【居酒屋】タッチパネル誤注文 2人の前にビール7杯ちゃんと来た 65歳男性「平然とテーブルに並べた店員に空恐ろしさ感じた」 ★2
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「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏（62）だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。
「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」（58歳・男性）
大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」（65歳・男性）
誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや！”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」
※週刊ポスト2018年1月1・5日号
http://news.livedoor.com/lite/article_detail/14099222/
2017/12/30(土) 18:53:12.86
※前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1514627592/ ７０杯ならあれだが、７杯って、あえて確認するには微妙な注文だと思うぞ
十分ありそうな範疇じゃね >妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。
>明らかに不自然な注文のはずだが
１人３杯をザルの様に飲みそうな雰囲気があったのでは？？ ２人でビール７杯くらい普通に飲むだろ
むしろ注文通りに提供しなかったら怒られる心配すらある もって行かずに確認したら、「２人なんだから７杯くらい呑むに決まってる」って怒るんだろ？
これだから老害は・・・ いきつけの高級店でやらされたとかならともかくタッチパネル見た時点で店出ろよ 客の相手する時間を最小限にできるのが店にどってデカいんだよ
本気でバカなのか なんつうか、
ガソリンの給油だと
やり方覚えてセルフで安くあげるか、色々な理由でフルサービスのSS行くか、、、
それと同じだと思うんだけどな〜
勿論、できの悪いタッチパネルってのは存在するだろうから淘汰されい！とも思うけど。 お客様ファーストの時代は終わったんだよ
レジ全自動化はよ
戸惑うババアに「早くしろよ最近の老人はどんな教育受けてんだ」っていってやりたい 2人で7杯なら老夫婦よく飲むなぐらいしか思われないんじゃないの？
空恐ろしいとかバカな奴 まぁ2人のとこに７杯だから確認いれない店員も悪いわな。 口で頼んで7杯持ってきたら店員に『ちゃんと復唱して確認しろや』とキレるんだろ
注文確定する前に確認しろやカス こっちのほうが便利で客ファーストだわ。
ほとんどの店がこれになってほしい。 札幌出身の店員だったんじゃないの？
あっちじゃ女の子がピッチャーでゴクゴク飲んでいるのも珍しくない。 この爺様らが普段出す程の端金じゃ
タッチパネルにでもして効率化しないと最低賃金割るんじゃボケ それは間違えた方が悪いだろw
頼んだだけ出てきて当たり前だわw 目線かやや上にタッチパネルがあって取り外せない店は市ねと思う
手がだるいんじゃ お願いしますって言ったら店員はパネル操作して注文してくれるだろ
嘘記事乙 キャンセルボタンは無いのか？
外食はほぼしないし、だいたい人力で注文を取る店に行くから分からない
こういう人は間違えてネットでも注文するから気を付けないと… >>19
再確認の画面出るだろ。
７杯を確認して押したわけで文句言えないだろｗ 7杯ぐらい飲むやついるからなー
持っていかないと怒鳴りそうだし
自分がタッチパネルミスってクレームとか 35歳を過ぎて発明されたものはすべて自然の摂理に反する。 人間にサービスして欲しかったらそれなりの金を払ってもっといいとこにいけよ
若者の生き血を啜って生きているヒルの分際でアホなこと抜かすな
殺すぞ タッチパネルシステムの方が、外国人バイトを受け入れ易いのでは？ 自動販売機と思えば７杯来るのが当たり前じゃね。むしろいちいち誤操作の確認に来られる方が煩わしい >客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ
これとか、席に案内する係の人がお客さんが入店したらすぐに「何名様ですか？当店はタッチパネル注文ですが
よろしいですか」くらいのことは聞いてほしいなとも思った。 2人で7杯くらいなら注文する奴はするだろ
瓶ならともかくジョッキで一度に注文する奴はアホだと思われてるかもしれんけど 注文はタッチパネルでも良いが、紙のメニューは欲しいな。
タッチパネルだけだとメニューの全体が把握出来ない。 >>32
あれなんなんだろう、すげー使いづらい
盗難や故障防止かな？ >>1
タッチパネルで7杯注文したんだから、店側に文句言う前に
自分がボケてることを悲観しろ。
