現場では午前４時半すぎ、家族などが迎えにきた一部の乗客が電車から降りたのに続き、
午前８時ごろからもＪＲの社員が乗客の名前を呼んで運転席の近くのドアから外に誘導しています。

消防によりますと１１日午後１１時半前に乗客の４０代の男性が脱水症状を訴え病院に搬送されたほか、
乗客の女性２人も体調不良を訴え消防に救助されたということです。