これ、介護の場だけじゃなくて「お客様」がどんなにおかしくても逆らわない日本の接客態度も根本にあると思う
接客業とか、それで酷い事になってるし
上司や会社が波風立てたくないもんだから「お客様の言うとおりにしろ」って従業員に変な客への服従を強いてるケースってすごく多いよね