「自分は悪くない、店側が悪い」という責任転嫁する65歳って、今までの人生で何を学んできたんだい？ >>11
わざわざ確認しろって馬鹿がわいてるけど
そのためのコストや確認されて怒り出す馬鹿の対応コスト
そもそも確認画面が出ている事で確認は済んでいるという当たり前の事にすら考えが及ばない知能障害レベルの言いがかりなんだよなあ 確認画面もろくに見ないで文句ばかり言う老害だってのは解ったw アクセルとブレーキ間違えて７人轢き殺しても反省しない奴だな タッチパネルの分だけ安いんだろ
文句言うなら高い店行けばいいのに 嫌なら注文する前に店を出ればいいじゃん
己の失敗の愚痴をダラダラ垂れ流されてもな こういうただのバカが起こしたしょうもないアレコレを作文して、老人代表や若者代表にしようとするやり口は本気で汚い >>9
4ならわかるけど、さすがに１度に7はないでしょ。 最初から回らないお寿司屋さんに行けばいいのにね…（´・ω・｀） >>22
大量に飲む人でも一度にビール7杯も注文する馬鹿はいない
ぬるくなるし炭酸が抜けてくるし、飲み干すごとに追加注文するのが一般的
客席に2人しかいないのに7杯を黙々と並べる店員はどう見てもおかしいよ
自分で考える頭を持ってないんだろうね（店でそう教育されている） サービス業やってたらわかると思うけど常識では考えられない注文してくる奴っているからな
店側としては取りあえず出しとくのが無難 70杯なら明らかに異常だけど7杯ならまあ飲む人もいるかなって思う デジタルリテラシーの問題はともかく、
タブレットの注文は面倒だという人もいるから、
店頭にタブレット注文かどうかしっかり明記しておいたほうがいいな キチガイクレーマーｗ
この時も店員にキレたんだろうなｗ
７杯持ってくる方がおかしい金は払わんぞ的な 焼肉行ったら
飯食うの俺だけだけど
おかわり頼むのめんどいから
ご飯大三人前頼むわ ＞間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが
そうなん？ >>53
年取るっとコンピュータの画面に出されてもよくわらんのよ。もっと年寄りにもわかりやすくしてくれないと。 この井上さんが紹介してくれたエピソードなのか
それとも老害記者の不満が生んだ妄想なのか むしろ良いシステムだと思ってたんだが
こんな頭の悪い文句を言う客もいてるんだなと驚いたわ お前みたいなバカなネトウヨはすぐに騙されるが、この記事は安倍の森友隠しだからな ＞そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや！
ええことやないか
金持ってるくせに安い店ばっか行くから
こんな世の中になったんやろ >>40
差別のないいい大会じゃないか
知的障害だからってなんで他人より安い値段で観戦できるんだ？この記事を見てますます知的障害者が憎くなった。徹底的に差別してやりたい。 >>50
スマホの画面と違って、店のパネルは圧感式なんだよと教わってから誤動作が減ったわ タッチパネル捜査苦手ってレベルじゃないでしょ
なんだよ7杯って 苦手云々以前にどんくさいだけ
このアホどもはタッチパネル以外でもきっとやらかしてる タッチパネルの便利さと人間の優柔不断を期待するからいけない
それが両立しないから導入されているわけで このジイさんチョンだろ、何やっても因縁つけてくるよ 老夫婦二人で七杯はどう考えても確認でしたしない店員がアホが過ぎる。店員の質が悪いどころの話じゃないな >>1 >国際日本文化研究センター教授・井上章一氏（62）
わかりづらい。「京都嫌い」の著者だろう。
最近続編が出た（まだ読んでいない） 注文確認とかあるだろうに、そこで全力で「はい」を押しておいて
こういうバカなこと言い始めるからな なに人のせいにしてんのか
自分が確認して注文しなかったせいだろ まぁ俺の経験だが店の前に雑草が生えてるとドア蹴飛ばして怒鳴り込んできた爺さんいたわｗ >>59
老人は大概こんな奴らだと思うよ
この前も映画館でペチャクチャ喋ってたのはババアだった オケーGoogle！あそこのテーブルにビール7杯！ タッチパネルは子ども喜ぶよな
ぼくが注文するとか言ってかわいいもんや こういう変な人が増えるから週末とか年末年始休みとかの街中は面倒 店頭にタッチパネルかどうか書いておけってのは一理ある >>1
＞私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや！”という人もいるはず。
自分で答え言ってやがる 人件費削減策含めての価格付けなり品揃え。嫌なら別の店へ行け。 生ビールを最初にまとめて注文する奴はおらんだろうな
二人客だけど、すぐに連れの人が来るとか思ったなら仕方ない 65歳ねぇ しかも夫婦で
もう少し高い店で飲もうよ
レベルが知れるぜwww 持って行けば行ったでキレる
持って行かなければ行かないでキレる
キチガイ老害に正解なし チンポコでもタッチパネルは認識するのか試してて7に当たったんだろ
短小の夫を恨め ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
