来店します。
防衛が必要なので本部を無視してマスクさせてます。人手不足だから倒れるわけにいかんので...」
「ほんとそれです 私もアレルギー持ちなので アレルギー原源を 吸いすぎると気管支喘息になります」
などとツイッターや掲示板に書き込んだ。一方で、マスクはすべきではない、という意見もけっこうある。
■マスク必要な状態なのに外出する社会がおかしい？
それは、
「コンビニとかマスクしてほしい。おでんとか肉まんだとか食べ物扱うし、特におでんな」
「接客とはなんぞや？それを考えればマスクはつけないけどな。相手の客から病気移されたくないのも失礼な話」
「マスクウザいわ。あの透明のカバーみたいなのも。犬かよ」
「顔を隠しながら話すのは相手に心理的に不安にさせる効果らしいよ。笑わない人が愛想悪く感じるのも、
表情から心理読めなくて会話が難しくなるから言われてる」
などといったことが掲示板に書き込まれている。また、マスクを付けるかどうか以前に、
「マスク必要な状態なのに外に出て働いてる社会がおかしい。他人に移す前に治せよ」
などといった意見もある。
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1513311592/
1が建った時刻：2017/12/15(金) 12:21:11.10 >>820
それだけだよ。
しかしインフルエンザにかかってラッキーとはならんな。
それ以上に出勤したくないとか個人的な事情もあるのだろうけどね。 前スレにもいたけど海外ｶﾞｰって人は海外と比較してなんの意味あんの？
外人がマスク取れって騒いでるわけじゃないのにｗ
>>1のクレーマーはきわめて日本的な感覚で言ってる マスクを着けるようになって3年経つが風邪で会社を休む事はなくなった。
飛沫感染を防ぐ効果がかなりあると思う。 >>803
マスクしない事へのクレームって難しいなw
冬なのに何故しない！？か
さっき店員が咳してたぞ！何故マスクさせないんだ！とかか？w 人の病気に対する免疫は千差万別、マスクは必要だよ。 マスクをしていると笑顔が見えないとか言うけど、笑顔のない店員はマスクなしでも笑顔はない。感じの良い店員はマスクをしていても好感は伝わる。 マスクしてないと「ツバが飛んだ」とイチャモン付けてくる奴いるからマスク着用で正解
別に風邪をひいてるからマスクしてるわけではない
マスク着用こそが衛生上のマナー こんな事に苦情を言う奴がいるのかよ。頭がおかしい奴がいるな。 >>833
俺がコーヒーを手に取ってレジに向かうと
レジが一個解放されて俺の煙草を持った
店員が待ってるんだよ。気持ちいいよ。 >>851
気持ちの問題だな
会社行けないと不幸って思う奴がマスクするんだろう >>853
同じく風邪の季節にマスクするようになってかかること減ったわ
喉が乾燥しないのもいいんだよね それに特に食べ物扱うんだからマスクしてもらいたいのになんで駄目なの？ >>854
風邪が流行ってるのに、咳が出ないからと言って
マスクをしないのは甘く見すぎでしょ、とか >>1
クレームがおかしい。その人一人だけでなく、来店してきた人全員に対しての風邪予防になるわけだし、マスクは付けるのが正解。 >>790
難しい事を言うね。
不顕性感染てのは自覚がないから統計できないからな。
簡単に言うとインフルエンザワクチンで苦しむ人が減るってことだね。 >>841
何かにつけて文句言いたいだけかもね
マスクじゃなかったら、また別のことに目をつけるんだよ…
友達の勤め先に来てたクレーマーは
挨拶の声が小さいとか(全然小さくない)
あら探しをして逐一本部に電話してたらしい( ´･ω･`)
暇かよ >>819
＞一つの防御策と言える
ってすごい消極的な言い回し、効果なさそうw 俺もコンビニでバイトしてた時、マスクしてたよ
ヒゲ剃ってないのも隠せるし、気持ち悪い客も多いし
店長が「従業員は衛生管理のためマスクをしています。御了承ください」と貼り紙したのでクレームはなかった これマスクどーのこーのじゃなくて
苦情に対しての会社の対応だよね 気になる
って時点でそうとうアレなんだろう
他人が過剰に気になる
それ、精神病だ
せいぜい風邪引いてンのかな
程度だよw 咳でも、唾が結構とぶよ。
店員さんにマスクしてほしいわ。 >>793
多額の現金を扱う場所は信用問題かな、顔の見えない相手とは取引したくない >>865
