【居酒屋】タッチパネル誤注文 2人の前にビール7杯ちゃんと来た 65歳男性「平然とテーブルに並べた店員に空恐ろしさ感じた」 ★9
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「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏（62）だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。
「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」（58歳・男性）
大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」（65歳・男性）
誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや！”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」
※週刊ポスト2018年1月1・5日号
http://news.livedoor.com/lite/article_detail/14099222/
2017/12/30(土) 18:53:12.86
※前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1514701527/ システム開発者「よっしゃ、期待通りの動きしたぞ！」 経験の浅い人間ならしょうがないだろうね。
AIが接客するようになれば、最初から経験豊かな職人の技を覚え込んで、最高の接客をしてくれるようになるだろ。 ||￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣||
||. ＝対老害三原則＝ ||
|| １．声をかけない ||
|| ２．関わらない ∧_∧ いいですね。
|| ３．甘やかさない＼ (ﾟДﾟ,,)
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∧ ∧ ∧ ∧ ∧ ∧ |￣￣￣￣|
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〜（＿( ∧ ∧ __( ∧ ∧__( ∧ ∧￣￣￣
〜（＿( ∧ ∧＿( ∧ ∧＿( ∧ ∧ は〜い、先生。
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〜（＿__ﾉ 〜（＿__ﾉ 〜（＿__ﾉ 居酒屋みたいな低賃金なら、こういう従業員でも当たり前だけど、
AIなら、5つ星ホテルのコンシェルジュの接客術を安く使えるようになると思うわ。 頼んだ通りきたのに何の不服が？
タッチパネルはATM使っていれば慣れているだろう
だいたい80ぐらいのおばあちゃんでも農産物の市場価格みるためにPCとか使っているぞ いい歳したおっさんらがタッチパネル式のチェーン居酒屋にきて、
自分がオーダーを間違えたくせにこの言い草ｗｗｗ ★9まで続くということは年寄り二人なんだから7杯も飲めるわけないのに
店員が確認しに来ないのはおかしいという奴がそれだけ火病ってんのか タッチパネル使う時点でチェーン店のまずい居酒屋だろ
安物食ってるくせに偉そうに 居酒屋でバイトしてるけどジジイはとにかくドスケベ
男が注文取りに行くと舌打ちされるし、若い女子だと
鼻の下伸ばして世間話始める。
タッチパネルにエロ写真でも貼っとけば収まるよ 7杯飲みたい人に向かってホントに7杯も飲むんですかって聞く方が失礼だと思う >>17
確認に行ったら行ったで年寄り扱いしたと文句を言うくせに 飲み屋だろ
ビール7杯くらいサクッと飲めよ
何しにチェーン居酒屋入ってんだよ うちの65歳は近所の回転寿司屋がタッチパネルになってから嬉々として通ってるよ
いちいち声かけなくていいから気楽だって
寿司大好きの大食いだからね >「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」（58歳・男性）
そういう店に行かなきゃいいだけの話なのに、何様 今更タッチパネルも無理とかそれはもうお前の問題じゃ
周りが合わせてくれると思うなボケが 飲み放題なのに提供するのが遅いくて飲み干してからずつと来ないより、まとも。
しっかり文句を言わずに飲み放題で7杯持ってきた方が寧ろ立派。 老害！！
