すぐ電話に頼るのは、テキストメッセージだと都合の悪い理由があるからだ

* 内容を記録に残したくない
* 文章が書けない、自信が無い
* ツールの使い方が分からない

下の二つは本人の素養の問題であって他人には関係が無い。
逆にテキストは記録に残せるという利点があり、利用動機となるわけだからなぜそれをしないのかとなる。
電話は相手を自分の都合で拘束もするという難点もあるわけだからね
なぜわざわざオフィシャルな連絡を積極的に *非効率な手段で* するのか？ということ