馬鹿だな、奴等は対価を払わずに
取れるだけ取るこじきだ。 >>734
SARSが流行したときに世界中でN95マスクが品薄になったろ
それに普通のマスクでも湿度である程度は防御が期待できる
効果あるなしで言えば、確実に効果あるよ
あとは意識の問題かね
風邪引いているのにマスクしないのは言語道断だけどな
電車から叩き出してやりたいわ >>861
社員に迷惑かけるのが嫌だって発想はないのかよ、、 美容室で手が荒れるって理由で洗髪をビニール手袋して洗うんだけどやめてほしいわ
気持ちは分かるけどさ 風邪は接触感染でしょ
口ふさいでどうすんの
手洗えや 医者は頻繁に水を飲むことで風邪の感染防いでるそうだが
接客業だと早々水飲むわけにもいかんだろうからマスクでいいんじゃないのか
何が失礼なのか理解できん >>1
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／ [ 出没注意 ] . ＼
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接客
https://youtu.be/3El9oW5vzDk >>860
アメリカはチップが常識だから・・・みんながチップ払ってるから特別なサービスってわけじゃないけど
日本は誰もチップ払わないんで、チップ払う人だけが特別なサービス受けるのは問題ですね >>846
欧米各国
お前の周りにいなくとも礼儀作法としてあるから仕方がないね >>873
無精ものの粗相も隠せるんだから万能だよね めちゃくちゃどーでもいいわ
店員のマスク着用なんて気にしたことねーわ
くだらねーことでクレームつけてんじゃねーよ暇人どもが 日本人のマスク着用率が多いのは
基本的にコミュ障根暗なんだろうな
コミュ障やら潔癖が接客なんかやるなよｗ >>775
日傘はスペースとりすぎて邪魔なんだよ
せめて帽子にしろよ >>883
インフルエンザに罹れば会社行くのはみんなに迷惑
それでも出社したいというのはエゴです 日傘もマスクも日本人はなんか深く考えずみんながやってるからやるーみたいなん多くない >>889
聞いたことないなぁ
そんなに失礼と思ってる人が多いならなんでこんなに日本でも世界でも防止・マスク・サングラスをしてる人が溢れてて、
だれもその場で注意しないんだろう？ >>830
いや、感覚的にはもちろんわかるんだが、マスクをつけたことによる保湿効果程度で実際に感染率が下がるのかな？
空間に対する加湿なら、ウイルスの生存時間が低下するから、理屈としても納得できるんだが、
体内に入ったウイルスに対する効果として、マスクによる保湿効果が有効なの？
個人的にはそんな実験結果を知らないんで、ご存じなら是非ソースを教えてください 店長がなぜか勝手にマスク禁止にしてインフルやノロ流行で店員がバッタバッタ倒れるわ
風邪気味の人や花粉症の店員が咳やくしゃみしまくるから客から苦情が来てたのに聞く耳持たずの店があったな… マスクするのはいいんだけどさぁ
モゴモゴモゴモゴ何言ってんのか聞き取れねえんだよ！ >>888
いやいやその理屈はおかしいよ。
日本人も全員、寒い日なんかには
千円分くらいの暖かいものを
店員に振る舞うべき。 >>1
これは、言える！
疫病神うつされたくないよね！ マスクつけるぐらいなら口呼吸やめたり水飲んだ方が効果あるぞ >>907
現実問題として誰もやってないので、それをやる人がいると困るのです >>900
しょうがないだろ。それがウンコ食い民族日本人の良くも悪くも特徴なんだから >>897
ないない。お前は在日のセコさを知らなすぎ 大変貴重な御意見を頂戴致しましてまことに有難うございます
◯◯様からの御意見を参考に前向きに検討するよう善処する次第でございます >>178
まじか。一度も失礼と思ったことなかったわ。こんな考えの人もいるんだなあ。 クレーマーは何やってもクレーム付けるから放っておけばええんや 外国人がマスクしないのは、あいつら風邪ひいても余裕で休めるから。 >>1
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ｈ|| ／支ヽ || ∧∧ lｈ 早くしないと
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と（ ´Д｀；） うるせぇこっちくんな！
{ と_ノ