／￣￣＼
／ﾉ( ゝ 、_,ﾉヽ r'´ ﾞヽ ／｀ヽ ＿＿＿_ 若造！！
| ⌒(（ ●）（●） ヽ ヽ从从/ / ＼〜〜／＼
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| ﾄｴｴｨ ﾉ |`'''| 煤@ヽ／ ／ そ ／（（（_人__） ） ）⌒ ＼
／ ⌒ヽ } | | ,)／ ／ ＼ く | |!!il|!|!l| |
／ へ ＼ }__/ / ／ ／＼ ＼ ＼i⌒ヽｪｪ| ／
／ ／ | ノ ノ ／ ／ YＹY＼ ＼ ＼ ＼ /⌒,/´
( _ ノ | ＼´ ／ ／ ＼ ＼ / ＼ ＼/ /ｌ
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ヽ ／ ＼ ,r' ／
＼ , '´ ｀' , ／ｰ'′
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＼ ＼ ／ ／ 人手不足なのかコミュ障が増えたのか知らんけど、老害にとっちゃ難しい時代だな。
生き残れねえ不器用な老人て多そうだな。少なくてもネラー老人には居なそうだ。 タッチパネルにしても何にしても
最後に「これでいいですか？」っていう確認画面になる
そこにさえ注視しとけば間違いは起こらない
セットメニューを単品で頼んだだとかコースのこの部分を差し引くであるとか
わりと小回りが利くので慣れれば便利だ どっちかというとメニューをめくる派だな。早いしすべて目を通せるから。
タッチパネルでもメニューも置いとけば？ メニューみたいにパラパラめくるのが良いんだったら、国鉄のマルス端末みたいなの置いといたらいい ビール７杯は不自然ではない
老害というよりただのクレーマーだな >>34
注文画面の文字も読まないような奴はもっと深刻なコミュ障だと思うが タブレット画面が小さいので一目で見渡せる品数が少なく、ページスクロールやタブ切り替えが頻繁に発生するのがｳｻﾞｲ
テーブル置きラミネート印刷のメニューの方が発色がよくて美味しそう タッチパネルダメだよなー。
早く紙と同等の薄さとめくりやすさを兼ね備えた、液晶出てこないかな。
それがこない限り紙文化は無くならない。 例え間違ったとしてもすぐ店員呼べば問題ないはずでしょ
自分の誤操作で店が悪い、って言い出したら軽四に軽油入れて壊れたと文句言うキチガイと同レベル タッチパネルも使いこなせないエテ公が喚いたところで社会の流れは変わらない
諦めてとっとと死ねや老害 学生が行くような安居酒屋に教授様が行くのがおかしい。
自分でも書いてるように高い店に行きたまえ。 なんでこの老人は自分が間違ったのにごめんなさいが言えないの？ >>40
チェーン居酒屋で出てくるもんなんてテキトーに決めろよ
どうせ何頼んでも期待度は大して変わらねぇよ >>1
現実に、異論を挟むとクレームになって、
馬鹿扱いされた云々て揉めるんだから
現場が何かするわけがないと分かれ。
タッチパネルなら一々店員を呼び止めなくてもいいし、
店の売り上げも上がるからな。
馬鹿は馬鹿らしく身の程を知っとけよ。 >>46
そういうのに限って見下すために行くんだよ。よくこんな下品な店で食えるなとか。クズだよクズ 最近のは知らんけど、数年前にタッチパネル注文の居酒屋入ったが
アレはいかんね。最低のインターフェイスで目的のものがどこにあるのか
全然わからん。 一人３杯は余裕だろうし、問題ないわな。
気の抜けたビール飲めばいいし。 まだやるのかよw
自分に合った店に入れよ。
チェーン店に多くを求めるな 頼んだものがちゃんと来て
文句を言うボケ老人
来年のキーワードは「老人テロ」 二人で7杯くらいならそんなにおかしな注文でもなかんべ 確認画面すら読まない客とか困るよなぁ
もっと金だしていい店いけや >>55
オーダー確認画面にCMとか流れ出したくらいで言っていいレベルの言葉だよな >>59
テーブルに一人付くような店なら間違いはないよね 注文は取り消せません。お持ち帰りになりますか？って言ってやれ 年取ると若い時に簡単に出来てた事が出来なくなる人が大半なんだよね。
そう言うシステムで人件費抑えてるんだから声掛け注文出来る店に行くしかないよ。
カッパ寿司とくら寿司以外なら回転寿司でも声掛け注文出来る店はあるからね。 自分が間違えたのに偉そうだし2人で7杯のビールという注文は常識の範囲内だし何から何まで単なるイチャモン。モンスタークレーマー。 タッチパネルの店では声を出さない分匿名性があるから、同じネタ10カンとか逆に注文が極端になりがち
