【居酒屋】タッチパネル誤注文 2人の前にビール7杯ちゃんと来た 65歳男性「平然とテーブルに並べた店員に空恐ろしさ感じた」
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「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏（62）だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。
「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」（58歳・男性）
大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」（65歳・男性）
誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや！”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」
※週刊ポスト2018年1月1・5日号
http://news.livedoor.com/lite/article_detail/14099222/ >>44
先に頼んでおいたかもしれないし
後からツレが来るかもしれない
店員はエスパーではない ガキじゃあるまいし間違ったなら店員さんにお願いして取り消して貰えよ 普通のじじい「すみません、間違ってしまいました」
普通の店員「あ、こちらもよく確認せず、すみませんでした」
ケンカになるじじぃ「確認もせず、7杯。空恐ろしい」
店員「ﾊ？確認もせず、誤注文して文句。空恐ろしいわ」 これからは老人が増えるのに若者向けの商売をするのは考えた方がよい 知り合いにひとり1ピッチャーを頼む家族もいるし、2人で一気に7杯も
店にしたら必ずしも誤注文とは限らんからな タッチパネルルが使えないのを逆に誇って、俺は古い人間だ！と嬉しそうに周囲に俺古い俺古いと誇示する老人が居る、日本映画の主役にでもなった気分なのだろうか？ 客に媚び諂う接客サービスがバイト店員にどれだけ多くの精神的ストレスを与えているか考えずタッチパネルじゃコミュニケーションが取りづらいなどとのたまう老害は死んでくれ。それか、それ相応の高級店でも行けばいい。 確定前に確認画面が出るじゃんなんで確認しないの？(´・ω・`) タッチパネルの時点で注文はこれでよろしいですか？って聞いてるよね。 何様のつもりだよこの老害共は
それなりのサービスが受けたかったらちゃんと見合う対価を払ってそれなりの店にいけよ 二人で7杯なら別に持ってってもいいけど、どうやったら7杯になったのか
お前がわざわざ7にしたんだろって思う
老人の感覚はわからんわ
それで7杯来たら切れるとかもう家で飲んどけばいいのに・・。
年金暮らしで金あるだろうに、そんなやすそうな店行かなきゃいいのに >>104
確認画面で確認する、そのまま店員に何も言わずに待つ
少なくとも２つの間違いをやっている なんだこいつら？
同じ人類じゃねえだろ
殺処分しろよ 人間じゃなく、AIを導入すれば、こういう時におかしいと認識してくれるようになるだろ。 どっちみち文句つけるのが老人
うちの母ちゃんも年中文句ばかり言ってる 注文確定前にもう一度確認画面出ないの？
2回誤注文したなら、それは自己責任 >>14
こういうのはたいていケチをつけるための作り話 >>125
店員に話くらいできるだろ
店員も電池切れかよ >>112
酔っ払いをなめるな。
黙って持ってこい、とか言われるわ。
間違ったのなら、間違ったと言えばすぐに取り消してくれる。
それもせずに文句を言うなんて・・・ タッチパネルの方が楽だよな、あれは便利だと思うわ。 >>117
老眼で数字がぼやけて7が2に見えたんじゃねえかな。 タッチパネルの方が安心できる
必ず相手に注文通るし
無い時は店員が無いって言いに来るし 70〜80代が言うならまだしも60前半がこんな情けない事言うな 井上章一とはプロレスマニアには懐かしい名前
ミスター高橋本よりかなり早い段階からプロレスの起源を遡って研究して、結末の決まった八百長前提での楽しみ方を提唱してた人 別の店に行かない不思議。
面倒だから一度に１０杯とか頼んでいた時期が俺にもありましたｗ
来なかったら困る。 これはだけど店側も損害出ちゃうからどうしようもない案件
ビールを出される前にキャンセル間に合わなきゃAUTOだわ 二度と行かないし店員がバカで7杯置きやがったと言われるよ まぁ居酒屋なんて行かずに料亭にでも行けばいいんじゃね 本当に持ってくるかどうか笑いながら待ってたんだろ？ >>61
一人３杯半だろ？
頼む奴はいるぜ。
最初の一杯はすぐ空いて、２杯目も２分かからずに空いて、３杯目に手をつけてから店員呼ぶ
という人間もいる。
すぐに店員が来るわけじゃないし、
注文してもすぐ来るわけじゃないもの。 今の人はタッチパネルのが人との接触を避けられるので好まれるよ