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接客
https://youtu.be/3El9oW5vzDk >>884
手が荒れるじゃ伝わらんか
じゃあ分かりやすく言うと、「手に激痛が走る」んだよ >>871
定年前後の男性にそういうの多いね。
会社の地位がなくなって、威張れる部下もいなくなり、かつての会社の地位にいた自分を確認すべく、クレーマー化するらしい。 >>1
> アレルギー原源
アレルゲンでもないのか >>888
そこだよな
キチガイ級の自己愛が多すぎて
飛び級なんて作ったりしたら
発達だの障害児だのを普通学級に入れろと喚き始めるのと同じことが起こる >>685
海外の底辺店の接客は
日本の底辺店の接客よりはるかに下
海外を基本にするの？日本を基本にするの？ 日本は息が激臭の人多すぎ
歯医者のシステムが悪いね
アメリカだど必ずクリーニング専門の技術師に綺麗にしてもらってから治療だけど
日本だと自分で申し込まないとないもんね
矯正とかの保険の在り方も悪いのかな？
とにかく息が臭い人は小林製薬のマイクロ歯間ブラシを使うと言い
これでかなりの歯石が取れてほとんどの口臭はなくなる
口の中もスッキリするよ >>912
海外でもチップの額で序列が決まるだろ？
自由競争自由競争。 >>1
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ゝ､ ＼ ＼ ＼ ＼ ＼ ＼ ノ
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接客
https://youtu.be/3El9oW5vzDk >>902
何の話してんだよ。
お前まさか普通に外でサングラスかけている奴を失礼とかそういう話してるの？
店員がサングラスしてたら失礼だしそんな奴見たことない >>914
でも在日は社長とか芸能人とかスポーツ選手とか多いぞ。 マスクに効果ない結果しかないのになんとか効果を編み出したいやつが
保湿とか言い出してる
その保湿()とやらが有意義な結果はないｗｗ 客の立場だが、店員にはマスクしてて欲しいわ。目元をにこやかにしてれば無愛想には見えないよ。 >>862
うちの職場でもマスクをつける人は感染しないな
つけない人は毎年かかるけどそういう奴に限って
咳をする時に腕で口を押さえないんだな >>838
自分の経験からすればマスクは効果ある。
上司からマスク禁止された年はインフルエンザに三回なった。
ただ、インフルエンザウイルスは、マスクの網より小さいのも知ってる 風邪引きなのにマスクもしないで接客されるよりいいわ。顔に向かって咳とかありえん。 >>937
オカルトだと知っててパワースポット巡りしてる馬鹿女みたいなもんだな >>598
本人に聞いてないから病気持ちかはわからんね
数年前から年中春夏秋冬マスクしてるのはたしかだ
オレは冬の乾燥した時期に免疫力弱い高齢者相手にするからマスクしてたが マスクだっていいじゃない
見方を変えればこの人は健康に気を使ってるんだなってことにもなるし
こいつインフル潜伏させてるんじゃ？と妄想しながら接するより気楽 マックの素手でバーガー組み立ててるのは客に対して失礼がないようにってことだったのか
倉庫から出てきたヤツがそのまま組み立ててるんだけど
なるほどねー
マックは正しかったのね >>931
昔の国鉄と同じだろ
アメリカも同じ
日本のフェレンギ人どもが変なことを始めただけのこと 間接感染の防止になるから嫌とか言ってる意味分かんない
むしろとても良いんじゃないの 店員「お客様、当店ではかぶりものは禁止です。
頭に乗せたニセの頭髪をどけて下さい。」 コンビニ店員ならつけてても全く気にならないけどね
接客っていってもランクがある
ホテルマンや車のディーラーとかがつけてたら不適切かも そんなクレーマーほっておけ
そんなので文句を言うようなやつは何にでも文句を言う
インフルの客が来て店員に感染してインフルが店員内で流行って店が休んだらそれはそれで文句言ってくるよ
自分の病気を広がらないようにするのも大事だし自分が伝染らないように自衛するのも大事 >>933
そういう一握りはどうか知らんが
近所のを観察すると笑えるくらい小物 レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