だから店員もビール7杯程度なら疑問に思わない
100とか頼んだらさすがに確認にくるだろうが >>62
何なら全部の注文にいちいち「こちらでお召し上がりですか？本当にそれでいいですか？」って丁寧に確認してやりたいよなw >>62
ジョッキに注いだ時点で返品できないのは言うまでもない。 >>65
なるほどと思った
周りの目を憚らずカスタム注文に特化している側面があるのか 何か店員が悪いような書き方だけどそれは違うと思うわ。
使い方がよく分からないとか言いつつ結局自分で操作して注文してんじゃん。
ビールが７本来たとか確認がないとかそんな言い訳は要らねーよ。
タッチパネルの使い方が本当に分からない、分かる気もねーなら機械に
触れずにさっさと帰れよカス。 >>69
普通に七杯頼んだ奴に確認したら、
なんか文句あるのかとか、悪いのかって言われるはずだ タッチパネル居酒屋のほうがまだ全然少ないだろ
選んで入れよ老害
回転寿司とか焼肉だとほとんどタッチパネルだけどさ ラーメンと餃子と生ビールが同時に出てくるような店もダメだろ >>63
子供あるいは若い頃にあんまり頭を使ってこなかった世代だからな
たぶんこいつらが若い頃でもちょっと小難しいことは理解できてなかったと思うよ
80でスマホ使える人も普通にいるからな ばあさんが惣菜作ってるような飲み屋に行けばいいじゃん >>63
そういう賢明な老人ならまともなんだが、そういう人種じゃないからな。常に上から目線のやつ。 >>34
注文通りの品をテーブルに正しく運ぶだけのバイト店員に、既にグラスに注いだビールの処分と
精算からの削除を期待するのは、酷ってもんじゃね？
明らかにこれって、客側の過失なんだしさ。 ほらよ、７杯！ あとは問題あるなら経営者に言え。
めんどくせえ >>76
いいね行きたい。大正や昭和のおかんは料理上手だよ実際。 「自らの間違いを棚に上げ平然と他人のせいにする老害に空恐ろしさ感じた」 75歳ならまぁ許せるけど、65歳ってなぁ
最近まで現役じゃん
こんなのも使いこなせないのが上司だったらホント悲惨だわ インターホンでも注文を受け付けてた回転寿司屋もあったかと思うが、なくなったのか。
まあ、よく分からなければ、店員をつかまえて注文してもいいんだぞ。
わからないことをわかったふりせんことだな。
知らないことは知らない、わからないことはわからないという勇気を持とう。
もちろん、その前に考えろよ。 というか、
お店ファーストじゃないと飲食店死滅するぞ
お客様は神様とか言ってたまさにこいつらのせいで今の有様だってことに老害は気づいてない 間違ったら手をつける前に間違ったって言えば店側も聞き入れるんじゃないの？ >>79
アメリカのルート沿いダイナにありそうな店だな 恐ろしいのは自分で押しておいて
人のせいにしてる老害のお前だ 明らかに不自然かどうかなんて店の判断することじゃないだろう。
自分のミスを棚に上げて店批判かよ。お前は居酒屋いくな 鬼畜、東京都北区赤羽住民、創価学会集団ストーカーに加担する
ド ト ー ル コ ー ヒ ー は 創価学会だ (2015年時点)
ド ト ー ル グループ エ ク セ ル シ オ ー ル カ フ ェ 、星 乃 珈琲
赤羽警察署は偽証申告した住民の犯罪を
もみ消しにかかってる
gっhjbjbっっっっっっっjkjきいい 7杯はありえるけど 先に2杯出しながら「残り5杯すぐお持ちしますね」で本当だった場合もクレームにならなくない 持ってこなかったらクレームでしょ
間違えたなら自分で申告すればいいのに >>91
その通りなんだよなぁ
つーか明らかに不自然だっつーならそもそも店員はこのおっさんを入店拒否するところから攻めないといけなくなるし、ハードル高すぎですわ 安い店に自分で入っておいて、この言い様
自分で言ってるように高い店に行きなさいよ
この歳なんだから、きちんとした店知らないわけじゃなかろうに
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや！”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」 お前らが優雅な老後の生活送るために、こんな世の中にしたって反省がないのが痛いよな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