それと店側のコストダウンという利害が一致した状況
回転寿司はタッチパネルが主流になった グループでいった時に、奥に座ってた友達が「こっちウーロン茶3つ」と
言ったので、入り口のやつに「ウーロン茶3つだって」「ウーロン茶3つ」と
伝達してって店員に頼んだら、最終的にウーロン茶9つきました(実話です) まあそういう店は店員に日本語が通じるか怪しいからなｗ
サービスの良し悪しで淘汰されるのを待つしかない
嫌ならさっさと店を出るべき この程度も満足にこなせない無能なおっさん共に恐怖を感じる
そして決まって人のせいにする 最近は端末注文の店にしか入らんわ
店員にいちいち言うの面倒くさい 確認あるだろ、入れたらそのまま通るんじゃおかしいよ まぁ会社の社長がお前らの事をどう思っているかと同じだ。
このグズ共。 >>1
コンピューターと同じだろ
「俺、そんな指示してねーよ」的な
ジェイコム事件とか
「2005年（平成17年）12月8日午前9時27分56秒、この日東証マザーズ市場に新規上場された総合人材サービス会社ジェイコム（当時。証券コード：2462）の株式
（発行済み株式数14,500株）において、みずほ証券の男性担当者が「61万円1株売り」とすべき注文を「1円61万株売り」と誤ってコンピュータに入力した。」 何も言わず気持ちを忖度しろってじじい多いねw
口ないのかな >>112
そういうとこって、バイトも話ししなくていい前提ぽくて、
あんまりイレギュラーな接客できなさそうな。
なのに、話さなきゃいけない事案は、
イレギュラーなことがおきたときだから、接客なれしてないなかで、
あたま回らないんじゃないかな >>14
注文できてるか分からず何度も押しちゃう人がいるんだよ テメーが数間違えるのが悪いんだろ残飯以下のカス野郎
誤注文しといて店員のせいにするキチガイこそがヤベーわ
すぐこーやって何でも他人に責任転嫁するゴミクズ多過ぎだろ 注文履歴が残るから言い逃れはできない
しっかり料金を払いなさい キャッパー寿司で寿司が回ってないことがあってな。
その島の特急レーンすら来ない。島のみんなが騒ぎ始めた。
どうも新人でたんぽぽを載せる作業が出来なかったらしいｗ くら寿司って注文したうどんとかレーンで自分のテーブルの前に別に来るじゃん？
あれで一回間違えて他の人の注文した奴取ってしまった…
注文内容が同じだったんだよね
こっちは取ったあとで、あれ、これうちのじゃない？って気付いて、
お店の人も気付いたみたいで、あっ、って顔して、
特に何も言わずそのまま本来のお客さんの方に新しい商品持ってったわ
恥ずかしかった〜 >>1
金を払わないゴミジジイに限って分相応なサービスを求めるって記事か >>112
常識的には聞かないけど
何度も同じ注文聞かれたらイラっとするだろ >>1
70杯とかなら確認にくるだろうけど
2人で7杯ぐらいなら普通に持ってくるわアホ
くたばれよ老害 スーパーだかコンビニだかで誤発注した商品が棚一面に置かれてたって記事を見たことあるけど、発注側は取り消すことができないんだなと思ったわ アホな企画するユーチューバーもいるから
なんかの企画だと思われたんだろ >>158
注文の履歴も残ってすぐ確認できるから便利だよね 自己責任だが物悲しい
新たなテクノロジーに馴染めない淘汰されるべき存在が >>140
それもせずに文句を言うって
どこに書いてあるんだ？ オレタッチパネルで注文したことがないんだけど普通
「以上の内容で注文してよろしいですか」みたいな
確認画面出るんじゃないの? チッ
ネットで集めたネタを記事にしたっぽいな
注文通りの品が来たのだからお店が正しい
注文法がよく分からないのなら客は店員に聞け >>2
クーリングオフで犯罪が出来なくなった方々ですか？ 確認とったらいきなりブチ切れる基地外とかいるからな どうだろね。70杯ならおかしいと思うかも知れないが一桁杯なら
差ほど不自然でも無さそうだ。
テーブルは賑やかな方がよい、というお客もいるから念を押すのも無粋かも。 だったら
タッチパネル導入の安いチェーン店に行くなよ >>142
入力するときに数字の並びで分かると思うけどな
いちいちランダム配置にはならんだろうし そもそもそういう店はジジババ相手にしてないしな
大学生とかがメイン客だから、一度に一人で二杯三杯飲んで(注文して)もそんなにおかしくないし、
客の質が特に低いとこなんかだと最初入った人数とテーブルにいる人数が違うとか普通だから尚更
※先に入ってた他のテーブルの客が知り合いとか、後から意気投合して一つのテーブルに集まってくるの意 >>157
それが社会通念上の常識かどうか是非裁判で明らかにして欲しいところ… 2人で7杯はおかしいだろ
それこそ、その場で声に出して文句言えよ得意だろ
というか大声で店員呼んでも注文取ってくれると思うが、、席案内の時点で物申せよな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
